從“辣眼睛”到“我愛(ài)看”,椰樹(shù)完成了一場(chǎng)逆襲
營(yíng)銷(xiāo)手段眾多種,椰樹(shù)靠擦邊火的品牌,不僅直播事業(yè)搞得好,銷(xiāo)量也上榜前十,這是什么原因呢?本文講述相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
從“辣眼睛”到“我愛(ài)看”,椰樹(shù)用3個(gè)月的時(shí)間完成了一場(chǎng)逆襲。
自今年3月以來(lái),椰樹(shù)因爭(zhēng)議直播頻登熱搜。走進(jìn)椰樹(shù)的直播間,你會(huì)看到一群散發(fā)著男性荷爾蒙的肌肉男在集體跳健身操。
觀眾們嘴上喊著“辣眼睛”,身體卻又很誠(chéng)實(shí)的點(diǎn)進(jìn)去欣賞。“男模直播”成了人們茶余飯后的話題,也給椰樹(shù)帶來(lái)了不少流量。
作為一家成立30余年的飲料老品牌,椰樹(shù)牌椰汁從未離開(kāi)過(guò)人們的視野。不僅直播事業(yè)搞得好,去年更是在全球飲料排行榜中名列前8。
不過(guò),椰樹(shù)的營(yíng)銷(xiāo)方式向來(lái)都是備受爭(zhēng)議的。所以也有人說(shuō)“椰樹(shù)的成功你模仿不來(lái)”。那么,事實(shí)真是如此嗎?
本文我們將以椰樹(shù)為例,為品牌提供一些營(yíng)銷(xiāo)方面的啟示。
一、從女模到男模椰樹(shù)找到了直播的「流量密碼」
當(dāng)然,即使是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)頗有心得的椰樹(shù),直播之路也并非一帆風(fēng)順。
去年國(guó)慶期間,椰樹(shù)首度嘗試在抖音直播帶貨。一群穿著緊身衣、短褲的女主播在直播間內(nèi)熱舞,被認(rèn)為有擦邊的嫌疑。
爭(zhēng)議把椰樹(shù)送上了熱搜,引發(fā)監(jiān)管注意,同時(shí)也為它在9天內(nèi)吸引了超30萬(wàn)的粉絲。
然而,在巨大的流量面前,爭(zhēng)議和罰款都不算什么。面對(duì)監(jiān)管,椰樹(shù)一面對(duì)罰款照繳不誤,一面則表現(xiàn)出一副“死不悔改”的態(tài)度,繼續(xù)做自己的直播。
不過(guò)細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),椰樹(shù)還是做出了一定的改變。
今年3月,椰樹(shù)集團(tuán)開(kāi)啟了“男模主播”的試水。一群身高超過(guò)180,濃眉大眼、年輕帥氣的男模身著健身背心,在直播間運(yùn)動(dòng)大秀肌肉,很快成了網(wǎng)友們的“快樂(lè)老家”。
這種看似憨憨的土味審美,其實(shí)是椰樹(shù)根據(jù)受眾意見(jiàn)不斷優(yōu)化后的結(jié)果。
在評(píng)論區(qū),甚至有人發(fā)出了這樣的感慨“本以為椰樹(shù)在物化女性,沒(méi)想到椰樹(shù)平等的物化了每一個(gè)人”。
隨著直播試水的成功,受到鼓舞的椰樹(shù)更進(jìn)一步,探索出一條適合品牌的直播道路。男主播們用堅(jiān)毅的眼神,豐富的才藝以及滿滿的荷爾蒙,徹底扭轉(zhuǎn)了椰樹(shù)直播的風(fēng)評(píng)。
“男模直播”成為了2023年又一現(xiàn)象級(jí)的話題,頻上熱搜,為椰樹(shù)帶來(lái)了巨大的流量。5月份的淘寶直播首秀,總觀看量超過(guò)70萬(wàn),點(diǎn)贊達(dá)11.6萬(wàn),堪稱(chēng)椰樹(shù)營(yíng)銷(xiāo)的又一代表作。
記得,椰樹(shù)負(fù)責(zé)人曾在回應(yīng)直播風(fēng)格爭(zhēng)議時(shí),表達(dá)了“男人有男人味,女人有女人味,椰汁有椰汁味,主打一個(gè)原汁原味”的觀點(diǎn)。
但細(xì)看下來(lái),男人味女人味,其實(shí)都是流量的味道。
二、不帶貨純“擦邊”椰樹(shù)圖個(gè)啥?
深挖椰樹(shù)的品牌歷史,我們不難發(fā)現(xiàn),靠“擦邊營(yíng)銷(xiāo)”吸引關(guān)注,刺激銷(xiāo)量是它的慣用手段。只不過(guò),如今在短視頻時(shí)代,換了新的渠道。
雖然直播做得風(fēng)生水起,但與高熱度形成鮮明對(duì)比的,是椰樹(shù)“慘淡”的帶貨表現(xiàn)。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,抖音號(hào)“椰樹(shù)集團(tuán)”近一個(gè)月累計(jì)做了7場(chǎng)直播,但場(chǎng)均銷(xiāo)售額不足1萬(wàn)元。今年3月一場(chǎng)點(diǎn)贊量超200萬(wàn)的直播,最終的銷(xiāo)售額也不過(guò)3萬(wàn)元而已。
許多人也因此質(zhì)疑,椰樹(shù)靠“美色”的直播方式是否真的行之有效?
在回答這個(gè)問(wèn)題前,我們不妨先來(lái)看看椰樹(shù)的財(cái)報(bào)。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,近8年來(lái),除了2019、2021年逆勢(shì)增長(zhǎng)外,椰樹(shù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入增速大幅放緩,甚至在5個(gè)年份出現(xiàn)了負(fù)值。
與此同時(shí),隨著元?dú)馍?、好望水為首的新消費(fèi)品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,椰樹(shù)的市場(chǎng)份額,從巔峰期的75%下降至23.6%。
種種表現(xiàn),均反映出一個(gè)事實(shí):在椰汁市場(chǎng)立足35年后,椰樹(shù)也迎來(lái)了自己的“中年危機(jī)”。
逆水行舟,不進(jìn)則退。椰樹(shù)需要一次勇敢的“突圍”,去拉近與年輕群體間的距離,也讓老牌巨頭重新煥發(fā)活力。
正是在這樣的背景下,“土嗨”的直播間,成為了椰樹(shù)新的宣傳窗口。
觀看椰樹(shù)的任何一場(chǎng)直播,無(wú)外乎這樣的套路:先擦邊,秀身材,然后露出產(chǎn)品。
你以為椰樹(shù)真的是在帶貨嗎?
不,醉翁之意不在酒。相比較粗暴的帶貨成績(jī),椰樹(shù)更看重的,是通過(guò)直播曝光自己的產(chǎn)品,從而進(jìn)一步強(qiáng)化品牌形象,占領(lǐng)年輕人的心智。
目前,椰樹(shù)的兩個(gè)抖音賬號(hào)均未在店鋪上架商品,哪怕這本有機(jī)會(huì)提升品牌的業(yè)績(jī)。
而本次在淘寶直播間,椰樹(shù)更是索性就不帶貨。不僅沒(méi)放商品鏈接,連露出最多的產(chǎn)品都不是自家的椰汁,而是觀眾不大了解的“火箭瓶”礦泉水。
一場(chǎng)直播下來(lái),芒果汁、荔枝爽在直播間與觀眾混了個(gè)臉熟?!皣樆鸩琛?、椰子油等其他產(chǎn)品也多次出鏡。
或許某位觀眾感嘆,恰如其分的道出了椰樹(shù)的用意,“直到今天我才知道,原來(lái)椰樹(shù)并不是只賣(mài)椰汁?!?/p>
其實(shí)品牌的本質(zhì),是一種聯(lián)想。
如果你能讓消費(fèi)者,從直播間走出來(lái)后,還愿意對(duì)貨架上的椰樹(shù)產(chǎn)品多看幾眼。并且一提的椰汁,第一個(gè)就能聯(lián)想到椰樹(shù),那這樣的直播就是成功的。
就像前不久的蘋(píng)果直播,同樣沒(méi)有帶貨,但是通過(guò)耐心講解,為消費(fèi)者提供了更為直觀的了解產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。a
在電商繁榮的今天,帶貨是品牌最常見(jiàn)的直播方式,但卻不是唯一的方式。
不是所有直播都要以利潤(rùn)作為唯一的指標(biāo),如果能夠通過(guò)直播,強(qiáng)化品牌形象,使消費(fèi)者產(chǎn)生品牌認(rèn)同,那么即便不賺錢(qián),這樣的直播也是有意義的。
三、單純模仿椰樹(shù)的“擦邊”只會(huì)讓品牌翻了車(chē)
盡管椰樹(shù)通過(guò)自身的不斷努力,探索出了一條流量滿滿的直播道路。但這條道路或許并非正道,也不適合絕大多數(shù)的品牌。
比如今年4月,蜜雪冰城曾在一場(chǎng)直播中,將活潑的雪王換成了兩位穿著性感服飾的女主播。
直播期間,導(dǎo)播還有意無(wú)意的將鏡頭向女主播的胸部推進(jìn)。其用意,顯然是想通過(guò)“擦邊”吸引流量,秉持一種“黑紅也是紅”的態(tài)度。
但這種對(duì)椰樹(shù)直播的“拙劣模仿”,并沒(méi)能換回網(wǎng)友的好感,反而是罵聲不斷,甚至敗掉了一部分的路人緣。
無(wú)獨(dú)有偶,6月13日,格力的一場(chǎng)直播也“翻了車(chē)”。
一位身著“免職裙”的女主播,在直播間賣(mài)力帶貨,卻受到了一眾網(wǎng)友的抵制,表示因?yàn)閮r(jià)值觀不同,今天不會(huì)在直播間下單。
還有同為國(guó)產(chǎn)飲品老品牌的娃哈哈,也曾在產(chǎn)品包裝上做文章,暗示女性“喝AD鈣奶可以從A變到D”。
不過(guò),最終產(chǎn)品的銷(xiāo)量不僅未見(jiàn)增長(zhǎng),反而是在輿論的廣泛批評(píng)下,AD鈣奶官方不得不出面公開(kāi)道歉,并表態(tài)品牌已停止了該留言瓶的生產(chǎn)。
為什么那么多“模仿“椰樹(shù)的企業(yè),最終卻幾乎無(wú)一例外的翻了車(chē)?
這是因?yàn)閺陌b設(shè)計(jì)、代言人選擇,再到直播方式,椰樹(shù)的品牌形象可以說(shuō)是從一而終的。
例如包裝設(shè)計(jì)方面,椰樹(shù)的包裝雖然“土味”,但也極具辨識(shí)度!簡(jiǎn)單的大字,搭配艷麗的配色,給人一種接地氣的感覺(jué)。獨(dú)樹(shù)一幟的視覺(jué)風(fēng)格,令無(wú)數(shù)消費(fèi)者過(guò)目不忘。
產(chǎn)品口味方面,椰樹(shù)堅(jiān)持選用海南島新鮮椰子鮮榨而成,不添加香精,主打一個(gè)”原汁原味“。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他家的椰汁不僅好喝,而且讓人放心。
消費(fèi)者洞察方面,椰樹(shù)很清楚大家喜歡看什么。直播間里,那些熱舞大秀身材的帥哥美女,和產(chǎn)品包裝上的徐冬冬,保持了一致的風(fēng)格。因此我們可以說(shuō),這么多年,椰樹(shù)一直堅(jiān)持著自己的審美。
也正是這些努力,通過(guò)經(jīng)年累月的強(qiáng)化,最終達(dá)到了“搶占消費(fèi)者心智”的效果。
觀眾們的反應(yīng)說(shuō)明了一切。許多人其實(shí)已經(jīng)接受了椰樹(shù)的“審美”,認(rèn)為他的直播沒(méi)有擦邊,而是品牌調(diào)性的一種延續(xù),所以不會(huì)對(duì)此感到驚訝或者厭煩。
而大多數(shù)品牌,僅僅看到了椰樹(shù)“擦邊”直播帶來(lái)的流量,卻沒(méi)有透過(guò)表面,看到椰樹(shù)在直播以前所做的無(wú)數(shù)努力。
所以它們所學(xué)到的,不過(guò)只是椰樹(shù)的一點(diǎn)皮毛而已。簡(jiǎn)單的模仿并不能學(xué)到椰樹(shù)營(yíng)銷(xiāo)的精髓,更無(wú)法打動(dòng)今天的消費(fèi)者,因此“翻車(chē)”也就不難理解了。
寫(xiě)在最后
其實(shí)椰樹(shù)的成功,也并非完全無(wú)法復(fù)制,只是需要花費(fèi)大量的時(shí)間,才能達(dá)到深入人心的效果。
除了椰樹(shù),我們也看到包括可口可樂(lè)、星巴克在內(nèi)的一眾大牌,都在品牌形象上保持了高度的統(tǒng)一,這對(duì)于品牌們來(lái)說(shuō)顯然是一種很好的借鑒。
所以想要在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,穩(wěn)固品牌形象、提升品牌價(jià)值才是硬道理。
專(zhuān)欄作家
晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,私域流量與超級(jí)用戶增長(zhǎng)方法論首創(chuàng)者。著有《超級(jí)用戶增長(zhǎng)》、《微博與微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
本文由@晏濤三壽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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可口可樂(lè):便宜,無(wú)他好吧
星巴克:什么玩意兒?現(xiàn)在很多選擇的好吧,星巴克一杯多少錢(qián)沒(méi)點(diǎn)數(shù)么現(xiàn)在這市場(chǎng)