盤點轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、Babycare、素士、ubras、貓王5大品牌升級,得到3個趨勢

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今年有很多品牌進(jìn)行了升級,可是改變顏色、變換LOGO……就能順應(yīng)時代,適合審美,贏得新消費用戶的喜歡嗎?對此,本文從5個新消費品牌升級創(chuàng)新邏輯、新消費品牌升級的3個趨勢和5個新認(rèn)知兩個方面做了分析,希望對你有所幫助。

2022年開始,很多品牌進(jìn)行了升級。

有的變化了LOGO,有的改變了形象,有的發(fā)布了新戰(zhàn)略,還有一些全面革新……,他們或是做點什么迎接這不確定的未來,或是以積極的態(tài)度,擁抱不斷變化的時代。

  • 2022年11月,匡威又又又換了logo,自己模仿自己,希望找回曾經(jīng)的經(jīng)典。
  • 2022年11月,前程無憂升級LOGO,除了OK手勢符號化,創(chuàng)新出一個「微笑」的超級符號,期望讓品牌擁有深度和溫度。
  • 2022年10月,雪鐵龍啟用新LOGO,意味著進(jìn)入了一個激動人心和充滿活力的時代,加速實現(xiàn)電動汽車使命。
  • 2022年9月,華住集團(tuán)啟用新LOGO,以「水滴」為核心視覺,賦予了海洋的厚重,一滴水的精彩;海納百川兼容并蓄的長遠(yuǎn)發(fā)展觀和生生不息、包容非凡的生態(tài)圈。
  • 2022年8月,斯柯達(dá)推出了扁平化LOGO,融合了2030年度戰(zhàn)略電氣化數(shù)字化的發(fā)展方向,選擇「翡翠綠」和「電動綠」作為主色,讓人聯(lián)想到生態(tài)、可持續(xù)性和電動汽車。
  • 2022年8月,“林氏木業(yè)”升級為「林氏家居」,發(fā)布了新品牌理念“住進(jìn)每一種偏愛。
  • 2022年8月,阿里巴巴啟用了新LOGO,“阿里巴巴集團(tuán)”變成了「阿里巴巴」,尾巴變短了。
  • 2022年4月,“哈啰出行”更名「哈啰」,啟用全新標(biāo)識。新標(biāo)識放棄了圖形“H”,讓用戶聚焦于“哈啰”本身,展示了熱情昂揚又親切的品牌形象;并發(fā)布Slogan“陪伴生活每一天”。
  • 2022年4月,愛奇藝在成立十二周年之際發(fā)布全新品牌Logo。新Logo主要發(fā)生了三個關(guān)鍵變化:去掉上下邊框,「寓意破框而出,科技無界,創(chuàng)意無限」。
  • 更早一點,小米,華帝,比亞迪,飛書們就完成了品牌LOGO的升級喚新。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,這些品牌升級的意義和價值在哪里?

改變顏色?變換LOGO?創(chuàng)意Slogan?升級戰(zhàn)略?就能順應(yīng)時代,適合審美,贏得新消費用戶的喜歡?

大家都想多了!

沒有洞察變化背后的邏輯,沒有發(fā)現(xiàn)獨特的內(nèi)驅(qū)力,沒有找到新增長邏輯,所有的升級又會是不久的下一次推翻重置的理由。

本文分兩部分:

  1. 5個新消費品牌升級創(chuàng)新邏輯
  2. 新消費品牌升級的3個趨勢和5個新認(rèn)知

一、 5個新消費品牌升級創(chuàng)新邏輯

今天,品牌猿以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、Babycare、素士、ubras、貓王這5個新消費品牌的升級案例,討論一下這一輪新消費品牌升級正確的打開方式。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

1. 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) ——“二手拯救世界!”

從2015年創(chuàng)立至今,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在爭議和灰色環(huán)境中成長。

2020年底,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將「讓世界因流轉(zhuǎn)更可持續(xù)」寫進(jìn)企業(yè)使命;2022年11月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略,宣稱開始了新的歷程。

(1)升級了什么?

  • 企業(yè)定位升級:循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司,打造數(shù)字化履約服務(wù)平臺。
  • 品牌價值主張/Slogan:「二手拯救世界!」
  • 品牌理念——有價值的循環(huán)Valuable Circulation)。讓閑置物品重新獲得價值,也能通過“循環(huán)”的行為,為用戶、社會和環(huán)境創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的價值。
  • 品牌LOGO升級——去掉了“發(fā)條”,在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)熊”剪影基礎(chǔ)上融入了首字母“Z”;呈現(xiàn)37度傾斜的“Z”,既像質(zhì)檢印章,又像英文單詞“NEW”的首字母,代表全新的二手生活方式。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

(2)升級邏輯

創(chuàng)始人黃煒認(rèn)為:

  • 世界不斷變化帶來越來越多挑戰(zhàn)后,我們認(rèn)識到氣候危機(jī)其實跟我們每個人都息息相關(guān)。
  • 在中國除了商業(yè)考量外,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始加入到踐行綠色消費的大潮里,全社會也在形成綠色、低碳的生活趨勢。
  • 我們相信,「偉大始于渺??!。讓更多人能夠用更少的錢買到更環(huán)保的東西,人們的生活越來越好的同時,讓更多人加入低碳、環(huán)保的大循環(huán)中,保護(hù)地球資源。這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望改變世界的方式。
  • 落地行動:推出全新的環(huán)保包裝。物流箱使用完全可再生的環(huán)保牛皮紙;使用了PLA和PDAT生物可降解材料做的氣泡膜;放置裝手機(jī)的盒子中除EVA的緩沖墊外,還在尋找全新的環(huán)保材料。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

(3)升級亮點

  • 時代大趨勢,全球大環(huán)境,社會大背景,用戶大需求,此次升級順應(yīng)周期,踏上了“可持續(xù)”的節(jié)奏。
  • 成長的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),需要新的使命,更大的夢想。本次升級厘定了自己的社會責(zé)任,不再把回收當(dāng)做一門生意,而是當(dāng)做一個事業(yè),一個夢想。

創(chuàng)新指數(shù):★★★☆☆

品牌猿認(rèn)為,此次升級對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說,可圈可點,站在未來的角度重新定義了自己,打開發(fā)展邊界;語言和視覺表達(dá)亦有亮點,雖然有OATLY的影子。

但是,對于未來行業(yè)和核心用戶來說,缺少創(chuàng)新,缺少驚喜,缺少與用戶的關(guān)系;另外,更重要的還有「行動」,是「知行合一」,否則又是一個故事」。

▲ 圖片來自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官網(wǎng)

2. Babycare——“為愛,重新設(shè)計”

Babycare 2014 年創(chuàng)立,是設(shè)計師創(chuàng)立的母嬰品牌,目前擁有超過 4500 萬用戶。

2022年3月,8年的Babycare首次完整的發(fā)布品牌理念,第一次提出品牌主張。

(1)升級了什么?

  • 人群定位:新一代育兒觀念的新一代父母
  • 品牌定位:定義Z時代人群新的育嬰生活方式。
  • 品牌價值主張/Slogan:「為愛,重新設(shè)計」
  • 品牌價值:「秉父母之心做產(chǎn)品」
  • 品牌使命——「為愛重新設(shè)計這個世界」
  • 品牌愿景——「做全球第一母嬰品牌」。
  • 品牌態(tài)度視頻——「新世代的親子之愛」

邀請哲學(xué)教授劉擎做了一場關(guān)于親子的深度分享,此視頻值得品讀:

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)( Babycare 態(tài)度視頻)

(2)升級邏輯

上一代母嬰產(chǎn)品幾乎都是以寶寶為核心,忽略了父母才是更重度的使用者!

——Iris《Babycare:溫柔而堅定地站在新一代父母這邊|品牌星球?qū)TL》

邏輯1:專注新一代用戶——只和認(rèn)同者同行

如態(tài)度視頻中劉擎教授所言的3個變化:

  1. 社會的變遷和數(shù)字生活帶來觀念更迭,今天兩代人之間,比以往多了些「更親密、更平等、更近似朋友的成分」
  2. 越來越多的父母在與孩子的相處中,開始意識到心目中那個被遺忘的珍貴自我,經(jīng)由孩子的提醒正在得到喚醒與重新成長
  3. 當(dāng)一個孩子來到這個世界,父母的自我也在重新設(shè)計,互動與激發(fā)下,一種「新型的親子關(guān)系」也正在養(yǎng)成。

Babycare人群定位和品牌定位:堅定地站在更年輕一代Z世代父母們的立場上,去幫TA們一起減負(fù),提倡一個更輕松、更放手的育兒觀念。

邏輯2:洞察全品類底層邏輯——圍繞一群人,在具體場景下去給到整體解決方案!

  • 比如「讓寶寶能夠安睡一整晚」的解決方案,包含了不怕寶寶踢被子的恒溫睡袋、一整晚不用換的紙尿褲、不會紅PP的 PP霜、安全有效的蚊香液…,所有這些加在一起才可能讓寶寶一晚不哭鬧。
  • 比如逃離傳統(tǒng)「貨架式電商」只是在「比貨」的狀態(tài),而去給出更場景化的陳列。當(dāng)媽人設(shè)自由、帶娃出去野、進(jìn)擊的奶爸、反雞娃內(nèi)卷、育娃放手派、睡眠自由人。

邏輯3:不止是宣傳,而是骨子里的基因「秉父母之心做產(chǎn)品」

  • 比如「腰凳背帶」和去性別化的「遛娃包」。
  • 比如「13 度歪頭奶瓶」,跟媽媽的乳房形狀一樣,寶寶吸進(jìn)嘴巴會很好貼合。
  • 比如「寶寶&寶媽陪審團(tuán)」,和貝佐斯的空椅子同工之妙。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

邏輯4:——以用戶為「主角」,讓用戶來表達(dá)

繼續(xù)講故事,繼續(xù)去表達(dá),繼續(xù)傳遞更勇敢、更真實的聲音。

  • 比如公眾號上始終持續(xù)更新來自真實用戶的真實育兒故事。這些用戶故事都來自品牌的用戶社群,并用父母第一人稱自述的方式來講述,Babycare 在其中更像是一個幫助他們記錄、呈現(xiàn)的角色。
  • 比如每一條推送下都有非常多媽媽們的留言,有人對勇敢自述的媽媽們傳遞支持、加油鼓勁,也有人講出自己共同的經(jīng)歷、互相治愈。

(3)創(chuàng)新亮點

  • 以「用戶思維」引領(lǐng)一種新生活方式,甚至不知不覺中在改變育兒生態(tài);以獨到的見解和觀念,旗幟鮮明地支持「新一代父母」,幫助他們成長;以「用戶視角」讓用戶走到臺前,走到中心,而不是品牌和產(chǎn)品。
  • 持續(xù)的行動,「知行合一」。

創(chuàng)新指數(shù):★★★★★

Babycare的升級是一次真正的品牌創(chuàng)新之旅,有夢想,有思考,有邏輯,有感性,有表達(dá),有行動,有創(chuàng)新。這是品牌猿看到幫助用戶成長/改變最佳實踐。

唯一的遺憾的是「做全球第一母嬰品牌」,以自身出發(fā)的愿景表達(dá)降低了整個品牌格局。

3. 素士——“素凈,自有光”

素士(soocas)成立于2015年,主營個人護(hù)理小家電產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)與銷售。

早期品牌以「早晚與你相見」與用戶溝通,偏物理層面,聚焦于使用素士產(chǎn)品的生活場景。

2022年3月,發(fā)布全新品牌價值主張,借勢三八營銷實現(xiàn)品牌升級。

(1)升級了什么?

  • 品牌價值主張/Slogan:「素凈,自有光」
  • 品牌定位:「新生代綜合個護(hù)品牌」
  • 產(chǎn)品理念:「多一步的精細(xì)護(hù)理」;設(shè)計理念:Pure(純粹)、Elegant(優(yōu)雅),以及 Smart(智能)。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

  • 品牌愿景——“致力于成為中國個護(hù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”這是我們追逐的方向,也是我們未來的模樣。
  • 品牌使命——“讓品質(zhì)與時尚的個護(hù)生活觸手可及”這是我們生而為之的目的,也是我們?yōu)槭裁炊嬖凇?/li>
  • 首支品牌態(tài)度視頻——《素凈 女生的三八線》

▲ 圖片來自素士態(tài)度視頻《素凈 女生的三八線》

(2)升級邏輯——為什么升級?

素士創(chuàng)始人孟凡迪認(rèn)為,有必要在現(xiàn)在的發(fā)展階段,通過品牌升級,給出「素士是誰、要做什么,以及希望為用戶帶來什么」的回答。

此前消費者并不是很明確我們的定位,對素士的認(rèn)識并不全面。我們希望從這次品牌升級開始,讓用戶參與到品牌成長的過程,有必要在現(xiàn)在的發(fā)展階段,通過品牌升級,給出「素士是誰、要做什么,以及希望為用戶帶來什么」的回答。

——《素士:從「素凈 自有光」開始,邁入品牌發(fā)展新階段|品牌星球?qū)TL》

孟凡迪的品牌升級邏輯:

  1. 明確核心群體18-30 歲/高學(xué)歷/一二線城市的女性,并提煉為「素人」。表達(dá)為“沒有亮眼的外表,也不過分裝扮,但是當(dāng)她們站在人群里、在會議室、在聚會、在運動場上,你總會不經(jīng)意間被吸引,一舉一動素凈而自信,真實而體面。”
  2. 依據(jù)對目標(biāo)群體的觀察,提煉出了她們共同的特征——「不刻意的自然美。
  3. 找到關(guān)鍵詞——「素凈」。既概括了素士的產(chǎn)品價值,是素士想要幫助用戶實現(xiàn)的狀態(tài),也符合素士長期的價值觀。
  4. 素士將「素凈」闡釋為一種對抗敷衍生活的自理能力,堅守住這樣內(nèi)在審美標(biāo)準(zhǔn)的女性,往往自信內(nèi)斂,自帶光芒。
  5. 圍繞「素凈 自有光」,發(fā)布了首支品牌態(tài)度片《素凈 女生的三八線》

(3)升級亮點——超越場景的態(tài)度表達(dá)

  • 精準(zhǔn)地描述核心用戶特征,大膽的定義和站隊自己的核心人群。
  • 站在用戶的角度,挖掘出精恰的品牌態(tài)度,賦予一個超越場景的態(tài)度表達(dá)。

創(chuàng)新指數(shù):★★★★☆

從歷史到文化,從理性到感性,從理念到態(tài)度,從共感需求到共情理解,重定了自我刻度,形成品牌態(tài)度;但是,如何“讓用戶參與到品牌成長過程中”,需要更加積極的行動。

4. ubras——從陪伴「你」,到「我們」同行

ubras成立于2016年,主營女性貼身衣物。

早期以「女性舒適貼身衣物專家」、「內(nèi)衣行業(yè)多品類開創(chuàng)者」和「無尺碼內(nèi)衣開創(chuàng)者」與用戶溝通。

2022年,ubras將品牌溝通核心提煉為:從「你」到「我們」,從「陪伴者」到「同行者」。

(1)升級了什么?

延續(xù):

  • 品牌定位:「無尺碼內(nèi)衣開創(chuàng)者
  • 品牌價值主張:主張不束縛穿戴者的身體,體現(xiàn)真實自然的體態(tài)美。
  • 品牌Slogan(延續(xù)2019年):「內(nèi)衣無尺碼,選擇更簡單」
  • 產(chǎn)品定位:舒適好穿

▲ 圖片來自ubras官網(wǎng)

創(chuàng)新:

  • 品牌角色:從陪伴「你」,到「我們」同行。
  • 品牌/產(chǎn)品定位:新舒適內(nèi)衣
  • 品牌表達(dá)升級:以用戶視角重新定義「舒適」:貼身舒適,溝通舒適,關(guān)系舒適,情感舒適。
  • Logo升級——「Ubras」到「ubras」。從YOU(你的,而不是其他人的)到us,從個人轉(zhuǎn)向了群體。
  • 品牌愿景——致力于成為女性成長過程中更溫情的陪伴者,共同成長為更自我,更自由的模樣。
  • 聯(lián)合新世相推出了態(tài)度短片——《致我們》,將「同行者」提煉出「理解、支撐、陪伴」。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

(2)升級邏輯

ubras面臨“一個人的勇敢”進(jìn)化為“一群人的力量”的新挑戰(zhàn),她需要回答,創(chuàng)立ubras的初心是什么?如何走到今天的?未來這個品牌又將去往何方?

——創(chuàng)始人Concon(鈄雅前)《紅杉對話ubras創(chuàng)始人》

創(chuàng)始人Concon(鈄雅前)認(rèn)為:

  • 伴隨著實感的流移中,會產(chǎn)生強(qiáng)烈的渴望和力量,會去迎接風(fēng)險,迸發(fā)戰(zhàn)勝它超越它的信念。
  • 作為一個公司,要站在行業(yè)的角度識別對的事情,超越自己所處的位置來看問題,奉行可持續(xù)發(fā)展的長期主義精神,相信時間的力量,保持當(dāng)下的耐心和專注。
  • 從U變?yōu)閡,則更強(qiáng)調(diào) “us”,從“你”到“我們”,ubras希望聯(lián)結(jié)更多女性,激發(fā)更多可能,希望“我們”在一起,鍛造出新的故事,開啟一段新的旅程。
  • ubras的初心希望做成為女性貼身衣物的專家,而不是銷售規(guī)模上的專家。我們想要真正成為值得長期被用戶,甚至是行業(yè)信賴的一個解決方案或一個品牌。
  • 基于初心,依托一群人的力量,ubras不僅是無尺碼內(nèi)衣的開創(chuàng)者,而應(yīng)該有更多。

因此,ubras的品牌升級包括:

  1. 延續(xù)了品類開創(chuàng),豐富了「舒適」外延和內(nèi)涵。
  2. 重新定義了自己,「us」,我和你是平等的、共同成長的伙伴!
  3. 以「舒適簡單」為原點,凝聚新的感性價值,拓寬大家對「舒適」的想象:舒適的角色「我們」,舒適的關(guān)系「同行」;舒適的情感「理解、支撐、陪伴」;最后又回到功能「舒適」。

(3)創(chuàng)新亮點——重新定義品牌角色

  • 過去的開創(chuàng)者,專家定位,本質(zhì)是產(chǎn)品視角,企業(yè)視角;新溝通以「用戶視角」挖掘和定義自己獨特的身份,是一次極具前瞻的品牌進(jìn)化。
  • 可喜的是,本次重新刻度自己,演進(jìn)了與用戶的關(guān)系,也跳出了發(fā)現(xiàn)痛點滿足需求占領(lǐng)心智傳統(tǒng)模式,開始了發(fā)展的新邏輯:新的用戶感知,?新的情感聯(lián)結(jié),新的敘事方式。

創(chuàng)新指數(shù):★★★★☆

ubras的「我們」和「陪伴」,找到了有溫度的自己和獨特的價值,卻沒有升級「開創(chuàng)者」,「貼身衣物專家」這樣的產(chǎn)品/品類定位,略顯遺憾。

5. 貓王

2015年曾德鈞創(chuàng)辦了「貓王收音機(jī)」;2018 年推出了「OhPlay貓王妙播」,豐富其內(nèi)容服務(wù)。

2021年首次品牌升級后, 貓王從「貓王收音機(jī)」升級為「貓王音響」:先后推出了專業(yè)音箱產(chǎn)品「Mate」和潮流風(fēng)格品牌「XOG」。

2022年3月,貓王再一次開始了全面喚醒升級?。

(1)升級了什么?

  • 品牌價值主張/Slogan:「貓王音響,喚醒心聲」
  • 品牌定位:人文科技音響品牌
  • 品牌的精神價值觀:「創(chuàng)新為美」
  • 產(chǎn)品定位:「科技美物」
  • 品牌愿景——成為每個人的美好「聲」活伴侶
  • 品牌使命——讓每個人聽見獨特樂趣!
  • Logo升級——以極簡的理念將貓王的M與貓頭融合, 在傳播和應(yīng)用上非常靈活且具有辨識度!

(2)升級邏輯

2021 年完成品類拓展后,貓王開始思考,如何能夠讓電臺更加智能地融入現(xiàn)代人的日常生活中?

——《從品牌升級到品類拓展,「貓王音響」如何定義品牌增長?|品牌星球?qū)TL 》

聯(lián)合創(chuàng)始人堯銘侃認(rèn)為:

  • 越靠近欠發(fā)達(dá)地區(qū)和非發(fā)達(dá)市場,人們對工具化屬性的要求就越高,因而「實用、好用」是科技類產(chǎn)品最基本的條件;但是越接近發(fā)達(dá)地區(qū),人們會更在意生活品質(zhì),消費需求會逐漸分化,在關(guān)注產(chǎn)品實用的基本素質(zhì)的同時,更加關(guān)注產(chǎn)品本身的價值觀和人文層面的使用體驗。
  • 因此,貓王音響從創(chuàng)立之初,就并不想只做一個「純工具化」的品牌,而是兼具人文科技的品牌。
  • 這也是貓王想要達(dá)成的目標(biāo)——在音響的大品類里,不僅為用戶提供一個好用的播放工具,同時能夠為用戶帶來「與眾不同的生活方式和體驗」,提供工具之外的「文化價值與體驗價值」。
  • 利用科技創(chuàng)新與人文體驗創(chuàng)新,為用戶創(chuàng)造更美好的「聲活場景」,是目前國內(nèi)外大部分傳統(tǒng)音響品牌并沒有做得特別好的地方,也是貓王聚焦的創(chuàng)新方向。
  • 最后,我們不會放棄原創(chuàng),因為我們始終相信創(chuàng)新為美」,創(chuàng)新」是手段,而為用戶帶來普世的「美」,始終是我們想要達(dá)成的最終結(jié)果。

▲ 圖片來自貓王官網(wǎng)

(3)創(chuàng)新亮點——品牌新價值

  • 「用戶思維」為始,以「與眾不同的生活方式和體驗」為破圈點,從科技到人文,從產(chǎn)品到體驗,跳出了產(chǎn)品的限制,讓貓王成為音響賽道中的獨特存在。
  • 貓王認(rèn)知到「創(chuàng)新」不是目的,創(chuàng)新只是手段,技術(shù)不是生活的對立面,為用戶帶來生活之「美」才是最終結(jié)果。

創(chuàng)新指數(shù):★★★★☆

本次升級,貓王構(gòu)建了音響賽道技術(shù)和美學(xué)的新邏輯;如果更大膽一點,從「音響」進(jìn)入「聲音」賽道,從3D音景到360°沉浸式聆聽體驗,可能真正找到了自己獨一無二的時代勢能?。

另外,品牌主張以“我”為中心,假如借鑒「使命:讓每個人聽見獨特樂趣」的文字節(jié)奏,?可能更易溝通。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

二、新消費品牌升級的3個趨勢和5個認(rèn)知

研究過5個品牌的升級目的,升級內(nèi)容,升級邏輯,我們很容易得到新消費品牌升級的3個趨勢。

▲ 圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

1. 創(chuàng)始人主動的、積極的、持續(xù)的思考——我是誰?

傳統(tǒng)的品牌升級,大部分是「被動」的行動:指標(biāo)下滑,發(fā)展瓶頸,品牌老化,時代危機(jī),喚新人群….;升級內(nèi)容多以品牌形象和廣告語為主;升級的方法更簡單,提出需求,請外部公司服務(wù)。

新消費品牌不同:新主體,新動機(jī),新邏輯。

(1)新主體

他們的升級大部分以創(chuàng)始人為第一核心,主動的積極的,全程參與的,而不再是老板定提需求定方向,品牌部/外部公司“提案”。

(2)新動機(jī)

大多數(shù)新消費品牌發(fā)展到一定階段,從1到10或從1到N躍遷時,品牌核心團(tuán)隊都會有新的思考,新的總結(jié),新的認(rèn)知,新的夢想:重定自我,尋找新意義,創(chuàng)造新價值,挖掘新增長邏輯……。

例如,ubras會問「初心是什么?如何走到今天?未來又將去往何方?」;素士需要知道「素士是誰?要做什么?以及希望為用戶帶來什么?」;貓王完成品類拓展后,想知道「如何能夠讓電臺更加智能地融入現(xiàn)代人的日常生活中?」

(3)新邏輯

相匹配的,他們在升級思考階段需要完整的邏輯推演,不再是一堆粉飾的定量數(shù)據(jù),PPT的思維導(dǎo)圖,而是用戶的鮮活表達(dá),真知灼見的洞察,核心團(tuán)隊全程參與而形成的邏輯,甚至?xí)垖W(xué)者參與其中。

2. 為哪一個圈層專注做什么事?

過去的品牌戰(zhàn)略升級,多以產(chǎn)品定位,品類定位開局,然后到生活方式;所謂的聚焦目標(biāo)人群,多半是用戶畫像;品牌戰(zhàn)略的演進(jìn),就是簡單的多品牌戰(zhàn)略或產(chǎn)品線擴(kuò)張。

新消費品牌不同——錨定圈層,重定關(guān)系,聚焦擴(kuò)張。

(1)錨定圈層

對新消費品牌來說,他們會問「我和誰并肩戰(zhàn)斗」,而不是「細(xì)分市場在哪里」。

因此,目標(biāo)人群不再是數(shù)字,描述,畫像,而是一個個鮮活的人,有鮮明態(tài)度的圈層,站定圈層對新消費品牌很重要。

例如,Babycare的「新一代父母」;素士的「素人」。

(2)重定關(guān)系

我們還能發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)意識到品牌不是孤立發(fā)展的,而是一群人長期互動的結(jié)果;也清楚品牌之所以強(qiáng)大,源于公司與用戶之間的相互承諾。

他們重新定義自己和用戶的「關(guān)系」:用戶不是消費者,不是粉絲,不是用戶,而是伙伴,同行者。

比如,Babycare的「主角」;ubras的「我們」。

(3)聚焦擴(kuò)張

危險往往不在于過度聚焦,而在于聚焦不足,當(dāng)大單品基本盤穩(wěn)定后,你只需要改變一下聚焦,比如解決方案,生態(tài)匹配。

他們不再是產(chǎn)品思維(創(chuàng)品牌推新品),而是用戶思維下,我們還能為這群人創(chuàng)造什么新價值?在這個垂直領(lǐng)域還能為哪些人創(chuàng)造新的價值?

例如,Babycare圍繞一群人在不同場景給出整體解決方案;ubras讓女性成長為更自我更自由的模樣;貓王如何讓電臺更加智能地融入現(xiàn)代人的日常生活中。

3. 你為用戶創(chuàng)造了什么獨特價值,如何表達(dá)出來?

戰(zhàn)略本身不是制定戰(zhàn)略的元起點,「價值創(chuàng)造」才是!

一個組織,一個企業(yè),一個公司,甚至包括一個人,歸根到底,你商業(yè)的成功要取決于你為這個世界創(chuàng)造的價值。

——李善友

上一代品牌也說「價值創(chuàng)造」,或是創(chuàng)新科技聚焦功能;或是傳遞專業(yè)搶占第一;或是態(tài)度表達(dá)傳遞生活,大部分的價值都是主觀的,單向的,自說自話的。

另外,上一代的價值/態(tài)度表達(dá)在發(fā)布之后,拍個廣告刷刷戶外出出海報就算結(jié)束。

新消費品牌不同——獨特價值,立體表達(dá),行動支持。

(1)獨特價值

新一代品牌的價值創(chuàng)造,不再是外腦的創(chuàng)意,而是內(nèi)部的智慧,轉(zhuǎn)換感知視角,擁抱失敗,覺察基因,真正思考面對加速變化的世界,長期堅守的方向在哪里?自己能創(chuàng)造什么獨一無二的價值?人們?yōu)槭裁聪胍?/p>

最重要的是,這個價值不再是簡單滿足需求,而更多的是找到用戶未曾表達(dá)的愿望。

例如,Babycare為新一代父母減負(fù)幫助成長;素士的「有光」;貓王帶來「與眾不同的生活方式和體驗」。

(2)立體表達(dá)

  1. 新消費品牌會迅速的、清晰的、坦率和公開的來表達(dá)自己的態(tài)度。
  2. 他們在重定圈層的同時,會以各種方式讓想法和態(tài)度深入人心。

因此,新消費品牌的態(tài)度表達(dá)不再是官網(wǎng)上的文字,海報上的口號,滿世界洗腦廣告;而是融合多屏多平臺的展示,與用戶生活息息相關(guān)的情緒表達(dá),風(fēng)格化用戶場景的激活,有內(nèi)容的個性化體驗交互,和全維立體地與用戶溝通。

(3)行動演繹

迅速表達(dá),有態(tài)度的行動是傳遞價值最好的方式。

視覺表達(dá)和態(tài)度傳遞是行動,而更多行動,持續(xù)滲透和全面擁抱的行動。

比如新的敘事話語的落地,會員體系某個「儀式」的創(chuàng)新,用戶某個體驗和「觸點」的改進(jìn),月度季度「喜悅」的激發(fā)…….。

還要注意,在今天這樣一個主動消費的用戶,擁有控制權(quán)的時代,沒有用戶參與的品牌,很難贏得用戶的信任,這就需要知情權(quán)開放,友好的量化,交互,共創(chuàng),共享的行動。

例如,貓王從“向海盜電臺致敬”到“致聲音旅行者”再到“旅行的意義”。

4. 新消費品牌升級的5個新認(rèn)知!

創(chuàng)業(yè)家和企業(yè)家的不同在哪里?天生數(shù)字創(chuàng)業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)者有什么不同?認(rèn)知型創(chuàng)業(yè)者和資源型創(chuàng)業(yè)者有什么區(qū)別?

——「認(rèn)知」!

對自我的認(rèn)知,對時代的認(rèn)知,對變化的認(rèn)知,對創(chuàng)新的認(rèn)知,對品牌的認(rèn)知,對下一個10年的認(rèn)知,對新消費品牌升級的認(rèn)知。

「創(chuàng)始人的認(rèn)知邊界才是企業(yè)真正的邊界」,5個品牌升級的「新認(rèn)知」分享給大家:

  1. 品牌升級不是外部的事情,他人的事情;而是「自己」(創(chuàng)始人核心團(tuán)隊)的事情!
  2. 品牌升級是主動的,積極的,持續(xù)的事;而不是被動的,一次性的事!
  3. 品牌升級要有與眾不同的勇氣,邏輯地推導(dǎo);而不是重復(fù)模仿和靈光一現(xiàn)!
  4. 品牌升級不是慣性自我,不是迎合用戶;而要創(chuàng)新和引領(lǐng),成為指南針
  5. 品牌升級不是文字,形象,口號,發(fā)布會,傳播;而是行動、行動、行動!

最后,所謂的「新趨勢」和 「新認(rèn)知」不一定是真的趨勢和認(rèn)知,但一定是一扇扇門,門的背后可能是另一個未來。

參考:

《“重新設(shè)計”山海經(jīng),Babycare:一片“拙誠”背后的少年氣》

《Babycare“重新設(shè)計”Babycare》、《Babycare,做深一句slogan》

《Babycare:溫柔而堅定地站在新一代父母這邊》

《素士:從「素凈自有光」開始,邁入品牌發(fā)展新階段》

《紅杉對話ubras創(chuàng)始人:從一個人的勇敢到一群人的力量》

《品牌升級背后,貓王音響如何融入更多用戶的“聲”活日常?》

《從品牌升級到品類拓展,「貓王音響」如何定義品牌增長?》

專欄作家

品牌猿,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。公眾號:品牌猿創(chuàng)(ID:brand-yuan),新商業(yè)生態(tài)的窺探者,品牌戰(zhàn)略顧問,專注品牌創(chuàng)新與進(jìn)化。

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