生意:四階段,增長(zhǎng)策略路徑(從0到50億俱樂部)

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做一件事情不可能一蹴而就,總要經(jīng)歷幾個(gè)階段,并形成一個(gè)增長(zhǎng)路徑。做品牌同樣如此。本文從0到1驗(yàn)證、1千萬到1個(gè)億10倍速量級(jí)增長(zhǎng)等方面分析了品牌的四階段策略,推薦對(duì)品牌感興趣的小伙伴閱讀。

四階段策略:

  1. 0—1千萬,單點(diǎn)單品、高效轉(zhuǎn)化,流量變銷量
  2. 1千萬—1個(gè)億,產(chǎn)品線擴(kuò)展、渠道滲透、深耕用戶心智
  3. 1個(gè)億—10個(gè)億,跨界背書、破圈與用戶留存
  4. 50億俱樂部,供應(yīng)鏈、品類滲透、兩位一抖,一分眾

生意:四階段,增長(zhǎng)策略路徑(從0到50億俱樂部)

一、0到1驗(yàn)證:?jiǎn)吸c(diǎn)突破、單品滲透

新產(chǎn)品、新品牌入局之初,面對(duì)的問題不是品牌的問題,是找流量、變銷量。通過單品、單點(diǎn),改進(jìn)、消尖產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)逐步提高轉(zhuǎn)化,跑通流量到效率的內(nèi)容轉(zhuǎn)化路徑。

  • 方式:站內(nèi)+站外、免費(fèi)+付費(fèi)、存量+增量
  • 圖文種草+品牌自播+頭部帶貨+腰部KOL投放+電商轉(zhuǎn)化

這個(gè)階段的品牌策略集中在對(duì)于品類有好感、有興趣的潛在消費(fèi)者。同時(shí)因?yàn)樾缕放圃谡J(rèn)知度上相對(duì)較低,要借助品類認(rèn)知或品類紅利+產(chǎn)品獨(dú)特的差異化賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化品類內(nèi)的消費(fèi)者。重點(diǎn)圍繞A2-A3人群,通過產(chǎn)品差異化內(nèi)容提升興趣值,強(qiáng)化互動(dòng)建立鏈接,促進(jìn)下單產(chǎn)生購(gòu)買。

生意:四階段,增長(zhǎng)策略路徑(從0到50億俱樂部)

什么是0到1驗(yàn)證階段?既:驗(yàn)證產(chǎn)品階段,衡量標(biāo)準(zhǔn)是(轉(zhuǎn)化效率)銷售額。這個(gè)階段最大的問題是:產(chǎn)品與需求;產(chǎn)品與內(nèi)容;產(chǎn)品與媒介、渠道的適配問題,既投入與轉(zhuǎn)化的效率問題。

通常這個(gè)階段以單點(diǎn)、單品開始,以單點(diǎn)為試點(diǎn)、以單品做渠道、媒介滲透。在這個(gè)階段過程中,要有品牌思維但絕對(duì)不是大張旗鼓立即、馬上的塑造品牌。還是要圍繞著產(chǎn)品而展開、圍繞著賣產(chǎn)品而展開,解決產(chǎn)品銷售問題,畢其功于一役既:產(chǎn)品獨(dú)特差異化賣點(diǎn)的有效提煉。

生意:四階段,增長(zhǎng)策略路徑(從0到50億俱樂部)

事實(shí)上,90%的產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品的問題,而是產(chǎn)品賣點(diǎn)選取與消費(fèi)者需求適配性問題。在產(chǎn)品沒有推出市場(chǎng)前,產(chǎn)品可以有各種功能、各種特色。但是,這些都是假象。你不把產(chǎn)品放在真實(shí)的市場(chǎng)上,你就永遠(yuǎn)不知道哪些想法是給你帶來真正的結(jié)果的。(既:創(chuàng)業(yè)初期的認(rèn)知挑戰(zhàn))

從功能入手,在工藝、原料上找支撐,這個(gè)階段的產(chǎn)品賣點(diǎn)要少談虛,多講實(shí)——看得見、摸得著、有體感、可視化,不僅是賣點(diǎn)的提煉,還要考慮到賣點(diǎn)的呈現(xiàn)形式。既產(chǎn)品與內(nèi)容、產(chǎn)品與媒介。圖文也好、短視頻也好,能不能把賣點(diǎn)帶出來,帶出來的表現(xiàn)力、穿透力、感知力強(qiáng)不強(qiáng)。

單點(diǎn)突破,集中資源在一個(gè)媒介、一個(gè)媒介下的一個(gè)板塊、一個(gè)板塊下的一類KOL,一個(gè)關(guān)鍵詞打透。比如:三頓半在初期聚焦在下廚房;完美日記聚焦在小紅書。一個(gè)跑不通、各各跑不通,一個(gè)媒體的打法通了,基本上80%的方法是可以復(fù)制的,背后的需求適配點(diǎn)找對(duì)了,這很關(guān)鍵。剩下的就是復(fù)制、放大、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)。

比如:Swisse推出血橙精華液,在小紅書第一階段,重點(diǎn)放在血橙能夠帶來的功效和為什么血橙能補(bǔ)充膠原蛋白的宣傳上,幫助消費(fèi)者理解血橙的功效,甚至將產(chǎn)品名直接以功能命名為:血橙膠原蛋白液(而非:血橙精華液)

  • 產(chǎn)品昵稱“膠原蛋白液”,降低消費(fèi)者認(rèn)知門檻,所見即所得;
  • 通過宣傳功效和原理的方式,幫助消費(fèi)者理解血橙的功效。

需要注意的是,匹配點(diǎn)與杠桿點(diǎn):初期提速慢的問題通常是,產(chǎn)品與需求適配點(diǎn)沒找對(duì),匹配點(diǎn)一旦找對(duì)了就找到了內(nèi)容與媒介的杠桿點(diǎn),單點(diǎn)突破、單品滲透,銷量1千萬或5-10萬單,是可以通過方反復(fù)驗(yàn)證的。

二、1千萬到1個(gè)億10倍速量級(jí)增長(zhǎng):放大種草目標(biāo)人群

從A2/3人群擴(kuò)展到A1人群,如果這個(gè)階段還是圍繞著A2/3人群勢(shì)必會(huì)帶來后期增長(zhǎng)的乏力。通過投放矩陣化、增大廣告曝光的方式,瞄準(zhǔn)A1人群,增加被曝光人群基數(shù)。

通常在1千萬到1個(gè)億的階段中,大部分的品牌遇到的不是流量問題,而是品牌如何盡早占據(jù)心智、解決如何盡早,深耕用戶心智的難題。為此,階段二要逐步形成品牌占據(jù)心智,品牌深耕心智的動(dòng)作、套路、打法。如果說:階段一以產(chǎn)品+內(nèi)容+轉(zhuǎn)化為主,階段二則要開始兼顧到品牌占據(jù)心智動(dòng)作。

  • 注意:?jiǎn)尉S度的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)如果沒有品牌在用戶心智里扎根就很難逃離流量的詛咒
  • 方式:矩陣化、廣告化,頭部KOL+明星+跨界聯(lián)名

數(shù)量法則是基礎(chǔ)法則,曝光、觸達(dá)、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化。銷量放大十倍除了對(duì)原有用戶的二次觸達(dá),轉(zhuǎn)化,激發(fā)復(fù)購(gòu)?fù)?,核心是提升初始值?dāng)量,放大基本盤、做大基本面,在流量的源頭開閘放水——問渠那得清如許,為有源頭活水來。

只有在第一階段已經(jīng)跑通觸達(dá)、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化的基本邏輯、基本路徑,在第二階段的放大動(dòng)作也就有了基礎(chǔ)的判斷依據(jù)——沒有彎道超出,該走的路一步都不能少。

生意:四階段,增長(zhǎng)策略路徑(從0到50億俱樂部)

1千萬到1個(gè)億,從銷售結(jié)果看就是10倍速。這10倍速怎么來?核心2點(diǎn):

  1. 產(chǎn)品線擴(kuò)充
  2. 渠道滲透

這個(gè)階段會(huì)進(jìn)入到品牌的初期階段,在1千萬到1個(gè)億階段逐步完善品牌的感覺,要開始像個(gè)品牌做產(chǎn)品了。行業(yè)公關(guān)稿、SEO、新聞稿、品牌媒介矩陣等要開始逐步的完善起來,但是前提是產(chǎn)品的熱銷、產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)不能停。

公司跑的慢了,問題多

跑不動(dòng)了,問題大

所有管理的技巧如果

不能帶來經(jīng)營(yíng)的結(jié)果

就少管理

哪個(gè)公司沒有問題

我看問題就一個(gè)

經(jīng)營(yíng)的結(jié)果蓋不住問題

你跑的起來才能為解決問題

留下足夠多的時(shí)間

用結(jié)果壓倒問題

用結(jié)果解決問題

1. 產(chǎn)品擴(kuò)充

這里的擴(kuò)充是在原有熱銷產(chǎn)品上,往上、下,做產(chǎn)品規(guī)格、大小的延伸。A,APro、A-。而不是做產(chǎn)品品項(xiàng)的改變。目的是通過產(chǎn)品擴(kuò)充,拉伸消費(fèi)分層,滿足不同層次消費(fèi)者的需求,也可以采用產(chǎn)品風(fēng)味化方式,做產(chǎn)品擴(kuò)充。

不論是,產(chǎn)品擴(kuò)充(A,APro、A-)還是風(fēng)味延伸要保持品項(xiàng)的一致性,或者說要保持品牌的基礎(chǔ)調(diào)性。

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2. 渠道滲透

渠道滲透不只是線上、線下,還包括媒介的滲透。曝光是個(gè)硬指標(biāo)。最好選擇具備高勢(shì)能的區(qū)域、在高勢(shì)能的區(qū)域選擇高勢(shì)能的城市、在高勢(shì)能的城市選擇高勢(shì)能的渠道、在高勢(shì)能的渠道選擇高勢(shì)能的終端。

什么是高勢(shì)能?

比如:一個(gè)餐飲是否是大店、是否是連鎖、是否在大眾點(diǎn)評(píng)排名靠前、是否能收會(huì)員卡。大店比小店勢(shì)能高、連鎖比單店勢(shì)能高、大眾點(diǎn)評(píng)排名靠前比靠后勢(shì)能高、能收會(huì)員儲(chǔ)值的比不能收會(huì)員儲(chǔ)值的勢(shì)能高。

具體情況具體分析,本質(zhì)上高勢(shì)能是可以感受到的,在終端一站、一看,氛圍、感受是真實(shí)的,所以,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)——答案在現(xiàn)場(chǎng),問題都是瞎想。

線上開始抓節(jié)奏拿熱銷、拿品類第一、單品第一。第一的價(jià)值是為品牌積累信任狀,618、雙十一、年貨節(jié)。

  • 頭部帶貨節(jié)奏要卡位
  • 站外流量要配合
  • 站內(nèi)采買要投入
  • 品牌公關(guān)要跟上
  • 跨界聯(lián)名搞一搞

比如:以小仙燉為例,18年,主要集中在減肥、護(hù)膚;19年增強(qiáng)了孕期保養(yǎng)、凍齡概念的延伸,同時(shí)提升了護(hù)膚的種草比例從28%到45%。這意味著,護(hù)膚與功能的結(jié)合是有效的。

圍繞A2-A3人群,完成用戶人群畫像,以A2-A3用戶人群畫像為基礎(chǔ),迭代關(guān)鍵詞,滲透人群。

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19年4月之后,小仙燉投放的場(chǎng)景開始轉(zhuǎn)變,「減肥」類場(chǎng)景占比減少到11%,「護(hù)膚」類場(chǎng)景比例最高,占總比值的45%以上,「孕期保養(yǎng)」和「凍齡」的場(chǎng)景增幅明顯,「養(yǎng)生」場(chǎng)景占比依然墊底。

以超頭KOL投放,提升認(rèn)知,以「減肥」、「護(hù)膚」、「凍齡」、「養(yǎng)生」、「孕期保養(yǎng)」為關(guān)鍵詞做滲透,逐步跑出了核心關(guān)鍵詞:以護(hù)膚為主,養(yǎng)生墊底、孕期保養(yǎng)、凍齡做人群滲透的種草打法。

三、1個(gè)億到10個(gè)億

這個(gè)階段也是10倍,同樣的問題10倍從哪里來?

  1. 線上+線下
  2. 破圈與拉新
  3. 動(dòng)作上量級(jí)

核心是靠品牌的拉力,來推動(dòng)銷量的增長(zhǎng)。換句話說這個(gè)階段單純的講產(chǎn)品、講流量、講轉(zhuǎn)化已經(jīng)不足以支撐銷量的增長(zhǎng)。要把品牌、產(chǎn)品、流量、內(nèi)容結(jié)合在一起。

到了這個(gè)階段,才進(jìn)入到真正的品效銷合一的綜合階段。

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品牌動(dòng)作從品牌、品類人群擴(kuò)展到興趣人群,通過頂流帶貨+明星代言+品牌跨界+廣告公關(guān)吸引興趣人群,放大流量入口,逐步從A2-A3人群過度到A1、O消費(fèi)人群??缃纭⑵放坡?lián)名的目的就是在打破品類的邊界、跨界的核心同樣也是拉動(dòng)新流量的進(jìn)入。

這個(gè)階段因?yàn)椋放苿?dòng)作的放大,會(huì)帶來更多的泛流量。為此品效銷合一會(huì)進(jìn)入到一個(gè)關(guān)鍵階段,如果這個(gè)階段沒有把品效銷合一打通,則品牌的跨界、聯(lián)名、廣告、公關(guān)帶來的流量將無法轉(zhuǎn)化為銷量的增長(zhǎng)。

  1. 跑效果
  2. 做品宣
  3. 跑合一
  4. 護(hù)城河

重點(diǎn)集中在O人群與A1人群的破圈與拉新:

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  • 品類內(nèi)人群拉新:競(jìng)品或同一品類感興趣的用戶
  • 相似品人群拉新:本品和相似品人群的重合度分析,對(duì)相似品做的比較好而本品有待提升的人群進(jìn)行針對(duì)性投放
  • 跨品類人群拉新:對(duì)比自身5A人群,除了本品外還在什么品類產(chǎn)品中有較高TGI,向?qū)?yīng)品類的行業(yè)人群進(jìn)行投放
  • 場(chǎng)景人群拉新:根據(jù)個(gè)性化訴求挖掘與5A人群重疊率高且規(guī)模大的場(chǎng)景化人群

從“等差增長(zhǎng)”到“指數(shù)增長(zhǎng)”,品牌增長(zhǎng)到一定階段,又會(huì)遇到邊際效用遞減,原因往往只有一個(gè),也是常常被忽略的一個(gè)根本功課,就是品牌力不足。在整個(gè)品牌的生命周期當(dāng)中,也只有在這個(gè)階段,品牌力才變得無比重要。

尤其是,當(dāng)增長(zhǎng)出現(xiàn)乏力時(shí),對(duì)外要提升拉新,突破圈層;對(duì)內(nèi)要拉動(dòng)復(fù)購(gòu),提升轉(zhuǎn)化。拉新是不變的動(dòng)作,破圈才是目標(biāo)。

從品牌用戶、到競(jìng)品用戶、到品類用戶、再到跨品類用戶、再到場(chǎng)景用戶。只有不斷的突破圈層,才有可能保持增長(zhǎng),尤其是在跨越鴻溝階段;實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)更是如此——流量、破圈、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)、沉淀心智。

以消費(fèi)者畫像標(biāo)簽為依據(jù),以銷量基數(shù)數(shù)據(jù)為判斷:圈定品牌核心畫像標(biāo)簽,鎖定A4-A5核心策略人群:新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)、精致媽媽、小鎮(zhèn)青年、Gen Z(Z世代)、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年以及都市藍(lán)領(lǐng),以A4-A5畫像為基礎(chǔ),做流量拉升的用戶圈層拉新。

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既:對(duì)的人(用戶畫像)、多層次(5A分層)、多維觸達(dá)(站外、站內(nèi))

  1. 基于品牌5A人群的洞察,清晰用戶畫像
  2. 產(chǎn)出基于洞察的人群,破圈策略
  3. 通過運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn),落地閉環(huán)

通過對(duì)人群及品牌用戶5A的分析,能夠清晰的把策略對(duì)應(yīng)于不同圈層的人群,破圈的核心在于拉動(dòng)A4-A5類型以外的用戶,通過內(nèi)容引導(dǎo)用戶逐步沉淀為A2-A3用戶,為銷售轉(zhuǎn)化做流量蓄水準(zhǔn)備。

根據(jù)5A人群層次,制定觸達(dá)組合“品牌廣告 + 內(nèi)容種草 +付費(fèi)流量”,實(shí)現(xiàn)跨觸點(diǎn) / 頻次的內(nèi)容觸達(dá)。

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  1. 站外:依據(jù)數(shù)據(jù)畫像,選擇品牌廣告觸達(dá)O-A1人群,通過短視頻達(dá)人種草激發(fā)A1-3人群的轉(zhuǎn)化,再配合競(jìng)價(jià)廣告轉(zhuǎn)化成為A4人群。
  2. 站內(nèi):超級(jí)互動(dòng)城和品牌特秀做“O-A1人群”曝光(瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)人群),做新用戶觸達(dá)。利用直通車做“A2-3人群”的購(gòu)物意圖做人群觸達(dá),激發(fā)用戶、加深行為,鉆展做“A3-A4人群”(興趣人群、購(gòu)買人群),利用品銷寶做“A4-A5人群”(購(gòu)買人群、忠誠(chéng)人群)。

四、50億俱樂部,建立護(hù)城河

品牌通過長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)和內(nèi)容輸出,提升O-A1-A3-A4的ROI,強(qiáng)化A5超級(jí)用戶的持續(xù)觸達(dá),帶動(dòng)品牌長(zhǎng)期復(fù)利價(jià)值。

在組織層面從產(chǎn)品、到營(yíng)銷、再到渠道、最后供應(yīng)鏈、甚至包括人才管理與財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面,面面俱到,才能高墻穩(wěn)筑,夯實(shí)護(hù)城河。在品牌層面多維度、多頻次、多觸達(dá),構(gòu)建從廣告投放到內(nèi)容營(yíng)銷,再到場(chǎng)景的全鏈路品牌增長(zhǎng),不只是線上,還包括線下渠道的滲透。

10-50億,就已經(jīng)到了構(gòu)建護(hù)城河階段,從產(chǎn)品、到營(yíng)銷、再到渠道、最后供應(yīng)鏈、甚至包括人才管理與財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面,面面俱到,才能高墻穩(wěn)筑,夯實(shí)護(hù)城河。

生意:四階段,增長(zhǎng)策略路徑(從0到50億俱樂部)

用燒錢買流量換銷量的方式,在品牌初期尚可為之,如果到了品牌中后期還停留在單一靠流量換銷量的低緯度經(jīng)營(yíng),則會(huì)導(dǎo)致品牌不得不為KOL、網(wǎng)紅們打工。本質(zhì)上,KOL、網(wǎng)紅是渠道,而非品牌本身,賣貨和做品牌是兩碼事。如果用戶信任的是KOL,而不是品牌。

這意味著,企業(yè)的品牌并沒有在目標(biāo)人群中真正建立起心智與品牌認(rèn)知。而消費(fèi)者的心智一旦飽和,你想再打進(jìn)去,那就太難了——機(jī)不可失失不再來的關(guān)鍵在于品類的空窗期。一旦消費(fèi)者對(duì)于某類信息過載后,就很難記住其同類信息。

比如:2017年,內(nèi)外開始重金拓展線下渠道。據(jù)說:劉小璐看上的第一個(gè)商場(chǎng)是上海靜安嘉里中心,“內(nèi)外第一家店一定要開在上海核心地段”,為了這個(gè)位置,內(nèi)外等了一年。

2017-2020年3年的時(shí)間,內(nèi)外在全國(guó)29個(gè)一二線城市擁有110家零售體驗(yàn)店,與嘉里、新鴻基、太古、恒隆、華潤(rùn)等一線業(yè)主都有戰(zhàn)略合作。一方面,線下店的位置選擇高勢(shì)能商圈能夠體現(xiàn)品牌形象,有效的形成品牌背書。

另一方面,在流量越來越貴的情況下,線下渠道能夠給品牌帶來更大的品類拓展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),借助線下渠道的布局,內(nèi)外從內(nèi)衣逐步擴(kuò)展到家居便服、舞蹈運(yùn)動(dòng)和家居產(chǎn)品。

  • 內(nèi)外初期單店模型,實(shí)現(xiàn)了線下店的盈利,全國(guó)平均坪效超過4500元/坪
  • 內(nèi)外借助線下店,拓展品類從內(nèi)衣逐步擴(kuò)展到家居便服、舞蹈運(yùn)動(dòng)和家居產(chǎn)品
  • 一線城市旗艦店+二線甚至二線以外的城市標(biāo)準(zhǔn)店
  • 有效的避開了蕉內(nèi)、Ubras的線上獲客競(jìng)爭(zhēng),建立起品牌初級(jí)護(hù)城河

品效銷合一不應(yīng)該只是一個(gè)口號(hào),而應(yīng)該是一套品牌組合的打法。這個(gè)打法就是在品牌發(fā)展的不同階段對(duì)于5A人群的品牌階段策略。

作者:?后山客居;來源公眾號(hào):新消費(fèi)品牌研究社(ID:PPD6977)

本文由@新消費(fèi)品牌研究社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pexles,基于CC0協(xié)議

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