椰汁出圈,是否擦邊?

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近日,椰樹(shù)的一則直播視頻火了,椰樹(shù)的營(yíng)銷(xiāo)可謂是又火又土,但這套營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻不陌生,椰樹(shù)的多年?duì)I銷(xiāo)堪稱(chēng)廣告界的“泥石流”,但這次卻被狠狠地錘了。椰樹(shù)椰汁出圈,是否擦邊?本文針對(duì)該問(wèn)題,從心理學(xué)及其營(yíng)銷(xiāo)角度展開(kāi)分析,一起來(lái)看看。

又被錘,還錘的那么猛。

昨天下午,朋友在社群中,發(fā)了一條直播視頻,打開(kāi)后,幾位穿著性感的美女,拿著不同產(chǎn)品,在神曲《黑桃A》《野摩托》BGM旋律下舞動(dòng)。

這種畫(huà)風(fēng)滿滿復(fù)古,有種老年迪斯科感覺(jué),又土又污又欲,瞬間刺激諸多男士多巴胺的分泌,仿佛分分鐘都有被「封禁」可能,不過(guò)也不意外,椰樹(shù)多年?duì)I銷(xiāo)堪稱(chēng)廣告界的“泥石流”。

比如:

幾任代言人中,周琳、朱可兒、徐冬冬,共同特征就是“身材好”。

可是,當(dāng)此項(xiàng)成為公認(rèn)后,刻意加上內(nèi)涵文案“白白嫩嫩、每天一杯,白嫩豐滿、從小喝到大”,就有點(diǎn)像,電線桿子重金求子感覺(jué),難免讓人增加遐想空間。

作為品牌方人家也曾多次回應(yīng)過(guò),椰汁中有一定蛋白質(zhì)和糖分,適量飲用可以消涼消暑、生津止渴,美容養(yǎng)顏。

況且廣告中從未主打豐胸功效、也沒(méi)有虛假宣傳,這不,視頻直播也同樣,都是別人曲解,不是我們自身問(wèn)題。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái),根據(jù)《2022國(guó)民專(zhuān)注力洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)指出,數(shù)字化時(shí)代,人均專(zhuān)注力只有8秒,公司各層在KPI壓力下難免會(huì)思考,如何通過(guò)創(chuàng)意吸引用戶關(guān)注。

但是,椰汁直播這次出圈(直播被叫停),問(wèn)題在哪里呢?

諸多網(wǎng)友評(píng)論,已經(jīng)道出根本原因,性感、擦邊、低俗,博眼球,以及主流價(jià)值觀越界等,我想站在心理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)雙角度,一本正經(jīng)探討下,這個(gè)不正經(jīng)的問(wèn)題。

什么是性感(sexy)?

該詞匯最早出現(xiàn)在80年代,是通過(guò)文化、氣質(zhì)、穿著等透露出的潛在信息素,喚起異性(同性)對(duì)美的一種依戀,或?qū)?nèi)心完美形象的追求感,主要分為生理追求,自我實(shí)現(xiàn)兩種場(chǎng)景。

從定義看出,明確表示性感是“欣賞和迷戀行為”,但正因?yàn)檫@種迷戀,才會(huì)造成有種若隱若現(xiàn)的誘惑感。

比如:

還有8米距離,向我走來(lái)一位大長(zhǎng)腿美女,長(zhǎng)長(zhǎng)卷發(fā),穿著一件包臀裙并搭配黑色襪,大致能夠看到前凸后翹的完美比例。

走進(jìn)了,她像我打招呼,交流后,充滿故事的眼神,及自然舒展的肢體線條下,再一次展現(xiàn)她性感的一面。你聽(tīng)完后有何感想?

或者:

當(dāng)一件事做到極致,就會(huì)成為藝術(shù)。就像,脫衣舞娘蒂塔·萬(wàn)提斯(Dita Von Teese),性感不再是脈動(dòng)風(fēng)情,“我要用盡我的風(fēng)情萬(wàn)種,在將來(lái)任何你不與我在一起的時(shí)候,內(nèi)心都無(wú)法安寧”。又是什么體會(huì)?

所以,性感本身不等于單純的性,迷惑、更不是放蕩,而是一種「語(yǔ)境、場(chǎng)景」特繪手段,那么,想要跟擦別、博眼球幾者掛鉤,就需要一定的情色信息傳遞。

什么是情色(Erotica)?

準(zhǔn)確而言,屬于色情鋪墊部分,具有性意味描繪,對(duì)美的展示并不重視,目的是喚起性沖動(dòng),滿足性需求,與色情(pornography)最大區(qū)別在“色情為性而服務(wù),情色為了表達(dá)性”。

就像,有時(shí)我們會(huì)巧借情色來(lái)表達(dá)哲學(xué),藝術(shù)概念,或反應(yīng)社會(huì)背景下某個(gè)現(xiàn)象等。

可不會(huì)用粗暴的色情直接演繹,太過(guò)直接造成人們視覺(jué)不適,因此,情色與性感之間也有差異,但根本還要看運(yùn)用具體場(chǎng)景”。

比如:

導(dǎo)演李安,梁朝偉、湯唯主演的《色戒》,表面看是諜戰(zhàn)片,實(shí)際是情愛(ài)片,最后看完發(fā)現(xiàn)卻是一部極致隱藏的懸疑片。

如同張愛(ài)玲小說(shuō)里,藏了很多東西并且很深,需要反復(fù)細(xì)品,才能釋然,使得觀眾去解迷索隱。

那么,如何把握兩者界限呢?

廣義而言,性感和情色界限并不明顯,除上述表達(dá)背景要素外,很大程度取決于觀賞者認(rèn)知水平。

一個(gè)性需求被滿足的人,看到的往往是性感,因?yàn)檫@種人,對(duì)性需求并不是特別明顯,就像馬斯洛需求層次論,滿足某一層次后會(huì)升華到下個(gè)階段。

所以,即便有所追求,他們對(duì)性有一定高水平要求,當(dāng)然,這當(dāng)中隨著年齡,閱歷增長(zhǎng)和和生理水平變化,對(duì)于美感后期反而更加更強(qiáng)烈,就會(huì)愿意用欣賞的眼光看待。

反之,一個(gè)人日常壓力加上認(rèn)識(shí)層級(jí)不高,很容易激發(fā)生理需求。

如果沒(méi)有得以合理滿足,當(dāng)他們看到同樣性感畫(huà)面時(shí),第一反應(yīng)就成為感官刺激,喚起性沖動(dòng)后,在眼中就變成“情色演繹”,懷疑(品牌,視頻制作方)的表達(dá)有誘導(dǎo),擦邊現(xiàn)象。

從直播角度看,邊界在哪里呢?具體在“背景”和“具體描述”。

現(xiàn)在,我做兩個(gè)喝水的動(dòng)作,其一,拿起水杯正常喝水,明顯沒(méi)有任何毛病,顯然,為解渴而喝對(duì)不對(duì)?

其二,我在酒吧,拿起水杯欲拒還迎,眼睛不停的閃,找到目標(biāo)馬上收回眼光,這明顯在釋放荷爾蒙,是不是?

再換個(gè)表達(dá),現(xiàn)在有兩個(gè)畫(huà)面:

一位性感美女穿套休閑服裝,來(lái)到某飲品直播間,跳著《黑桃A》舞蹈,自然舞姿加上喊麥動(dòng)作,邀請(qǐng)大家一起來(lái),你仿佛看到早些年電視導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景。

另一位身材很棒長(zhǎng)相一般的美女,穿著緊身衣,在有臥室背景的空間直播,并配著《野摩托》的BGM,時(shí)不時(shí)傲嬌的來(lái)一句,哥哥點(diǎn)個(gè)贊嘛。

兩者,你會(huì)有何不同感受?

這里要強(qiáng)調(diào)的是,背景、音樂(lè)、以及人物裝扮、動(dòng)作延伸等,都有可能成為引發(fā)擦邊要素之一,盡管法律邊界內(nèi)認(rèn)為沒(méi)問(wèn)題,考慮到受眾對(duì)象,以及平臺(tái)規(guī)模所引發(fā)的連鎖反應(yīng),那就不可言喻。

綜上,你能看出,當(dāng)信息傳遞不夠明顯,加上每個(gè)人評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同,網(wǎng)絡(luò)中很容易出現(xiàn)某些網(wǎng)友說(shuō)“你擦邊了”,對(duì)立面的人反駁說(shuō)“好像也沒(méi)有,充其量是暗示”。

那么,椰樹(shù)集團(tuán)椰汁擦邊了嗎?從營(yíng)銷(xiāo)觀察者角度出發(fā),品牌和消費(fèi)者都有責(zé)任,品牌找“大胸”網(wǎng)紅表演的確存在博眼球現(xiàn)象,消費(fèi)者帶著黃色眼睛,看啥都是黃的,所以,該噴,要分清楚對(duì)象。

從深層次出發(fā),上述也不是太重要。

更重要在于,品牌方如果知道此類(lèi)現(xiàn)象會(huì)發(fā)生,并將消費(fèi)者頻繁玩弄兩者之間,從而達(dá)到滿足自己利益目標(biāo),就顯得有些難看;古往今來(lái),有很多此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。

比如:

近處著手,前不久茶顏悅色又出來(lái)道歉,起因,英文名“SexyTea”引起爭(zhēng)議,sexy本身具備多重含義,配上門(mén)店古典女子形象很容易引發(fā)不好的聯(lián)想。

品牌方稱(chēng)英文的意思,希望顧客能從每杯茶中感受到驚喜,對(duì)造成的誤會(huì)感到抱歉,并決定撤下標(biāo)識(shí),不再使用。

可是,在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中,使用的“茶言茶語(yǔ)”就需另當(dāng)別論了,好比“撿簍子、官人我要,無(wú)殼就要的二貨老婆等”備受網(wǎng)友們質(zhì)疑,如今,也不過(guò)將押韻詞匯,梅爾二度而已。

或者:

2022年初衛(wèi)龍辣條,因其包裝上廣告語(yǔ),簡(jiǎn)化印刷問(wèn)題也被網(wǎng)友指責(zé),一位博主發(fā)現(xiàn),3個(gè)外包裝上分別印有「約嗎、賊大、強(qiáng)硬」等詞語(yǔ)十分醒目。

可官方給出的回復(fù),“約嗎,指和小伙伴一起吃辣條,輕松一下的意思,后兩個(gè)詞匯則是對(duì)產(chǎn)品特色的一種標(biāo)注”。

若單一看確實(shí)沒(méi)問(wèn)題,三者結(jié)合的確耐人尋味,從衛(wèi)龍整體產(chǎn)品系列包裝出發(fā),也不僅僅只有這三個(gè)詞,還有“壓驚、人性、冷靜”等,也并沒(méi)有什么不對(duì)之處。

與這些相比也就撓撓癢,2016年時(shí),衛(wèi)龍針對(duì)品牌官網(wǎng)設(shè)計(jì)的廣告頁(yè)營(yíng)銷(xiāo),就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去,里面文案直接標(biāo)注“又粗又長(zhǎng)的老伙計(jì)、坐上來(lái),自己算、掌柜,你的節(jié)操掉了”等內(nèi)容,放在電視劇里,都活不過(guò)3集。

還有:

2017年11月1日,品牌“絕味鴨脖”,天貓旗艦店推出一張人物只穿著一條紅色內(nèi)褲,雙腳卻帶著鎖鏈的營(yíng)銷(xiāo)海報(bào),并搭配文案“鮮·嫩·多汁,想要嗎”等字眼。

這種極具創(chuàng)意的宣傳,把“吃”和“性”兩件本身沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的事情結(jié)合到一起,又將鴨脖和性放在一起,網(wǎng)友們不聯(lián)想都不可能,剩下的只剩下一個(gè)“大寫(xiě)尷尬”。

你以為除外銷(xiāo)行業(yè)以外,其他領(lǐng)域就沒(méi)有此類(lèi)現(xiàn)象嗎?

遠(yuǎn)處來(lái)看,大宗日用,房產(chǎn)行業(yè)、IT數(shù)碼、車(chē)企等均涉及過(guò)相似問(wèn)題,它們“偶爾且瘋狂”的在低俗或虛假宣傳層面游離,當(dāng)被舉報(bào)時(shí),卻以?xún)?nèi)部監(jiān)管不利為由,草草了事。

比如:品牌“潔婷安心褲”,今年3月21日在自己官微上,發(fā)一段常規(guī)品宣文案,配圖疑似“女性睡覺(jué)偷拍視角”,引人大怒。

寶潔直接在公眾號(hào)直接用“女生臭腳是男生的5倍,不信問(wèn)一下”的標(biāo)題博眼球,讓網(wǎng)友們看完極度不適,直指侮辱女性。

或者:

脫毛儀品牌Ulike,今年一則“沒(méi)有藍(lán)寶石,我不脫”的電梯廣告,投放樓宇電視共1047個(gè),框架海報(bào)共308個(gè),把“我不脫”三個(gè)字刻意放大,以前還喊出“Ulike高級(jí),高級(jí)女人用高級(jí)”的口號(hào)。

接二連三行為,讓不少消費(fèi)者覺(jué)得,未成年人看到對(duì)身心健康發(fā)展不利,暗示女性拜金且不擇手段,對(duì)女性污名化”,老阿姨都認(rèn)為“太辣眼睛了,最后被深圳監(jiān)管部門(mén)查處,并罰款50萬(wàn)。

還有:

2021年人民網(wǎng)報(bào)道,西安一樓盤(pán)售樓處舉辦產(chǎn)品鑒賞會(huì),邀請(qǐng)諸多模特站臺(tái),女模們上半身裸露,后背畫(huà)著戶型圖,供現(xiàn)場(chǎng)意向購(gòu)買(mǎi)著參觀,當(dāng)天參加活動(dòng)不少人,拍照發(fā)朋友圈,引發(fā)不小輿論。

網(wǎng)友們眾評(píng),“簡(jiǎn)直就是打著藝術(shù)幌子,賣(mài)弄情色”,讓人不禁聯(lián)想起街頭三俗廣告,哪哪都是皇家園林、貴胃之地、經(jīng)營(yíng)宅邸、就連城中村邊上都隨處可見(jiàn),什么羅馬家園、帝景豪園之類(lèi)的樓盤(pán)名,即諷刺又可笑。

甚至:

2021年5月,車(chē)企長(zhǎng)按福特就引發(fā)一場(chǎng)翻車(chē)事件,其在官微發(fā)布視頻,并配文“日本動(dòng)漫中,男生高速奔跑嫌棄女生裙子,是真的嗎”,今天白裙飄飄小姐姐助陣,再現(xiàn)日漫經(jīng)典畫(huà)面。

隨后還#趣味實(shí)現(xiàn)#越界plus帶你一飽眼福等,作為話題詞。

還有其他品牌更大尺度,今年某4S店直播視頻中,出現(xiàn)一段“絲襪掛擋畫(huà)面”,女主播講解汽車(chē)性能時(shí),脫下鞋子直接用腳掛擋,并用柔軟的聲音介紹,“這是二擋,這是四擋”。

上述情況都是營(yíng)銷(xiāo)比較“出格”的行為,擦邊的備受爭(zhēng)議,虛假宣傳的則面對(duì)巨額罰款,品牌主們也并非吃素長(zhǎng)大,他們真不知道嗎?未必。

之所以“明知山有虎,偏向虎山行”,一大原因在于輿論帶來(lái)的流量效應(yīng),有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于相關(guān)部門(mén)的少許罰款。

凡事也要辯證唯物主義去看,再低俗的廣告,也有其存在價(jià)值,從這個(gè)角度至于用”內(nèi)涵表達(dá)法”,還是“直給式”我認(rèn)為已經(jīng)比較淺薄。

那么,為什么能夠頻繁出圈?不得不提到一個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞,叫做關(guān)聯(lián)記憶(Associative memory)。具體什么意思呢?學(xué)術(shù)研究綜述,是對(duì)組成經(jīng)驗(yàn)的要素之間形成關(guān)聯(lián)的記憶,是人們記憶一些面孔的姓名、各種不同事物、人物聯(lián)系、位置以及事情發(fā)生順序等,一些具有關(guān)聯(lián)的信息(Konkel al.,2009)。

比較復(fù)雜,對(duì)不對(duì)?

換言之,大腦記憶的對(duì)象可以分為“形象詞”和“抽象詞”兩種,前者如桌子,電腦、跑步等可以直接提煉出畫(huà)面,后者類(lèi)似做出轉(zhuǎn)化指令,對(duì)它們進(jìn)行轉(zhuǎn)化的方法。

把兩個(gè),或更多有關(guān)系的事物,使用聯(lián)想的方法聯(lián)系在一起,就可以達(dá)到喚起記憶畫(huà)像的目的。

方便理解,打個(gè)比方:

把氣球和石板放在一起,你會(huì)想到什么?把人和馬路放在一起,又能想到什么?把床和寵物狗放在一起,又會(huì)是什么?

大腦會(huì)習(xí)慣把某件事物特征化,進(jìn)行聯(lián)想從新編碼(Coding),所以,別說(shuō)圖文,音樂(lè)加視頻更具備沖擊力。

進(jìn)一步而言,關(guān)聯(lián)記憶在生活中無(wú)處不在,人們所經(jīng)歷的一些事情,都是以關(guān)聯(lián)記憶形式保存的,以往大量研究證明,有相關(guān)材料的關(guān)聯(lián)記憶效果,比沒(méi)有相關(guān)材料的關(guān)聯(lián)記憶的效果更好。

那么,我們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)“擦邊,低俗”印象,過(guò)于深刻呢?

是因?yàn)?,傳統(tǒng)大腦記錄知識(shí),所遵循的是“規(guī)律”,低俗類(lèi)似內(nèi)容,遵循“自身情感體驗(yàn)”。

就像,對(duì)地震中痛失親人的災(zāi)民而言,這次事件經(jīng)歷無(wú)疑會(huì)留下一段抹不去的記憶,而相比高中某一堂無(wú)趣的語(yǔ)文課,卻很少有人記得。

所以,情緒(Emotion)是影響記憶的一個(gè)關(guān)鍵因素,把它用在日常工作中,絕對(duì)能夠事半功倍。

Tambini等人研究證實(shí),延長(zhǎng)情緒激發(fā),可以誘導(dǎo)終止刺激后大腦狀態(tài)的改變,并且能加強(qiáng)隨后發(fā)生的神經(jīng)事件的記憶;換言之,想要印象深刻,先帶動(dòng)情緒。

先前,也有不少研究證明,情緒可以鞏固記憶,情緒激發(fā)可以改變邊緣系統(tǒng)中杏核仁(amygdala)中的神經(jīng)連接,轉(zhuǎn)而改變海馬區(qū)中與記憶形成相關(guān)的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)最終鞏固的效果。

Tambini等人基于“長(zhǎng)時(shí)間情緒刺激能提高記憶”的論點(diǎn),曾邀請(qǐng)44名成員做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),這些人需要接受23分鐘左右的情緒刺激,以及中間9分鐘休息時(shí)間。

全過(guò)程采用磁共振成像(BOLD-fMRI)和并通過(guò)測(cè)量皮膚電傳導(dǎo)水平(SCL),最終結(jié)論證明,處于情緒激發(fā)狀態(tài)時(shí),對(duì)中性事件會(huì)形成更強(qiáng)的記憶(所謂中性事件,即平淡無(wú)奇的事)。

1981年6月,美國(guó)《現(xiàn)代心理學(xué)》雜志刊登戈登.H.鮑爾(GordonHBower)的文章,另一個(gè)實(shí)驗(yàn)也表明兩者的關(guān)系:

實(shí)驗(yàn)者讓不同組的學(xué)生,回憶他們同年時(shí)代的事情,并劃分為悲傷和愉悅兩類(lèi),結(jié)果發(fā)現(xiàn),愉悅實(shí)驗(yàn)喚起的回憶,遠(yuǎn)多于悲傷的事。

我們可以復(fù)盤(pán)下,以往有擦邊營(yíng)銷(xiāo)的暗示中,難道不是試圖通過(guò)圖文組合、視頻音樂(lè)組合的方法,進(jìn)行大腦刺激,形成關(guān)聯(lián)記憶的嗎?只有這樣做,才能快速獲得“出圈效應(yīng)”。

那么,擦邊暗示真可以帶動(dòng)銷(xiāo)量嗎?

其實(shí)不然。一方面,這是一個(gè)流量?jī)?nèi)卷時(shí)代,數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)化成金錢(qián),營(yíng)銷(xiāo)是品牌在流量中勝出的武器,而擦邊、低俗短期只會(huì)在社交媒體吸引大量“吃瓜群眾”,可能會(huì)帶來(lái)一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量。

從長(zhǎng)期發(fā)展看,會(huì)讓用戶覺(jué)得有“割韭菜”嫌疑,最終引起反感,所以,暗示,低俗性營(yíng)銷(xiāo)只會(huì)帶來(lái)毒流量,一次一次打品牌的臉。

另一方面品牌營(yíng)銷(xiāo)行為,要和品牌形象直接掛鉤,在選擇營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí),更要符合品牌形象而定位,而不是選擇博眼球進(jìn)行推銷(xiāo)。有人會(huì)質(zhì)疑“椰樹(shù)集團(tuán)直播視頻”,很符合他們品牌調(diào)性呀,但從客觀事實(shí)角度出發(fā),是否低俗呢?

我認(rèn)為,穿衣是自由的,公眾監(jiān)督下難免也會(huì)讓“自由”增加一定“尺寸感”,至于到什么程度,每個(gè)人褒貶不一,也無(wú)法準(zhǔn)確定位。

畢竟性感是風(fēng)情萬(wàn)種,而擦邊僅僅是色,性感取悅自己,擦邊是取悅他人,風(fēng)格不等于風(fēng)騷,性感不等于低俗,高級(jí)的美感在于平衡。

所以,我們要噴的本質(zhì)是虛假宣傳。

前兩天看《底線》當(dāng)中有句臺(tái)詞,叫做“具體問(wèn)題具體分析”,至于那些惡俗廣告該不該存在,則是另一番討論對(duì)象。

對(duì)于椰樹(shù)集團(tuán)選擇的網(wǎng)紅,跳舞你喜不喜歡,就不應(yīng)該歸屬到社會(huì)問(wèn)題層面,也不能因?yàn)槟愕牟幌矚g,就覺(jué)得此類(lèi)視頻應(yīng)該趕盡殺絕、

雖然輿論無(wú)邊界,可《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第七項(xiàng)(七)明確指出,妨礙社會(huì)公眾秩序(public order),或違背社會(huì)良好風(fēng)尚,會(huì)被處于20萬(wàn)以上,100萬(wàn)以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重,可能吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

換言之,公眾秩序和良好風(fēng)尚是具備邊界屬性,難道,除用美女蹦蹦跳跳外,作為品牌主,真沒(méi)有可出圈的方法嗎?國(guó)內(nèi)還有不少受到消費(fèi)者喜歡的品牌案例。

比如:

出行品牌,雅迪電動(dòng)車(chē)在今年717騎行節(jié),將騎車(chē)和音樂(lè)結(jié)合,呈現(xiàn)一場(chǎng)「騎行節(jié)+音樂(lè)節(jié)+露營(yíng)會(huì)」全新形式。

品牌在山水間,讓用戶享受雅迪全品類(lèi)產(chǎn)品外,還讓新一代年輕群體感到到價(jià)值和文化認(rèn)同。

同時(shí),還先后贊助《這!就是街舞》第五季,以及中國(guó)新說(shuō)唱兩大頂級(jí)綜藝,多與年輕人互動(dòng),反之,自2020年下半年至今,冠能系列銷(xiāo)量占比從10%提升到40%(官方數(shù)據(jù)報(bào)道)。

或者:

快消品牌,喜茶在520節(jié)日時(shí),與導(dǎo)演張小策推出《喜一下》廣告片,講述一個(gè)與喜宴相關(guān)的故事。

同時(shí)喜茶還在線下與各地民政局聯(lián)動(dòng)舉辦快閃活動(dòng),出示結(jié)婚證即可領(lǐng)取禮品,6月21日,又推出”喜上加喜“活動(dòng),一個(gè)月內(nèi)全國(guó)門(mén)店免費(fèi)為1萬(wàn)多對(duì)新人贈(zèng)送喜茶。

還同步推出喜宴團(tuán)餐優(yōu)惠,七夕時(shí)更是加碼,宣布辦婚事時(shí),團(tuán)購(gòu)喜茶訂購(gòu)相關(guān)數(shù)量的客戶,均享受不同折扣優(yōu)惠,一連貫式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)深受諸多結(jié)婚用戶點(diǎn)贊。

因此,雖然營(yíng)銷(xiāo)和錢(qián)相掛鉤,和產(chǎn)品本身脫離不了關(guān)系,但是投入占比多少,能否和用戶玩一起,是否弘揚(yáng)主流價(jià)值并提供積極情緒價(jià)值,好像并沒(méi)有直接映射關(guān)系。況且信息透明時(shí)代,人的認(rèn)識(shí)方式在升級(jí),同等,過(guò)去一批用戶的營(yíng)銷(xiāo)方法,也未必符合當(dāng)下。

總體而言:

椰汁出圈,一半欣喜一半焦慮。

為爭(zhēng)奪用戶,營(yíng)銷(xiāo)會(huì)越來(lái)越卷,未來(lái)所有品牌,都要思考“怎么做有內(nèi)涵、有底線、還要有趣”,還要能夠復(fù)利式,刻在用戶DNA中。

文獻(xiàn)參考:

1. 自我參照加工對(duì)關(guān)聯(lián)記憶的影響,范雯遐,西北師范大學(xué),10.27410/d.cnki.gxbfu.2021.000890

2. 劉易斯,S.,《學(xué)習(xí)與記憶》:我記得很清楚。Nat Rev Neurosci 2017,18(3),128。Tambini,A.、Rimmele,U.、Phelps,E.A.和Davachi,L.(2017年)

3. 情緒大腦狀態(tài)延續(xù)并增強(qiáng)未來(lái)記憶的形成?!蹲匀簧窠?jīng)科學(xué)》,20(2),271-278.doi:10.1038/nn.4468

專(zhuān)欄作家

王智遠(yuǎn),公眾號(hào):王智遠(yuǎn),暢銷(xiāo)書(shū)《復(fù)利思維》作者,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家?;ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)者,左手科技互聯(lián)網(wǎng),右手個(gè)體認(rèn)知成長(zhǎng)。

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評(píng)論
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  1. 哥們,寫(xiě)個(gè)議論文也要隔這主旋律,你當(dāng)寫(xiě)申論呢。

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 哈哈哈,你說(shuō)的對(duì)。

      來(lái)自北京 回復(fù)