編輯導(dǎo)語：抖音開創(chuàng)了一個新的電商領(lǐng)域——興趣電商，而如何將興趣電商和傳統(tǒng)電商融合，則是激發(fā)（貨找人）和承接（人找貨）的邏輯。那么該如何通過短視頻、直播做好“激發(fā)”，做好抖音電商的用戶增長呢？一起來看一下吧。

“如果系列”是一個純YY的欄目，意在給自己一個新的視角去理解增長，同時也能針對不同APP、不同業(yè)務(wù)，和大家分享我的增長方法論，如果大家覺得有意思，可以在評論區(qū)告訴我，給我信心繼續(xù)更新這個系列。

第一期我們來嘗試分析的是抖音電商。

在我的理解里，抖音電商是一個非常有趣的業(yè)務(wù)。

首先，抖音開創(chuàng)了一個新的電商領(lǐng)域：“興趣電商”，那究竟什么是興趣電商，興趣電商到底該怎么做？這個新的方向本身就很有意思。

其次，抖音原本是一個短視頻平臺，其快速的崛起史本身已經(jīng)是非常有趣的一段互聯(lián)網(wǎng)歷程，而后其在內(nèi)容上延展出的強大的電商生命力和發(fā)展速度，讓人很是尊敬。

首先我們先來看下什么是興趣電商。

在2021年4月，抖音首次提出了“興趣電商”，并將其定義為一種基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質(zhì)的電商。

今年5月，抖音將興趣電商升級為“全域興趣電商”，通過覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求，滿足用戶對美好生活的多元需求；通過短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等多場域協(xié)同互通，為商家生意帶來新增長。

劉潤老師在他的公眾號文章《重新認(rèn)識抖音電商》里聊到，傳統(tǒng)電商屬于需求驅(qū)動，今天我的杯子碎了，我缺個喝水的杯子，我要買。這是我有需求在先，我被“需求”驅(qū)動了，然后我就去淘寶搜索水杯去買；而興趣電商屬于興趣驅(qū)動。今天我家也不缺拌飯醬，我也沒計劃今晚要買，但就是不知道為什么，那一刻我餓了。我被視頻打動，立刻產(chǎn)生了“興趣”，下單買了。

劉潤老師對興趣電商和傳統(tǒng)電商的理解，還是比較淺顯易懂的。但傳統(tǒng)電商，除了搜索主導(dǎo)外，也正在通過直播、短視頻、拼購等方式，引導(dǎo)用戶除了需求驅(qū)動外，還有其他因素引導(dǎo)成交。

而抖音也在今年5月份開始升級為“全域興趣電商”，先做興趣驅(qū)動，再到傳統(tǒng)電商的需求驅(qū)動。

一個先左后右，一個先右后左。

那在抖音的電商邏輯里，應(yīng)該如何將興趣電商和傳統(tǒng)電商融合呢？

這是抖音生態(tài)大會上抖音自己對這塊業(yè)務(wù)的理解，分別是激發(fā)（貨找人）和承接（人找貨）的邏輯。

那首先該如何通過短視頻、直播做好“激發(fā)”，做好抖音電商的用戶增長呢？

01 以直播間為核心觸點，升級營銷工具，提升用戶增長效率

一定不要忽略主播背后運營團隊對運營確定性的需求和對目標(biāo)用戶獲取的渴望。簡單的在達(dá)人直播間對官方IP/活動導(dǎo)流是最基礎(chǔ)和最簡單的干預(yù)手段，而將直播間真正交給達(dá)人運營，應(yīng)該是更有想象空間的模式。比如：

1）分享直播間

達(dá)人的運營們有各種方式可以引導(dǎo)用戶去分享直播間，分享抽好物、分享抽紅包等；直播間的秒殺品在購買體驗上是很爽的，是否也可以引導(dǎo)用戶在搶到秒殺品后炫耀、分享給朋友？

這里的分享功能，很多都需要開放給直播間的運營進(jìn)行配置，讓直播間運營將其作為提升流量的自運營的手段。

2）直播間專屬紅包

目前直播間大多通過1元秒殺給粉絲做福利，但效率最高的應(yīng)該還是紅包，這紅包的錢不一定需要平臺出，可以由達(dá)人、品牌等各個參與方進(jìn)行出資。但這部分的產(chǎn)品功能也需要開放給達(dá)人運營進(jìn)行操作。

營銷工具，肯定不止這些，而且頭部的直播間和腰尾部的直播間需求可能會不一樣，建議可以和MCN的運營進(jìn)行點對點溝通，挖掘更多的共創(chuàng)的需求。

02 發(fā)揮平臺優(yōu)勢，輸出官方直播商品池

你覺得一個直播間需要什么商品？

引流品是最容易想到的，直播間通過引流品進(jìn)行獲取用戶，打造優(yōu)惠的心智。

利潤品是直播間活下去的品。這個利潤可能是坑位費帶來的，也可能是cps抽傭帶來的。

復(fù)購品是做服務(wù)的，提升粉絲的購買頻次。

除了大頭部直播間外，絕大多數(shù)的直播間并沒有很強的選品能力、BD能力。大直播間不缺品，中小直播間不知道播什么，這是直播圈里最常見的生態(tài)模式。

那作為平臺，是否可以通過官方招商，向品牌整合商品和資源，向達(dá)人整合直播間流量，輸出一批品質(zhì)靠得住、售后有保障、價格有競爭力的官方商品池，同時將官方商品池的心智輸出給消費者，讓消費者感知到這是抖音電商給的，而不只是主播的福利。這個標(biāo)簽例如：抖音電商嚴(yán)選。

03 整合達(dá)人資源，持續(xù)引爆合作品牌/品類

“抖音同款”這四個字已經(jīng)出現(xiàn)在各類傳統(tǒng)電商的SKU的商品名里了，甚至在線下的各個商鋪里也能看到這四個字所包裝的商品。的確，作為國民級APP，抖音電商是應(yīng)該有能力可以打爆一些品牌、品類，并做到持續(xù)的打爆。

這背后除了官方商品池外，另一個重點是達(dá)人資源的整合。全網(wǎng)在同一個時間段都在播奧利奧的抖音渠道款，那奧利奧能不給專屬的價格？消費者也能在這一波波的集中爆發(fā)中，感受到來抖音買品牌爆款的心智。這對于抖音電商的用戶增長來說，是非常重要的自然流量的提升。

今天先分享到這，如何做好通過抖音商城、抖音搜索做好承接？下一篇繼續(xù)分享。

歡迎在評論區(qū)分享如果你是抖音電商的增長運營，你會怎么做。

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