市場紅利是增長最稀缺的因素
能坐火箭,誰還走路。市場紅利對(duì)于工作年限不長的互聯(lián)網(wǎng)人來說,在轉(zhuǎn)化行業(yè)或?qū)I(yè)選擇時(shí)把握尤為重要。對(duì)于本篇文章會(huì)從三個(gè)角度講市場紅利是增長最稀缺的因素。值得閱讀學(xué)習(xí)。
這個(gè)話題非常有價(jià)值,特別是對(duì)于工作年限不長的互聯(lián)網(wǎng)人來說,你們轉(zhuǎn)化行業(yè)和專業(yè)的成本比較低,甚至換專業(yè)也不是不可以的,想讓自己薪資和能力快速 提升的方法就是找到一個(gè)極速,不是快速,是極速增長的行業(yè)。
增長的底層思維是判斷市場紅利,并且能夠進(jìn)入到一個(gè)有巨大紅利的市場,極增長的市場。
前年12.19, 我參加了某社區(qū)三周年的一場分享活動(dòng),分享的時(shí)間被定在了早上9點(diǎn)30,并且只給了我30分鐘,作為一個(gè)有起床氣的人,周六北京還降溫了,會(huì)場離我住的地方非常遠(yuǎn)。這些條件疊加在一起,短短的30分鐘,對(duì)的住這些讓我非常佩服大早上趕到會(huì)場的聽眾。我就分享一個(gè)最重要最重要的內(nèi)容:市場紅利是增長最稀缺的因素。
本篇文章會(huì)從三個(gè)角度講市場紅利是增長最稀缺的因素,第一部分結(jié)合自己的經(jīng)歷講一下,進(jìn)入到一個(gè)糟糕的夕陽行業(yè)和一個(gè)朝陽行業(yè)是什么樣的。第二部分講下紅利是如何產(chǎn)生的,大家看明白底層邏輯會(huì)有助于理解到市場紅利。第三部分講如何判斷紅利。第四部分作為補(bǔ)充講一下紅利可能需要思考的其他因素。
一、從自身經(jīng)驗(yàn)看市場紅利的重要
“就算與時(shí)間為敵,就算與全世界背離?!薄稌r(shí)間煮雨》
這句話是對(duì)夕陽行最好的解釋,什么是夕陽行業(yè),無法再提供高于市場用戶價(jià)值的行業(yè)即為夕陽行業(yè)。
1. 加入了夕陽行業(yè)就是與全世界為敵
這個(gè)感受還要從我自身的經(jīng)歷說起我剛工作的時(shí)候加入了中國移動(dòng)飛信的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)收到offer覺得起碼是飛信,至少有名氣的,于是就去了,但是大家要知道這是2013年的飛信,2013年微信已經(jīng)開始指數(shù)級(jí)的增長,所以我和羅老師一樣也被冠以行業(yè)冥燈的稱呼,只不過羅老師是大冥燈,我是小冥燈。在飛信的工作的這段時(shí)間,無論你做什么功能,想什么策略,每天都有數(shù)萬用戶流失。
后來我才明白任何一個(gè)行業(yè),大到行業(yè),再推導(dǎo)到小業(yè)務(wù),都是有行業(yè)和業(yè)務(wù)前提假設(shè)存在的。曾經(jīng)的飛信極速增長是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了很大的用戶價(jià)值:移動(dòng)用戶之間可以發(fā)送消息,成為移動(dòng)用戶可以享受這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 。這種用戶價(jià)值隨著市場外部環(huán)境變化——3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的興起,價(jià)值變得越來越低。基于熟人之間的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送圖片,語音,文字新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)大于移動(dòng)用戶之間發(fā)消息的價(jià)值,微信逐步的替代了三家運(yùn)營商的在線消息的市場地位。
市場是永遠(yuǎn)變動(dòng)的,之前成立的的用戶價(jià)值就會(huì)逐漸變化,極速變化是有窗口期的,如果你沒有做成微信,這時(shí)候你能做的只有離開這個(gè)行業(yè),這就是個(gè)人扛不過大時(shí)代。整個(gè)運(yùn)營商在線消息業(yè)務(wù)不行了。你怎么折騰想什么方案都沒有作用。當(dāng)然可能短期內(nèi)策略會(huì)有正向改善。但是站在長期和宏觀看,業(yè)務(wù)一定會(huì)逐步衰退。
18年換到一家互金公司,上帝說欲讓其滅亡,必讓其瘋狂,盡管已經(jīng)聽到了一些P2P轟隆隆的暴雷聲,因?yàn)橐恍┬…h(huán)境的原因,我還是進(jìn)入到了P2P的行業(yè),那時(shí)候P2P正是瘋狂的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長真的so easy。雖然底層商業(yè)價(jià)值不一定成立,用戶的本金不一定回來,但是在高利息的吸引下,每天還是會(huì)有大筆錢涌進(jìn)來。你投放一個(gè)廣告,就會(huì)有大批的用戶進(jìn)來。這就是在一個(gè)紅利的市場上你怎么做怎么都有收益。
結(jié)果沒過幾個(gè)月,我們也暴雷了。交易量直接縮小兩個(gè)數(shù)量級(jí),之后又跌倒了百分之幾。對(duì),你沒看錯(cuò)百分之幾,就是假設(shè)之前每天交易量有4個(gè)億,先變成了400萬之后變成了40萬。就是這樣的一個(gè)衰減速度。都不是腰斬的概念,而是自由落體的概念,對(duì)于經(jīng)過P2P極速紅利和極限失速得我來說,對(duì)于朝陽所能帶來的「好處」有著特別真實(shí)的體會(huì)。
2. 看懂市場紅利是最重要的事情
P6可行,P7創(chuàng)造力, P8權(quán)衡,P9變遷,P10方法論,這時(shí)俞軍對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的每個(gè)層級(jí)能力定義,從P8開始之后的所有層級(jí)都需要非常稀缺的環(huán)境,很多產(chǎn)品經(jīng)理問我如何選擇行業(yè),我的回答永遠(yuǎn)是最好當(dāng)然是有業(yè)務(wù)體量且高速增長,退一步肯定是找一個(gè)業(yè)務(wù)體量(用戶量)大的業(yè)務(wù)。因?yàn)榭焖僭鲩L是可遇不可求的事情?;ヂ?lián)網(wǎng)人除了學(xué)習(xí)一些固有知識(shí)以外,最重要的是就實(shí)踐,而一個(gè)快速增長的行業(yè)最稀缺。
(1)從經(jīng)驗(yàn)與能力看紅利的重要
P8這個(gè)層級(jí)之后一個(gè)快速增長的行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人的價(jià)值遠(yuǎn)好過一個(gè)已經(jīng)到了成熟期的行業(yè),因?yàn)闄?quán)衡對(duì)于高速增長的行業(yè)里的從業(yè)者價(jià)值更大。在一個(gè)成熟的市場里,雖然需求多,也存在權(quán)衡,但是這時(shí)候公司多半是一個(gè)市場占有率很高的狀態(tài),快速增長的時(shí)候多半是競爭的博弈狀態(tài),那么權(quán)衡的成本就更高。
一個(gè)高速增長的行業(yè)你就會(huì)快速看到從PMF,到高速增長到成熟是什么樣。因?yàn)榇蠓植咳藳]有經(jīng)歷變遷,所以一個(gè)快速成長的業(yè)務(wù),如何護(hù)航好業(yè)務(wù)很多人是沒有見過的。大家多半都是在某個(gè)階段,比如很多人在PMF,很多人經(jīng)歷過增長,但是一個(gè)人如果在一段職場生涯中經(jīng)歷了,PMF,快速增長,那么他就會(huì)比那種只經(jīng)歷了某些階段的職場人要稀缺。
雖然「建過」遠(yuǎn)比「見過」厲害,但是絕大部分人只要做到「見過」就秒殺大部分人了。因?yàn)椤附ㄟ^」太過稀缺,就是P10方法論,我可以見過一個(gè)業(yè)務(wù)線的發(fā)展,之后再建一個(gè)業(yè)務(wù)線,從中抽象方法論。但是只要做到「見過」其實(shí)就已經(jīng)很值錢了。它就比沒有見過在可靠度上好很多,換做企業(yè)它肯定是要買可靠度的,也就是說,你見過一個(gè)業(yè)務(wù)快速增長如何護(hù)航,可靠度就好很多了。因?yàn)橐娺^之后問題就是成為了一個(gè)封閉的問題,這和美國和其他國家造原子彈是一樣的,美國是第一個(gè)造原子彈的國家,所以能不能造出來,怎么造都是不確定的,你沒見過。但是一旦造出來,他就成為了一個(gè)封閉問題,就好解決多了。
(2)從個(gè)人待遇上看紅利的重要
職場人想快速提升自己價(jià)值的方式,就是進(jìn)入一個(gè)極速增長的行業(yè),在這個(gè)極速增長的行業(yè)公司中工作,并且跟對(duì)一個(gè)對(duì)自己賞識(shí)的大佬,這個(gè)三個(gè)條件首要的還是極速增長的行業(yè)。
這和戰(zhàn)爭是一個(gè)到道理,大部分時(shí)候市場是均衡狀態(tài)(和平年代)這時(shí)候論資排輩,就是千軍萬馬過獨(dú)木橋,只有一個(gè)市場快速變動(dòng)了,只要你的能力能夠匹配這個(gè)快速地行業(yè),你就會(huì)火速晉升。這時(shí)候除了能力有機(jī)會(huì)遇到一個(gè)稀缺的環(huán)境去鍛煉以外,隨著公司組織規(guī)模的擴(kuò)大,你的對(duì)應(yīng)職位也會(huì)提升。
3. 為什么判斷市場紅利很困難
我們說看懂紅利非常重要,但是看懂紅利為什么這么難呢,主要有三個(gè)原因,認(rèn)知,信息,位置。有一句話叫做我們賺的錢都是認(rèn)知內(nèi)的錢。選擇什么職位,什么行業(yè),第一次層還是動(dòng)機(jī)問題,就是你想去什么樣的行業(yè),之后才是你有沒有能力去,你選這個(gè)行業(yè)中的哪個(gè)公司。、
只要能夠選中最終頭部的前三的公司,當(dāng)然這個(gè)選擇其實(shí)也很難,因?yàn)橥ǔR粋€(gè)領(lǐng)域快速變化只會(huì)有三家公司最終能夠持續(xù)的跑下去,甚至可能只有頭部前兩名才能夠夠生存。所以如果我們把人生的時(shí)間當(dāng)做投資,選擇什么樣的公司和行業(yè)是非常重要的。
第二重要的就是信息,認(rèn)知是最重要的,如果沒有認(rèn)知或者說動(dòng)機(jī),給了你信息其實(shí)也沒有用的。信息是為了輔助判斷,如果信息足夠清楚,只要你的認(rèn)知不是太糟糕,都可以做出非常好的選擇。
信息是第二重要的。很多時(shí)候行業(yè)的數(shù)據(jù)我們拿不到,比如市場的滲透率,或者說行業(yè)的增速,其實(shí)我們是不知道的,這樣又會(huì)反過來影響我們的判斷,看待一個(gè)行業(yè)不光光是感性的,還有理性定量的認(rèn)知。
這就說到第三個(gè)因素位置,為什么我鼓勵(lì)畢業(yè)生去頂級(jí)的大公司,就是因?yàn)槟憬佑|到的信息是不一樣的。以及看到的,處理到的,怎么做專業(yè)的事情是不一樣的。為什么很多人創(chuàng)業(yè)總是想到開飯館或者開民宿等想法,是因?yàn)樗麄兘佑|到的信息只有這些,他們能想到的信息也只有這些。
這個(gè)世界不單單資源會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng),就算是信息,資源都會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng),頭部的公司因?yàn)樵陬^部就會(huì)有大量的其他公司要合作,要資源,甚至要投資(考慮到中國大廠互聯(lián)網(wǎng)公司都有戰(zhàn)略投資部)所以他們能夠接觸到很多創(chuàng)公司的方向以及相關(guān)業(yè)績,得到更為全面的信息,也就更容易具有上帝視角判斷方向。
那么我們?nèi)绾闻袛嗍袌鍪欠裼屑t利呢?先說一個(gè)很粗糙的辦法就是隨大流并且冷靜,隨大流的邏輯是比如一些熱門行業(yè)獨(dú)角獸,都可以去嘗試,行業(yè)公認(rèn)的獨(dú)角獸不管是資本產(chǎn)生的,還是市場真實(shí)商業(yè)模式成立的,都是可以進(jìn)入的行業(yè),因?yàn)樗即嬖跇I(yè)務(wù)的急速增長。
雖然這是一種很粗糙的判斷方法,甚至很多人會(huì)烏合之眾來解釋,會(huì)搬出來芒格的那句“跟隨主流只會(huì)讓你趨近于平均值”,我都認(rèn)為這沒什么,因?yàn)榇蟛糠值牟呗云鋵?shí)都是錯(cuò)的,能夠進(jìn)入到平均值,某個(gè)層級(jí)的平均值是非常不錯(cuò)的。關(guān)鍵是你不隨大流自己想的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于隨著大流的結(jié)果。
下面我們說下如何更為精細(xì)的判斷市場紅利
二、從價(jià)值鏈看市場紅利
剛才說道大部分的市場是均衡狀態(tài)的,只有很短的一段時(shí)間時(shí)常會(huì)快速波動(dòng),要想理解這種快速波動(dòng),看到下一次紅利,就要從理解紅利如何產(chǎn)生開始,而理解紅利的產(chǎn)生就要先看懂價(jià)值鏈。
1. 什么是價(jià)值鏈
價(jià)值鏈就是從價(jià)值創(chuàng)造到交付到用戶手中的一個(gè)價(jià)值傳導(dǎo)鏈條,通常市場中有既定的價(jià)值鏈,每個(gè)環(huán)節(jié)都有既定的主要價(jià)值創(chuàng)造者,這個(gè)鏈條是均衡的,同時(shí)會(huì)有替代品和潛在威脅者。
市場沒有變化的情況下,價(jià)值會(huì)從供應(yīng)者傳導(dǎo)到用戶,新入者一般侵入都比較困難,因?yàn)樗峁┑膬r(jià)值要大于當(dāng)前價(jià)值鏈傳導(dǎo)的價(jià)值,以及用戶的遷移成本。
用戶價(jià)值 = (新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)) – 替換成本
否則用戶為什么要遷移到他的價(jià)值鏈上。當(dāng)前的價(jià)值鏈上如果企業(yè)提價(jià),那么用戶可能就會(huì)轉(zhuǎn)移到新進(jìn)入的威脅者那里,或者替代品上面去。
我們用一個(gè)例子來說明什么是價(jià)值鏈。
我們把價(jià)值鏈拆開食材采買后,廚師對(duì)食材進(jìn)行烹飪,然后交到服務(wù)員手中,最終送到就餐用戶的桌上。這就是個(gè)價(jià)值傳導(dǎo)的過程。如果你提價(jià),用戶可能會(huì)去其他的地方吃飯。同時(shí)向麥當(dāng)勞這樣的門店,由于規(guī)模效應(yīng),對(duì)上游食材的供應(yīng)方有很大的議價(jià)空間,導(dǎo)致他的價(jià)格會(huì)非常有競爭力,加上品牌效應(yīng),對(duì)下游的用戶獲客會(huì)比較容易,兩個(gè)效應(yīng)的加成會(huì)導(dǎo)致他在漢堡快餐這個(gè)價(jià)值鏈上占有一個(gè)位置。如果你想進(jìn)來,那么效率比它高(比它價(jià)格低)要么差異化(口味不同)其實(shí)是比較困難的。
2. 理解市場紅利的基礎(chǔ)是看懂價(jià)值鏈
“產(chǎn)品經(jīng)理以用戶價(jià)值為工具,打破舊的價(jià)值鏈,建立對(duì)己方有利的價(jià)值鏈的過程。”——俞軍產(chǎn)品方法論
所以只有市場發(fā)生極速變化的時(shí)候就是新的進(jìn)入者的機(jī)會(huì)。比如技術(shù)上有突破,供應(yīng)鏈發(fā)生了極速變化,或者下游用戶需求已經(jīng)被滿足可能會(huì)產(chǎn)生大量新需求的產(chǎn)品用戶,這些都會(huì)導(dǎo)致原來的價(jià)值鏈,逐漸走下坡路,整個(gè)價(jià)值網(wǎng)出現(xiàn)新的價(jià)值節(jié)點(diǎn)。
3. 市場的變化頻率與周期是是很慢的
這也就是為什么大多數(shù)的增長都是很費(fèi)力的。因?yàn)槭袌鋈绻且粋€(gè)均衡的狀態(tài),反映到數(shù)據(jù)上就是用戶是一個(gè)線性增長的模式,那么你就很難快速增長,無論是大到業(yè)務(wù),小到具體功能的指標(biāo)都一樣的。
(1) 美團(tuán)的業(yè)務(wù)周期波動(dòng)
我們以美團(tuán)來舉個(gè)例子。2009年王興進(jìn)入到團(tuán)購市場。搭建了一個(gè)從用戶到店的體系, 這個(gè)體系支撐了美團(tuán)大概5年的增長,直到2013年才出線第二個(gè)核心業(yè)務(wù)就是外賣。
(2)咖啡行業(yè)周期波動(dòng)
我們看一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)1999星巴克進(jìn)入到中國市場。到了2017年瑞幸咖啡在望京SOHO開了第一家店。18年這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生一次特別大的增長紅利。
咖啡最早在國內(nèi)針對(duì)也是出國或者對(duì)西方文化有認(rèn)知的人,這些人通常屬于高收入群體,所以星巴克一開始也是在1線城市布局,定價(jià)一個(gè)是最高的。之后逐漸下沉,市場才打開了紅利極速變化的時(shí)代,接受咖啡的人越來越多,出現(xiàn)了下沉市場,瑞幸很快占有了10元到20元的咖啡空間。
2018年星巴克迎來了向下沉市場拓展門店的機(jī)會(huì)。從1999年星巴克進(jìn)入市場,這個(gè)市場進(jìn)入到高速增長期,艾瑞咨詢反饋要到2012年到2019年才開始高速增長。星巴克經(jīng)歷了14年的漫長的PMF期。
瑞幸的招股說明書也反應(yīng)了2018年是用戶快速增長的一年,可見星巴克和瑞幸到了2018年迎來高速增長期。這個(gè)行業(yè)從星巴克進(jìn)入到瑞幸進(jìn)入等了14年。
(3)電商與零售商店的周期波動(dòng)
回到大家比較熟悉的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),淘寶上2003年成立的,拼多多于2015年9月成立。如果我們以拼多多作為新的電商交易平臺(tái),那么電商交易平臺(tái)的變化時(shí)間是12年。
(4)短視頻周期波動(dòng)
換到視頻直播和短視頻這個(gè)領(lǐng)域。其實(shí)2013年9月騰訊就做了微視頻。2016年9月20日抖音上線。這個(gè)行業(yè)稍微好一些,從歷史變動(dòng)看,3年迭代一次,但是目前迭代到抖音這里幾乎暫時(shí)看不到變化。所以行業(yè)以抖音為暫時(shí)的終點(diǎn)行業(yè)新變化周期也要3年一次。
三、如何判斷紅利
1. 用迎合需求的角度看待市場紅利
我個(gè)人是比較反感說產(chǎn)品經(jīng)理引導(dǎo)用戶的,我更喜歡迎合用戶,引導(dǎo)有牽引和指導(dǎo)的意思,更多思路上講引導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理可以改變用戶,但是產(chǎn)品更多的是順勢而為,迎合代表了用戶不可改變,用戶本身就有這個(gè)需求,你通過產(chǎn)品化的方法解決他們的痛點(diǎn)。
很多人會(huì)拿iPhone的例子出來反駁,但是事實(shí)上用戶有隨時(shí)上網(wǎng),聽音樂,并且攜帶設(shè)備越來越少的需求,甚至是更大的手機(jī)屏幕的需求。這些并不是不存在,只不過是喬布斯做出了iPhone迎合了用戶的需求。并不是喬布斯指導(dǎo)了用戶。
好比抖音短視頻,創(chuàng)新出來的產(chǎn)品,那么它看上去沒有迎合任何人,我認(rèn)為他還是迎合了用戶,他們?yōu)橛脩舴潘珊蛫蕵诽峁┝烁S富的解決方案。
所以用迎合這個(gè)詞能夠更為客觀地看待產(chǎn)品的市場規(guī)模,主觀的引導(dǎo)總會(huì)夸大市場的規(guī)模,用戶的底層需求一直沒有變除了貪嗔癡,永遠(yuǎn)想要物美價(jià)廉,需要解決平庸與無聊,這些需求相對(duì)來說長期穩(wěn)定。短視頻也好,拼多多也好,都是為了去迎合消費(fèi)者的不同的需求。
2. 需求變化產(chǎn)生的市場紅利
用戶永遠(yuǎn)都是喜歡多快好省的,那么只要滿足了基礎(chǔ)的需求之后,用戶就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更高的追求,就會(huì)出現(xiàn)新的細(xì)分領(lǐng)域。這種可能是品牌主張的,比如百事可樂之于可口可樂,可能是用戶對(duì)食物有更高從滿足到更高追求,比如in-n-out之于麥當(dāng)勞。
這就是最近中國很火的消費(fèi)升級(jí),當(dāng)所有品類都基本覆蓋的時(shí)候,那么整體上市場進(jìn)入到供大于求的狀態(tài),從消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)愿意支付更多價(jià)格來買更好服務(wù)的新群體。
這樣就會(huì)從價(jià)值鏈的用戶端分流出新的用戶群來,必然就有商家提供新服務(wù),新品類,這樣最上面一條就走通了。這就是俞軍說的“產(chǎn)品經(jīng)理以用戶價(jià)值為工具,打破舊的價(jià)值鏈,建立對(duì)己方有利的價(jià)值鏈的過程”,如果沒有消費(fèi)者的需求的變化,那么做快餐食品的你很難侵入到麥當(dāng)勞,肯德基等快餐店的這條價(jià)值鏈,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)更新鮮的食材有追求,這樣才有了類似in-n-out之類追求質(zhì)量的漢堡出現(xiàn)。新進(jìn)入者一定是接入市場紅利的變化,創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值,要么是同一撥用戶是原用戶的細(xì)分用戶。
3. 成本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化的紅利
技術(shù)突破產(chǎn)生成本快速下降。這里我們不得不提到詹森等式Q=Fr(L,K,M,C :T) 產(chǎn)量等于外部規(guī)則固定下,勞動(dòng)力,資本,原材料(這里可以指代上游生產(chǎn)方提供的產(chǎn)品)公司的內(nèi)部規(guī)則,與技術(shù)。當(dāng)我的技術(shù)變化的時(shí)候,就可以產(chǎn)生巨大的產(chǎn)生,進(jìn)而降低成本。
而成本降低了市場需求就會(huì)增大。比如中國汽車市場就是一個(gè)典型的例子,你能說中國人沒有開汽車的需求嗎?其實(shí)是有的,但是2000年以前,成本是非常高的,中國一輛桑塔納的價(jià)格和一所住宅的價(jià)格差不多,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,考慮到通脹,大家可以看看現(xiàn)在一輛桑塔納的價(jià)格是多少。
(1)美團(tuán)外賣
再比如美團(tuán)外賣,在美團(tuán)外賣之前很多飯店是提供外賣的,為什么之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)來送外賣,這相當(dāng)于多出來一個(gè)節(jié)點(diǎn)。按互聯(lián)網(wǎng)的理論來說不是節(jié)點(diǎn)越少,才是越正確的嗎?與我們通常的想法不同的。
美團(tuán)外賣能夠產(chǎn)生巨大的市場紅利有兩個(gè)技術(shù)成本的下降,第一,智能手機(jī)的成本下降,讓平臺(tái)可以獲取每個(gè)外賣員物理所在位置,這樣可以優(yōu)化配送效率。第二,電動(dòng)車的成本也再下降,使得整體的配送成本下降。
這樣美團(tuán)就在原來的價(jià)值鏈上增加了一個(gè)價(jià)值節(jié)點(diǎn),反而加速了用戶和飯店的撮合交易。
這就是典型的技術(shù)發(fā)生變化導(dǎo)致價(jià)值鏈產(chǎn)生了新的變化,如果外賣配送成本不下降,那么上面的價(jià)值鏈用戶就會(huì)少,大部分還是到門店去吃飯。但是由于關(guān)鍵技術(shù)的成本下降了,那么會(huì)導(dǎo)致用戶遷移到新的美團(tuán)外賣價(jià)值鏈上。
(2)無人配送
那么,我們看美團(tuán)做無人配送的邏輯就很清晰了,還是美團(tuán)外賣的價(jià)值鏈,外賣很大的成本結(jié)構(gòu)是給到外賣配送人員的,如果未來變成無人配送,那么就從每次外賣人員賺取的變動(dòng)成本,變成了配送機(jī)器的固定成本,同時(shí)食品安全,客戶服務(wù)等等一系列額外的保障實(shí)施成本都會(huì)下降。這將構(gòu)建一個(gè)新的價(jià)值鏈。
(3)AR與VR
剛才講到了如果發(fā)現(xiàn)紅利就隨大流,但是有一個(gè)問題就是要判斷一下什么樣的產(chǎn)品隨大流,還有一種就是主觀判斷邏輯,2016年火過一陣子AR和VR,作為產(chǎn)品經(jīng)理我個(gè)人體驗(yàn)了一把,除了技術(shù)不成熟之外,價(jià)格過于昂貴也是一個(gè)原因,從他們給我提供的用戶價(jià)值來看,我認(rèn)為售價(jià)2000元左右才合適,如果說這個(gè)感覺需要6000到8000我認(rèn)為AR或者VR還沒有到達(dá)技術(shù)的井噴期。所以看到一些「紅利」不單單是殺進(jìn)去隨大流,也可以做簡單的判斷就是成本上是否大眾可以接受的。我覺得AR和VR的價(jià)格還是在early adopter的階段。
(4)成本結(jié)構(gòu)發(fā)生十倍速的變化
還要一個(gè)看待成本的量化邏輯就是看成本是不是十倍的速度往下降,比如當(dāng)年馬斯克做電動(dòng)車,很多人說最貴的是電池,但是馬斯克看了電池的原材料分析它不應(yīng)該這么貴,最終他們把電池的成本降了一下來。
4. 外部環(huán)境變化產(chǎn)生的紅利
任何市場發(fā)生巨大變化,從供給和需求的角度看,但是只從這兩個(gè)角度看還是不夠的,有時(shí)需要從更大的維度上去看,造成供給和續(xù)期變化多方面的,常用的模型是PEST(P是政治(Politics),E是經(jīng)濟(jì)(Economy),S是社會(huì)(Society),T是技術(shù)(Technology))。有時(shí)候供給和需求是一個(gè)綜合作用的結(jié)果,但是無外乎都是需求變化或者供給變化產(chǎn)生的巨大增長。
比如共享單車,之前都是各個(gè)地方在做,但是運(yùn)營城市單車是一個(gè)地方機(jī)構(gòu)不擅長的,這就涉及到一個(gè)市場準(zhǔn)入的規(guī)則問題,首先地方要松口準(zhǔn)入這些共享單車,這可以認(rèn)為是politics政策上的變化是的,市場的供給對(duì)外開放,其次是隨著中國的汽車占有率不斷升高,自行車廠的產(chǎn)能過盛,也需要一個(gè)方式來對(duì)接過剩產(chǎn)能。
第三是中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)4G信號(hào)的普及使得對(duì)車輛定位的成本極速變化,以及用戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的成本快速降低,這些綜合原因造成了共享單車在中國的成功。
所有偉大的需求和產(chǎn)品都一定會(huì)被用錯(cuò)誤的方法和錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)試過很多次。如果你有一個(gè)做法是第一次出現(xiàn)的,那么你大概率做了一個(gè)錯(cuò)誤的事情,如果你不是第一次,那么總有人問你,這個(gè)事情很多人做過很多次沒做成啊。
這就涉及到這個(gè)時(shí)間窗是如何打開的,這是有很多社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技等多個(gè)基礎(chǔ)原因共同作用形成的,在這個(gè)大的宏觀分析里有一個(gè)叫 PEST 模型(Political, Economic, Social, Technology),基本上是這幾個(gè)大的要素變化形成了短暫的時(shí)間窗口?!?/p>
5. 通過PMF看待市場紅利
下面說一些如果你進(jìn)到一個(gè)產(chǎn)品里面,無論是創(chuàng)業(yè)公司還是已經(jīng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定的公司,如何在微觀上判斷是否進(jìn)入到紅利期。這里并不是看招聘人員的數(shù)量,公司規(guī)模的擴(kuò)充速度,以終為始,我們還是看業(yè)務(wù)增速。
(1)通過供需壓力判斷
真正的紅利到來的時(shí)候,你只需要打通供需就會(huì)有極速增長,所以你的PMF產(chǎn)品一定不需要特別精致,他就是很粗糙就可以獲得用戶增長的。
比如當(dāng)初我們逾期后,雖然新的理財(cái)產(chǎn)品購買量極速下降,但是隨著逾期量極速提升,用戶就會(huì)有兌付的需求,很多用戶甚至找到我們說能不能提供一些以物抵債的商品,用戶會(huì)主動(dòng)來告訴你方案。這讓我想到美團(tuán)做外賣的時(shí)候,由于市場需求強(qiáng)烈,很多商家把外賣掛到了團(tuán)購的界面。
大家想想一下這個(gè)產(chǎn)品有多粗糙。很多逾期的企業(yè)也找到我們希望能夠以物抵債,這時(shí)候其實(shí)需求就是非常明確的,我們的MVP產(chǎn)品就是一個(gè)banner提供了一些空氣凈化器,然后24小時(shí)賣空了。之后我們買了一個(gè)電商平臺(tái)的源代碼,非常粗糙,但是GMV很快就過了一個(gè)億。你完全不需要特別努力只要市場真的需要你,你怎么做都會(huì)很容易。
“真正的核心競爭力一是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力,真正的機(jī)會(huì)來的時(shí)候很容易做出成果,而機(jī)會(huì)沒有來的時(shí)候是怎么做都不容易出成果的?!?/p>
(2)用戶與GMV增速來看待市場紅利
看用戶和GMV的增速是否成指數(shù)級(jí)增長,如果沒有那么證明你們要么過了快速增長的時(shí)期,要么快速增長的時(shí)期還沒有到。
這是Uber招股說明書上的GMV增速的視圖
(3) CAC的成本來看待市場紅利
通常提供新價(jià)值的時(shí)候,用戶的口碑或者因?yàn)橛脩粜枨笞銐驈?qiáng),那么作為平臺(tái)的你們獲取用戶的成本肯定是低于現(xiàn)在存價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)的。最明顯的就是拼多多。
我們可以看到拼多多作為一個(gè)新進(jìn)入者他的獲客成本是很低的。如果拼多多成本很高,作為一個(gè)新進(jìn)入者他的LTV可能并沒有淘寶那么長。那么作為一個(gè)新進(jìn)入者你怎么贏利呢。所以新進(jìn)入者一定是有市場紅利的,導(dǎo)致他的CAC獲客成本會(huì)低于現(xiàn)在價(jià)值鏈中的對(duì)手。
四、看懂紅利還需考慮的因素
1. 估算市場體量
市場體量是一定重要的,就算是一個(gè)快速增長的市場,但是如果這個(gè)市場最終的規(guī)模并不大,那么快速增長很可能很快就到終點(diǎn)了。
TAM (total addressable/available market) 指的是所有可能會(huì)購買你的產(chǎn)品的用戶數(shù),不考慮競爭對(duì)手。這跟行業(yè)規(guī)模還是有區(qū)別的,比如之前舉的例子里,手機(jī)行業(yè)里的功能手機(jī),或者餐飲行業(yè)里的素食餐館等等。
SAM (serviceable available market) 指的是在現(xiàn)有商業(yè)模式下,在TAM里你可以獲取的。比如一個(gè)游戲目前只有中文版,就需要把不說中文的TAM去掉?;蛘咭粋€(gè)電商的供應(yīng)鏈僅僅能覆蓋一個(gè)小的市場,那還要縮小TAM范圍。
SOM (service obtainable market) 指的是考慮現(xiàn)實(shí)的制約因素,競爭條件等等,實(shí)事求是地講,團(tuán)隊(duì)覺得可以獲取的用戶。比如品牌認(rèn)知,價(jià)格等。
這個(gè)估算模型有兩種應(yīng)用方法:
自下而上:根據(jù)現(xiàn)有的業(yè)績數(shù)據(jù)向上推到估算,做一些時(shí)間序列上的擬合。這種方法對(duì)于有一定數(shù)據(jù)積累,希望量化下一階段的增長目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)比較有用。
自上而下:根據(jù)市場大小向下估算。這種方法經(jīng)常被應(yīng)用于衡量早期的產(chǎn)品點(diǎn)子的潛力。理想狀態(tài)下最好是TAM會(huì)變得逐步擴(kuò)大,這個(gè)TAM到SOM的漏斗并不是固定的,隨著外部市場環(huán)境的變化,TAM可能會(huì)逐步變大。
2. 規(guī)模效應(yīng)的范圍
(1)規(guī)模效應(yīng)最好的是梅爾卡夫效應(yīng)
梅爾卡夫效應(yīng)是隨著節(jié)點(diǎn)的增加,每增加1個(gè)節(jié)點(diǎn),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值都會(huì)增加。用公式表達(dá)是Y=k*n2
這種效應(yīng)一旦用戶量或者說節(jié)點(diǎn)數(shù)量過了某個(gè)極速增長啟動(dòng)點(diǎn)后,就會(huì)進(jìn)入到極速增長的階段。但是如果沒有過這個(gè)點(diǎn)其實(shí)速度是很慢的。
同樣梅爾卡夫效應(yīng)一旦快速增長形成網(wǎng)絡(luò)就很難打破,除非滿足另外一個(gè)價(jià)值網(wǎng)。這里面只有類似社交和通信類在線的產(chǎn)品具備梅爾卡夫效應(yīng),即所有價(jià)值傳導(dǎo)都是在線上進(jìn)行的。且交易雙方身份不明顯,一個(gè)人即使「買方」可能也是「賣方」。如果買方和賣方身份明確不會(huì)轉(zhuǎn)化的就是第二種形態(tài):雙邊效應(yīng)。
(2)之后是雙邊效應(yīng)
雙邊效應(yīng)的特點(diǎn)是作為平臺(tái)連接買家和賣家,更多的買家會(huì)吸引更多的賣家,更多的賣家會(huì)吸引更多而買家。它也會(huì)有一個(gè)正向循環(huán)的流程,這里面也會(huì)有一個(gè)極速增長的啟動(dòng)點(diǎn)。梅爾卡夫的邏輯不同是雙邊效應(yīng)增長的速度沒有那么快。套用到公式上Y=k*m*n他的增長屬于線性增長。
但是由于上邊市場獲取兩邊「買方」和「賣方」的速度不一樣,斜率會(huì)不一樣。這就是涉及到你的業(yè)務(wù)的范圍。最好的是淘寶這類的交易,他幾乎不限制區(qū)域,你可以認(rèn)為他是一個(gè)全國的交易平臺(tái)。然后到了團(tuán)購他的范圍獲取「買方」和「賣方」的速度就會(huì)變成一個(gè)城市一個(gè)城市,到了外賣會(huì)變成一個(gè)街區(qū)一個(gè)街區(qū)。所以獲取不同的業(yè)務(wù)模式獲取一個(gè)「買方」和「賣方」產(chǎn)生的價(jià)值和紅利是不一樣的。
(3) 零售和租賃
這里面還有兩種是不會(huì)有增長飛輪效應(yīng)。
他們不太會(huì)啟動(dòng)類似梅爾卡夫和雙邊市場的增長飛輪,但是他們也可以有快速的增長紅利。這種多半是用戶的需求發(fā)生了變化,或者是提升,或者是遷移,這時(shí)候新進(jìn)入者如果想快速的增長,就是拼命地覆蓋新用戶,快速的搭建好供應(yīng)鏈,要么是他從供應(yīng)鏈買了產(chǎn)品,賣給下游。要么可以快速的整合上游,快速的提供穩(wěn)定的服務(wù)給到用戶。這就涉及到下一個(gè)問題。阻礙市場是否有極速增長的很重要的原因是供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨梢砸?guī)?;?。
3. 供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨梢砸?guī)?;?/h3>
這就是看你的交易單元是不是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,舉例說明外賣和出行市場都是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,用戶只關(guān)心從A點(diǎn)到B點(diǎn),至于每次是誰來送并不是很重要的,有一些就是需要服務(wù)撮合的,但是這種不一定不能標(biāo)準(zhǔn)化,比如貝殼雖然是經(jīng)紀(jì)人服務(wù),但是房屋服務(wù)是一個(gè)可以標(biāo)準(zhǔn)化的商品交易。
有一些服務(wù)是很難標(biāo)準(zhǔn)化的,比如婚禮慶典這種,屬于有創(chuàng)意類的,每對(duì)新人對(duì)于婚禮的要求都是不一樣的,所以就不容易標(biāo)準(zhǔn)化,再比如出國留學(xué)中介,每個(gè)人的要求都不一樣,資質(zhì),分?jǐn)?shù),想去的學(xué)校都不一樣,屬于復(fù)雜交易。再比如問診,也是不容易標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)領(lǐng)域。餐飲其實(shí)也是不容易標(biāo)注化的。
所謂的標(biāo)準(zhǔn)化有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是當(dāng)我快速擴(kuò)大用戶量的時(shí)候,我能否提供穩(wěn)定的品質(zhì),其實(shí)很多餐館做不大就是因?yàn)樗_新店沒法保證品質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很有趣的問題,我們先講到這里,有機(jī)會(huì)可以單獨(dú)寫一篇文章。
4. 市場最終的集中度
市場集中度有兩種維度,第一種防范就是看前三名的市場占有率,一般用CR表示。例如CR3表示行業(yè)里最大的3家的市占率,比如中國電信行業(yè)的CR3 就是100%,這是方法之一。另一個(gè)判斷方法是去討論最后剩下幾個(gè)企業(yè),最后剩下的企業(yè) 的數(shù)量要么是1家,要么是2家,要么是3家,要么是7家,要么是無數(shù)家。
以終為始,最終如果只有1家主要公司的時(shí)候其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域增速一定是最快的,因?yàn)橐杆俚臄U(kuò)展用戶,形成規(guī)模效應(yīng),大家都必須要跑第一才能活,這時(shí)候增速是最重要的。隨著這個(gè)市場可以容納玩家數(shù)量不一樣,那么也決定了增速和市場規(guī)模。
這為我們選擇行業(yè)和公司都提供了參考依據(jù),如果你判斷這個(gè)行業(yè)是快速增長的,最終的公司會(huì)有3到4個(gè),但是能接納你的公司并不是頭部公司,那么我建議你也不要去,因?yàn)檫@快速增長的紅利會(huì)被頭部公司吃掉,排在后面的公司并不一定有快速的增長。
所以最終我們總結(jié)一下,看懂紅利,發(fā)現(xiàn)紅利,判斷紅利最終是否進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)是需要多重判斷的,除了有一雙敏銳的投資眼光,還需要做到的是打鐵還需自身硬,沒有紅利的時(shí)候你能做的就是磨刀待戰(zhàn)等到有機(jī)會(huì)的時(shí)候,有資格上牌桌,畢竟所謂的職場開掛就是用市場紅利的杠桿。
作者:阿潤,公眾號(hào):阿潤的增長研習(xí)社(ID:arungrowth365)
本文由 @阿潤的增長研習(xí)社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
市場紅利是增長最稀缺的因素。要看懂紅利,發(fā)現(xiàn)紅利,所謂的職場開掛就是用市場紅利的杠桿
對(duì)于中國這樣高速發(fā)展的大國而言,這個(gè)國家其實(shí)是給每個(gè)人帶來了巨大的紅利。我們過去的40年的改革開放歷史,就是一部紅利不斷釋放的歷史。
把握住市場紅利,發(fā)現(xiàn)其創(chuàng)造價(jià)值,然后UP UP UP!