春節(jié)營(yíng)銷,如何脫離“節(jié)日”束縛,回歸品牌建設(shè)?
節(jié)日營(yíng)銷不可不做,但是不能當(dāng)成品牌的絕對(duì)保障,不過也是營(yíng)銷的一種罷了。
2020年已經(jīng)到來,也意味著農(nóng)歷新年這個(gè)古老節(jié)日即將到來。春節(jié)作為超強(qiáng)IP,本身自帶極大的流量,一直以來都是各大品牌營(yíng)銷的黃金節(jié)點(diǎn),兵家必爭(zhēng)之地。
在這種情況下,每年春節(jié)都可以看到各大品牌之間的混戰(zhàn)與較量,滿屏的團(tuán)圓廣告,上演著一出接一出的“節(jié)日情感大戲”,為的就是能蹭上一波節(jié)日熱度。實(shí)際上,確實(shí)會(huì)有一些品牌借著節(jié)日的“東風(fēng)”實(shí)現(xiàn)彎道超車,但對(duì)大多數(shù)品牌來說這只是一場(chǎng)被節(jié)日“綁架”的營(yíng)銷戰(zhàn)役。
一、節(jié)日,一場(chǎng)“綁架”品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)役
1. “無節(jié)日,不營(yíng)銷”是個(gè)陷阱
營(yíng)銷人一定都聽過“無節(jié)日,不營(yíng)銷”,從傳統(tǒng)的春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)等,到兒童節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等,再到元旦、五一、十一的法定節(jié)假日,以及一些西方節(jié)日,諸如情人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié),黑色星期五等,甚至連電商自造節(jié)雙11、618也加入節(jié)日大軍。
這樣算下來,一年至少有200多個(gè)節(jié)日的熱點(diǎn),就需要200多個(gè)節(jié)日的營(yíng)銷創(chuàng)意。如果品牌每逢節(jié)日必營(yíng)銷,不光消費(fèi)者審美疲勞,品牌營(yíng)銷人員也要頭禿了吧。
而且據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年的品牌營(yíng)銷視頻中,有25%和節(jié)日有關(guān),是2017年的2.5倍。但是它們的平均播放量、消費(fèi)者自發(fā)的正向討論,全部都在下降。
這個(gè)數(shù)據(jù)可以告訴大家一些血淋淋的事實(shí),節(jié)日營(yíng)銷真的不好做,甚至有業(yè)內(nèi)人士坦言,“至少90%的節(jié)日營(yíng)銷是不需要做的”。
由此可見,品牌真的沒必要“無節(jié)日,不營(yíng)銷”。
2. 尋找品牌過節(jié)的切入點(diǎn)并不簡(jiǎn)單
在眾多節(jié)日中,春節(jié)的大眾性程度較高,但也并非“無所不忌”,不是所有話題、行業(yè)和產(chǎn)品范圍,都能找到品牌和節(jié)日的切入點(diǎn)。所以,品牌在借勢(shì)時(shí)要尋找合適的切入點(diǎn),如果品牌無視這一環(huán)節(jié),輕則賠本賺吆喝,重則血本無歸。
比如,一些品牌把節(jié)日元素、意義和品牌形象牽強(qiáng)的聯(lián)系在一起,看著十分突兀。以Burberry去年的“摩登新禧“廣告新年大片為例,品牌本意想展示幸福團(tuán)圓的一家人,但是場(chǎng)景和色調(diào)卻使用冷色調(diào)的“摩登“風(fēng)格,完全沒有中國(guó)新年的喜慶氛圍,甚至還稍帶壓抑感,難怪被網(wǎng)友吐槽為“拍鬼片”。
二、品牌如何擺脫節(jié)日的束縛?
筆者在這里僅強(qiáng)調(diào)“如何擺脫節(jié)日的束縛”,而不是說不做節(jié)日營(yíng)銷。畢竟流量的誘惑就在那里,誰(shuí)都不可能眼睜睜看著它溜走,節(jié)日營(yíng)銷不可能不做,永遠(yuǎn)都不可能不做。
所以,品牌要學(xué)會(huì)放下對(duì)節(jié)日的執(zhí)念,轉(zhuǎn)移到嫁接節(jié)日的內(nèi)涵和儀式感上,基于用戶的深刻洞察,找到節(jié)日+品牌的契合點(diǎn)去連接用戶,有選擇性地做營(yíng)銷、拒絕自嗨式營(yíng)銷、以及創(chuàng)新性的營(yíng)銷。
1. 有選擇性的做營(yíng)銷
上文提到一年中大概有200多個(gè)節(jié)日的熱點(diǎn),哪個(gè)營(yíng)銷人能保證每個(gè)節(jié)日都能想出好的創(chuàng)意?
所以,與其“無節(jié)日,不營(yíng)銷”,胡亂蹭熱度;倒不如有選擇性的做營(yíng)銷,然后貼合節(jié)日本身寓意來一場(chǎng)“漂亮”的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)役。
如果只是想著跟風(fēng)湊一波熱鬧,不但收獲不到預(yù)期的推廣效果,還會(huì)降低消費(fèi)者好感度,形成天然應(yīng)激抵觸情緒,得不償失。
2. 拒絕自嗨式營(yíng)銷
春節(jié)是中國(guó)人最為看重的節(jié)日,幾乎所有品牌都會(huì)借此節(jié)點(diǎn)大作“文章”。但往往品牌的集中營(yíng)銷,也成了品牌“智商充值”的重災(zāi)區(qū),生貼硬靠、抽獎(jiǎng)湊數(shù)屢見不鮮。
所以,我們現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)??吹降墓?jié)日營(yíng)銷大多是“營(yíng)銷堆積出來的熱鬧”,有被玩爛的惡俗段子、有標(biāo)準(zhǔn)自嗨型的雙微文案、有不明所以的病毒視頻、還有花里胡哨的H5頁(yè)面,像極了每到年底的“年會(huì)”。既無對(duì)品牌理念的正確延展,也無產(chǎn)品推廣的合理動(dòng)機(jī),最終也只能淪為“品牌自嗨”。
3. 創(chuàng)新性的營(yíng)銷
春節(jié)對(duì)所有品牌都重要,但不同的品牌,應(yīng)該有不同的節(jié)日重心。在品牌營(yíng)銷差異化的當(dāng)下,找到最適合發(fā)力的節(jié)日是打造成功營(yíng)銷案例的第一步。畢竟,春節(jié)營(yíng)銷千千萬,能夠產(chǎn)生刷屏效應(yīng)的營(yíng)銷,也就那么幾個(gè)。
比如,百事可樂在《把樂帶回家》的IP基礎(chǔ)上,每年春節(jié)來臨之際,都會(huì)推出一則視頻,聚焦當(dāng)下年輕群體關(guān)注點(diǎn),并在社媒上引起震動(dòng)。
(1)2016年,請(qǐng)來了六小齡童老師出演猴年微電影《把樂帶回家之猴王世家》,引爆社媒,勾起許多人童年回憶的美猴王故事,是一次重大的內(nèi)容創(chuàng)作創(chuàng)新。
(2)2017年,將《家有兒女》的原版主創(chuàng)請(qǐng)來,創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)圓故事,記憶中的小雨、小雪、劉星重新出現(xiàn)在眼前,大打回憶溫馨牌。
(3)2018年,《霹靂爸媽》,主要以霹靂舞和爸媽的青春故事為主線,匯集了穿越、魔幻、嘻哈、歌舞等諸多元素,還原邁克爾·杰克遜《Beat it》MV中的經(jīng)典場(chǎng)景,呼應(yīng)2018年的邁克爾·杰克遜的60周年誕辰。
(4)2019年,百事可樂顛覆了以往合家歡的家庭場(chǎng)景,沒有紅紅火火的新年場(chǎng)面,卻有以家為盾、以夢(mèng)為馬的摘星之旅。
綜上所述,節(jié)日雖然自帶流量和話題,給品牌借勢(shì)提供了捷徑,但品牌也不要被“節(jié)日”綁架著做營(yíng)銷。要學(xué)會(huì)放下對(duì)于節(jié)日的執(zhí)念,深刻理解節(jié)日內(nèi)涵,并使之與品牌內(nèi)核產(chǎn)生共振,回歸最本質(zhì)的品牌建設(shè)工作。
三、如何回歸最本質(zhì)的品牌建設(shè)工作?
那么,如何才能回歸最本質(zhì)的品牌建設(shè)工作呢?
1. 用戶洞察是節(jié)日營(yíng)銷的核心
如今,渠道多元化、媒介碎片化、消費(fèi)者注意力分散,對(duì)品牌來說只有將用戶洞察融入到其產(chǎn)品之中,進(jìn)行多渠道、多人群的曝光,才有可能吸引到志同道合的粉絲,春節(jié)營(yíng)銷也不例外。
哪個(gè)品牌能將打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)容快速融入產(chǎn)品,然后通過最適合的渠道矩陣進(jìn)行多點(diǎn)傳播,就有可能取得有效轉(zhuǎn)化。
創(chuàng)建用戶洞察主要分3步:
- 找到品牌的目標(biāo)消費(fèi)者;
- 找到目標(biāo)消費(fèi)者感興趣的話題。從目標(biāo)消費(fèi)者感興趣的話題和方向中,更容易尋找引發(fā)共鳴的點(diǎn),讓營(yíng)銷創(chuàng)意和策略更具有穿透力;
- 建立關(guān)聯(lián),也就是建立消費(fèi)者與產(chǎn)品功能之間的觸動(dòng)點(diǎn),同時(shí)找到消費(fèi)者的精神渴望,輸出品牌精神,達(dá)到高度共識(shí),令目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)品牌的好感。
2. 品牌/產(chǎn)品特性與節(jié)日相融
品牌必須擁有邊界感,蹭熱度也要考慮品牌特性,打動(dòng)用戶情感訴求,不能為了博人眼球迷失自己。但是現(xiàn)在節(jié)日營(yíng)銷盛行,很多品牌并沒有好的賣點(diǎn)能夠貼合節(jié)日,產(chǎn)品與節(jié)日也并無關(guān)系,卻害怕落人后,而硬生一計(jì)。這就非常容易造成營(yíng)銷與產(chǎn)品脫節(jié),就是品牌的知名度上去了,但是產(chǎn)品卻沒有跟上。
這里說一個(gè)正面例子,SK-II在2019年推出的春節(jié)廣告《為什么她們不回家過年》,看它是如何巧妙地將品牌特性與節(jié)日融合的。
這則廣告片聚焦于“過年催婚”這一現(xiàn)象,探討兩代人關(guān)于女性年齡、婚嫁等話題的看法與選擇,引發(fā)多年齡層對(duì)這個(gè)社會(huì)話題的關(guān)注。并通過視頻中對(duì)于“中間點(diǎn)”概念的引入,為我們提供了一個(gè)打破與父母代溝,勇敢邁出一步主動(dòng)溝通的新的可能性。
視頻于2月18號(hào)上線,一經(jīng)發(fā)布,就在微博和微信上獲得了千萬的瀏覽量和百萬級(jí)別的觀看量。
把矛盾沖突放在“春節(jié)闔家團(tuán)圓”的大背景之下,SK-II再次將“大齡女青年”與節(jié)日?qǐng)鼍敖Y(jié)合做出了很好的呈現(xiàn)。不僅引起了目標(biāo)群體的共鳴,還在這一過程中,逐步建立起建立的品牌主張和形象,從而助力品牌轉(zhuǎn)化為實(shí)在的銷量。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,微博廣告流量占比12%的用戶想要購(gòu)買SK-II產(chǎn)品,更有9%的用戶愿意直接買單??梢哉f,就以這樣一份超高的效果反饋,就足以說明SK-II廣告帶給廣大消費(fèi)者的深刻影響。
3. 精耕細(xì)作、持之以恒的日常運(yùn)營(yíng)
一次優(yōu)秀的節(jié)日營(yíng)銷,不僅需要基于用戶的深刻洞察,需要保持品牌/產(chǎn)品特性,還需要精耕細(xì)作、持之以恒的日常運(yùn)營(yíng)。因?yàn)閷?duì)于品牌來說,節(jié)日是一個(gè)營(yíng)銷好時(shí)機(jī),但僅僅是到了節(jié)日才搞營(yíng)銷是萬萬不夠的。
所以,品牌要在非節(jié)日的日常營(yíng)銷中,持續(xù)傳播統(tǒng)一的品牌形象,提升在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度。不要做著“憑一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷就收獲消費(fèi)者的長(zhǎng)久記憶”的美夢(mèng),如果有這種好事,百事可樂、可口可樂這樣的家喻戶曉的品牌怎么還在堅(jiān)持打廣告呢。
與此同時(shí),品牌也不要一味地迎合節(jié)日,去創(chuàng)造或改變品牌形象,這種做只會(huì)讓消費(fèi)者在最佳購(gòu)買場(chǎng)景中,因?yàn)槟阃蝗缙鋪淼母淖?,而無法辨識(shí)品牌。正確的做法是,讓節(jié)日回歸到品牌營(yíng)銷中,與日常宣傳保持步調(diào)統(tǒng)一,達(dá)到相輔相成的效果。
四、結(jié)語(yǔ)
總的說來,節(jié)日營(yíng)銷也是眾多品牌營(yíng)銷的其中一種罷了,品牌不要過于依賴節(jié)日營(yíng)銷,也沒有必要將全部希望寄托在節(jié)日營(yíng)銷上。而是放下對(duì)于節(jié)日的執(zhí)念,回歸最本質(zhì)的品牌建設(shè)工作即可,這樣的營(yíng)銷才是良性、可持續(xù)性的。
作者:盒子菌,微信公眾號(hào):活動(dòng)盒子運(yùn)營(yíng)社(huodongheziyys)
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“節(jié)日營(yíng)銷不可不做,但是不能當(dāng)成品牌的絕對(duì)保障,不過也是營(yíng)銷的一種罷了。”這句話說得太對(duì)了。