本文是2011年—2018年王興在美團(tuán)內(nèi)部講話梳理，enjoy~

今天，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（03690.HK）在香港交易所掛牌上市，開(kāi)盤價(jià)72.9港元，較發(fā)行價(jià)大漲5.6%，市值達(dá)4003億港元，與小米相當(dāng)，超過(guò)京東。美團(tuán)創(chuàng)始人王興的身價(jià)達(dá)到58.86億美元。

在敲鐘前，王興進(jìn)行了簡(jiǎn)短講話，據(jù)他介紹，目前美團(tuán)已經(jīng)服務(wù)3.4億消費(fèi)者，擁有5萬(wàn)員工，470萬(wàn)合作商戶，以及60萬(wàn)美團(tuán)外賣的騎手。他還特別感謝了蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯：

“如果沒(méi)有蘋果，沒(méi)有iphone，沒(méi)有后面的智能手機(jī)，沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們今天所做的一切都是不可能實(shí)現(xiàn)的。”

美團(tuán)早期投資人，紅杉資本合伙人沈南鵬在公開(kāi)信中表示：這可能是紅杉十幾年投資歷程中最重要的一個(gè)決定：經(jīng)歷百團(tuán)、千團(tuán)大戰(zhàn)，O2O一撥撥企業(yè)的跌宕起伏后，美團(tuán)一直在不斷拓展新的本地生活領(lǐng)域。在這場(chǎng)混戰(zhàn)中，王興帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)越戰(zhàn)越勇，硬是在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路?？梢哉f(shuō)，王興是少有的對(duì)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局有著清晰認(rèn)知的思考者，是將思辨精神運(yùn)用到企業(yè)管理中最好的企業(yè)家之一，這或許也是美團(tuán)不斷越過(guò)山丘，獲得更大成功的原因。

創(chuàng)業(yè)黑馬董事長(zhǎng)牛文文評(píng)論說(shuō)：

美團(tuán)是今年或者說(shuō)這一輪IPO中最有意義的一個(gè)。不只是市值，也不只是未來(lái)成長(zhǎng)，主要是王興代表著全新的一代企業(yè)領(lǐng)袖登場(chǎng)。這一代直接生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，真正理解中國(guó)移動(dòng)原住民，理解并直接服務(wù)上億“付費(fèi)用戶”而不再只是“流量”，理解“五環(huán)外”的廣大中國(guó)。在做宏大的無(wú)邊界的商業(yè)夢(mèng)想的時(shí)候，他們內(nèi)心充滿信念的力量，干凈、直接、無(wú)畏，看不到什么“謀略”和”原罪”的影子。他們是真正在BAT陰影下長(zhǎng)大但有真正無(wú)所畏懼的一代。年輕真好，祝福美團(tuán)，致敬王興！

從2010年成立至今，美團(tuán)創(chuàng)業(yè)八年，完整經(jīng)歷了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的初始、爆發(fā)到紅利消退的階段，從一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站變成最大的生活服務(wù)平臺(tái)，而它現(xiàn)在也進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展周期。

在過(guò)去八年，每年王興都會(huì)在年會(huì)或者年中會(huì)上發(fā)表重要的內(nèi)部講話，反思公司和行業(yè)的變化、危機(jī)與方向，強(qiáng)化核心價(jià)值和突破業(yè)務(wù)邊界?；乜催@八年王興的思考主線，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多奇妙的東西，這既是美團(tuán)作為一個(gè)超級(jí)獨(dú)角獸的成長(zhǎng)邏輯，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)典型的映射，與大家共享。

以下是2011年—2018年王興在美團(tuán)內(nèi)部講話梳理：

2011年：為什么團(tuán)購(gòu)是最優(yōu)美的商業(yè)模式之一？

其實(shí)最早在2000年左右，中國(guó)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)端時(shí)期，都是像寶馬、寶潔等這樣一些最大的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣，參與的企業(yè)很少。

到2005年左右，比如制造、外貿(mào)等更多的企業(yè)都有了推廣需求，但它們還沒(méi)有資金實(shí)力去投門戶廣告，所以當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了新的商業(yè)模式——通過(guò)在百度、谷歌里搜索做廣告投放和付費(fèi)，效果近了很多?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)的廣告客戶也從千家量級(jí)變成幾十萬(wàn)量級(jí)。

又過(guò)了五年，到2010年，美團(tuán)在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了團(tuán)購(gòu)的方式，來(lái)滿足更多企業(yè)的需求。他們單個(gè)可能規(guī)模比較小，或者是本地服務(wù)企業(yè)，銷售半徑在幾公里之內(nèi)，但他們的數(shù)量非常之多，而且他們最關(guān)心的不是展示和點(diǎn)擊，是交易。

他們希望用互聯(lián)網(wǎng)推廣的方式幫他們帶來(lái)交易，并且完全按照效果付費(fèi)，美團(tuán)可以做到。在合作過(guò)程中，資金的流向是從消費(fèi)者到美團(tuán)網(wǎng)，美團(tuán)網(wǎng)返券給消費(fèi)者去商家消費(fèi)，最后商家拿著美團(tuán)券去美團(tuán)網(wǎng)結(jié)賬。這對(duì)消費(fèi)者相當(dāng)于一個(gè)精品消費(fèi)指南，而對(duì)于商業(yè)，可以低成本高效率地幫助他們獲客。

我衷心的認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)模式是人類有史以來(lái)最優(yōu)美的商業(yè)模式之一。

2012年：如何度過(guò)創(chuàng)業(yè)寒冬？

現(xiàn)在我們做了兩年，2011年順利實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)十倍的目標(biāo)，但我們還是在一個(gè)非常非常初級(jí)的階段，我們放眼更大的世界，這是一個(gè)多么多么小的事情，整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展，去年全行業(yè)一百多億，最后一個(gè)月大概目標(biāo)是13%，是很小的一塊。

我們雖然只走了很小的一段，但處在有利的位置上面。在這個(gè)過(guò)程中，我們首先時(shí)刻都要非常清楚我們?cè)谀睦?，去哪里，在哪里大家都清楚我們現(xiàn)在是什么狀況。

2011年上半年團(tuán)購(gòu)是非常紅火的，大家瘋狂投資，各種各樣的高得離譜的估值，大家不惜一切代價(jià)花錢，后來(lái)下半年如我們所料，冬天來(lái)了，可能不光是團(tuán)購(gòu)的冬天，不光是電子商務(wù)的冬天，甚至認(rèn)為是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、投資的冬天。

現(xiàn)在也一樣，很多人認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境不好，這一切其實(shí)都是像他們?nèi)ツ蠘O探險(xiǎn)時(shí)候的天氣好壞變化，有的時(shí)候晴天，有的時(shí)候陰雨天一樣，在大的范圍上都是在可控范圍之內(nèi)，所以我們要做的是做好充足的準(zhǔn)備，我們只有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備和一批好的人，一批志同道合非常有激情的人，我們應(yīng)該在整個(gè)公司范圍包括各個(gè)部門去拆分，去制訂好計(jì)劃，不管所謂外界環(huán)境好壞，我們不依賴運(yùn)氣。

我們要像成功的阿蒙森團(tuán)隊(duì)一樣，像他們每天不管天氣好壞堅(jiān)持前進(jìn)三十公里一樣，我們要每天進(jìn)步一點(diǎn)，只要我們能做到這一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，每個(gè)人、每個(gè)部門、整個(gè)公司每天進(jìn)步一點(diǎn)，就按照我們計(jì)劃執(zhí)行，我相信到2012年底，到明年的今天我們?cè)倩仡櫟脑?，我們就?huì)發(fā)現(xiàn)我們又前進(jìn)了非常非常大的一步，哪怕我們每天看起來(lái)前進(jìn)得很少。

只有這種方式，看起來(lái)不那么激動(dòng)人心的方式，其實(shí)是最考驗(yàn)毅力的，也可能是最有產(chǎn)出的。一個(gè)簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，越做越好，越做越專業(yè)，不管是在哪個(gè)崗位上，這個(gè)事情聽(tīng)起來(lái)似乎很枯燥，但是它其實(shí)蘊(yùn)含著無(wú)數(shù)的激情，這是真正的激情，并不是莫名其妙的不同的變化，而是你做成的事情，你要希望把它做得最好，做到越來(lái)越好，要做到比最好還更好，每天越來(lái)越好。這是一個(gè)很難的事情，但是是一個(gè)很激動(dòng)人心的事情，也是非常值得努力的事情，不管人家做什么事情。

2013年：o2o注定是既牛逼又苦逼的事

我相信2012年是第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值小于第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的最后一年，而美團(tuán)恰恰做的是第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)。

本世紀(jì)第一個(gè)十年是傳統(tǒng)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的十年，到2010年初，隨著團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，O2O才真正開(kāi)端。我相信本世紀(jì)第二個(gè)十年會(huì)是一個(gè)O2O的十年，而團(tuán)購(gòu)因?yàn)榉浅：玫钠鹾螼2O最重要的特征，線上交易、線下消費(fèi)，所以是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)三年的努力，我們?nèi)〉昧朔浅：玫倪M(jìn)展，目前我們有4千萬(wàn)消費(fèi)者，20萬(wàn)合作商戶，而且，前面還有更多的消費(fèi)者、更多的商戶等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。到2020年的時(shí)候，當(dāng)O2O的前十年結(jié)束的時(shí)候，我相信美團(tuán)全年的交易額能超過(guò)一萬(wàn)億。這同樣是一個(gè)看起來(lái)非常大的、似乎遙不可及的目標(biāo)，但只要把它分解，然后每一步都有人去落實(shí)，就不會(huì)那么困難了。

我跟大家分享一下最簡(jiǎn)單的計(jì)算方式，從一千億到一萬(wàn)億是十倍，如果我們給自己五年的時(shí)間，平均每年只要增長(zhǎng)60%，也就是1.6的5次方就能實(shí)現(xiàn)超過(guò)10倍的增長(zhǎng)。

O2O的十年將注定是一個(gè)既牛逼又苦逼的十年。說(shuō)它牛逼，是因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)非常非常的大，第三產(chǎn)業(yè)怎樣超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)將極大影響這個(gè)事情。所以，O2O這個(gè)事情非常大，將會(huì)非常牛逼。

但是，另一方面說(shuō)苦逼，是因?yàn)榇蠹叶贾?，我們不管在哪一個(gè)部門，哪一個(gè)環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，消費(fèi)者、商家各種各樣的需求，而這個(gè)事情注定是一個(gè)要求高品質(zhì)、低價(jià)格的事情，還有一個(gè)很重要的因素是低毛利。我們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)每個(gè)人的努力，通過(guò)整個(gè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)管理的提升，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的革新，不斷提高效率、降低成本，給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更低價(jià)格的服務(wù)。

在這里，我們要記住一句話“你對(duì)未來(lái)越有信心，你對(duì)現(xiàn)在越有耐心”，可能接下來(lái)一年、兩年、三年，都會(huì)是非常煎熬的苦逼的事情。但是，我們要做的事情是非常光明、有巨大前景的事情，我希望大家跟我一樣對(duì)未來(lái)很有信心，對(duì)現(xiàn)在很有耐心。

2014年：美團(tuán)永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間

雖然我們占到了總體50%多的市場(chǎng)份額，但別忘了，我們做的不是傳統(tǒng)、狹義、2010年3月時(shí)做的團(tuán)購(gòu)，而是經(jīng)過(guò)一個(gè)4年演化的團(tuán)購(gòu)，它的本質(zhì)是O2O，通過(guò)線下線下，把消費(fèi)者和商戶連接在一起?，F(xiàn)在線下有幾萬(wàn)億的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，線上只占到1%左右，這1%里面我們只占到50%多，這又算什么？

而且這個(gè)市場(chǎng)還在快速增長(zhǎng)，如果我們跟不上并推動(dòng)這個(gè)增長(zhǎng)，隨著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，我們將拋到后面。這是前所未有的機(jī)會(huì)，也是前所未有的挑戰(zhàn)。因?yàn)榇蠹叶挤浅Ｖ匾曔@件事情，不管是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是萬(wàn)達(dá)這樣傳統(tǒng)商業(yè)巨頭，都在喊O2O，大家都往這個(gè)行業(yè)進(jìn)入的時(shí)候，如果我們做不好，就出在非常危險(xiǎn)的狀態(tài)，毫不夸張的而說(shuō)，美團(tuán)這家公司永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間。

在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，騰訊被認(rèn)為是最強(qiáng)大的公司，但馬化騰曾說(shuō)，“巨人倒下的時(shí)候，身體可能還是溫暖的。”因?yàn)橥乜从袩o(wú)數(shù)這樣的例子，北方電訊曾經(jīng)有2500億美元市值，現(xiàn)在倒閉了；諾基亞現(xiàn)在也近乎倒閉了，它曾經(jīng)有千億美元市值。摩托羅拉也是，如果不能以開(kāi)放的心態(tài)，時(shí)刻保持危機(jī)的心態(tài)做應(yīng)對(duì)的話，所有公司都是為危險(xiǎn)的。所以，我說(shuō)美團(tuán)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間，不是嚇唬大家，也不是讓大家過(guò)于擔(dān)憂，而是這個(gè)行業(yè)的要求，這個(gè)時(shí)代的要求。

2015年：O2O真正正正大決戰(zhàn)的一年

在剛剛結(jié)束的2014年，我們實(shí)現(xiàn)了460億的交易，比起2013年是180%的增長(zhǎng)，離2015年1000億的目標(biāo)，不再那么遙不可及。如果大家回頭看過(guò)去一年發(fā)生的事情，會(huì)看到很多奇跡，那是因?yàn)檫^(guò)去一年我們一直面臨很好很好的機(jī)會(huì)，并抓住了他們。

可能很多人聽(tīng)過(guò)鴕鳥(niǎo)原理，我給大家講一下這個(gè)故事。如果從旁觀者的角度來(lái)看，確實(shí)火雞比母雞是要大一圈或者大兩圈。但是母雞看火雞，其實(shí)會(huì)覺(jué)得大家差不多，它覺(jué)得你可能就比我大那么一點(diǎn)。

但是，當(dāng)一只鴕鳥(niǎo)過(guò)來(lái)的時(shí)候，不管是母雞還是火雞，不管它們?cè)俨环?，在一個(gè)強(qiáng)大的反差面前，它們都會(huì)認(rèn)同鴕鳥(niǎo)確實(shí)確實(shí)比我大。這個(gè)道理非常深刻，只有比別人有非常明顯的優(yōu)勢(shì)時(shí)，才具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人和人的對(duì)比，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的對(duì)比，公司和公司的對(duì)比，這個(gè)道理同樣存在的。

所以在早期，可能我們認(rèn)為我們的價(jià)值觀比對(duì)手更正，我們團(tuán)隊(duì)比對(duì)手更好，我們的基礎(chǔ)比別人更好，對(duì)手卻不服，不要緊，這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)論是沒(méi)有用的，我們要做的是什么？還是回到根本問(wèn)題，消費(fèi)者第一、商戶第二、團(tuán)隊(duì)第三、股東第四。

如今，美團(tuán)在全國(guó)有兩億多用戶，在手機(jī)上面美團(tuán)是僅次于淘寶的最大的電商營(yíng)銷平臺(tái)，比天貓大，比京東大。所以，只要我們能堅(jiān)持往前走，堅(jiān)持走得比對(duì)手更快，曾經(jīng)認(rèn)為是我們對(duì)手的已經(jīng)被我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在身后。

我認(rèn)為今年會(huì)是O2O真真正正大決戰(zhàn)的一年。團(tuán)購(gòu)的事情我們占60%的市場(chǎng)份額或者更高一些，但還沒(méi)有完全的結(jié)束。還有其他很多新的事情，因?yàn)槌院韧鏄?lè)的事情太大了，有很多細(xì)分的事情，新的模式會(huì)層出不窮。

用戶并不是天然屬于我們的，商戶并不是天然忠于我們的，需要用我們的團(tuán)隊(duì)，用我們的產(chǎn)品和服務(wù)去證明給商戶說(shuō)，我們美團(tuán)能夠最好的幫到你，幫你帶來(lái)更多的客流，幫你賺更多的錢。這些事情需要我們不停的去爭(zhēng)取，去反反復(fù)復(fù)的一直堅(jiān)持。

其次，我認(rèn)為今年應(yīng)該是美團(tuán)重點(diǎn)去建平臺(tái)、建生態(tài)的一年。因?yàn)槲覀冃枰絹?lái)越多的產(chǎn)品服務(wù)去滿足用戶的需求，去滿足商戶的需求，而且不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)需要平臺(tái)。我們還需要跟外部各種各樣的合作伙伴，有各種各樣的合作方式。所以，今年不管是內(nèi)部的發(fā)展還是外部的發(fā)展都需要我們有建平臺(tái)、建生態(tài)的意識(shí)。

我相信今年的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激動(dòng)人心，而建平臺(tái)、建生態(tài)這個(gè)事情在今年也是一個(gè)開(kāi)端，是一個(gè)非常重要的開(kāi)端。

當(dāng)回顧變化的時(shí)候，我相信比爾蓋茨的話，他說(shuō)得非常對(duì)，“人們總是傾向于高估兩年能發(fā)生的變化，但是低估十年能發(fā)生的變化”，過(guò)去五年也是如此。

所以在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們2015年要完成1300億的目標(biāo)，要正式確立我們?cè)贠2O的王者地位，我們要為2020年設(shè)定更宏偉的目標(biāo)，萬(wàn)億甚至更大的目標(biāo)奠定很好的基礎(chǔ)。

我希望在2015年，為了這個(gè)偉大的事業(yè)，在這條平凡的路上，我們所有人能夠在一起，讓我們堅(jiān)持理想，讓我們擁抱變化，讓我們既往不戀，縱情向前。

2016年：互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，少談點(diǎn)顛覆，多談點(diǎn)創(chuàng)新

2015年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上一個(gè)非常特殊的年份。這一年發(fā)生了很多互聯(lián)網(wǎng)公司的合并，包括滴滴和快的，58和趕集，攜程和藝龍、去哪兒。在這個(gè)大環(huán)境中，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)也于2015年10月8號(hào)宣布合并，并且依靠非常強(qiáng)的執(zhí)行力，在過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間中，快速推進(jìn)融合。

從年度活躍買家來(lái)看，我們已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第二大的電商平臺(tái)。在過(guò)去的一年里，美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)共創(chuàng)造了超過(guò)1700億的交易額。我們背后有300萬(wàn)合作商戶，真正為這兩億人提供了服務(wù)。

過(guò)去一年里，到店餐飲、外賣、電影、酒店、旅游等業(yè)務(wù)都取得了比較好的成績(jī)。KTV、親子、家裝等其他領(lǐng)域也都有不錯(cuò)的嘗試?，F(xiàn)在我們已經(jīng)完成了超過(guò)33億美元的新一輪融資，這一筆融資是一份沉甸甸的信任。

在展望未來(lái)的時(shí)候，我們最應(yīng)該考慮的還是要回到根本，回到以客戶為中心。判斷我們的服務(wù)是否足夠好的標(biāo)準(zhǔn)是，我們是否愿意、放心地把它推薦給我們的家人。這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，要回答Yes卻不容易。我相信我們絕對(duì)有必要通過(guò)努力，使我們每個(gè)人都能大聲地回答：Yes！

我們目前最大的業(yè)務(wù)是到店餐飲，這個(gè)巨大的市場(chǎng)還處在初期，幾乎可以非常清楚地看到一個(gè)大潮即將到來(lái)，這個(gè)行業(yè)將會(huì)有巨大變化。我們有很好的基礎(chǔ)，但也面臨巨大的挑戰(zhàn)。我們是否有好的產(chǎn)品形態(tài)去服務(wù)商戶和消費(fèi)者，決定了我們今后在行業(yè)中的位置。

這幾年團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展，但產(chǎn)品形態(tài)并沒(méi)有發(fā)生太大的變化。想大膽地做一個(gè)判斷：純互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)更大的機(jī)會(huì)正在到來(lái)。對(duì)應(yīng)的，早期互聯(lián)網(wǎng)是不做“＋”的事情的，做的都是純線上的事情，慢慢的發(fā)現(xiàn)，光做純線上的事情不行了，就開(kāi)始往線下走，我們做了O2O，但從開(kāi)始到現(xiàn)在，我們也只做了很薄的一層，主要還是線上引流，也就是幫助商戶做營(yíng)銷，做整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。

往后看，“互聯(lián)網(wǎng)＋”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷、做交易那一小段。在行業(yè)做好這件事情，要少談一些顛覆，多談一些創(chuàng)新”，我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒(méi)有意義的，“互聯(lián)網(wǎng)＋”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè)，靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。

因此，未來(lái)我們要在最核心的業(yè)務(wù)上盡快完成升級(jí)改造，進(jìn)一步擴(kuò)大合作商戶和用戶的數(shù)量，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)。這個(gè)將是我們接下來(lái)一年公司的重點(diǎn)，只有在核心業(yè)務(wù)上保持穩(wěn)固地位，才能為對(duì)外合作和開(kāi)拓新業(yè)務(wù)提供真正堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大家的消費(fèi)開(kāi)始逐漸升級(jí)的時(shí)候，我們的服務(wù)能否跟上、能否繼續(xù)滿足大家的需求，決定了我們接下來(lái)的發(fā)展，決定了我們接下來(lái)的生死存亡。一旦做好這些，我們則很有希望通過(guò)努力成為第一個(gè)真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司。

2017年：很多想象不到的公司都會(huì)死掉

我們?nèi)绻凑掌髽I(yè)發(fā)展三段論來(lái)看的話，你們聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)發(fā)展三段論嗎？分為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

從2012年到現(xiàn)在為止，這兩個(gè)引擎熄火了，科技已經(jīng)很久沒(méi)有突破了，如果科技在未來(lái)的十年里沒(méi)有突破，未來(lái)的二十年就一定會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去一段時(shí)間市場(chǎng)紅利是什么呢？第一是人口紅利，第二是房地產(chǎn)，第三是消費(fèi)。

糟糕的是，這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力都沒(méi)了，互聯(lián)網(wǎng)也是一樣，過(guò)去這些年，全都擴(kuò)網(wǎng)民增長(zhǎng)，靠CPU速度變快，現(xiàn)在呢？網(wǎng)民增長(zhǎng)到頭，所以市場(chǎng)紅利全都結(jié)束了，紅利期結(jié)束。

這是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨的問(wèn)題。

最近一段時(shí)間里，我的判斷是下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和to B行業(yè)的創(chuàng)新，是他們驅(qū)動(dòng)的。

供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是什么呢？比如說(shuō)中國(guó)，任何一個(gè)餐廳，他從哪兒進(jìn)貨，沒(méi)有專業(yè)的供應(yīng)商。在歐美都是有專業(yè)公司的，所以他們的效率極高。

這些都是我們整個(gè)供給側(cè)現(xiàn)在存在的巨大問(wèn)題。但是問(wèn)題在于他們是否有可能自我革命，自我提升呢？

這是不可能的，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們是有希望通過(guò)努力來(lái)幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革的。而這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力就是，讓整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。

因?yàn)閷?shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化，在這基礎(chǔ)上提供更多的解決方案，可以讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)商家經(jīng)營(yíng)再上一個(gè)臺(tái)階，通過(guò)他們的效率提升、成本改善、服務(wù)創(chuàng)新，讓消費(fèi)者享受更好的服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

大家不要格局太低，把我們做的事情理解為我們這個(gè)公司要怎樣，我們要從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)來(lái)看我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)要向哪里去。

我有一個(gè)判斷，我認(rèn)為整個(gè)中國(guó)的餐飲行業(yè)的成本和效率有25%左右的改善空間。這是一個(gè)非?？植赖目臻g。因?yàn)榇蠹抑浪膬衾麧?rùn)也沒(méi)多少。而這25%左右的改善空間，我們等它來(lái)是不可能的，必須我們來(lái)驅(qū)動(dòng)它。

所以這是我們整個(gè)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這家公司在整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)里面，在當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我們所承擔(dān)的使命。

我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和科技改造，為整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的供給側(cè)改革這次升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)整個(gè)中國(guó)的服務(wù)業(yè)率先完成供給側(cè)改革。

2018年：向世界輸出中國(guó)商業(yè)模式

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展史就是一個(gè)O2O的歷史，從線下到線上的過(guò)程。

過(guò)去幾年時(shí)間里，美團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)業(yè)電商平臺(tái)之一，過(guò)去一年美團(tuán)上發(fā)生了69億筆交易，平均一是1900萬(wàn)筆交易。在需求側(cè)，美團(tuán)有3.4億的年度消費(fèi)用戶，平均每4個(gè)中國(guó)人就有一個(gè)在美團(tuán)上花過(guò)錢；在供給側(cè)，美團(tuán)和全國(guó)470萬(wàn)個(gè)線下商戶合作，覆蓋了全國(guó)2800個(gè)縣級(jí)以上的行政單位。

一年多前，我們提出“下半場(chǎng)”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一步發(fā)展需要上天、入地和全球化。過(guò)去一年，我們?cè)谙掳雸?chǎng)有諸多努力和嘗試，但一切才剛剛開(kāi)始。

我們已經(jīng)擁有超過(guò)6000人工程師隊(duì)伍，美團(tuán)外賣智能配送調(diào)度系統(tǒng)每天匹配50多萬(wàn)外賣小哥，100多萬(wàn)商家，1000多萬(wàn)消費(fèi)者，基于海量數(shù)據(jù)和人工智能算法，確保平均配送時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)28分鐘。這是目前世界上規(guī)模最大，復(fù)雜度最高的多人、多點(diǎn)實(shí)時(shí)智能配送調(diào)度系統(tǒng)。

我們一直在促進(jìn)科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，為生活服務(wù)業(yè)小微商戶提供營(yíng)銷、IT、經(jīng)營(yíng)、物流、供應(yīng)鏈、金融等以科技為核心的服務(wù)，努力讓“線下開(kāi)店用美團(tuán)”成為商戶的最優(yōu)選擇，通過(guò)持續(xù)提升行業(yè)效率，帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

2018年公司將持續(xù)加大研發(fā)投入，大力加強(qiáng)工程師特別是人工智能科學(xué)家隊(duì)伍建設(shè)，大力建設(shè)能支持前臺(tái)復(fù)雜業(yè)務(wù)的技術(shù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，大力投入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，大力增強(qiáng)科技創(chuàng)新，為生活服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能，創(chuàng)造美好生活。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去40年的高速增長(zhǎng)，與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近20年的高速發(fā)展，孕育了一批全球領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”中國(guó)科技公司，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是其中最典型的一家，甚至可以說(shuō)美國(guó)沒(méi)有能直接對(duì)標(biāo)我們的公司。

2018年是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)全球化探索的元年，也是我們向世界輸出我們成功的商業(yè)模式、科技創(chuàng)新的開(kāi)始。近兩個(gè)月以來(lái)，我們已經(jīng)連續(xù)投資兩家海外的科技公司，分別是印度最大的外賣平臺(tái)Swiggy 和印度尼西亞最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Go-Jek。對(duì)于海外市場(chǎng)，我們將長(zhǎng)期保持關(guān)注并積極參與。

「吃」會(huì)是我們的核心業(yè)務(wù)，最重點(diǎn)的品類。我們?cè)凇赋浴股蠈⒊掷m(xù)投入，不斷往深了做，往產(chǎn)業(yè)鏈上游做，把價(jià)值鏈打通。

我們相信未來(lái)可以做得越來(lái)越好，相信民以食為天，所有人都需要吃，都希望吃的更好，美團(tuán)公司的使命就是幫助大家吃的更好，生活的更好。

原文標(biāo)題：《美團(tuán)點(diǎn)評(píng)4000億市值背后，王興八年修煉終成新一代企業(yè)領(lǐng)袖》

作者：長(zhǎng)歌

來(lái)源：微信公眾號(hào)“創(chuàng)業(yè)家”（ID：chuangyejia）

本文來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)家，作者@長(zhǎng)歌

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