不存在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)之春夏秋冬，對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說，什么時(shí)候入場，都是春天。

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從資訊內(nèi)容發(fā)展歷程來看，網(wǎng)信辦出手監(jiān)管，很多次其實(shí)都意味著某個(gè)領(lǐng)域走到了必須更為成熟的拐點(diǎn)。政策的出爐并非打壓行業(yè)發(fā)展，而是行業(yè)凈化以及多強(qiáng)爭霸、一超多強(qiáng)競爭局面的前提。從主流門戶、視頻網(wǎng)站、直播平臺再到短視頻平臺，任何一家引領(lǐng)過風(fēng)騷的企業(yè)幾乎都經(jīng)歷過監(jiān)管，當(dāng)下綜合性的內(nèi)容分發(fā)平臺更是如此。

剛剛過去的一年，監(jiān)管也是層出不窮，就在去年年底，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，針對今日頭條、鳳凰新聞手機(jī)客戶端持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)等問題，分別約談兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令企業(yè)立即停止違法違規(guī)行為。

兩家平臺先是暫停更新“推薦”、“熱點(diǎn)”等相關(guān)頻道，不久又有了進(jìn)一步的自我糾察動作。

今日頭條關(guān)閉社會頻道，將新時(shí)代頻道設(shè)置為默認(rèn)頻道，3天內(nèi)封禁了2500多個(gè)違規(guī)賬號。新年伊始，今日頭條發(fā)了一則招聘廣告，擴(kuò)招2000名內(nèi)容審核編輯。而實(shí)際上，今日頭條內(nèi)容審核編輯團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)超過4000人(含海外產(chǎn)品)，這次大規(guī)模招聘完成的話就突破6000人了。這一套整改措施也可以說是覆蓋了內(nèi)容生產(chǎn)、頻道調(diào)整和編輯把關(guān)三個(gè)維度。

一直以來大家都有個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，以為算法推薦正在取代人工編輯，實(shí)則不然。即便是一直標(biāo)榜智能算法的今日頭條，其編輯人力甚至超過了同行。但是，內(nèi)容分發(fā)平臺抓住移動互聯(lián)網(wǎng)紅利一路狂奔的同時(shí)，也勢必受海量信息里所充斥的垃圾內(nèi)容所擾。而這次監(jiān)管，也掀開了一個(gè)蓋子，內(nèi)容分發(fā)行業(yè)需要重新找到算法推薦與人工編輯的平衡點(diǎn)。

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事實(shí)上，最近有所動作的遠(yuǎn)不止今日頭條和鳳凰新聞。這也說明，存在低俗內(nèi)容是整個(gè)行業(yè)的通病，被約談的雖是兩個(gè)個(gè)例，但整頓確實(shí)針對整個(gè)內(nèi)容分發(fā)行業(yè)而言。

從娛樂明星出軌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵到新媒體詐捐事件，從網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的罪與罰到違規(guī)網(wǎng)紅直播的艷俗粗鄙……色情、隱私、暴力、虛假等低俗現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重影響到了整個(gè)內(nèi)容行業(yè)。做號黨在各平臺用聳人聽聞的所謂報(bào)道薅羊毛，甚至成為業(yè)界司空見慣的現(xiàn)象。消弭內(nèi)容低俗化，是行業(yè)共同的戰(zhàn)場，需要各家平臺拿出治理態(tài)度和辦法。

我去翻看了下一點(diǎn)號、網(wǎng)易號和騰訊內(nèi)容開放平臺近期的公告，發(fā)現(xiàn)都有不同程度的表態(tài)和舉措。

比如，一點(diǎn)號去年永久封禁了約11萬個(gè)違規(guī)自媒體，這些劣質(zhì)內(nèi)容不但騙取了大量流量和可觀補(bǔ)貼，也擠占了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的生存空間。一點(diǎn)資訊表示會進(jìn)一步強(qiáng)化平臺運(yùn)營規(guī)則，從源頭肅清違規(guī)賬號。

網(wǎng)易號表示將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)容審核和違規(guī)處理制度，如發(fā)現(xiàn)賬號有違規(guī)行為，將及時(shí)按照信用度規(guī)則進(jìn)行處罰。

針對平臺上涉黃、違法及有害信息，騰訊內(nèi)容開放平臺的做法是建立平臺監(jiān)督員機(jī)制，面向所有企鵝號作者和用戶，公開招募第一期“企鵝巡捕大隊(duì)”成員共 200 名，包括記者、編輯10人，企鵝號作者70人，普通網(wǎng)友120人。

除此之外，各家也都將“新時(shí)代”頻道加權(quán)。這些舉措無一例外都說明，在今日頭條選擇徹底整頓低俗內(nèi)容的時(shí)候，各家內(nèi)容分發(fā)平臺也都展開了大調(diào)整。

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不可否認(rèn)，智能算法、個(gè)性化推薦幾乎成為所有內(nèi)容分發(fā)平臺的“標(biāo)配”。在純算法環(huán)境下，信息找人的時(shí)候，我們所面對的其實(shí)就是一個(gè)AI。但實(shí)際上，現(xiàn)在的人工智能在有效解決用戶噪點(diǎn)和內(nèi)容的高度精準(zhǔn)匹配上都仍有進(jìn)步空間。

這也就是為什么今日頭條、騰訊內(nèi)容開放平臺還在招審核編輯，平臺越大責(zé)任也就越大，機(jī)器算法和編輯把關(guān)兩手都要抓。對于虛假信息、違法信息、色情信息，除了技術(shù)輔助篩選，人工審核仍然不可或缺。如果你是一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者就能更好理解內(nèi)容分發(fā)平臺必須是算法和人工兼?zhèn)涞?。只要你的頭條號、企鵝號、百家號內(nèi)容足夠好，編輯和運(yùn)營會和機(jī)器一起給你加權(quán)，幫你找到匹配的用戶。

從更為長遠(yuǎn)的維度來看，內(nèi)容分發(fā)平臺在信息爆炸和內(nèi)容消費(fèi)升級時(shí)代，正在逐漸向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。新技術(shù)環(huán)境中，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)和編輯團(tuán)隊(duì)的價(jià)值不僅不會褪色，還會越來越重要。

還是那句話，不存在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)之春夏秋冬，對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說，什么時(shí)候入場，都是春天。

#專欄作家#

吳懟懟，微信公眾號：吳懟懟（esnql520），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人，專注互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、品牌與公關(guān)領(lǐng)域個(gè)性解讀。

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