從百度糯米“吃貨節(jié)”透視大數(shù)據(jù)應用:已成支撐餐飲團購的第三種模式

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5月17日,諧音“我要吃”,今年這個日子被百度糯米盯上了,推出517吃貨節(jié)。從5月16日至18日在北京、上海、成都、西安、廈門5大城市,利用百度大數(shù)據(jù)篩選出用戶關注的特色菜品,找出當?shù)刈畹氐赖膖op10餐廳?;顒悠诿刻斓?:17至20:17,數(shù)百道秒殺菜品只售5塊1毛7分錢。

為配合此次活動,百度還推出了5大城市數(shù)個小吃在各地的地道餐館Top10榜單。例如,在北京就有麻辣燙、鹵煮、肉夾饃、拉面等菜品,針對這些菜品,百度糯米推出北京最好吃拉面top10餐廳,最地道鹵煮top10餐廳等。

大數(shù)據(jù):支撐餐飲團購的第三種模式

目前,餐飲團購主要包括美團、大眾點評、百度糯米,但三者的內在驅動力卻有所不同。

美團是典型的交易驅動模式,業(yè)務比較單一,利潤主要來自于團購業(yè)務的交易傭金。由于起始階段缺少其他業(yè)務帶來的用戶基礎積累,美團正是通過自身強大的運營能力,獲得競爭優(yōu)勢,從而占據(jù)團購行業(yè)的半壁江山,這既是美團的優(yōu)勢,也同樣是美團的劣勢,畢竟運營能力是可以被復制的。

大眾點評是典型的信息驅動模式,依托其前期商家點評信息的積累,大眾點評拓展了團購業(yè)務,且已經成為大眾點評的主要利潤來源。大眾點評在點評信息方面的領先優(yōu)勢,一方面為其積累了商家資源,另一方面積累了用戶群,從而為其團購業(yè)務的開展奠定了基礎,但是點評的業(yè)務集中于一二線城市,這造成了其團購業(yè)務在運營能力上與美團的較大差距。

糯米網(wǎng)在百度收購后得到了資金和流量的支持,穩(wěn)固了其在團購市場的位置。同時,百度借助自身的技術力量,為糯米開拓新的數(shù)據(jù)驅動模式。這次517吃貨節(jié)可以看做是對這一模式的“大練兵”。

所謂數(shù)據(jù)驅動,就是依托百度對搜索數(shù)據(jù)、地理位置、用戶瀏覽數(shù)據(jù)的綜合分析,提煉出針對特定對象的有效數(shù)據(jù),并以此輔助相關產品的運營和推廣。在與餐飲O2O的業(yè)務結合中,百度想到從海量數(shù)據(jù)中找出某地用戶,最喜歡的小吃,以及這些小吃在哪些餐館做得最好,然后才是邀請這些餐館參加百度糯米團。通過數(shù)據(jù)分析,找到大多數(shù)人的喜好,以此吸引更多用戶參與,這是數(shù)據(jù)驅動模式的簡單邏輯。

數(shù)據(jù)分析:簡單背后的復雜過程

這個簡單邏輯背后蘊藏的是復雜的數(shù)據(jù)運算,我們看到的結果是一個個美食餐館top10榜單,但支撐這些簡單結論的是龐雜的數(shù)據(jù)和復雜的運算。

比如要找出上海最會做剁椒魚頭的十家飯館,要最終確定關鍵詞“剁椒魚頭”的搜索目標是找到上海的餐館,第一步要剔除搜索“剁椒魚頭”只是為了找到這道菜的做法,或者是了解這道菜的具體常識的其他需求;第二步是要確定搜索目標在上海;第三步是與具體制作剁椒魚頭,且活動用戶好評的餐館匹配起來;第四步是通過數(shù)據(jù)量排序,找出餐館的順序。

據(jù)了解,為了保證榜單的準確性,百度糯米還邀請了各地烹飪協(xié)會的專家參與評價,并最終確定榜單。這有效的避免了僅僅依靠大數(shù)據(jù)分析可能導致的偏差,畢竟機器跑出來的數(shù)據(jù),可能有機械分析的局限性,難免遺漏那些“酒香不怕巷子深”的老店。

據(jù)百度內部人士介紹,這些更有意義的數(shù)據(jù),不是來自高頻詞,而是從百度搜索中的“長尾詞匯”挖掘分析得來。他們不像單一詞匯那樣容易成為高頻搜索詞,每天有幾十上百萬,甚至過千萬的搜索量。他們是幾個詞,或者詞組甚至是一個完整的句子,每天只有幾千上萬的搜索,但是卻更具體也更有價值。

大數(shù)據(jù)分析的復雜主要是如何讓網(wǎng)絡更有智慧,讓機器組成的神經網(wǎng)絡能深度學習人的思維,總結出人群中的規(guī)律。為了提升這一能力,百度正在開展“百度大腦”項目,目前它具備了兩三歲孩子的智力。但是百度相信:隨著計算成本的飛速下降和計算能力的飛速提升,未來十幾二十年,這樣的大腦或許比人腦還要聰明。

顯然,對于“剁椒魚頭做法”、“剁椒魚頭北京”、“剁椒魚頭哪里好吃”,這幾個搜索用詞所蘊含的目的和意義是不同的,通過對其數(shù)據(jù)相關性的存儲和分析,可以讓“百度大腦”學習到更多內容。在未來的某一天,它又會告訴我們更多我們想知道的東西,而這種結果的輸出,無疑會越來越精確,且更有價值。

大數(shù)據(jù)格局:為你做決策

百度糯米通過517讓我們體會到了百度大數(shù)據(jù)的威力——吃什么上哪吃,我來幫你做決策,你所需要的就是掏腰包。

百度的目標是要打造一個弱化人腦的智能數(shù)據(jù)平臺,讓數(shù)據(jù)分析幫助人來決策。這與百度做搜索引擎的出身有關。而且,搜索引擎是用戶主動行為,通過收集用戶主動需求的數(shù)據(jù),百度可以知道用戶想要什么,通過數(shù)據(jù)分析,百度就能夠知道用戶喜歡什么。久而久之,百度就可以參照眾人的決策過程,去幫助有需求的用戶進行決策或者是推薦用戶喜歡的內容。

同樣,阿里和騰訊也在做大數(shù)據(jù)方面的開發(fā)。稍加分析我們就會發(fā)現(xiàn)他們各具優(yōu)勢,阿里的數(shù)據(jù)與百度類似,而且也更精細,比較明確的體現(xiàn)了用戶的購物需求。因此,阿里在處理大數(shù)據(jù)方面需要的是數(shù)據(jù)整合能力,把合適的數(shù)據(jù)分配到所需的賣家或買家手中,對智能性的要求不高,卻有極大的商業(yè)價值。

而騰訊的數(shù)據(jù)來源主要是社交網(wǎng)絡,數(shù)據(jù)量大且信息點分散,要深入挖掘出其中的有用數(shù)據(jù)需要一個更強大、更智能化的“大腦”,因此,要使其發(fā)揮出與百度目前的相同的智能水平,其數(shù)據(jù)挖掘能力必須高過百度,因而難度較大。不過,騰訊可以在個別領域有所突破,比如對用戶所需資訊的匹配上,可以做些工作。

綜合來看,百度借助搜索引擎,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)廣度與分析智能化要求兩個維度的最佳卡位??梢栽谳^短時間內實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的穩(wěn)步智能化,在商業(yè)拓展上雖然不會有阿里那樣直接,但卻會給用戶更多驚艷的感受,本次517吃貨節(jié),就可以算作一例。

來源:IT時代周刊

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