電影O2O新嘗試:眾籌、會員卡和個性C2B
當專家和企業(yè)家還僅在概念層面高談闊論o2o是什么,O2O要怎么做的時候,其實中國早已經有一個行業(yè)和一群人在默默進行著O2O的實踐,這個行業(yè)是電影。
現在許多人都知道,看電影可以提前在網上購票,可以在網上選座。選擇的平臺可以是納瓦拉、網票網、淘寶、豆瓣、時光網、美團等等。這些平臺中成立最早網票網可以追溯到2005年的網票網,但在網上選購電影票普及的時間應該是從2010年,格瓦拉、時光網、豆瓣等專業(yè)力量進入之后。
多年電影O2O歷史依然未改變營銷本質
2010年,我們就已經可以在線上購買電影票,然后拿到線下的影院去核消。在那個時候,甚至還沒有O2O概念這個概念,更談不上現在這么流行。
數據顯示,在北京、上海、廣州、深圳幾個一線城市是中國票房比較高的城市,但即使經過了這么長時間的教育,在線購票的用戶比例最多也只能占到總票房的30%左右。
上 個周六3.8 節(jié),手機淘寶大手筆弄了一次包場活動,提前花錢包下8大核心城市院線的影廳,平均一天放影6-7場電影。這一活動把3.8當天的票房業(yè)績同比提升了一倍, 從不到7000萬猛然升至1.3億左右。相信再加上當日其它線上平臺的業(yè)績,估計今年3.8應該截止目前在線訂電影票占比最高的一天,至少會占到全國票房 的一半,也應該算是創(chuàng)下了在線售票的歷史新高。
但不可能天天有“土豪”包場來給電影行業(yè)打雞血。實際上,雖然電影O2O起步很早,但經過了三四年的發(fā)展,還是無法改變其只是“營銷”的本質。網票網、格瓦拉、美團等依然只是院線的銷售渠道之一;而時光、豆瓣等也僅僅只是片方的宣傳陣地。
電影O2O能解決哪些問題?
O2O并不是把簡單的線下的方式復制到線上,需要將電影行業(yè)注入互聯網思維,并幫助傳統(tǒng)電影行業(yè)解決一些難題。比如:提升上座率、增加盈利點、提升觀影用戶服務體驗等。
上座率低是困擾整個行業(yè)的難題, 根據第三方數據統(tǒng)計顯示,2013年我國電影院屏幕數有大量增加,但上座率卻并沒有太大提升,整年下來也只有15%左右。遇到周末,好的影廳最多能達到 20%-30%。因此,電影O2O首要任務就是要幫助影院提升影廳座位的使用率,周一至周四能不能把用戶吸引過來?除了晚上黃金場以外一天中其它時段能不 能把用戶吸引來?除了大片外其它小片能不能也吸引一些觀眾?
除了上座率外,O2O需要幫助電影行業(yè)解決的另一個問題就是新盈利點的問題。也就是說除了票房收入以外,電影O2O模式可不可以給影院和片方帶來其它新的盈利機會?如是否可以幫助增強院線會員卡的充值率或是電影衍生品的銷售能力等。
提升觀影服務體驗,目前的售票平臺能做的,就只是負責把電影票賣出去就行。但實際上,O2O體系的建立有助于提升用戶的觀影體驗,除了幫助用戶解決排隊購票問題外,一些用戶的退換影片需求是否能通過O2O來解決。
電影O2O的新模式:眾籌,會員卡,個性C2B,附加產品?
與 一些院線、片方的專業(yè)人士溝通,發(fā)現他們很認可O2O這個大的趨勢,但大部分電影O2O平臺只是“搭好臺子收租就好了”,并沒有認真考慮過一些其它的可能 性和需求。實際上除了營銷以外,電影O2O模式還有機會深入到前期制作、改善觀影體驗、建立用戶體系及后期服務等多個環(huán)節(jié)中,也有一些新模式“小荷才露尖 尖角”。
2013年9月,天娛傳媒聯合第三方網站發(fā)起《快樂男聲》的眾籌活動,短短幾天,就從粉絲處順利籌集資金501余萬元。現 有的電影票平臺大都有著不錯的粉絲忠誠度與粘性,聯合靠譜的片方、制作人去搞搞眾籌活動,從營銷層面上來講能夠起到不錯的宣傳效果;從產業(yè)層面來講,也是 一種新鮮的C2B電影定制模式;另外順帶還可以促進一些沒有資金的片方、制作人實現夢想,沒準哪天就能捧出來個小張藝謀、小馮小剛呢?對于電影O2O的平 臺方來說,玩膩了網絡訂票選座,眾籌這個新鮮的方案大可以玩一玩。
目前各大院線都會有自己的會員卡,起到的無非就是提前充值、優(yōu)惠觀影的作用。但在團購、售票平臺的低折扣吸引下,這些院線的會員卡淪為雞肋,價格即不比團夠來的便宜,存的錢又不能干其它事情,因此越來越多院線的會員卡成為“死卡”。當然,如果平臺方(如淘寶、微信)能夠將院線的會員卡打通,并根據用戶的喜愛信息推送電影優(yōu)惠信息,同時還能夠享受會員積分,相信對很大一部分用戶來說都是有吸引力的。
每 天、每家影院都在放一些新片、大片。但這些電影真正是消費者想看的片子嗎?不一定。每個月總有那么幾片“奇葩片”不那么受用戶歡迎?;蛟S影院可以專門留一 些影廳和時間段來,然后滿足一些消費者的個性化需求,比如用戶可以先通過手機投票選擇要放什么片子,然后再把這樣的個性化需求集合起來,到時候再去放用戶 真正想看的影片,這是不是一種把觀影權利交給消費者選擇的電影C2B模式呢?
電影衍生品的 市場很大,根據影片里的角色人物、場景、道具、標識等開發(fā)的產品是電影衍生品,影院邊上的爆米花、可樂也是電影衍生品。不妨看看這樣的例子:用戶在淘寶上 購完《變形金剛》的票后,可以去影院以8折價格買到爆米花;在影院觀影后給個全五分好評,然后就可以根據好評獲得50元的優(yōu)惠券,這張優(yōu)惠券在影院和線上 的店鋪都能夠核消使用……
原文來自:互聯網分析沙龍
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