[核心提示] 朋友圈的秘密掀起了一陣流言蜚語(yǔ),然而這款博得一時(shí)關(guān)注的匿名社交產(chǎn)品能否獲得持續(xù)活力呢?
沒(méi)錯(cuò),我要寫(xiě)的不是糗百的秘密,而是無(wú)覓的秘密。無(wú)覓此前致力于個(gè)性化閱讀,通過(guò)智能算法推薦內(nèi)容,提升閱讀效率和體驗(yàn)。其口號(hào)是智能猜出用戶(hù)喜歡的文章。然而在產(chǎn)品反響平平之后,無(wú)覓突然轉(zhuǎn)向匿名社交領(lǐng)域,這不口號(hào)都變了:
來(lái)自朋友圈的匿名爆料
只不過(guò)潛臺(tái)詞沒(méi)說(shuō)出來(lái):讓世界上的秘密無(wú)處藏身。
前不久朋友圈鋪天蓋地的秘密爆料,一度引發(fā)「混亂」局面。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士看法不一,但秘密確實(shí)小火了一把,不過(guò)我對(duì)于這個(gè)應(yīng)用的前景持懷疑態(tài)度。
值得肯定的地方
- 推廣:相信大部分人都是從微信的朋友圈知道秘密的。此前朋友圈也有過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品推廣案例,如瘋狂猜圖、百度魔圖、魔漫相機(jī)等。相比于其他產(chǎn)品,微信的熟人關(guān)系會(huì)帶來(lái)信任感,更易促使用戶(hù)點(diǎn)擊安裝。另外,秘密也讓用戶(hù)主動(dòng)加入推廣的行列,查看朋友秘密的前提是要有三個(gè)好友,你可以邀請(qǐng)好友注冊(cè)。
- 定位:秘密定位于熟人關(guān)系的匿名社交,區(qū)別于微信、陌陌。產(chǎn)品差異化會(huì)給秘密帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但著只是從解決了用戶(hù)的初步興趣,如何保持用戶(hù)粘性,建立完善良性的運(yùn)營(yíng)機(jī)制更為重要。
差異化的匿名社交
某天你和朋友們想找點(diǎn)刺激性的運(yùn)動(dòng),于是約好來(lái)到了一家「密室脫逃」工作室,開(kāi)始了探秘之旅。密室里有機(jī)關(guān)、幽靈、恐怖音樂(lè),經(jīng)過(guò)千難萬(wàn)險(xiǎn)你們最終逃脫成功。在逃脫的過(guò)程中你們一定會(huì)互相幫助交流方法策略,這種互動(dòng)會(huì)鞏固朋友間的情誼,讓彼此關(guān)系更加牢固。
人與人的關(guān)系向來(lái)都是因?yàn)椤腹餐?jīng)歷」而使情感加深或者疏遠(yuǎn),是以事件為中心,行動(dòng)為主線。秘密是以話題為中心、爆料內(nèi)容為主線的延伸討論。不可否認(rèn)爆料是極其吸引焦點(diǎn)的,但是社會(huì)是由關(guān)系組成的網(wǎng),沒(méi)有社交關(guān)系的產(chǎn)品是偽社交,會(huì)爆發(fā)但不會(huì)持續(xù)。
從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō),中美兩國(guó)有著相當(dāng)大的不同。美國(guó)人喜歡冰球、橄欖球、NBA 這種崇尚身體力量對(duì)抗的粗線條項(xiàng)目,中國(guó)人喜歡乒乓球、羽毛球、體操、跳水這種玩技巧、手感的無(wú)身體直接對(duì)抗的項(xiàng)目;美國(guó)人開(kāi)放、獨(dú)立、樂(lè)于分享,中國(guó)人則相對(duì)保守、含蓄、內(nèi)斂、低調(diào)。所以在面對(duì)一條爆料信息時(shí),美國(guó)人習(xí)慣把注意力放在爆料內(nèi)容上,中國(guó)人習(xí)慣探究爆料內(nèi)容背后的企圖上。
有人說(shuō)了,這個(gè)弊端正是實(shí)名制惹的禍,匿名之后自然沒(méi)有這些煩惱了,那么請(qǐng)問(wèn)爆料的需求是什么?爆料的需求無(wú)非是獲得關(guān)注、吐槽、探索、分享,匿名解決了身份關(guān)系的問(wèn)題,但是也帶來(lái)了信任感缺失、不易獲得關(guān)注、分享成本大的困擾。國(guó)內(nèi)用戶(hù)還是習(xí)慣于圍觀爆料而不是去爆料,制造內(nèi)容的少閱讀內(nèi)容的多,對(duì)于秘密用戶(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。 天涯社區(qū)曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)最有影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更新迭代,人們對(duì)于信息的接收管道變得更豐富,對(duì)即時(shí)性提出更高要求,傳統(tǒng)的社區(qū)和產(chǎn)品機(jī)制已不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。隨后微博取代天涯成為了事件內(nèi)容的集散地,因?yàn)槲⒉┑男畔鞑ナ橇炎兊?、迅速的。微博編織成一張信息的網(wǎng)絡(luò),微博有大量擁有影響力的人物和機(jī)構(gòu),所以其內(nèi)容更易被用戶(hù)關(guān)注,從而短時(shí)間形成焦點(diǎn)。 秘密和微博不同的是微博上是有用戶(hù)基礎(chǔ)的,有影響力的用戶(hù)會(huì)促進(jìn)內(nèi)容的擴(kuò)散,完全匿名的秘密則不能與之相比。哪怕爆料內(nèi)容僅秘密上才有,最終還是要被分享到微信、微博或 QQ 上。秘密在下游,微博、微信在上游,下游的流量大小由上游決定。 微博上轉(zhuǎn)發(fā) 500 條可能會(huì)被和諧,誰(shuí)知道秘密點(diǎn)贊 500 會(huì)怎么樣呢?還有,秘密需要通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè),這意味著它會(huì)讀取你的通訊錄。我會(huì)告訴你任何人都可以每天隨意注冊(cè)三個(gè)手機(jī)號(hào)么?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,用戶(hù)對(duì)于手機(jī)安全的擔(dān)憂一直存在,因?yàn)槭謾C(jī)可能會(huì)被你用來(lái)在網(wǎng)上消費(fèi),所以無(wú)論是微博、微信我都會(huì)禁止綁定手機(jī)號(hào)。你相信秘密團(tuán)隊(duì),但是你相信黑客么?近年用戶(hù)信息大規(guī)模泄露的事件已經(jīng)發(fā)生多起。 再者,你很難去判斷爆料的人是出于何種目的。這其中隱藏著灰色空間,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制造謠言都可能讓秘密淪為公關(guān)陣地。從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)機(jī)制上來(lái)說(shuō),秘密還在完善階段,隨著用戶(hù)增長(zhǎng)和內(nèi)容增多,如何有效過(guò)濾掉垃圾和虛假信息,盡快在產(chǎn)品功能以及運(yùn)營(yíng)策略上梳理出一套體系來(lái),將成為秘密是否能良性發(fā)展的關(guān)鍵。 內(nèi)什么,愛(ài)的供養(yǎng)還是周筆暢的那版比較好聽(tīng),冪冪你覺(jué)得呢?(編輯/諸神之黃昏) 最后不得不吐槽下秘密的 logo: 灰色的背景帶著黑色眼罩的微信頭像設(shè)計(jì),怎么看都是覺(jué)得在默哀,下面這么多酷炫的頭像不借鑒一下?
局限和風(fēng)險(xiǎn)