木鳥途家美團(tuán)節(jié)后營銷亂戰(zhàn),誰先贏了一步?

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春節(jié)假期已過,各大平臺又開始一輪新的市場爭奪。在精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代,民宿特色與運(yùn)營能力的綜合較量,成為各家運(yùn)營的重點(diǎn)。這篇文章,我們來看看作者對各個(gè)平臺的分析。

春節(jié)檔的熱度尚未消散,2025的節(jié)后市場已經(jīng)風(fēng)起云涌。

木鳥、途家、美團(tuán)分別推出了專題活動(dòng),很明顯,新一場平臺流量爭奪已經(jīng)拉開了大幕。而通過木途美年初的動(dòng)作,我們或許也能從中窺見一些新年平臺的發(fā)力方向。

01 木途美過招,博弈節(jié)后市場

綜合對比各家的節(jié)后活動(dòng),木鳥、途家、美團(tuán)民宿的思路并不相同。木鳥民宿依然延續(xù)了此前思路,結(jié)合節(jié)假日推出優(yōu)惠活動(dòng),在匯總“全年特惠”、“學(xué)生特價(jià)”的基礎(chǔ)上,疊加了110元的券包,預(yù)訂民宿時(shí)會根據(jù)使用條件下單自動(dòng)抵扣。

途家民宿則推出了周末不加價(jià)專題,瞄準(zhǔn)了節(jié)后淡季周末游市場,但從活動(dòng)詳情來看,僅有9個(gè)城市,每個(gè)城市下三套房源,查看更多后周六房源均有加價(jià)現(xiàn)象。

美團(tuán)民宿沒有專題活動(dòng)釋放,在房源列表頁給出了28元的天降券優(yōu)惠,力度相對較小。

從元宵活動(dòng)到周末不加價(jià)再到天降券,價(jià)格仍是木途美比拼的焦點(diǎn)。在這背后反映出的不只是平臺優(yōu)惠力度,更是各家平臺的話語權(quán)及對供應(yīng)鏈的把控能力。

從房源價(jià)格來看,以北京、成都、南京、重慶四個(gè)城市為例,在入離時(shí)間、品牌、房源等一致的情況下,木鳥民宿在北京、南京的兩家民宿擁有最低價(jià),途家在成都的一家略占優(yōu)勢,美團(tuán)在重慶的一家擁有價(jià)格優(yōu)勢,從價(jià)格角度推薦,木鳥民宿>美團(tuán)民宿>途家民宿,木鳥民宿更容易訂到性價(jià)比較高的民宿。但美團(tuán)民宿就像表格所示,北京和南京兩個(gè)房東下的房源數(shù)量較少,這也正說明了美團(tuán)民宿的房源量劣勢。

在傭金相同的情況下,木鳥民宿搶占質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢的底氣,在于在網(wǎng)紅民宿的房源拔河中占據(jù)了一定優(yōu)勢。

從途家推出“周末不加價(jià)”聚焦價(jià)格上看,途家顯然感受到了威脅。春節(jié)檔數(shù)據(jù)指出,途家民宿top10之一的汕頭同比增長四成,木鳥民宿春節(jié)訂單同比翻倍增長,美團(tuán)旅行“春節(jié)旅游”搜索量整體上漲168%,途家民宿面對的壓力更大。

一方面,美團(tuán)民宿的存在感還在以肉眼可見的速度上升,特色民宿的增加直接影響了途家。2022途家民宿學(xué)習(xí)木鳥民宿發(fā)力網(wǎng)紅后,對特色民宿的需求也增長,兩者在民宿市場上形成了競爭。

另一方面,途家民宿依賴攜程流量,商旅用戶的流量割裂始終成為途家擺脫酒店式公寓桎梏的攔路石。

事實(shí)上,無論時(shí)代和行業(yè)怎么變,民宿預(yù)訂平臺的核心競爭力是房源特色這點(diǎn)不會變。重視網(wǎng)紅民宿是關(guān)鍵。

02 更多特色房源助力平臺拓展用戶群

這背后,考驗(yàn)的不僅是房源本身,還有平臺對房源的運(yùn)營。比如,平臺推廣的房源影響著用戶是否使用平臺、房源列表頁推薦的民宿影響著用戶下單轉(zhuǎn)化,既要滿足用戶對民宿特色的需求,又要保障服務(wù)與平臺的綁定。

尤其是在2023年以后,從企查查民宿相關(guān)新增注冊企業(yè)來看,民宿房源井噴式增長,對于用戶而言,房源的質(zhì)價(jià)比需求越發(fā)強(qiáng)烈。

據(jù)企查查數(shù)據(jù),2023年新成立93,217家民宿相關(guān)企業(yè),2024年新成立101,474民宿相關(guān)企業(yè),而這個(gè)數(shù)字,2022年是39,091。一個(gè)是民宿增長側(cè)面反映了民宿需求的爆發(fā),另一方面,雖然用戶房源選擇性加大,尤其是在非節(jié)假日,但受限于特色民宿建設(shè)周期長,仍然停留在特色房源相對較少的局面。

正如上文筆者所言,與其它民宿預(yù)訂平臺相比,木鳥民宿的特色房源數(shù)量和價(jià)格優(yōu)勢相對較大。途家和美團(tuán)民宿也在推動(dòng)房源特色化。但運(yùn)營模式轉(zhuǎn)向可能在很長的一段時(shí)間后才能體現(xiàn)在產(chǎn)品端,短期內(nèi)的房源供給問題仍然突出。

這意味著,是否能增大對特色房源的吸引力和掌控力,對途家和美團(tuán)都是一個(gè)艱難的過程。途家受制于攜程而來的30歲以上商旅用戶流量,與特色民宿對應(yīng)的年輕用戶群存在錯(cuò)位,房東難以獲得流量和訂單。這也阻礙了途家特色房源的增長速度和成交量。

美團(tuán)民宿正如上文筆者對比房源價(jià)格時(shí)提到的,美團(tuán)的房源數(shù)量劣勢較為明顯,以鐘點(diǎn)、日租起家的美團(tuán)民宿,絕對性價(jià)比優(yōu)勢較大,但這也正阻礙了美團(tuán)民宿的升級之路。對價(jià)格的極致看重導(dǎo)致特色房源比較難在美團(tuán)民宿匹配對應(yīng)目標(biāo)客群。

自2020年途家民宿關(guān)停20城直營業(yè)務(wù)開始,以途家為代表的民宿預(yù)訂平臺迫于無奈告別瘋狂燒錢的日子,努力爬出巨額虧損的泥潭。

營銷費(fèi)效比的減弱與新增用戶和用戶留存率有著密切關(guān)系。流量成本一再升高的背后,單純的營銷投入似乎已難以有效拉新。三家平臺當(dāng)中,唯一一家獨(dú)立運(yùn)營的木鳥民宿在過去兩年的單日下載量多數(shù)時(shí)間能排第一,而背靠大樹的途家和美團(tuán)則略有不及。平臺的精細(xì)化運(yùn)營和獨(dú)立走路更加迫切。

民宿平臺已成立十余年,從市場占比格局之爭演變?yōu)槊袼尢厣c運(yùn)營能力的綜合較量。精細(xì)化運(yùn)營與自有流量的挖掘,而非單純“撒錢”對平臺來說更為重要。這一變化既是對用戶需求的回應(yīng),也是行業(yè)成熟的必然結(jié)果。

本文由 @雨后伊晴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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