在美國(guó)線下消費(fèi)市場(chǎng)中，1元店的存在由來已久，那么現(xiàn)在，Temu這一平臺(tái)的進(jìn)入，是否會(huì)對(duì)美國(guó)下沉市場(chǎng)的其他玩家們帶來沖擊呢？這篇文章里，作者就做了一定解讀與分析，一起來看看吧。

海外版拼多多Temu，正在美國(guó)掀起激烈的價(jià)格戰(zhàn)。

最先受到?jīng)_擊的不是美國(guó)本土電商巨擘亞馬遜，而是線下的隱形王者——美國(guó)的1元店。和國(guó)內(nèi)不同，Dollar general（達(dá)樂集團(tuán)）和Dollar tree（美元樹）是美國(guó)最著名的兩家1元店，都位列世界財(cái)富500強(qiáng)。前者成立于1939年，1968年就已經(jīng)上市，如今市值272.24億美元。后者晚了近50年，成立于1986年，1995年上市，如今市值276.59億美元。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，亞馬遜被視為Temu沖擊美國(guó)市場(chǎng)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但如果你留意到中美兩國(guó)差異化的市場(chǎng)情況，想法或許會(huì)發(fā)生改變。在美國(guó)，線下實(shí)體店仍然統(tǒng)治著零售業(yè)。近期，亞馬遜CEO安迪·賈西接受采訪時(shí)，首次談到和中國(guó)同行競(jìng)爭(zhēng)的話題，他提到一個(gè)被不少人忽略的關(guān)鍵點(diǎn)：亞馬遜只占全球份額1%，美國(guó)80%零售在線下，美國(guó)之外是85%。

而在龐大的美國(guó)線下消費(fèi)市場(chǎng)中，1元店是一個(gè)歷史悠久的零售業(yè)態(tài)，它在二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)時(shí)代開始騰飛，在2008年金融危機(jī)后，又展現(xiàn)了旺盛的生命力，迎來了發(fā)展的“黃金十年”。

早在2016年，美國(guó)就有3萬家線下1元店。截至目前，僅達(dá)樂和美元樹，就分別擁有19503家、16090家線下門店。在Temu進(jìn)入美國(guó)前，它們是更早瞄準(zhǔn)美國(guó)下沉市場(chǎng)，挖掘美國(guó)“窮人經(jīng)濟(jì)”的零售商，美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2023年美國(guó)零售商百?gòu)?qiáng)榜》顯示，依據(jù)2022年銷售額排名，Dollar general和Dollar tree以378.7億美元、279.1億美元的成績(jī)位居第17和20名。換言之，和拼多多早年在國(guó)內(nèi)的情況不同，美國(guó)下沉市場(chǎng)并非“一片空白”。

與其說亞馬遜和Temu是強(qiáng)勁的對(duì)手，不如說Temu要率先迎戰(zhàn)的是達(dá)樂和美元樹。

據(jù)Earnest Analytics的數(shù)據(jù)顯示，截至上個(gè)月，Temu已經(jīng)占據(jù)美國(guó)折扣零售類別約17%的市場(chǎng)份額，雖然仍低于達(dá)樂和美元樹，但達(dá)樂的市場(chǎng)份額從今年1月份的57%跌至11月份的43%，下降14個(gè)百分點(diǎn)；美元樹的市場(chǎng)份額則從32%跌至28%，下降4個(gè)百分點(diǎn)。今年達(dá)樂的股價(jià)跌幅為50%，美元樹則跌了24%。Earnest Analytics營(yíng)銷主管Michel Maloof將這一原因歸納為“Temu的消費(fèi)品和家庭用品的價(jià)格較低，這給實(shí)體折扣店帶來了更大的威脅”。

美國(guó)下沉市場(chǎng)原本固化的線下競(jìng)爭(zhēng)格局，會(huì)被Temu以線上電商的方式，重塑一遍嗎？

一、掘金美國(guó)的“下沉市場(chǎng)”

短期內(nèi)，Temu很難打開美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的市場(chǎng)，不少商家對(duì)此心知肚明。

一位從事汽配品類的工廠型商家告訴《電商在線》，Temu目前主打的都是一些低價(jià)商品，它的邏輯是薄利多銷，一些工廠型的商家因此賺到了錢?！暗@是針對(duì)‘走量’的品類而言的，比如一些快消品，玩具、日用品等。像我們的品類不走量，商品價(jià)格帶在25—100美金，就不會(huì)考慮入駐Temu?？蛻舻男枨罅勘旧硎怯邢薜模鸵P(guān)注利潤(rùn)率。”而另一位在Temu上銷售小夜燈的貿(mào)易型商家則表示，自己最初選品的邏輯就是三點(diǎn)：貨值低、體積小、重量輕。

商家為什么優(yōu)先提供低價(jià)走量的貨品？實(shí)際上也是跟著平臺(tái)的用戶畫像在走。Temu現(xiàn)如今的用戶群體更偏中低端人群，也就是和美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體完全區(qū)隔開的下沉人群。

黑五期間，Temu直接給出了90% off的折扣

今年摩根士丹利發(fā)布的一份研究報(bào)告，就曾描述過Temu的用戶畫像：62%女性、38%男性。年收入5萬美元以下占比55%。分析師甚至直接點(diǎn)出，北美市場(chǎng)受到Temu沖擊最大的，是線下1元店，而不是亞馬遜?！皝嗰R遜的人群質(zhì)量較高，商品、服務(wù)和Temu的差異化較大。而1元店的品類和temu高度重合，人群重合度也高，從收入結(jié)構(gòu)圖看，dollar tree、DG的用戶質(zhì)量，比Temu還要差一些，這意味著后者很容易覆蓋前者的用戶群體?！?/p>

爭(zhēng)奪同一個(gè)消費(fèi)群體，往往是構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最本質(zhì)的原因。

印證這一點(diǎn)的另一證據(jù)則是，達(dá)樂集團(tuán)的首席執(zhí)行官托德·瓦索斯在2017年接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，也曾描述過1元店的核心客戶：女性，雙收入家庭，每年稅前收入4萬美元；就業(yè)很穩(wěn)定，但工資增長(zhǎng)起伏不定；今年，她的可支配收入約為2%，也就是每年800美元；她對(duì)價(jià)格變化非常敏感；她可能擁有一部智能手機(jī)；她可能沒有Amazon Prime。

不難發(fā)現(xiàn)，1元店高管們對(duì)核心用戶的描述，幾乎和Temu的用戶畫像完全重合。

下沉市場(chǎng)是塊金餑餑，在美國(guó)，它還有很高的挖掘價(jià)值。過去幾年，在“中產(chǎn)階級(jí)縮水，美國(guó)人越來越窮”的背景下，美國(guó)的幾個(gè)1元店品牌混的如魚得水。Pew Research的數(shù)據(jù)顯示，從1971年到2015年，美國(guó)中等收入者所占總收入份額從61%降至50%。1983年，富人的財(cái)富是中等收入家庭的3倍，到2013年，這一數(shù)字變成了7倍。而根據(jù)人口普查局的數(shù)據(jù)，到2021年底，至少有3800萬美國(guó)人生活在貧困中，這一數(shù)字占總?cè)丝诘?1.6%。

一位定居美國(guó)新澤西州的居民告訴我們，“正是因?yàn)槊绹?guó)的貧富差距非常大。Temu針對(duì)下沉市場(chǎng)做生意，仍然有機(jī)會(huì)。美元樹在美國(guó)雖然發(fā)展很久了，但畢竟是線下，如果有更方便的購(gòu)買方式，線上就能買到便宜的東西，并且品類更多，那這部分人群的購(gòu)物習(xí)慣可能也會(huì)被慢慢改變。能用幾美金就買上好幾件商品，這種新奇的體驗(yàn)感，對(duì)美國(guó)人還是有吸引力的?！?/p>

二、整合中國(guó)供應(yīng)鏈，牢牢攥住議價(jià)權(quán)

我們?cè)凇?a href="http://m.codemsi.com/it/5624930.html" target="_blank" rel="noopener">拼多多出海，用0.01元平替“砍一刀”》中介紹過，Temu采用的是全托管模式、買手審核制度。商家只需要在通過選品后備貨進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，而之后的平臺(tái)內(nèi)定價(jià)以及履約過程則由Temu負(fù)責(zé)，商家更像是“供貨商”。其中，在選品層面，決定商品能否成功上架售賣的是買手，平臺(tái)對(duì)于商品會(huì)有質(zhì)量等方面要求，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)對(duì)商家進(jìn)行罰款處理。

要和達(dá)樂、美元樹等老牌1元店競(jìng)爭(zhēng)，核心要看供應(yīng)鏈整合能力和物流配套。

以美元樹為例，美元樹的財(cái)報(bào)顯示，其60%左右的商品來自國(guó)內(nèi)，另外40%來自進(jìn)口。國(guó)內(nèi)的商品一部分是與工廠直接合作，另一部分是品牌的尾貨，價(jià)格都可以控制在非常低的水平。進(jìn)口商品的供應(yīng)商則主要來自中國(guó)、墨西哥、越南，典型的勞動(dòng)力密集國(guó)家，價(jià)格低廉，成本也能得到很好的控制。此外，在物流層面，美元樹在美國(guó)擁有15個(gè)配送中心，在加拿大也有兩個(gè)配送中心，這讓它95%的商品都可以通過配送中心送到16000家門店。

相較而言，Temu最大的倚仗，是背靠中國(guó)制造、中國(guó)的供應(yīng)鏈。

這一套玩法，早已在另一出海的跨境電商平臺(tái)Shein身上驗(yàn)證過。Shein快速發(fā)展背后，有數(shù)百家中國(guó)工廠隨時(shí)待命，它憑借“柔性供應(yīng)鏈”，將打樣到生產(chǎn)的流程壓縮到7天。

Temu同樣對(duì)供應(yīng)商要求頗多，且對(duì)價(jià)格的考核更為嚴(yán)苛，對(duì)工廠型商家更為友好。

前文所述在Temu上銷售小夜燈的商家告訴我們，自己是個(gè)人賣家，因?yàn)槿刖州^早，所以挖掘到了Temu平臺(tái)的紅利。這類商家的思路是自己選品，找到比亞馬遜等平臺(tái)價(jià)格更低的貨品，通過在國(guó)內(nèi)1688等平臺(tái)上進(jìn)貨，供給Temu。從2月初至今，這位商家靠著這份副業(yè)，每月可以賺到5000—6000元。但她告訴記者，現(xiàn)在這樣的思路很難行得通了。

“我做的早，當(dāng)時(shí)平臺(tái)上品類少，價(jià)格也好做，沒那么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但現(xiàn)在平臺(tái)上的品類越來越齊全，很多工廠型的商家進(jìn)入，他們更有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，就能拿到更多流量。買手也會(huì)持續(xù)去監(jiān)測(cè)1688這些平臺(tái)，看到更好的價(jià)格，就來催促你降價(jià)?！彼€解釋，早期Temu是會(huì)承擔(dān)物流費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用的，商家相對(duì)省心，但現(xiàn)在，以物流費(fèi)為例，“商家要自己支付一半了?！痹谒磥?，現(xiàn)階段的Temu已經(jīng)不適合貿(mào)易型商家進(jìn)入，大工廠的機(jī)會(huì)會(huì)更多些。

然而，從另一個(gè)側(cè)面也可以看出，這意味著Temu的供應(yīng)商，目前來看是充沛的。

一位在亞馬遜經(jīng)營(yíng)家具配件類目、客單價(jià)在20美金左右的商家也印證了這一點(diǎn)?！敖衲旰谖?，亞馬遜首次把預(yù)熱時(shí)間拉長(zhǎng)到了十多天，但從旺季的持續(xù)時(shí)間來看，反而縮短了。往年11月中旬到12月中下旬，我們能感受到明顯的流量增長(zhǎng)，但今年是從11月下旬開始到12月初。我們的單量同比減少了30%左右，利潤(rùn)下降了約10%。”這位商家透露，計(jì)劃明年年初嘗試做Temu?！拔覀冎浪恚虿贿^只能加入，不少身邊朋友都是邊罵邊做?！?/p>

在亞馬遜的商家很多都是中國(guó)商家，如果Temu能將這部分商家都變成自己的供應(yīng)商，那么和達(dá)樂、美元樹等線下1元店的競(jìng)爭(zhēng)，至少不會(huì)受制于供給的限制，通過供應(yīng)商的不斷淘汰輪換，也能掌握更優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。

這實(shí)際上也是美元樹早期的盈利秘訣之一。在商品品牌的選擇上，美元樹每種商品只會(huì)選擇1—3個(gè)品牌采購(gòu)，大規(guī)模和穩(wěn)定的采購(gòu)政策讓美元樹對(duì)供應(yīng)商具備極強(qiáng)的議價(jià)能力，同時(shí)，美元樹不簽訂長(zhǎng)期合同，它持續(xù)尋找要價(jià)更低的供貨商，通過比價(jià)壓價(jià)不斷提高對(duì)上游的議價(jià)能力。2019年美元樹財(cái)報(bào)顯示，美元樹的供應(yīng)商之中，沒有一家占比超過10％。

三、Temu的低價(jià)生意并不好做

通過壓榨供應(yīng)鏈來不斷卷價(jià)格的方式，能長(zhǎng)久嗎？

理想狀態(tài)下，Temu最簡(jiǎn)便的方式，就是挖亞馬遜上的中國(guó)商家，也的確有不少商家開始同時(shí)做亞馬遜和Temu。有商家告訴《電商在線》，現(xiàn)在中國(guó)出海的跨境“四小龍”，也就是Temu、Shein、tiktok、速賣通，其實(shí)都在爭(zhēng)奪商家。但是商家選擇平臺(tái)的思路其實(shí)是不同的。

“有自有供應(yīng)鏈、品類有特色的，比如服飾品類，肯定優(yōu)先考慮Shein；品類特別抓眼球，可以激發(fā)用戶需求感的，會(huì)考慮內(nèi)容型的tiktok；但如果沒有工廠，品類又沒特色，那么考量的標(biāo)準(zhǔn)就是看哪個(gè)新平臺(tái)的流量最多。Temu和亞馬遜都屬于貨架式電商，如果不屬于前面幾類，亞馬遜的商家可能還是會(huì)選擇自己最熟悉的經(jīng)營(yíng)方式。比如和tiktok相比，Temu不需要花精力去做內(nèi)容?！钡辔簧碳叶急硎荆罱K看的無非就是銷量、利潤(rùn)、流量。

Temu以“低價(jià)”為尖刀打開市場(chǎng)，在草莽期，這是最快獲取流量的方式，思路其實(shí)很清晰。但正如不少商家向記者表示擔(dān)憂：“有多少商家能經(jīng)得起這樣‘卷’？”

實(shí)際上，很難說Temu策略是完全正確。但至少，還是能看出它在試圖規(guī)避一些雷點(diǎn)。

在Temu之前，美國(guó)人創(chuàng)辦的Wish曾被冠上“美版拼多多”的稱號(hào)。這家2010年6月成立的老牌電商，曾和亞馬遜、eBay、速賣通一起被列為全球四大購(gòu)物網(wǎng)站。它也有過和Temu、Shein相似的經(jīng)歷——去年以來，從全球下載量來看，Temu、Shein相繼超過亞馬遜。而早在2018年，Wish也曾成為全球下載量最大的電商APP，安裝量達(dá)1.6億次，超過亞馬遜。

“低價(jià)”策略讓W(xué)ish受到了消費(fèi)者的歡迎。但平臺(tái)頻頻發(fā)生的產(chǎn)品問題，則最終遭到官方抵制。2021年，在其最大的市場(chǎng)歐洲，Wish被法國(guó)政府勒令下架。這一事件的緣起是法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局發(fā)現(xiàn)其抽調(diào)Wish平臺(tái)的商品中絕大部分都不符合標(biāo)準(zhǔn)。在給予整改后，法國(guó)政府對(duì)Wish的回應(yīng)和行動(dòng)并不滿意，便要求搜索引擎和應(yīng)用商店“封殺”Wish。

Wish采取傳統(tǒng)的平臺(tái)模式，在Wish開設(shè)店鋪、上傳商品都不需要費(fèi)用，而僅僅是收取成交額傭金，Wish借此大幅降低商家入駐運(yùn)營(yíng)的門檻，但也讓商家生態(tài)魚龍混雜。拼多多出海，沒有選擇國(guó)內(nèi)的平臺(tái)模式，而是讓Temu采取全托管，無疑是吸取了Wish的教訓(xùn)。通過商家供貨、平臺(tái)賣貨的方式，平臺(tái)可以通過品控，至少可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定把關(guān)。

但這并不代表，Temu不需要面臨這些問題。在微博、小紅書等社交平臺(tái)上，不少用戶都吐槽過Temu的產(chǎn)品質(zhì)量，他們甚至為此發(fā)明了一句口號(hào)：“希望Temu不要再往地球扔垃圾了”。一位Temu的用戶分享，“買了一雙毛毛拖鞋，寄到當(dāng)天穿上，不到幾個(gè)小時(shí)就開線了”“買了一個(gè)電子手表打算監(jiān)測(cè)睡眠，不到一周就壞了”“鞋子甚至給我寄了兩只左腳的”……而對(duì)此，商家則向我們表示，這是因?yàn)闃O度的壓價(jià)，讓商家只能“一分價(jià)錢一分貨”。

此外，美國(guó)和中國(guó)相比，對(duì)商標(biāo)、專利等更為看重，侵權(quán)也是一個(gè)潛在的地雷。今年以來，就有多起針對(duì)Temu商家的訴訟發(fā)生，甚至Shein和Temu平臺(tái)之間也是互相訴訟不斷。

對(duì)于Temu來說，前景是美好的，通過整合供應(yīng)鏈，它未必沒有和達(dá)樂、美元樹等老牌零售商一爭(zhēng)的實(shí)力，美國(guó)的下沉市場(chǎng)也同樣是一個(gè)蘊(yùn)含潛力的賽道。但如何高效地整合供應(yīng)鏈，提升管理能力非常關(guān)鍵。而在這一點(diǎn)上，已經(jīng)在美國(guó)運(yùn)行數(shù)十年之久的美國(guó)1元店們，有著嫻熟的經(jīng)營(yíng)模式和老道的經(jīng)驗(yàn)，來對(duì)抗年輕外來的平臺(tái)，依然會(huì)有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

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