WPP旗下品牌偉門智威智庫(kù)發(fā)布了最新的趨勢(shì)報(bào)告，對(duì)2023展開了美好的展望。他們預(yù)測(cè)了2023年的100個(gè)關(guān)鍵詞，人們已決心以韌性、創(chuàng)新和喜悅的精神風(fēng)貌來對(duì)抗持續(xù)的困境。本系列從10個(gè)板塊進(jìn)行了分享，以下為本系列的第十篇文章——工作篇，希望對(duì)大家有幫助。

接上文《2023年全球100大趨勢(shì)報(bào)告》第一篇：文化篇、第二篇：科技與元宇宙篇、第三篇：旅行酒店篇、第四篇：品牌與營(yíng)銷篇、第五篇：食品和飲料篇、第六篇：美妝篇、第7篇：零售和商業(yè)篇（61-70）、第8篇：奢侈品篇（71-80）、健康篇（81-90）；今天看看第10部分。

第十篇：工作

91. 包容性創(chuàng)業(yè)者——來自弱勢(shì)群體的創(chuàng)業(yè)者正在為自己推進(jìn)創(chuàng)新。

弱勢(shì)群體正在推動(dòng)一波包容性創(chuàng)業(yè)浪潮，設(shè)計(jì)出各種產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足其所屬群體的需求。

殘疾球迷在觀看體育賽事時(shí)遭遇的后勤挑戰(zhàn)讓Victor Ocando深感沮喪，他為此創(chuàng)立了Adapt the Game，旨在讓所有人都能正常觀看比賽。Victor Ocando出生時(shí)患有腦癱，這限制了他的行動(dòng)和語言能力，他正在利用自己在美國(guó)的初創(chuàng)公司開發(fā)的一款應(yīng)用程序，支持殘疾人用戶瀏覽指定座位的無障礙詳情，并購(gòu)買合適的門票。它的最終目標(biāo)是改善殘疾人體育粉絲的觀賽體驗(yàn)，讓他們無障礙地觀看橄欖球、足球和棒球等項(xiàng)目的賽事。

倫敦人Fay Reid也因?yàn)轭愃频拇碳?，推出了“朝九晚五更年期”? to 5 Menopause）平臺(tái)，為所有種族的職業(yè)女性提供關(guān)于更年期的教育、建議和資源。

Reid告訴偉門智威智庫(kù)：“我在46歲時(shí)開始出現(xiàn)絕經(jīng)癥狀，但談?wù)撨@個(gè)話題的人都是不需要工作的富裕白人女性。她們推薦通過私人診所、營(yíng)養(yǎng)師和瑜伽來獲得幫助。但我可沒有這樣的福份，畢竟我還需要上班。所以我就創(chuàng)立了‘朝九晚五更年期’，因?yàn)槁殘?chǎng)女性幾乎都不談?wù)撨@個(gè)話題?！?/p>

Reid創(chuàng)立了“朝九晚五更年期”這個(gè)社交媒體平臺(tái)，分享自己的個(gè)人經(jīng)歷，現(xiàn)在還與英國(guó)企業(yè)展開了密切合作，為后者提供相關(guān)政策和條款的信息。

英國(guó)企業(yè)家Charlotte Fountaine厭倦了“一刀切”的心理健康方法，并為此開發(fā)了LGBTQ+治療應(yīng)用程序Kalda。LGBTQ+群體的人員經(jīng)常遭遇外界的歧視，在以異性戀為主流的社會(huì)環(huán)境中，他們往往存在更嚴(yán)重的心理健康問題。

2022年發(fā)布的Kalda是一款由LGBTQ+治療師設(shè)計(jì)的自我指導(dǎo)工具，提供每周的集體治療活動(dòng)和日常的一對(duì)一支持。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

包容性創(chuàng)業(yè)者正在塑造新一代企業(yè)，與他們所代表的群體合作，設(shè)計(jì)可滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)和品牌可以通過與這些邊緣化群體合作，將他們加入供應(yīng)商名單，或者投資他們的企業(yè)，以此為這些群體提供支持。

92. 虛擬CEO——未來的會(huì)議室會(huì)出現(xiàn)滿座都是虛擬領(lǐng)導(dǎo)者的局面嗎？

人工智能（AI）現(xiàn)在已成為企業(yè)的一項(xiàng)至關(guān)重要的工具，被人們用于提高效率和實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，因?yàn)榕c人類勞動(dòng)力相比，這些技術(shù)可以更好、更快和更節(jié)省成本地完成某些任務(wù)。

一般而言，這種人工智能會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行，不會(huì)受到公眾關(guān)注，但具有前瞻性的企業(yè)已開始強(qiáng)調(diào)AI的潛力，讓虛擬員工在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任高級(jí)職位。

福建網(wǎng)龍任命了一位叫作“唐鈺”的仿真人型AI機(jī)器人來擔(dān)任其子公司CEO。

• 網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司是一家運(yùn)營(yíng)多人在線游戲和各種應(yīng)用程序的中國(guó)游戲企業(yè)。
• 此舉被視為網(wǎng)龍成為元宇宙組織的里程碑事件，其意圖是提升人工智能推動(dòng)企業(yè)管理變革的能力。這位虛擬CEO的任務(wù)是簡(jiǎn)化公司流程，提高產(chǎn)出質(zhì)量和加快執(zhí)行速度。
• 唐鈺還將作為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中心和分析工具，為公司的日常決策和風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)營(yíng)提供支持。

奢侈朗姆酒品牌Dictador也推出了一款名為Mika的“人形AI機(jī)器人”。

• 專注于Web3的奢侈朗姆酒品牌Dictador也推出了一款名為Mika的“人形AI機(jī)器人”，由她擔(dān)任首席執(zhí)行官。
• 該機(jī)器人由Hanson Robotics公司開發(fā)，將擔(dān)任公司董事會(huì)成員，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)該品牌的Arthouse Spirits DAO（去中心化自治組織）項(xiàng)目，并代表Dictador與DAO社群進(jìn)行溝通。
• 該品牌之前已經(jīng)推出了朗姆酒NFT并創(chuàng)建了DAO社群，該品牌認(rèn)為這是公司邁出的合理的一步，因?yàn)樗昧诉@種技術(shù)多種可能性。Dictador歐洲公司的總裁Marek Szoldrowski表示，創(chuàng)新“將永遠(yuǎn)改變這個(gè)世界”。

為何要關(guān)注這個(gè)趨勢(shì)：

我們?cè)?018年首次報(bào)告了數(shù)字勞動(dòng)力的崛起，當(dāng)時(shí)的企業(yè)已經(jīng)推出了虛擬代言人或禮賓人員，以平衡人性化和數(shù)字化的接觸，改善工作環(huán)境和客戶體驗(yàn)。隨著元宇宙勞動(dòng)力的不斷成型，它將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層和高管產(chǎn)生什么影響？

93. “進(jìn)休”退休已經(jīng)是過時(shí)的概念，現(xiàn)在流行的是“進(jìn)休”

2022年8月，網(wǎng)球巨星塞雷娜?威廉姆斯（Serena Williams）宣布她將遠(yuǎn)離這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，專注于自己的家庭和其他商業(yè)事務(wù)。

在《Vogue》雜志的封面故事中，威廉姆斯談到了自己的志向，“我從來不喜歡退休這個(gè)詞。對(duì)我來說，它并不像是一個(gè)時(shí)髦詞。也許‘發(fā)展’才是最適合描述我當(dāng)前狀態(tài)的詞。我要告訴你，我正在網(wǎng)球之外的領(lǐng)域發(fā)展，將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對(duì)我來說很重要的事務(wù)。”

威廉姆斯并非唯一回避傳統(tǒng)退休概念的人。早在幾年前就已經(jīng)有一些理財(cái)規(guī)劃師在與其退休客戶合作時(shí)，提出了“進(jìn)休”（rewirement）這個(gè)詞?，F(xiàn)在，這個(gè)詞的含義變得更加廣泛，涵蓋了人們生活的一部分，而不僅僅局限于金融領(lǐng)域。

Jackie Crosby曾經(jīng)是《明尼波利斯明星論壇報(bào)》（The Minneapolis StarTribune）的著名記者，但已在2021年退休，她告訴偉門智威智庫(kù)：“我從一位朋友那里聽到了進(jìn)休這個(gè)詞，我就欣然接受了，因?yàn)橥诵輰?shí)在是一個(gè)讓人難以接受的詞。”她享受正在享受幾十年來第一次為自己工作的自由，享受著與自己在乎之人共度時(shí)光的快樂，而非不停地趕稿。

在法國(guó)，半退休狀態(tài)的攝影師兼編輯Chris Welsch抽身離開了他久居的巴黎，搬到了勃艮第的一所鄉(xiāng)間住宅。他告訴偉門智威智庫(kù)：“我不想在巴黎的小公寓中度過余生，在一個(gè)無法開窗看樹的地方逐漸老去?，F(xiàn)在我希望自己進(jìn)一步融入勃艮第的本地人群體。”

進(jìn)休也并不代表減少工作。Welsch最近在歐洲的Microsoft Communications公司又找到了一份全職工作，他飄洋過海去撰寫行業(yè)文章，介紹技術(shù)對(duì)人類和地球的影響。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

在后疫情時(shí)代，人們的生活和工作都將呈現(xiàn)全新的意義，特別是在今后幾十年。進(jìn)休者正在重新評(píng)估自己的優(yōu)先事項(xiàng)，重新探索自我，并投入自己熱愛的事務(wù)和與家人相伴的時(shí)光。

94. 公平福利

包容性企業(yè)正在提供超越以往的福利，以此改善所有員工的生活，尤其是那些一度被邊緣化的員工。

希望真正引領(lǐng)多元化、公平和包容性舉措的雇主，并不著眼于“一刀切”的福利，而是致力于了解和改善來自邊緣化群體的員工的生活。這些雇主正通過承認(rèn)和解決現(xiàn)有的不利因素，努力為所有人創(chuàng)造一個(gè)更加平等和包容的職場(chǎng)環(huán)境。

承認(rèn)不同群體存在的特定醫(yī)療需求，這是企業(yè)尋求縮小公平差距的方式之一。在中國(guó)，阿里巴巴提供的福利包括員工及其子女的體檢，這項(xiàng)福利甚至覆蓋了員工的父母——此舉承認(rèn)了員工照顧老齡家庭成員所需投入的高額醫(yī)療成本。

在阿根庭，電商公司Mercade Libre正在資助跨性別員工的變性手術(shù)。PayPal在英國(guó)的免費(fèi)更年期計(jì)劃與其醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃是分開的，它允許更多員工參加更年期計(jì)劃，而無需為其支付保險(xiǎn)費(fèi)。在美國(guó)，包括亞馬遜、美國(guó)銀行和BuzzFeed在內(nèi)的公司正在設(shè)立資助員工跨州墮胎的計(jì)劃，幫助改善員工的生殖健康。

為了改善女員工的健康狀況，解決產(chǎn)婦護(hù)理中的種族不平等問題，沃爾瑪于2022年6月宣布將在幾個(gè)州開始為員工提供導(dǎo)樂分娩支持。在喬治亞州推出該計(jì)劃后，沃爾瑪表示，它將把這一計(jì)劃的覆蓋范圍擴(kuò)大至路易斯安那州、印第安納州和伊利諾伊州，因?yàn)檫@可能會(huì)立即對(duì)居住在當(dāng)?shù)氐膯T工產(chǎn)生影響。

工作THE FUTURE 100 212該公司表示，在路易斯安那州，黑人母親的死亡率是白人母親的五倍，而在印第安納州，有33個(gè)縣沒有婦產(chǎn)科醫(yī)師服務(wù)。已有證明顯示，來自本地群體的導(dǎo)樂師對(duì)分娩結(jié)果和母嬰健康都有積極影響，因?yàn)樗麄儙砹藗鹘y(tǒng)醫(yī)療環(huán)境中可能缺乏的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

企業(yè)正通過考慮那些來自一貫被邊緣化群體的員工的獨(dú)特需求，重新思考健康和福利的廣泛定義，并進(jìn)一步打造人性化的職場(chǎng)環(huán)境。

95. 五星辦公室——為持續(xù)吸引員工重返辦公室，企業(yè)正在向酒店行業(yè)取經(jīng)。

世界一流的服務(wù)也開始被引入企業(yè)環(huán)境。

• 谷歌在倫敦國(guó)王十字街升級(jí)改造區(qū)建造了一幢全球海外總部大樓，配備了一個(gè)25米游泳池、200米屋頂跑道和一間按摩室等高端酒店才會(huì)提供的豪華設(shè)施。由于占地面積巨大，這個(gè)全球海外總部大樓被戲稱為“園林”（landscraper）。
• 科技巨頭亞馬遜目前正在美國(guó)弗吉尼亞州建設(shè)第二個(gè)總部（HQ2）。這個(gè)名為“The Helix”的螺旋形辦公室將包含一條戶外徒步小徑，它蜿蜒環(huán)繞著外部建筑，建筑外圍則是人們從本地的藍(lán)嶺山脈收集的茂密植物。對(duì)于亞馬遜的辦公室員工來說，這種置身于大自然的感覺會(huì)一直延伸到室外，這里的戶外森林廣場(chǎng)和瀑布式水景展現(xiàn)了極致的親生物設(shè)計(jì)理念。
• 倫敦的Ask Us For Ideas公司采用的是燈光昏暗的地下空間設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)出與上班族已經(jīng)習(xí)慣的日光燈辦公室截然不同的風(fēng)格。其總監(jiān)告訴偉門智威智庫(kù)：“它呈現(xiàn)了一種更加平靜、憂郁和引人深思的格調(diào)?！彼捎糜材镜匕?、粗毛地毯和中世紀(jì)扶手椅來裝飾空間，巧妙利用了辦公室的各種限制條件，并鼓勵(lì)人們?cè)谶@個(gè)空間從事工作之外的活動(dòng)。Moncrieff表示：“他們可以在那里舉辦一對(duì)一的課程、呼吸和瑜伽課，以及晚間講座和雞尾酒會(huì)。”
• 2022年8月，歐萊雅位于洛杉磯的美國(guó)第二總部正式開放，它包含為員工提供的禮賓服務(wù)。辦公室禮賓服務(wù)每小時(shí)收費(fèi)5美元，負(fù)責(zé)為員工處理汽車加油、收衣服等各種雜活。這項(xiàng)服務(wù)可以讓員工擺脫日?，嵤拢?jié)省他們的時(shí)間，同時(shí)也增加了辦公室的額外福利。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

新一代辦公空間將以五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)配備相關(guān)設(shè)施或服務(wù)，為重視居家辦公的舒適感的員工，提供可滿足其需求的體驗(yàn)。對(duì)企業(yè)來說，將辦公室打造為更加溫馨的場(chǎng)所，這場(chǎng)競(jìng)賽已經(jīng)拉開了序幕。

96. 非線性辦公模式

與同事保持不同時(shí)間的異步辦公模式仍然存在。

在疫情期間，許多人反映，持續(xù)在線的狀態(tài)導(dǎo)致許多遠(yuǎn)程辦公室精疲力盡，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)任何時(shí)候都很難擺脫工作。但它也表明，與傳統(tǒng)的朝九晚五的考勤制度相比，異步辦公也可以產(chǎn)生良好甚至更好的績(jī)效。

需要撫養(yǎng)年幼子女的父母可以在工作時(shí)間內(nèi)抽身觀看籃球賽或者煮飯，然后在飯后回復(fù)郵件。其他遠(yuǎn)程工作者則可將過去的通勤時(shí)間用于跑步或上瑜伽課。

倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的行為科學(xué)副教授Laura Giurge在接受BBC采訪時(shí)表示：“異步辦公可讓人們省下通勤的時(shí)間，在低效率的時(shí)間中完成管理任務(wù)，鍛煉身體，并通過自己烹飪來省錢?！?/p>

現(xiàn)在，即使是在后疫情時(shí)代，已經(jīng)適應(yīng)這種靈活性的上班族仍然需要這種辦公模式。員工調(diào)查顯示，有許多人希望獲得混合辦公的選擇，也就是一周中有幾天到公司上班，另外幾天則居家辦公。

在這種趨勢(shì)的推動(dòng)下，市場(chǎng)涌現(xiàn)了大量的異步工作工具和平臺(tái)。

• Slack和微軟效仿初創(chuàng)公司loom的做法，將短視頻剪輯信息整合到自己的產(chǎn)品中——loom簡(jiǎn)化了通過電子郵件發(fā)送視頻的操作。
• 微軟的Teams平臺(tái)是支持遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公的有效工具，它正在推出Places的Beta版本，Places是一款允許追蹤混合辦公團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用程序。
• 另一款應(yīng)用程序Flown則提供了“數(shù)字替身”功能，它可以模擬正在出勤的另一個(gè)人，也可以模擬一群遠(yuǎn)程工作者中的成員——這些功能均意在讓遠(yuǎn)程辦公者能夠保持出勤并承擔(dān)責(zé)任。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

非線性辦公模式仍將繼續(xù)存在，雇主和員工都在適應(yīng)這種模式，利用各種新技術(shù)平臺(tái)和應(yīng)用程序，揚(yáng)長(zhǎng)避短地發(fā)揮它的作用。

97. 逆退休

這一代退休人員正通過重返職場(chǎng)，以圖實(shí)現(xiàn)社交互動(dòng)和財(cái)務(wù)穩(wěn)定的目標(biāo)。

面對(duì)即將到來的金融危機(jī)和動(dòng)蕩的股市，許多已退休員工正重新回到職場(chǎng)。根據(jù)UK’s Centre for Ageing Better基金會(huì)的數(shù)據(jù)，在2022年第一季度，65歲或以上的英國(guó)人進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的人數(shù)增加了17.3萬。AARP在2022年5月的報(bào)告引用了來自Indeed的數(shù)據(jù)，指出有170萬一年前退休的美國(guó)人已經(jīng)重返職場(chǎng)。

UK’s Centre for Ageing Better的就業(yè)專業(yè)顧問Kim Chaplain在授受《衛(wèi)報(bào)》采訪時(shí)表示，該組織“懷疑這種現(xiàn)象與成活成本上漲也有關(guān)系”?！缎l(wèi)報(bào)》報(bào)道了英國(guó)薩?？丝さ腂ernadette Hempstead的情況，她是一名已退休的人力資源雇員，正在領(lǐng)取少量的私人養(yǎng)老金和國(guó)家養(yǎng)老金。不過，這兩個(gè)收入來源都不足以覆蓋她的生活開銷。Hempstead表示：“由于所有東西都在漲價(jià)，我很難實(shí)現(xiàn)收支平衡?！?/p>

其他退休人員則是為了社交互動(dòng)而選擇回歸職場(chǎng)。Ubiquity Retirement +Savings的高級(jí)副總裁 Andrew Meadows表示：“在我們國(guó)家，老年人孤獨(dú)無依和抑郁癥是一個(gè)真實(shí)存在的嚴(yán)重問題。疫情加重了這個(gè)問題。許多老年人被迫在家中禁足，現(xiàn)在他們正在考慮重返職場(chǎng)以獲得社交機(jī)會(huì)。”

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

老年群體正在重新定義傳統(tǒng)的晚年生活階段，為了緩解經(jīng)濟(jì)困難或?qū)で笊缃粰C(jī)會(huì)，他們正在放棄退休和重返職場(chǎng)。

98. 超級(jí)通勤族

一種新的通勤族正在涌現(xiàn)——他們每周在城市工作，周末則留在郊區(qū)的家中。

隨著企業(yè)要求員工回到辦公室打卡，城郊通勤者開始返回市區(qū)，酒店也在提供專門的服務(wù)以滿足這一群體的需求。

《紐約時(shí)報(bào)》為此創(chuàng)造了“超級(jí)通勤族”這個(gè)詞，它是指花錢購(gòu)買住宿服務(wù)，在保持郊區(qū)生活方式的同時(shí)，避開城市通勤帶來的麻煩。

• 在英國(guó)，雅高酒店集團(tuán)（旗下品牌包括薩沃伊酒店和鉑爾曼倫敦圣潘克拉斯酒店）推出了一個(gè)通勤和住宿促銷活動(dòng)。它提供兩晚住宿折扣、靈活的取消政策，以及協(xié)助安排工作和客戶聚會(huì)的服務(wù)。
• 萬豪酒店在2022年初推出了“一日通”（Day Pass ）計(jì)劃，提供當(dāng)日退房選項(xiàng)和共享辦公空間。該計(jì)劃（目前正在縮減）提供了從鄰近機(jī)場(chǎng)飛往歐洲和英國(guó)的航班，以支持那些離開城市但需要定期返回公司的通勤者。
• 芝加哥霍克斯頓酒店為那些按月訂房的通勤者提供了“工作住玩”（WorkStay Play）服務(wù)套餐。該酒店會(huì)員可以進(jìn)入酒店的共享辦公空間，享受辦公和娛樂方面的特權(quán)，以及每月在任何門店留宿一次。酒店總經(jīng)理鼓勵(lì)賓客“充分享受這些‘辦公假日’”。

2022年，一些大型企業(yè)要求員工重返辦公室上班。

• 11月，埃隆?馬斯克明確表示，他希望推特員工回到辦公室上班，并且每周至少工作40個(gè)小時(shí)。
• 蘋果和谷歌實(shí)施了相關(guān)政策，要求員工從4月份開始，每周至少有一至三天到辦公室出勤。
• Meta在3月份要求員工回到辦公室，微軟也將要求員工恢復(fù)混合辦公模式，即部分時(shí)間居家辦公，部分時(shí)間到辦公室上班。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

隨著工作條件的不斷改善，超級(jí)通勤族開始接受長(zhǎng)期通勤和酒店住宿的選擇，以便在保持出勤的同時(shí)，獲得遠(yuǎn)離城市生活的舒適感。

99. 職場(chǎng)保健

為吸引和留存人才，企業(yè)正在提供超越一般標(biāo)準(zhǔn)的保健計(jì)劃。

隨著員工身心健康問題日益成為企業(yè)的優(yōu)先考慮事項(xiàng)，雇主們開始采取更有創(chuàng)意的職場(chǎng)保健計(jì)劃。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，因?yàn)閱T工抑郁和焦慮的問題，全球每年損失了120億個(gè)工作日，給全球經(jīng)濟(jì)造成了1萬億美元的損失。經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩和不斷擴(kuò)大的技能差距意味著，世界各地的企業(yè)不得不推出更多舉措以保障員工的身心健康。

雖然現(xiàn)在有許多企業(yè)都在提供現(xiàn)成的心理健康計(jì)劃，但也有一些公司正尋求將休假作為一種解決方案。

為防止員工精疲力竭，普華永道、領(lǐng)英和WPP等公司設(shè)置了公司的精神健康日，為員工提供一至兩天的假期。

2022年9月，印度電商平臺(tái)Meesho則進(jìn)一步推進(jìn)這種政策，宣布連續(xù)第二年為員工提供11天的超長(zhǎng)假期。

生活成本危機(jī)帶來的壓力讓員工心理健康問題不堪重負(fù)。

根據(jù)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)英國(guó)公司的2022年研究，64%的員工表示自己的財(cái)務(wù)狀況讓他們感到壓力、焦慮或抑郁，這可能會(huì)導(dǎo)致其工作效率下降。

Cushon是一家位于英國(guó)的職場(chǎng)儲(chǔ)蓄服務(wù)供應(yīng)商，該公司的建議負(fù)責(zé)人Steve Watson向英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》表示：“我們過去常常孤立地考慮財(cái)務(wù)狀況和健康問題，現(xiàn)在我們必須更全面地看待這種現(xiàn)象?！?/p>

Honest Burgers是一家總部位于英國(guó)的休閑快餐連鎖店，它正在為員工提供Wagestream的服務(wù)，Wagestream是一款財(cái)務(wù)福利應(yīng)用程序，可讓用戶獲得財(cái)務(wù)顧問的支持。該計(jì)劃入圍了2022年員工福利獎(jiǎng)（Employee Benefits Awards2022）的“小型雇主最佳財(cái)務(wù)福利策略獎(jiǎng)”（Best Financial Wellbeing Strategyfor a Small Employer）。蘭德歐洲公司（RAND Europe）最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，員工在參加這類財(cái)務(wù)素養(yǎng)雇主計(jì)劃之后，其心理健康狀況有所改善。

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

根據(jù)美世達(dá)信員工福利（Mercer Marsh Benefits）的調(diào)查，企業(yè)應(yīng)將改善員工的心理健康狀況作為其可提供的最有價(jià)值的福利。隨著基本的心理健康舉措日益成為人們對(duì)企業(yè)的期望，雇主們正在改寫其福利政策以吸引和留住員工。

100. 職場(chǎng)工會(huì)化

員工的期望仍在不斷上升。面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣的前景，員工是否有可能掌握更多話語權(quán)？

“搶人大戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束，人才是這場(chǎng)大戰(zhàn)的贏家。”全球咨詢公司普華永道美國(guó)董事長(zhǎng)兼高級(jí)合伙人Tim Ryan在2022年10月的CNBC工作峰會(huì)上如是說。他認(rèn)為，員工們正堅(jiān)持要求獲得靈活的辦公選擇。

Indeed的首席執(zhí)行官Chris Hyams也表示，員工提出了更多要求，這個(gè)趨勢(shì)正不斷上升。在2022年8月接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)，Hyams指出“人們對(duì)平衡工作與生活的強(qiáng)勁新需求”表明，職場(chǎng)的社會(huì)契約正在發(fā)生變化。這種變化的明顯特征就是，上班族正在展現(xiàn)他們的力量。

關(guān)于“重返辦公室”的爭(zhēng)議就是一個(gè)典型的例子，它已經(jīng)演變?yōu)閱T工與雇主之間的一場(chǎng)僵持不下的談判。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》對(duì)谷歌手機(jī)跟蹤數(shù)據(jù)的分析表明，截至2022年10月中旬，全球七大經(jīng)濟(jì)體的辦公室出勤記錄均遠(yuǎn)低于疫情前的水平。

在美國(guó)，盡管有報(bào)道稱員工離職率有所下降，但麥肯錫援引的證據(jù)卻顯示，高管女性跳槽的比例達(dá)到了有史以來的最高水平，超過了男性員工。這份由麥肯錫和 Leanin.Org合作完成的“2022年職場(chǎng)女性”（Women in the Workplace2022）報(bào)告發(fā)現(xiàn)，女性正在拒絕更好的工作機(jī)會(huì)。

最后，隨著許多國(guó)家出現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)能下降的問題，許多企業(yè)走向了工會(huì)化的趨勢(shì)，尤其是蘋果、亞馬遜、Chipotle和星巴克等美國(guó)公司。雖然有些公司對(duì)此做法表示抗議，但也有些公司卻選擇了傾聽員工的需求。微軟在2022年6月宣布，它將正式承認(rèn)員工的權(quán)利并組建和加入一個(gè)工會(huì)。

盡管有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，一旦經(jīng)濟(jì)衰退來襲，雇主就會(huì)重新掌握主導(dǎo)權(quán)，但普華永道的Ryan對(duì)此表示不敢茍同：“老實(shí)說，如果有人認(rèn)為這種權(quán)力格局會(huì)倒退，那么我認(rèn)為他們真的想錯(cuò)了?！?/p>

為何要關(guān)注這種趨勢(shì)：

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益衰退，企業(yè)不應(yīng)該在自己的人才政策上盲目樂觀。進(jìn)步的企業(yè)會(huì)傾聽員工的心聲，重視為員工賦權(quán)，并讓他們獲得一定的靈活選擇。

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