從產(chǎn)品層、市場層、戰(zhàn)略層,初步淺析微信小程序

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微信每做一件事,都會引起市場“趨之若鶩”。尤其是創(chuàng)業(yè)者,“心急火燎”要抓住微信小程序的紅利期,趕上這一波創(chuàng)業(yè)風口。從小程序進入公眾視野,筆者就一直跟蹤小程序的動態(tài),和同行業(yè)的也一直交流關(guān)于小程序的一些問題。今天正式上線后,研究過幾款微信小程序,也看了行業(yè)同仁的分析,決定從產(chǎn)品層,市場層,戰(zhàn)略層分析下小程序?qū)淼淖兏锖蜋C會。

產(chǎn)品層

小程序的產(chǎn)品體驗,比預料的好。打開過20幾款微信小程序,包括:美團外賣,貓眼,騰訊視頻等等,沒有出現(xiàn)的明顯的卡頓情況,打開時間相對于單獨的app,時間差不多。進入APP操作的流暢程度,相對于APP操作沒有太多差別。但是,在打開自選股小程序的時候,出現(xiàn)了bug,添加自選股的時候,出現(xiàn)了無法找回小程序主頁面的問題。將小程序刪除后,重新搜索問題就沒有出現(xiàn)。

縱觀所有打開的小程序,由于微信小程序?qū)Π惭b包大小不超過1024K的要求,小程序在功能上相對于很多已經(jīng)有APP 的產(chǎn)品功能,做了很多刪減。以美團外賣為例:小程序主頁面就是直接基于地理位置的店鋪排序,接著就是店鋪頁,到最后的下單,核心功能就是點餐。相對于美團外賣APP,刪減了“我的”版塊,同時刪減了很多外賣版塊。所以,可以看出,美團外賣小程序主打工作點餐功能,也正式滿足用戶高頻的點餐需求,也符合微信小程序“無需下載,用完即走”的策略。

從產(chǎn)品層來分析,微信小程序?qū)尸F(xiàn)以下特點:

小程序定位精準

小程序大小限制為1024K,決定了小程序,不可能做太多功能,超過了大小限制,可能會影響到產(chǎn)品體驗。所以,小程序的功能定位必須精準,核心功能突出,解決用戶的某類需求即可。很好的解釋了,滿足用戶一個核心需求,用完即走。如果后期技術(shù)成熟,騰訊提高了小程序大小的限制,小程序會逐漸做功能上的延伸,不過近期來看,微信的克制的產(chǎn)品觀,一定會在市場成熟的時候才會有下一步動作。

更好的滿足低頻長尾需求

高頻的需求已經(jīng)被很多APP霸占,并且逐漸衍生出豐富產(chǎn)品的用戶場景。低頻長尾需求由于很難支撐起一個商業(yè)項目,很多時候是被市場放棄的。微信小程序降低了開發(fā)成本,所以很大程度上給創(chuàng)業(yè)者很好的試錯平臺,也會很多開發(fā)者愿意去做一些滿足低頻長尾需求的小程序,這將給用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗。小程序?qū)⑹菑V大用戶的福音。

小程序?qū)ΜF(xiàn)有APP的補充與沖擊

平臺級的APP,已經(jīng)有成熟的用戶體系,做微信小程序的意義在于獲取長尾用戶,很多大產(chǎn)品已經(jīng)在微信小程序上發(fā)布了精簡版的小程序,作為個人來講,小程序無法滿足我在其原生APP的需求。所以,微信小程序?qū)τ诤芏喑墒飚a(chǎn)品,無意是一種補充或者一種引流手段。小程序肯定會殺死很多基于低頻需求的APP,因為下載app也是用戶成本,影響了用戶使用手機的體驗。這勢必對APP紅海里的很多末位APP產(chǎn)生更大的沖擊。這可能是互聯(lián)網(wǎng)APP創(chuàng)業(yè)公司回歸理性的一個轉(zhuǎn)折點。

市場層

微信的任何一個動作,都會引起創(chuàng)業(yè)者的注意。從昨晚凌晨上線后,就出現(xiàn)了朋友圈刷頻,早上起來就出現(xiàn)了微信小程序榜單,可見創(chuàng)業(yè)者的動作迅速。很多互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的小程序討論群,已經(jīng)到了幾十個之多,而筆者很多的產(chǎn)品交流群里,一整天也都沒有離開小程序這個話題。無論在創(chuàng)業(yè)圈,產(chǎn)品圈,吃瓜群眾圈,都引起了極大的熱潮。

微信小程序?qū)κ袌龅挠绊?,體現(xiàn)在下面幾個方面。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的舊地沖擊與新大陸開辟

微信小程序?qū)_擊原有創(chuàng)業(yè)領(lǐng)地。前兩年的創(chuàng)業(yè)火熱,導致很多創(chuàng)業(yè)項目做APP的趨之若鶩,很多從商業(yè)價值角度分析不足以支撐一款APP的失敗產(chǎn)品項目,比比皆是。微信小程序?qū)⒑芏嗟皖l長尾需求的產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊,畢竟微信小程序以更小的成本實現(xiàn)了APP的功能。相信很多項目,將會放棄掉原有的APP商業(yè)模式,轉(zhuǎn)向微信小程序的探索。

然而微信小程序也存在很多的變數(shù),從微信本次推廣小程序,也是極度的克制。例如只允許微信內(nèi)搜索到小程序,沒有其他小程序的入口。小程序不能分享朋友圈,只能分享給好友和聊天群。看得出來,騰訊的克制產(chǎn)品觀。畢竟一個現(xiàn)象級的產(chǎn)品,不做克制,很容易步入失控。但即使這樣,依舊讓小程序刷頻。隨著小程序的發(fā)展,這又將是一個新的創(chuàng)業(yè)新大陸。

基于微信小程序的創(chuàng)新營銷手段將逐漸浮出水面

小程序的入口只有搜索,線下掃二維碼和朋友分享,目前很多小程序模糊搜索還搜不到,只有騰訊的“嫡系部隊”才可以模糊搜索。所以,現(xiàn)在一款小程序在微信的曝光入口很少。小程序不能直接分享到朋友圈,給公眾號時代的爆文營銷手段帶上了一把枷鎖。姑且不說未來微信會不會開放這一分享權(quán)限。目前來看,小程序想要做爆款,搜索需要用戶知曉小程序的名稱,線下掃二維碼的運營太重,朋友聊天分享的傳播效率太低。所以,原有的營銷手段肯定需要創(chuàng)新。無論是做小程序的營銷,還是基于小程序做營銷推廣,都將會有全新的營銷創(chuàng)新手段。且看,中國人的智慧,

線下使用場景的變革

騰訊自從發(fā)布了“連接器”戰(zhàn)略后,就不斷通過自己的產(chǎn)品去“連接人,連接物”。小程序的入口中,有掃描二維碼,喚醒小程序。也就是將線下的體驗和產(chǎn)品通過二維碼連接起來,讓線下很多場景,都可以通過二維碼實現(xiàn)。雖然從長期來講,未來一定會有語音智能替代物理攝像頭掃描的使用體驗,但是在現(xiàn)階段,掃描二維碼可以極大的優(yōu)化用戶在眾多長尾線下使用場景的使用體驗。比如某些平臺的優(yōu)惠券領(lǐng)取,可以不用下載APP,掃描二維碼在線下完成交易。避免很多用戶在沒有APP的情況下,影響消費體驗。

戰(zhàn)略層

微信正在像微信OS演化,同時在其他巨頭的競爭中,越來越具有優(yōu)勢!微信從誕生以來,一直在豐富用戶在微信內(nèi)的用戶場景,從而打破微信的社交邊界,成為騰訊“連接人,連接物”的中間環(huán)節(jié)。小程序的上線,也是騰訊“連接器”戰(zhàn)略的嘗試。同時,小程序也是對市場上其他巨頭,尤其是阿里的沖擊。

戰(zhàn)略層面,小程序?qū)⒃谝韵聨讉€方面產(chǎn)生影響:

極大的豐富微信的使用場景

小程序?qū)⒃竞芏嗟皖l長尾需求,納入到線上的體系中。原本需要下載APP滿足低頻需求的,現(xiàn)在只需要微信喚醒小程序即可。而且小程序的開發(fā)成本低,也會讓很多創(chuàng)業(yè)者愿意,在初期冷啟動的時候用來做產(chǎn)品項目的驗證。小程序的種類越多,用戶通過微信使用小程序的使用場景就會更多。微信已經(jīng)占用了足夠多的用戶時間,小程序雖然是“不用下載,用完即走”,但是低頻需求的匯聚,豐富用戶使用場景的同時,也延長了用戶在微信里的時間。豐富的用戶場景,將是微信向微信OS演化之路。

極大的豐富騰訊大數(shù)據(jù)

阿里說過未來是大數(shù)據(jù)的時代,長期以來,阿里在用戶消費數(shù)據(jù)上無人能及,騰訊在社交數(shù)據(jù)上一家獨大。小程序豐富了微信的使用場景之后,帶來的更加豐富的用戶數(shù)據(jù)。不僅僅是消費數(shù)據(jù)可以通過小程序獲取,更多消費之外的數(shù)據(jù),用戶基于小程序形成的用戶數(shù)據(jù),都可通過小程序獲取到。因為開發(fā)者需要通過騰訊的開發(fā)者平臺上線小程序,所以騰訊必然擁有一份數(shù)據(jù)。騰訊通過小程序收集更多其他維度的用戶數(shù)據(jù),結(jié)合自己的社交數(shù)據(jù),打通賬號體系,將會形成更精準的用戶畫像。精準的用戶畫像無論在電商消費和大數(shù)據(jù)金融風控,都有更具大的想象空間。

對行業(yè)其他巨頭的沖擊

首先對阿里支付的沖擊將會更大。基于微信的豐富使用場景,必然涉及到很多支付場景。騰訊怎么會放過更大范圍普及微信支付的機會呢。這也是馬云一直所忌憚的地方。而對支付的占領(lǐng),其本質(zhì)是對金融業(yè)務的攻擊。而騰訊的社交數(shù)據(jù),將會在金融大數(shù)據(jù)風控上對比阿里及其他行業(yè)競爭對手,有無可比擬的優(yōu)勢。所以騰訊可以說是通過社交打了一場完美的金融曲線攻擊戰(zhàn)。

小程序也許會讓很多平臺級產(chǎn)品的用戶更碎片化。小程序的大小限制,可能會出現(xiàn)一個平臺級的APP在小程序里會演化成很多不同的小程序,來滿足用戶原本在一個APP里面完成的諸多需求。而一旦平臺級APP變成分散的小程序以后,就給了創(chuàng)業(yè)者可乘之機,這是大產(chǎn)品不愿意的看到的。又或者說,原本用戶的高頻需求,由于小程序門檻低,會涌入很多滿足相同需求的小程序,從而使用戶成碎片化聚集在某些小程序的背后,這也許會對很多創(chuàng)業(yè)公司帶來更大的競爭壓力。無論小程序成熟與否,都會對行業(yè)其他產(chǎn)品形成沖擊。這一切其實都是不可預估的。

從長遠來看,小程序的未來依舊一片光明。騰訊依舊如此克制,沒有給小程序太多的產(chǎn)品設計傾斜。從入口,從分享限制,都可以看到騰訊本身也是在最開始,盡量減少小程序?qū)ξ⑿旁猩鷳B(tài)的影響。隨著市場的發(fā)展和成熟,相信小程序?qū)橛脩魩Я烁玫膬r值,給創(chuàng)業(yè)者到來更多的機會。

 

作者:獨步天涯客,微信公眾號:Fightersky,青年創(chuàng)業(yè)者,產(chǎn)品汪,懂運營,愛設計。隸屬于創(chuàng)業(yè)大軍,產(chǎn)品負責人。

本文由 @獨步天涯客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 請問文中所說的“長尾用戶”是什么?

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  2. 好的,請關(guān)注微信公眾號,后臺加私人微信

    來自浙江 回復
  3. 首先,相對于小程序,APP做的更完善,用戶體驗也更好,至少對我來說如果是高頻使用的APP,我是絕對不會因為有了小程序而去刪除原本的APP的。所以小程序只能對于低頻的APP來說,是一個機遇,但是,一些低頻的APP,對于大眾來說,又有多少使用價值呢?

    來自江蘇 回復
  4. 小程序,我個人不看好,噱頭而已

    來自江蘇 回復
  5. 張小龍是個錘子

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  6. 認同幾點,1,小程序把微信變成微信0S,小程序就是他的WeChat Store。2,這個生態(tài)的建設對微信支付意義巨大,對阿里沖擊也很大。3,微信保持可最大的克制,歷史證明這種克制長遠來看是值得的

    來自陜西 回復
  7. 看看資訊類的還行,真的要使用還是欠缺太多

    來自上海 回復
    1. 其實剛剛開始,微信為了避免失控,其實做了很大的克制。所以會在很多地方感覺欠缺

      來自浙江 回復