中國新消費,“新”在哪里?
近年來,隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,居民收入不斷提高,消費市場快速增長,消費成為了中國經(jīng)濟增長的主要動力。而隨著消費總量的增長,中國消費正在發(fā)生質(zhì)的變化,呈現(xiàn)新的趨勢性特點 ,本篇文章就介紹了中國消費的新特點、新趨勢,快來看看吧。
近年來,隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,居民收入不斷提高,消費市場快速增長,消費成為了中國經(jīng)濟增長的主要動力。
2011-2019年,我國的消費率平均為53.4%,2020年盡管受新冠肺炎疫情的沖擊,但最終消費支出占GDP的比重仍然達到54.3%,高于資本形成總額11.2個百分點。
2021年1-6月份,社會消費品零售總額211904億元,同比增長23.0%,兩年平均增速為4.4%。其中,除汽車以外的消費品零售額189997億元,增長22.2%。這說明我國消費仍保持著強勁的動力。
隨著消費總量的增長,中國消費正在發(fā)生質(zhì)的變化,呈現(xiàn)新的趨勢性特點,整體上正從溫飽型向舒適型、發(fā)展型、享受型轉(zhuǎn)型,消費者更為關(guān)注個性、品質(zhì)、健康、美麗等相關(guān)的產(chǎn)品,服務(wù)消費開始興起,居民醫(yī)療保健、休閑文娛教育、交通通信等占比快速增長,消費升級趨勢明顯。
一、品質(zhì)化與個性化消費,正在成為消費的新風向
2020年,我國人均GDP超過10000美元,已步入上中等收入國家行列。全國居民人均可支配收入32189元,收入水平的提高,使消費者更傾向于高品質(zhì)的消費品。
從消費人群看,我國的消費主力人群已呈現(xiàn)年輕化的特點?!?5后”乃至“95后”,正在成長為消費的主力。例如,京東大數(shù)據(jù)顯示,從京東618用戶年齡占比的變化來看,十年期間56歲以上和35歲以下的占比顯著提升,26-35歲占比最高,超過4成;而36-55歲的用戶占比相應(yīng)下降。
消費主流人群的變化,帶動了新時期消費理念的更迭,個性化消費正在興起。作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,青年群體獲取商品及服務(wù)的信息更加全面,這提升了消費者對產(chǎn)品的時代性需求以及審美觀念,對消費的選擇更加敏銳、挑剔,也更加富有個性。
重視消費品質(zhì)、追求消費個性成為青年群體的共性特征,傳統(tǒng)模式下趨同性消費逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化消費。例如,近年來網(wǎng)絡(luò)上嘻哈風、街頭風、復古風、搖滾風等搜索量不斷增加,熱度持續(xù)增溫。其背后蘊含的,正是青年人通過自身的消費主張和審美品位,促進了多元化、個性化的服務(wù)消費市場。京東大數(shù)據(jù)顯示,2020年,“95后”在手辦、樂高、JK制服、盲盒的成交額增長比全體用戶增長分別高出618%、375%、300%、235%。
除個性消費外,人們對品質(zhì)消費的追求,也成為當前我國消費的另一趨勢性特征。國內(nèi)人均可支配收入的穩(wěn)步提升,使人們更有條件追求高品質(zhì)的生活,不再僅追求獲得產(chǎn)品的最基本使用價值,而是期待所使用的產(chǎn)品有質(zhì)量以及信譽作為保障,以此承載人們對美好生活的夙愿。
大數(shù)據(jù)顯示,在同類消費品中,居民對中低端消費品偏好降低而對高端消費品偏好上升。例如,京東618期間,核心品牌的新品成交額同比大增314%,同時,新品在整體成交額中占比相較去年增長60%。在雙循環(huán)新發(fā)展格局背景下,品質(zhì)消費體現(xiàn)為對國潮商品的追捧。
在此背景下,消費者對國際品牌仍保持著高的消費熱情。
商務(wù)部及海關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國跨境電商用戶數(shù)量達到1.38億,消費額超過5700億元,增長16.5%。消費者對品質(zhì)、個性化的追求,使各大跨境電商平臺不斷拓寬商品品類,而政策方面也作出了回應(yīng)。2020年跨境電商零售進口商品正面清單增加了92類100個稅號商品,納入了部分近年來消費需求比較旺盛的商品,包括酒類、家用電器、眼鏡片等。
消費者對品質(zhì)消費的重視在高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品消費方面有體現(xiàn)。高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求正迎來高速增長的階段。在各大購物平臺,“有機、綠色、野生、當季”成為農(nóng)產(chǎn)品搜索量最多的關(guān)鍵字。京東618預售以來,高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加購量超過平時的3倍。
二、國潮、國貨、國牌,受到了消費者的追捧
2021年618期間,國潮品牌整體成交額增超4倍,國貨品牌關(guān)注度已經(jīng)是非國貨品牌的3倍。消費者整體上偏愛購買國產(chǎn)手機、美妝及運動商品?!?5后”購買老字號品牌商品的銷量同比增長了315%,遠高于父母輩的“60后”和“70后”。
國產(chǎn)品牌的興起,與其精研中國消費市場,適應(yīng)消費者多樣化需求有著直接關(guān)系。
從調(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多中國品牌商不再走“從國外創(chuàng)意到國內(nèi)山寨”的路徑,而是通過發(fā)現(xiàn)消費者的痛點,依賴于互聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶群體、快速的傳播能力,再結(jié)合品牌企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)對消費者需求進行分析,從而開發(fā)出更具魅力、更能夠解決消費者痛點的產(chǎn)品。54.8%的調(diào)研用戶認為“國內(nèi)消費增長和消費升級的過程中出現(xiàn)的各種新需求被廠商捕捉并研發(fā)”。
尤其值得重視的是,國潮、老字號等國貨品牌也受到了“95后”的追捧。“95后”的品牌理念不同于千禧一代,以奢華、穩(wěn)重、體面、高貴、洋氣、結(jié)實、耐用等為訴求的傳統(tǒng)品牌,難以滿足他們的需求,他們追求二次元、文藝范、個性化、休閑、舒適、可愛、便利等品牌核心價值。
而很多國潮品牌根據(jù)中國消費者的變化,打造出了很多更符合新一代消費者品味與訴求的產(chǎn)品,再加上這些品牌在性價比、價格等方面更符合國人的消費觀念,從而快速占領(lǐng)了國內(nèi)市場。
三、健康保健與全民養(yǎng)生,成為消費的新風口
與品質(zhì)生活并行的,是人們對自身健康投資消費的持續(xù)走高。在消費產(chǎn)品選擇過程中,消費者更關(guān)注是否健康安全。在健康消費方面,養(yǎng)生保健已不再是老年群體的專用名詞,各年齡段群體,特別是上班族人群對養(yǎng)生保健的關(guān)注熱度空前提高。益普索消費者調(diào)研結(jié)果顯示,2020年84%的受訪者比過去更加關(guān)注健康,相比2018年上升13個百分點。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在大城市,超過60%的消費者在購買食品前會檢查其標簽,以確認其安全性,72%的消費者表示將尋求更為健康的生活方式。而43%的二線城市消費者將會加大健康相關(guān)產(chǎn)品的購買力度,三線城市這一比例則高達45%。
健康相關(guān)產(chǎn)品受到消費者的熱捧。跑步機、橢圓機、劃船機、杠鈴等健身器材銷量大幅上升。健康科技消費呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展,89%的中國消費者同意可穿戴設(shè)備讓自己更便捷地通過數(shù)據(jù)了解自己的身體狀況,同時56%的智能手表/手環(huán)購買者希望跟蹤家庭成員的安全或健康狀況(如定位、睡眠等)。空氣凈化器、消毒柜、除菌洗碗機、按摩器材、血氧儀、制氧機等健康類產(chǎn)品的搜索量、購買量均顯著增長。
銀發(fā)健康市場成為健康消費的主力。數(shù)據(jù)顯示,與健康相關(guān)的消費已成為老年群體最突出的需求,2021年中國銀發(fā)族群健康消費市場規(guī)模估值達到1.2萬億元到2萬億元。其中,醫(yī)療醫(yī)保類占比31.3%,體檢消費占比9.6%。“子女付費”成銀發(fā)經(jīng)濟大趨勢,分別有28.8%和31.6%的子女為父母購買了日用品和支付體檢費用。
為適應(yīng)這種情況,很多企業(yè)正在推出健康相關(guān)的新產(chǎn)品。例如,隨著糖尿病人的增加,消費者對無糖產(chǎn)品日益青睞。根據(jù)京東統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年3月,平臺上有關(guān)“低糖”關(guān)鍵詞的搜索量是去年同期的10倍以上,《減糖生活》圖書也成為3月份運動健身圖書熱銷排行榜第一。
與養(yǎng)生相關(guān)的保健品,也受到了各個年齡階層消費者的熱捧。從天貓保健品不同代際消費人數(shù)占比看,“90后”甚至“95后”購買保健品的比例越來越高。免疫力、顏值、睡眠、抗老等是他們關(guān)注的重點。
四、悅己消費與體驗消費,成為消費新剛需
“悅己”是人們對于美好生活的向往和追求,人們更愿意在能力范圍內(nèi)取悅自己,成為更好的自己。
數(shù)據(jù)顯示,消費者越來越愿意為悅己買單,“中國現(xiàn)代消費發(fā)展指數(shù)”顯示,23.6%的受訪者認為消費過程中,“悅己”比“悅?cè)恕备匾?5.7%的受訪者希望可以二者兼顧,選擇了“同樣重要”。
京東大數(shù)據(jù)顯示,過去3年每年“悅己”消費占比已接近6成。2020年,受疫情影響,醫(yī)藥和醫(yī)療保健消費占比大幅增長。寵物生活、個人護理和酒類等“悅己”消費的占比也快速提升。悅己消費正在成為消費新剛需。
以寵物消費為例,2010年至今,我國寵物消費市場規(guī)模不斷擴大,2020年市場規(guī)模將達到2310億元。中國貓狗人均單只年消費金額已經(jīng)從2017年的4348元增長至2018年的5016元,2020年達到6653.9元。寵物消費占居民總消費的比例達到0.42%。2020年及2021年一季度,主要進口商品品類中,寵物生活進口商品的下單量增速均位居前列。
情感消費、體驗消費快速成長。蹦床、漂浮、沖浪、跳傘、滑翔傘等運動型體驗項目消費量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,油畫、花藝、國學、戲曲培訓、開蚌等文娛類體驗項目正在成為消費新熱點。主題樂園、動植物園等親子類主題體驗式景區(qū)持續(xù)走俏。
五、數(shù)字化、智能化賦能,推動便利化消費成為新時尚
從消費模式上看,便利化正在成為消費的新風尚。一方面,消費者追求購物過程的便利化,這使數(shù)字化消費方式越來越流行。另一方面,消費者追捧能夠為其生活帶來便利的新產(chǎn)品和新服務(wù),用產(chǎn)品為生活帶來更多的便利。
在數(shù)字化消費方面,網(wǎng)上購物持續(xù)保持增長態(tài)勢。
截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到7.82億,在網(wǎng)民中的滲透率達到79.1%。2021年1-5月份,全國網(wǎng)上零售額48239億元,同比增長24.7%,兩年平均增長14.2%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額39377億元,增長19.9%,兩年平均增長15.6%,占社會消費品零售總額的比重為22.6%;通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)消費已成為居民生活的一部分。
普華永道的調(diào)研數(shù)據(jù)表明,移動購物的頻次正在超越實體店購物,成為消費者最重要的購物渠道。直播電商等新業(yè)態(tài)成為消費者的新寵。截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17億,其中電商直播用戶規(guī)模為3.88億。我們測算,2021年中國直播電商銷售額將超過20000億元。
“中國現(xiàn)代消費發(fā)展指數(shù)”調(diào)查結(jié)果顯示,超六成受訪者的消費選擇受到“直播帶貨”的影響。這使越來越多的店鋪選擇了直播營銷的方式,6月1日0點開場后僅1小時淘寶直播成交額已超2020年同期全天,品牌店鋪自播在今年“618”實現(xiàn)爆發(fā)式增長,自播成交額比2020年同期增超100%。而技術(shù)進步也將給電商發(fā)展帶來助力,例如,利用人工智能進行虛擬試妝的相關(guān)技術(shù),進一步優(yōu)化了線上購物體驗。
利用線上平臺實現(xiàn)到家服務(wù)是便利消費者的一種新模式。2021年“618”首日,京東到家平臺銷售額同比增長超140%。無論從訂單量還是銷量來看,食品飲料、生鮮、家庭清潔、個人護理等都是即時消費的核心品類。
消費者的便利化訴求也帶動了各種產(chǎn)品的創(chuàng)新。在各個電商平臺,洗碗機、內(nèi)衣洗衣機、洗鞋機、掃地機器人、烹飪機器人等各類懶人神器銷售量暴增。預制菜等便利消費者的產(chǎn)品更是資本市場的明星。根據(jù)盒馬鮮生的數(shù)據(jù)顯示,“95后”購買半成品菜的比例達到了“65后”的兩倍。
在生活服務(wù)電商平臺業(yè)務(wù)的支撐下,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”消費模式已開始走進千家萬戶。截至2019年底,平安好醫(yī)生總注冊用戶數(shù)達3.15億人,期末月活躍用戶數(shù)和期末月付費用戶數(shù)分別同比增長22.3%和26%。美團買藥已可實現(xiàn)平均23分鐘的送達時效,而在2020年第三季度美團閃購單季藥品訂單同比去年增加逾兩倍,入駐美團買藥平臺的藥店已近10萬家。
六、服務(wù)消費,將成為消費的新增長點
消費升級使居民的消費觀念與過去兩次工業(yè)革命的消費觀念有所差異,在經(jīng)濟與科技的共同推動下,人們更注重在文化、旅游、娛樂等方面的消費,這帶動了服務(wù)消費的快速增長。
到2019年時,我國服務(wù)消費占總消費支出的比重達到45.9%。2015-2019年,人均服務(wù)消費支出從6442元增加到9896元,增加了3454元,增長了54%。而同期我國居民消費性支出從15712元增長到21559元,僅增長37%。服務(wù)消費增量占全部消費增量的比重達到59%。
我國居民的服務(wù)消費主流門類沿著“衣食-住行-康樂”的路徑進行著服務(wù)消費的升級迭代。
2019年,伴隨著我國居民人均消費總支出超過2萬元,食品煙酒、衣著、生活用品等生存型消費支出占比逐步下降,分別從2013年的31.2%、7.8%、6.1%下降到2019年的28.2%、6.2%、5.9%,分別下降了3、1.6和0.2個百分點,而交通通信、教育文化娛樂、醫(yī)療保健等發(fā)展型消費支出占比逐步上升,分別從2013年的12.3%、10.6%、6.9%上升到2019年的13.3%、11.7%、8.8%,分別上升了1、1.1和1.9個百分點。
根據(jù)聯(lián)合國關(guān)于恩格爾系數(shù)與生活水平的劃分標準,我國食品煙酒支出占全部消費支出的比重,即恩格爾系數(shù),從2013年的31.2%下降到2019年的28.2%,預示著我國居民生活服務(wù)水平進入富足階段。
居民服務(wù)消費升級的另一標志性體現(xiàn)是高端消費門類的顯著性增長。根據(jù)美團平臺的數(shù)據(jù)顯示,在生活美容服務(wù)業(yè)中,高端養(yǎng)護類項目近年來愈發(fā)受到消費者的青睞,與2018年相比,2020年養(yǎng)發(fā)客單價提升了近三成。
餐飲業(yè)中,大眾小吃人均消費價格近年來逐步提升,消費升級趨勢明顯。2019年,交易均價為31元以上價格區(qū)間的小吃商戶數(shù)實現(xiàn)了正增長,而交易均價為10元以下價格區(qū)間的小吃商戶數(shù)下降了近四成??蛦蝺r的提升、高端服務(wù)產(chǎn)品需求量和供給量的雙向增加,體現(xiàn)了我國服務(wù)消費內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整正在持續(xù)進行,服務(wù)消費升級趨勢顯著。
從未來發(fā)展趨勢看,我們預測,當中國人均GDP達到15000國際元時,醫(yī)療保健支出比重約為9.4%,休閑文娛教育、交通通信支出的比重分別為12.1%和14.4%;
當中國人均GDP達到18000國際元時,醫(yī)療保健支出比重上升到10.2%,休閑文娛教育、交通通信支出的比重分別為13.9%和14.7%;
當中國人均GDP達到20000國際元時,醫(yī)療保健、休閑文娛教育、交通通信支出的比重將分別為11.3%、14.2%和14.4%;
當中國人均GDP達到22000國際元時,醫(yī)療保健、休閑文娛教育、交通通信支出的比重將分別為12.1%、13.7%和15.2%。這些發(fā)展型、享受型服務(wù)消費在未來一段時間仍將保持快速增長。
七、綠色消費,即將進入爆發(fā)期
隨著人們收入水平、消費水平的提高,節(jié)能環(huán)保理念的提升,消費者對綠色、環(huán)保的意識和要求不斷增強,對低碳消費更為關(guān)注,崇尚低碳安全的綠色消費開始引領(lǐng)生活潮流。
消費者越來越傾向于綠色消費方式、綠色產(chǎn)品,越來越多的消費者逛街自帶購物袋,優(yōu)先選購綠色商品,外出就餐點小份菜,不使用一次性餐具,旅行住宿自帶洗漱用品;據(jù)統(tǒng)計,餓了么平臺累計送出無餐具訂單2千多萬單。據(jù)測算,因少用一次性餐具減少的碳排放量近400噸,相當于種下了2.2萬棵梭梭樹。
作為低碳產(chǎn)品的電動汽車銷售也快速增長。根據(jù)國際能源署發(fā)布的《2021年全球電動汽車展望》報告,全球電動汽車銷量為324萬輛,同比增加了43%。其中,中國銷售量為134萬輛,占總銷量的41%,保持全球最大電動汽車市場地位。
綜上,中國消費市場總量正在快速增長,消費理論、消費結(jié)構(gòu)、消費模式持續(xù)變化,這推動了中國新消費的崛起。
作者:劉奕、李勇堅;公眾號:中國社會科學院旅游研究中心(ID:casstrc)
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/7uGK32PUiyH34SivJPbigQ
本文由 @中國社會科學院旅游研究中心 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
消費趨勢的極大改變將迎來又一個新的消費浪潮,如何在消費爆發(fā)期中持穩(wěn)提升收益,值得我們深思。