編輯導(dǎo)語：據(jù)報(bào)告，截至2020年，我國上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)接近10億人次，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到70.4%。而在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程中，2003年或許可以稱之為一個(gè)春天，2020年就有人回憶過2003年，作者充滿了浪漫主義情懷，將其定義為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上重要一年。本篇文章作者帶我們回顧了2003年那個(gè)春天里的互聯(lián)網(wǎng)，或許還能喚起你的回憶，一起來看。

即使到了2002年，“泡沫”仍然是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主基調(diào)：根據(jù)股價(jià)變化，截止2002年10月，“dot-Com（科技互聯(lián)網(wǎng)）公司”們已經(jīng)蒸發(fā)了大概5萬億美元的市值，大量公司被指控不誠實(shí)誤用股東資金，美國證券交易委員連續(xù)對(duì)投資互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)構(gòu)開出巨額罰單……然后多年的大趨勢(shì)推動(dòng)了“鄙視鏈”的形成，人們開始普遍有理有據(jù)地默認(rèn)“互聯(lián)網(wǎng)公司”都不做什么正經(jīng)生意。

對(duì)，是有理有據(jù)地默認(rèn)。比如有研究機(jī)構(gòu)復(fù)盤千禧年的“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”事件，發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷過泡沫沖擊的dot-Com公司，實(shí)際上有一半能活過2004年——這看上去多少能證明“互聯(lián)網(wǎng)并沒有被嚴(yán)重高估”，可當(dāng)時(shí)的分析師并不這么認(rèn)為，他們得出了兩個(gè)很“經(jīng)濟(jì)學(xué)”的推論——公共財(cái)富漲跌和個(gè)體公司的生存沒有必然關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的參與者體量都太小，感受不到資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩。

很多年后，韓寒就在《乘風(fēng)破浪》里致敬了這段歷史：在經(jīng)常給人定性的老警察眼里，學(xué)計(jì)算機(jī)的小伙子“化騰”，是個(gè)不需要過多解釋的無業(yè)游民。

當(dāng)然了，這一年也不適合定調(diào)為“悲觀”。

那是中國“入世”的第二年，許多曾經(jīng)被媒體們大書特書的“入世承諾”開始兌現(xiàn)，其中就包括數(shù)碼產(chǎn)品的大降價(jià)，越來越多的家用電腦把價(jià)格設(shè)置在四五千元的區(qū)間里。

雖然從數(shù)字上看和《我愛我家》里傅明老人購買的DEC基本相同，但操作系統(tǒng)已經(jīng)從基于MS-DOS的windows3.2進(jìn)化為開創(chuàng)“商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”新紀(jì)元的windows98/2000，處理器從286、386變成了奔騰賽揚(yáng)、奔騰III，而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入則來到了6280元，比90年代初實(shí)際增加了一倍多。

這樣的轉(zhuǎn)變，讓互聯(lián)網(wǎng)泡沫的意義變得辯證起來。

中國網(wǎng)民不需要等待產(chǎn)業(yè)的成長，就擁有了大量的現(xiàn)成產(chǎn)品。而大量真實(shí)的使用體驗(yàn)，最終匯聚成了一種積極的消費(fèi)熱情：互聯(lián)網(wǎng)，真的能給生活帶來大不同，真的能讓自己跑在時(shí)代前沿。

以至于到年終盤點(diǎn)的時(shí)候，數(shù)據(jù)“發(fā)達(dá)”到了這種程度：上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)5800萬人，僅次于美國，位居世界第二；網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)807.4萬，其中付費(fèi)用戶達(dá)401.3萬，占到了總數(shù)的約50％；75.46％的被調(diào)查者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)表示可以理解，有7.98％的被調(diào)查者表示將完全接受即將到來的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)時(shí)代……

“人民網(wǎng)”記者曾給出評(píng)語“（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）非常務(wù)實(shí)地立足中國本土，大踏步走向網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代”。舊時(shí)代可能指的是以“四通利方”為代表的BBS時(shí)代，新時(shí)代則或許是描述被智能ABC賦能的“大蝦”們，逐漸取代用五筆打字的媒體人和城市中產(chǎn)成為網(wǎng)民主體。

兩者的區(qū)別是，后者享受“新表達(dá)方式”帶來的新鮮感，而前者則第一次擁有了“對(duì)外表達(dá)”的能力，人們都指望著通過聊天室、個(gè)人烘焙雞參與到更大的世界里，展現(xiàn)出來的表達(dá)欲絲毫不亞于現(xiàn)在的朋友圈和微博。

在這樣熱烈的氛圍下，2003年的春天來了。

2003年的中文互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)表現(xiàn)出了極強(qiáng)的當(dāng)代感。想象一下，以下哪個(gè)場(chǎng)景發(fā)生在2003年？

• 在一系列重要的公共事件、國際時(shí)事正在發(fā)生的情況下，娛樂圈事件依然占據(jù)了信息流；
• 互聯(lián)網(wǎng)開始把目光投向五環(huán)外，無數(shù)縣城、小鎮(zhèn)被推動(dòng)著進(jìn)入了公眾視野；
• 網(wǎng)民們感受到了內(nèi)容表達(dá)方式上的“局限”，無數(shù)旨在解決“表達(dá)痛點(diǎn)”的新產(chǎn)品開始上線。

答案是：全都是。

4月，噩耗從香港文華東方酒店傳來，媒體們迅速打開了選題庫匹配上了熱點(diǎn)：回望經(jīng)典作品是一條線，事件原因調(diào)查是一條線，圈內(nèi)反應(yīng)拼拼湊湊也能成為一條線。但互聯(lián)網(wǎng)人認(rèn)為可以探索出一條新線，于是門戶網(wǎng)站上多了許多新欄目。

搜狐上線了萬人簽名活動(dòng)，網(wǎng)友們只需要留下“姓名、電子郵件或QQ號(hào)、發(fā)言內(nèi)容”，就可以參與精選CD、電影套裝VCD等周邊的抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)具體還分隨機(jī)和編輯精選，隨機(jī)是幸運(yùn)獎(jiǎng)，面向所有合規(guī)的參與用戶，精選是“技術(shù)獎(jiǎng)”，增設(shè)了一些“文學(xué)門檻”的同時(shí)，還額外提供一些“非實(shí)體”獎(jiǎng)勵(lì)（比如他們的留言會(huì)單獨(dú)在搜狐娛樂頻道開設(shè)一個(gè)頁面）。

現(xiàn)在人們給這條新線取了一個(gè)名字，叫做“UGC”。負(fù)責(zé)策劃、引導(dǎo)、整理UGC內(nèi)容產(chǎn)出的全套工作技能，又獨(dú)立成為了一門職業(yè)，有的企業(yè)把它歸類為用戶運(yùn)營，想著“拉新促活”，有的企業(yè)把它設(shè)置在內(nèi)容運(yùn)營里，用來展現(xiàn)自己的“優(yōu)質(zhì)用戶群像”。

甭管怎么分化吧，能夠擁有跨度達(dá)十多年的進(jìn)化過程，足以證明了當(dāng)時(shí)策略的立竿見影。新浪就對(duì)友商進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)“哥哥，散落在人間的天使”網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館，在不到三天的時(shí)間里訪問人數(shù)就已經(jīng)超過了15萬，最高點(diǎn)擊量高達(dá)4000次／分鐘。

作為參照對(duì)比，一個(gè)多月前，中青網(wǎng)發(fā)了一篇“結(jié)案報(bào)告”，表示他們策劃的“學(xué)習(xí)雷鋒40周年”網(wǎng)上紀(jì)念堂，在上線9天的時(shí)間里，收獲了23萬的訪問人次。中國足協(xié)應(yīng)該也很羨慕，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)聯(lián)賽上座率嚴(yán)重受到2002年“甲B五鼠”假球丑聞的影響，一輪聯(lián)賽7場(chǎng)比賽的總?cè)雸?chǎng)人數(shù)最低可以只剩8萬9。

有新發(fā)現(xiàn)，就有新問題。《揚(yáng)子晚報(bào)》的記者就在他們當(dāng)?shù)兀暇┑木W(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)，很多人已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單地“網(wǎng)絡(luò)聊天”，正在想盡辦法搞些新花樣，比如“對(duì)罵形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天”，據(jù)網(wǎng)管反映這種行為偶爾持續(xù)通宵——也不知道他們算不算“最早的職業(yè)噴子”，但可以肯定這是“網(wǎng)民變多”的結(jié)果，當(dāng)“上網(wǎng)”不再是有經(jīng)濟(jì)門檻的“少數(shù)人行為”，“網(wǎng)絡(luò)世界”只能越來越還原現(xiàn)實(shí)本來應(yīng)該有的樣子。

北京和廣州的民警們應(yīng)該也有同感：自從網(wǎng)絡(luò)聊天室這個(gè)“陌生人社交產(chǎn)品”風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)，他們的工作變得復(fù)雜了很多。

受過系統(tǒng)訓(xùn)練的專業(yè)人士也開始打馬虎眼。3月的某一天，各大媒體忽然開始搶發(fā)新聞“比爾蓋茨死了”，然后大概花了兩三個(gè)小時(shí)又開始搶發(fā)新聞“這是謠言”。目睹了全程的網(wǎng)友們，給出了非常克制的評(píng)價(jià)，“善于學(xué)習(xí)的IT精英已經(jīng)把娛樂圈‘狗仔隊(duì)’作風(fēng)和作秀行為揣摩利用地?zé)o以復(fù)加，舉手投足都是戲”。

陡然的形勢(shì)變化，容易讓理想主義者變得保守。天涯就選擇在2003年4月暫時(shí)關(guān)閉“聊天室”功能。官方把這次“關(guān)閉”描述為“改版”，目的是調(diào)整“改名”“點(diǎn)歌”“特效”等功能，然后爭(zhēng)取點(diǎn)時(shí)間重新思考一下“會(huì)員等級(jí)（類似于QQ等級(jí)）”“聊天室管理員”這些機(jī)制。

通告的評(píng)論區(qū)里異議的聲音不少，有人呼吁應(yīng)該開放“游客”（也就是非注冊(cè)用戶），有人在公告十多天后質(zhì)疑“改版的時(shí)間怎么這么長”，網(wǎng)管是不是“非典型”了。

實(shí)用主義者嗅探到了機(jī)會(huì)。敞開了聊天不可控，那咱們升華一下唄？從北京大學(xué)的心理中心教授叢中博士，到冉冉升起了足壇新星鄭智，學(xué)者、演員、歌手、知名主持人、體育明星陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)在聊天室里。更大的野心藏在“名人互動(dòng)”的頁面設(shè)計(jì)里，像什么“新浪網(wǎng)-中國足球隊(duì)唯一互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴”“話劇《圣人孔子》專題”。

整合營銷、渠道運(yùn)營的影子出現(xiàn)了，一種全新的傳播理念呼之欲出，并將在幾個(gè)月后因?yàn)橐粋€(gè)女人的“露骨日記”大放光彩。屆時(shí)，人們將重新思考“媒介”和“媒體”到底哪個(gè)重要。

不過這些都是上帝視角?！暗案鈺?huì)被重新瓜分”只是理論上的事，沒人能準(zhǔn)確預(yù)判理論兌現(xiàn)的周期是多久，更何況蛋糕看起來還足夠大。所以“傳統(tǒng)行業(yè)”對(duì)未來的期許，還能夠?qū)Ｗ⒌赝Ａ粼趯?duì)“社會(huì)價(jià)值”的討論上。比如2003年《南都娛樂版》的新年致辭，就是這樣寫的：

“在2003年，我希望，既然八卦無法停止，那就來得更猛烈些吧！這個(gè)八卦不再僅僅局限于某幾個(gè)人身上，而是發(fā)掘一切有八卦元素的明星和事件，讓他們暴露于大庭廣眾之下。我們先娛樂，在娛樂之余還是娛樂，或者表達(dá)一丁點(diǎn)關(guān)懷。讓八卦來解放我們的郁悶，堅(jiān)持在八卦中尋找快感，即使沒有，也要假裝有！

……在2003年，我希望，在娛記這個(gè)行列里出現(xiàn)更多更優(yōu)秀的“狗仔”?！肮纷小眰円浴疤煜隆钡拿x四處奔走，令那些隱藏在黑暗角落的某些丑惡或者人性無處藏身?！?/p>

有點(diǎn)像2020年初的微博熱搜#我懷念?yuàn)蕵钒素哉紦?jù)熱搜的日子#，但不完全是，“強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)慎地探索”和“呼吁合理地分配注意力”顯然是兩條終點(diǎn)不同的路。

網(wǎng)游被認(rèn)為是“新時(shí)代新問題”的集大成，因?yàn)樗軌虺休d的東西足夠多，能幫“上網(wǎng)”大手筆地接管日常生活——社交，就像魔力寶貝、石器時(shí)代、傳奇里的家族或者幫會(huì)；審美，西山居已經(jīng)想辦法把“江山社稷圖”帶進(jìn)了劍俠情緣里，在越南完成了出海壯舉；戀愛，就更不用說了，在這個(gè)能視覺上提供花前月下、情緒上能提供快意恩仇的虛擬世界里，不談戀愛才是怪事——但距離又是實(shí)實(shí)在在的。

在不解決“最后一百米”的情況下談日常生活，麻煩事就多了。有玩家會(huì)在網(wǎng)上發(fā)帖，尋找在游戲里M（音密，私聊的意思）過女網(wǎng)友，希望能夠延續(xù)（萍水相逢），評(píng)論區(qū)分成了兩派：行動(dòng)派，用自己線下奔現(xiàn)做背書，鼓勵(lì)樓主拿出點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)；理性派，似乎更擅長使用搜索引擎，質(zhì)疑樓主收到的照片是搜來的，“那是個(gè)人妖，想騙你裝備”。

有人就把他類似的故事寫在了情景喜劇《網(wǎng)蟲日記》里，黃曉明、呂小品夢(mèng)想著在網(wǎng)上找到美女房客，沒想一見面大家都是摳腳大漢。

《三聯(lián)生活周刊》援引了一項(xiàng)來源不可考的網(wǎng)上民意測(cè)驗(yàn)，列出了“網(wǎng)絡(luò)十大罪狀”：網(wǎng)絡(luò)外遇、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)上癮癥、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)并發(fā)癥、網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)購物狂、網(wǎng)絡(luò)疏離癥、網(wǎng)絡(luò)假民主。在ADSL時(shí)代，網(wǎng)游至少能命中了仨。

好在這些問題都是新鮮的，人們對(duì)新鮮感有天然渴望，歪打正著地為“解決方案”爭(zhēng)取到了足夠持久的注意力和參與意愿。緊接著，一場(chǎng)分工明確的“上網(wǎng)病”會(huì)診開始了！

1月，政協(xié)委員朱爾澄拿出了一份民盟組織的調(diào)研報(bào)告，為這場(chǎng)會(huì)診提供了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，認(rèn)為“成癮者與父母的職業(yè)有關(guān)，與父母了解、指導(dǎo)孩子使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的認(rèn)識(shí)及能力有關(guān)”。支撐的數(shù)據(jù)是北京中學(xué)生上網(wǎng)成癮者的比例達(dá)14.8％（初中生為11.8％，高中生為15.97％），有54％的中學(xué)生對(duì)家長隱瞞了自己玩游戲的真實(shí)情況，但近一半（49％）家長不知道自己的孩子在玩電子游戲。其中父母親為高中文化程度的成癮者居多，父母學(xué)歷在本科以上者，成癮率明顯偏低，工人家庭的學(xué)生成癮者比例偏高。

于是首先要解決“大家都上網(wǎng)”的問題，只有熟悉敵人才能打敗敵人，“家鄉(xiāng)論壇”進(jìn)入繁榮期，媒體和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，請(qǐng)“全國各地”的老百姓都來聊一聊。解決“上網(wǎng)難”的Saas企業(yè)被熱捧，一開年就有個(gè)叫“用友安易”的公司在人民大會(huì)堂宣布成立，幫全國人民展望了一下“廣闊的電子政務(wù)發(fā)展藍(lán)圖”。

沒電腦也沒關(guān)系，有手機(jī)就行，GPRS的商用正在大踏步實(shí)現(xiàn)，4月下旬業(yè)務(wù)就要展開到珠峰大本營去了。服務(wù)商們承諾，有朝一日發(fā)彩信、看圖文直播奇才的喬丹、下載《八度空間》高質(zhì)量mp3、下載劉老根.mp4都不是問題。

互聯(lián)網(wǎng)公司覺得用不了那么久，傳播學(xué)理論上“人人都有麥克風(fēng)”的新媒體時(shí)代可以提前，“短信”就是油門：你可以用短信訂閱網(wǎng)站上的內(nèi)容，也可以用短信轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)上的見聞，發(fā)給那些不會(huì)上網(wǎng)、沒時(shí)間上網(wǎng)的朋友；如果你成為我們的注冊(cè)用戶，我們還可以幫你免費(fèi)發(fā)短信。

網(wǎng)易泡泡就打了這么個(gè)算盤，再加上支持“頭像上傳”，一度嚴(yán)重沖擊到正在執(zhí)行“聲訊臺(tái)收費(fèi)注冊(cè)”機(jī)制的QQ?！奥曈嵟_(tái)收費(fèi)注冊(cè)”是一個(gè)值得單篇開題詳聊的行業(yè)故事，當(dāng)時(shí)就有人寫了一篇非常辛辣的文章進(jìn)行聲討，標(biāo)題叫《騰訊QQ，你做的太絕了》，作者計(jì)算的單個(gè)QQ號(hào)注冊(cè)成本是1塊6。2003年的春天是絕唱，終結(jié)點(diǎn)是當(dāng)年6月，騰訊以慶生三周年為名，重新開放了QQ號(hào)免費(fèi)注冊(cè)。

然后是尋找一個(gè)榜樣。17173發(fā)起了“中國網(wǎng)游調(diào)查”。在指導(dǎo)部門中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，“調(diào)查”一共設(shè)置了七大獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是最滿意的客戶服務(wù)、最滿意的游戲畫面、最滿意的游戲音樂、交到朋友最多的、最受玩家喜歡的、現(xiàn)存玩家最多的、玩家最文明的。最后一個(gè)不太好理解，編輯進(jìn)行了備注：可以理解成游戲里罵人騙人少，玩家最有禮貌。

關(guān)心阿里巴巴、卓越網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店、西單IGO5、莎啦啦鮮花網(wǎng)為什么會(huì)成功的人變多了。汪延、王峻濤、王樹彤、邵亦波這些名字經(jīng)常一起出現(xiàn)在新聞標(biāo)題里，有時(shí)候談的是“電子商務(wù)前景”，有時(shí)候談“網(wǎng)絡(luò)購物要講誠信”。

當(dāng)然理性分析，這很有可能是PR的成果。比如易趣，就在2002年剛剛拿到ebay的投資，三千萬美元出讓了三十三的股份。公關(guān)傳播算不上什么新行業(yè)，功能早就得到過一票專家背書。

但很少有人熱衷于指出“軟文”，原因可能有兩個(gè)：一個(gè)是，在人們還在爭(zhēng)論五筆和全拼哪個(gè)打字速度最快的時(shí)代，發(fā)表一篇長文章是一件讓人肅然起敬的事；另一個(gè)是，跑郵局去匯款收貨真的太麻煩了，技術(shù)革命你快來吧。

北京女孩袁日涉成了風(fēng)云人物。她在前一年剛剛完成“獻(xiàn)言獻(xiàn)策，“設(shè)立兒童環(huán)保獎(jiǎng)”的提議被北京市人大代表采納，后一年她成為了“站長”。據(jù)媒體報(bào)道稱，在那段特殊的時(shí)期里“瀏覽過這一網(wǎng)站的，無不被其樂觀的童心所感動(dòng)所鼓舞”“一個(gè)紅領(lǐng)巾表現(xiàn)出的精神境界讓人可敬可佩”——“鼓舞”似乎有保質(zhì)期，6月有人因?yàn)椤胺锤邪颜芰慨?dāng)生意”，選擇把網(wǎng)站爆了。

其實(shí)在2020年就有人回憶過2003年，作者充滿了浪漫主義情懷，將其定義為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上重要一年。劉強(qiáng)東、馬云、馬化騰都被描述為了超前的“洞察者”，大膽地把“環(huán)境上的限制”轉(zhuǎn)化成了“彎道超車的機(jī)會(huì)”。作者在引言里感慨地說：“鏖戰(zhàn)瘟疫的同時(shí)，也許新的機(jī)會(huì)又在災(zāi)難中慢慢形成”。

不知道陳天橋喝不喝得下這碗雞湯，畢竟那時(shí)候的贏家其實(shí)是他和史玉柱，他們做的生意比東哥、Pony更適合“戰(zhàn)疫新環(huán)境”，都登上過胡潤富豪榜的頂端，甚至也成為了類似文章的主角。

那是《三聯(lián)生活周刊》發(fā)表在2002年底的人物群訪，標(biāo)題叫《上海沒有冒險(xiǎn)家》，陳天橋?qū)嵜虏哿恕敖Y(jié)果預(yù)設(shè)在那里，說什么都有道理”的輿論風(fēng)向：“《傳奇》開始推廣的時(shí)候，有人評(píng)價(jià)是個(gè)爛游戲；然后說游戲是個(gè)好游戲，可惜一個(gè)爛公司在做；最后也不說公司如何了，就說我們是撿了一個(gè)大元寶。”

只能說“人沒有辦法想象自己沒有經(jīng)歷過的事”或者“人只相信自己經(jīng)歷過的事”。大數(shù)據(jù)這個(gè)概念在2013年之后才開始流行，中國智能手機(jī)換代高峰期，官方定義的時(shí)間線是2013至2015年（來自中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院）——在這之前，沒有算法“膩縫”，過載的信息可以用“真隨機(jī)”的姿態(tài)出現(xiàn)在每個(gè)人的面前，如果不抱著善意主動(dòng)給難以理解的行為上點(diǎn)價(jià)值觀，對(duì)于個(gè)體就顯得相當(dāng)殘酷。

至于你問非典型、湖北小伙、“海灣那旮沓挺鬧心”呢？還是別難為我了。貼吧還在封閉開發(fā)，阿北應(yīng)該還沒有寫好BP，這些本來就有參與門檻的話題，在那個(gè)春天還找不到機(jī)會(huì)接受“社交網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律”的改造，我也不知道應(yīng)該共情誰。

春天很短。實(shí)在好奇，問家大人去吧。

作者：蒲凡；公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)指北

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