兩個模型,講透新銳寵物品牌從0到1

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隨著寵物消費市場規(guī)模越來越大,新創(chuàng)寵物品牌還是有一定市場的,這篇文章,作者通過兩個模型:戰(zhàn)略模型、3C戰(zhàn)略三角模型來講述新品牌該怎么去做。戰(zhàn)略的應(yīng)用,不僅僅適合寵物行業(yè),其他行業(yè)也適用,歡迎對品牌營銷感興趣的伙伴們閱讀。

之前寫了一期關(guān)于美妝的見解,然后就有一位做手工貓糧的朋友,甩給我一個問題:新創(chuàng)寵物品牌該怎么做?

就目前我對寵物市場的粗略了解,大概是外資品牌獲首肯,像美國瑪氏、雀巢普瑞納以及高露潔希爾思,國產(chǎn)品牌無法獲得消費者的全面信任。

此外,曾經(jīng)給外資寵物品牌代工的相關(guān)廠商早就有了品牌意識,他們已然成為國產(chǎn)品牌中的巨頭角色,就像中寵股份、佩蒂股份。

這樣一來,新創(chuàng)寵物品牌的市場進(jìn)入、渠道建設(shè)、用戶經(jīng)營等都存在難題。

好在,寵物行業(yè)是一個天花板逐漸抬升的行業(yè)。據(jù)中國寵物行業(yè)白皮書顯示,2021年我國寵物消費市場規(guī)模達(dá)到2490億元,其中寵物食品消費支出占比達(dá)51.50%。

再者,無論內(nèi)行外行,都不自覺地將寵物與母嬰行業(yè)相提并論了。養(yǎng)寵物就像養(yǎng)孩子,從小紅書、抖音等平臺的搜索數(shù)據(jù)來看,寵物儼然成為了下一個母嬰賽道。

更有資本案例,比如做嬰幼兒營養(yǎng)品的健合集團(tuán),收購了美國寵物營養(yǎng)品公司Solid Gold。

種種跡象表明,這里充滿了機(jī)會。只是新創(chuàng)寵物品牌該怎么做?

01 新銳的競爭戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是差異化優(yōu)先

先說一個戰(zhàn)略模型。

1980年,邁克爾·波特出版《競爭戰(zhàn)略》。這本書里提到了三種影響后世的競爭戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。

而作為一家消費品公司、一個零售型企業(yè),市場競爭中選擇一種合適的競爭戰(zhàn)略至關(guān)重要。曾慶均教授主編的《零售學(xué)》里就談到,經(jīng)驗表明,至少50%的利潤變化取決于戰(zhàn)略的選擇。

在這其中,巨頭基本都是采用的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。他們擁有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和渠道體系,從而實現(xiàn)邊際成本遞減。

就拿瑪氏來說,這個公司不止為全球1/3的寵物貓狗提供寵糧,旗下還有M豆、綠箭德芙、士力架等多個知名品牌。

可以說,瑪氏擁有俯瞰產(chǎn)業(yè)鏈全局的視角,所以它能更好地控制市場,減少不必要的成本損耗,實現(xiàn)總成本領(lǐng)先。

那么,新創(chuàng)品牌要想在這樣的成本控制中走出來,就必須提供差異化的東西。也就是說,去做外資和國產(chǎn)老大都沒有做的東西。

怎樣去找差異化?

要么品類差異:同樣做貓糧的,我那位朋友卻去搞了個手工貓糧。

要么場景差異:老大一般主打的大眾日常消費場景,那么你是不是可以走走貓咖或者寵物線下交流會?

要么價格差異:這里其實是去找一個價格帶空位。外資基本搞高端,國產(chǎn)基本做低端,那么中間的價格帶,你是否能夠搶到?

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02 大小高新找到你的長板優(yōu)勢

選定你的差異化方向之后,新創(chuàng)品牌需要做的就是單點突破,飽和攻擊。

任何一個企業(yè)都是資源有限的,如果把最核心最主要的戰(zhàn)略方向確定之后,那就要把所有精兵強(qiáng)將、資源調(diào)上去,飽和攻擊,聚焦在一點上,先在這一點上取得突破。

這與傳統(tǒng)零售消費類企業(yè)的觀點可能相悖。在以往,大家都是補(bǔ)齊木桶短板的思維,寵物用品零售業(yè)一般會找一個標(biāo)桿企業(yè),看它的產(chǎn)品線、渠道布局、品牌運營等,分別去學(xué)習(xí)跟進(jìn)。

只要每一個方面的短板都補(bǔ)上來了,那么它與巨頭的差距就不大了。

可現(xiàn)在是渠道、傳播等一系列都在線上化,就連供應(yīng)鏈都在走輕模式做社會分工。要想在短平快的競爭中快速崛起,你只有快速找到自己的閃光點,然后不斷強(qiáng)化它,并成為第一。

比如這些年崛起的一些新銳品牌里,高爺家第一個把益生菌糧打出圈,比瑞吉和瘋狂小狗也一直在對外說自有工廠。

那么,在寵物行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,新創(chuàng)品牌如何去選單點?對此,我一直推崇許多年前江小白老陶的邏輯:大小高新。

第一,大就是市場容量大。

在大的行業(yè)中去做企業(yè),才不會遇到天花板。高爺家選益生菌糧之前,肯定會去看這個品類的發(fā)展前景,以及當(dāng)下市場容量是否能夠支撐起企業(yè)的發(fā)展。

同樣,那些宣稱自有工廠、透明工廠或其他特色的品牌,一定也要想一想,這個東西是否在未來一段時間有趨勢。

我們反向拿到此前火熱的果酒行業(yè),就有品牌領(lǐng)導(dǎo)人直言,中國產(chǎn)業(yè)鏈太成熟了,何必去苦哈哈建設(shè)自有工廠?拿建工廠的錢去做代工品控,更高效。

洞察趨勢,全看老板。

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第二,小就是切入口小。

所有市場非常大,品類非常大但并不代表所有的市場品類各個消費場景都要去切。

品牌要尋找非常小的市場缺口。貓糧品類是個大市場,但高爺家會從益生菌去切,這就能夠在發(fā)展前期更為鋒利地插入傳統(tǒng)市場。

不只是品類。營銷切口上,瘋狂小狗曾通過微信公眾號而大幅提升;渠道切口,我之前接觸一個寵糧品牌,起勢是靠的是貓咖老板們的帶貨。

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第三,高就是效率高。

生產(chǎn)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的開發(fā)、品牌傳播和渠道方面,都去研究怎么創(chuàng)造更高的效率。或者說,找到相對更高效率的突破點。

比如在的“低溫烘焙、0谷物、0肉粉”等賣點逐漸不被用戶care之后,市場對于新鮮食材的需求就更明顯了。這個時候,就有個叫做小佩寵物的品牌,主打“鮮煮”理念、寵物鮮食。

另外一個角度看,專門做一個寵物行業(yè)的高效倉儲物流供應(yīng)商,是不是也會有機(jī)會呢?

第四,新就是產(chǎn)品新、技術(shù)新。

這個就很簡單了。比瑞吉之前打造的國內(nèi)第一條也是亞洲現(xiàn)有唯一一條利樂佳寵物主食濕糧生產(chǎn)線,是新技術(shù)的代表;另外,大多的寵物食品也從早期的蒸煮、烘烤、膨化,到近期應(yīng)用逐漸增多的凍干技術(shù)。

最令我想不到的是,現(xiàn)在還出現(xiàn)了AI技術(shù)實現(xiàn)“貓臉識別”的智能貓窩。

03 衡量經(jīng)營自由度驗證你的戰(zhàn)略規(guī)劃單元

選定一個差異化單點,也就是找到一個行業(yè)沒有普遍觸達(dá)到的戰(zhàn)略規(guī)劃單元。

什么是戰(zhàn)略規(guī)劃單元?我個人理解,可以把他看成你的公司主要圍繞做業(yè)務(wù)的基本點。

比如有人把戰(zhàn)略規(guī)劃單元定為手工貓糧,那么他主要就要圍繞這個產(chǎn)品做多樣化的設(shè)計。但如果把戰(zhàn)略規(guī)劃單元定為手工呢?那他主要就是打磨手工匠心,然后可以做貓糧、狗糧甚至一些用品。

戰(zhàn)略規(guī)劃單元不宜太小,不然無法與市場同頻共振;也不宜太大,一旦大了就容易鋪得太開。

那么怎樣判定你戰(zhàn)略規(guī)劃單元的大小?

其實大小都是相對的,其相對的參照物,來自于公司最可貴的資源——自由度。如果你所選擇的戰(zhàn)略規(guī)劃單元,與你的經(jīng)營自由度完美匹配,就是最合適的。

百度上有一個經(jīng)典的拖拉機(jī)案例,能夠幫助我們理解這一點。

如果一家機(jī)械公司將自己的戰(zhàn)略規(guī)劃單元定為農(nóng)用拖拉機(jī),其實戰(zhàn)略就沒有什么用處。

因為戰(zhàn)略單元在公司中的層次過低了,第一它不能考慮農(nóng)民之外的產(chǎn)品應(yīng)用以及其他的用戶群;第二它不足以對付制造船用、車用或工程機(jī)械設(shè)備的專業(yè)制造商,他們幾乎可在任何時候用一套帶有邊界條件的全新產(chǎn)品打入農(nóng)用拖拉機(jī)市場。

在這種情況下,也許戰(zhàn)略單元較好的選擇,是農(nóng)用拖拉機(jī)上必須用到的小型狄塞爾柴油機(jī),因為這有足夠廣闊的前景和充分的戰(zhàn)略自由度。

04 單店突破的終局其實是重塑成本結(jié)構(gòu)

找到你的差異化單點,然后飽和攻擊取得突破,波特把它叫做目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。

如何去飽和攻擊?最基本的產(chǎn)品和服務(wù),我們應(yīng)該過關(guān)。當(dāng)下寵物行業(yè)太多產(chǎn)品問題了,甚至有人用土和鋸末做狗糧,這完全加深了用戶對國產(chǎn)品牌的怨念。

所以,任何時候,寵物同行請不要讓別人指著鼻子讓你做好產(chǎn)品。這是最最最基本的東西。

要想做一番事業(yè),產(chǎn)品一定要好,沒有好產(chǎn)品根本進(jìn)不了真正的決賽圈。

很多有好產(chǎn)品的公司,進(jìn)入了決賽圈都不一定會贏,同一級別的優(yōu)秀公司太多了。所以,基礎(chǔ)東西,別再去糾結(jié),錨勁兒做到最好。

在產(chǎn)品與服務(wù)過關(guān)之后,我們才能來談其他的東西,比如影響企業(yè)尤為深重的營銷和渠道。

做了30年消費品營銷的分眾傳媒老板江南春,就說了一個體會,整個消費品要回歸本質(zhì),總結(jié)為8個字就是:“深度分銷”和“搶占心智”。

怎么做?又回到了品牌的那一套邏輯。搞市場分析、選目標(biāo)市場、做定位,最后來點創(chuàng)意內(nèi)容和新媒體渠道……

但我想問的是,做這一切的最終目的是什么?服務(wù)于差異化戰(zhàn)略,還是服務(wù)于單店突破的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略?

我認(rèn)為最終是要重塑當(dāng)前行業(yè)的成本結(jié)構(gòu),讓原本總成本領(lǐng)先的巨頭,在新的成本結(jié)構(gòu)主流下無法實現(xiàn)總成本領(lǐng)先。

這樣一來,你的總成本才能夠在這套邏輯下領(lǐng)先,成為新的巨頭。

成本主要就在于固定成本和可變成本。固定成本低的公司,能夠在不景氣時給到更低的價格,而固定成本高的公司顯然不行。

這就是真正價格戰(zhàn)的邏輯。用低成本導(dǎo)出低價,從而搶占市場。

但現(xiàn)在寵物行業(yè)的價格戰(zhàn)不是靠這個邏輯,而是資本燒錢,特別是線下門店業(yè)態(tài),前幾年可謂慘不忍睹。

那么新品牌該怎么辦?在可變成本上去沖擊這樣的固定成本壁壘。

比如營銷。巨頭耗巨資去做用戶影響,去投放KOL和傳統(tǒng)戶外廣告時,你會發(fā)現(xiàn)不管市場面多好多壞,營銷所產(chǎn)生的效益永遠(yuǎn)是邊際遞減的。

這樣一來,很多品牌就局限于不斷優(yōu)化營銷策略,提升營銷效率。

那還有另外一個路徑,那就是去優(yōu)化市場面。舉一個簡單的例子,當(dāng)行業(yè)巨頭們都在營銷領(lǐng)域內(nèi)卷時,他們的企業(yè)收入必將有一部分消耗在這些附加的成本上面。

新銳品牌跟進(jìn)顯然不明智。這個時候,我們要從市場面出發(fā),在可變成本上找一些突破口。比如給到經(jīng)銷商一些浮動的激勵機(jī)制,讓經(jīng)銷商獲得額外的回報,提升產(chǎn)品的銷售規(guī)模。

巨頭不能這樣做嗎?理論上是可以的。但從經(jīng)驗來看,巨頭們在成熟的市場,和經(jīng)銷渠道的博弈其實相對穩(wěn)定,很少提供這樣的額外回報。

這樣一來,新銳就能夠在可變成本上做功課,去挑戰(zhàn)巨頭的固定成本優(yōu)勢。

如果能在多個角度去尋找這種可變成本與固定成本之間的利益機(jī)制,我相信重塑行業(yè)普遍的成本結(jié)構(gòu)是有可能的。

回看整個消費行業(yè),娃哈哈先款后貨的聯(lián)銷體模式、紅領(lǐng)C2M的經(jīng)營模式等,其實都重塑了原本的成本結(jié)構(gòu)。

05 寫在最后

一不小心就啰嗦了4000多字,總結(jié)來看就三點:

第一,新品牌要先用差異化找到目標(biāo)集聚單點,然后走向總成本領(lǐng)先。

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,邁克爾·波特提出的并不是單獨的戰(zhàn)略模型,其實我們應(yīng)該一起用。

第二,整個戰(zhàn)略實踐的過程中,我們最多考慮的是競爭者、市場面以及企業(yè)自身的經(jīng)營自由度。

是否有些熟悉?這其實是日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的另一個模型——3C戰(zhàn)略三角模型。

只有將公司、顧客與競爭者整合在同一個戰(zhàn)略內(nèi),可持續(xù)的競爭優(yōu)勢才有存在的可能。

第三,以上確實也是正確的廢話。因為邁克爾·波特+大前研一的理論,不止可以用在寵物行業(yè),任何行業(yè)即可嘗試。

以上。

作者:黃曉軍;公眾號:鯨研品牌實驗室(ID:JingyanLab)

本文由 @鯨研品牌實驗室 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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