編輯導(dǎo)讀：最近國家“清朗”專項(xiàng)行動(dòng)開始了，國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了大洗牌。這也給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一些警示，互聯(lián)網(wǎng)未來的路應(yīng)該如何走，才能順應(yīng)這些趨勢？互聯(lián)網(wǎng)未來該如何走才能在保證創(chuàng)新的情況下不踩雷？我們一起來看看。

2021年網(wǎng)絡(luò)“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)主要有8個(gè)方面任務(wù)：

1. 整治網(wǎng)上歷史虛無主義；
2. 整治春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
3. 打擊網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、黑公關(guān)；
4. 治理算法濫用行為；
5. 整治未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
6. 整治網(wǎng)上文娛及熱點(diǎn)排行亂象；
7. 規(guī)范網(wǎng)站賬號(hào)運(yùn)營；
8. 整治PUSH彈窗突出問題等。

一、政策解析

我們首先對(duì)涉及到的相關(guān)角色進(jìn)行分類和劃重點(diǎn)的政策解讀。

1. To經(jīng)紀(jì)公司

1）嚴(yán)管明星經(jīng)紀(jì)公司

強(qiáng)化網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)明星經(jīng)紀(jì)公司（工作室）網(wǎng)上行為的管理責(zé)任。

制定相關(guān)網(wǎng)上運(yùn)營規(guī)范，對(duì)賬號(hào)注冊(cè)認(rèn)證、內(nèi)容發(fā)布、商業(yè)推廣、危機(jī)公關(guān)、粉絲管理等網(wǎng)上行為作出明確規(guī)定。

2）強(qiáng)化明星經(jīng)紀(jì)公司（工作室）對(duì)粉絲群體的引導(dǎo)責(zé)任

對(duì)引發(fā)粉絲互撕、拉踩引戰(zhàn)的明星及其經(jīng)紀(jì)公司（工作室）、粉絲團(tuán)，對(duì)其賬號(hào)采取限流、禁言、關(guān)閉等措施。

同時(shí)，全平臺(tái)減少直至取消相關(guān)明星的各類信息發(fā)布。

2. To粉絲

1）規(guī)范粉絲群體賬號(hào)

加強(qiáng)對(duì)明星粉絲團(tuán)、后援會(huì)等賬號(hào)的管理，要求粉絲團(tuán)、后援會(huì)賬號(hào)必須經(jīng)明星經(jīng)紀(jì)公司（工作室）授權(quán)或認(rèn)證，并由其負(fù)責(zé)日常維護(hù)和監(jiān)督。

未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人或組織一律不得注冊(cè)明星粉絲團(tuán)賬號(hào)。

2）嚴(yán)控未成年人參與

進(jìn)一步采取措施，嚴(yán)禁未成年人打賞，嚴(yán)禁未成年人應(yīng)援消費(fèi)，不得由未成年人擔(dān)任相關(guān)群主或管理者，限制未成年人投票打榜。

明確明星粉絲團(tuán)、后援會(huì)等線上活動(dòng)不得影響未成年人正常學(xué)習(xí)、休息，不得組織未成年人開展各種線上集會(huì)等。

3. To平臺(tái)

1）取消明星藝人榜單

取消所有涉明星藝人個(gè)人或組合的排行榜單，嚴(yán)禁新增或變相上線個(gè)人榜單及相關(guān)產(chǎn)品或功能。

僅可保留音樂作品、影視作品等排行，但不得出現(xiàn)明星藝人姓名等個(gè)人標(biāo)識(shí)。

2）優(yōu)化調(diào)整排行規(guī)則

在音樂作品、影視作品等排行中，降低簽到、點(diǎn)贊、評(píng)論等指標(biāo)權(quán)重，增加作品導(dǎo)向及專業(yè)性評(píng)價(jià)等指標(biāo)權(quán)重。

不得設(shè)置誘導(dǎo)粉絲打榜的相關(guān)功能，不得設(shè)置付費(fèi)簽到功能或通過充值會(huì)員等方式增加簽到次數(shù)，引導(dǎo)粉絲更多關(guān)注文化產(chǎn)品質(zhì)量，降低追星熱度。

3）嚴(yán)禁呈現(xiàn)互撕信息

切實(shí)履行管理責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理“飯圈”粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊等各類有害信息，從嚴(yán)處置違法違規(guī)賬號(hào)，有效防止輿情升溫發(fā)酵。對(duì)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、管理不到位的網(wǎng)站平臺(tái)從重處罰。

4）清理違規(guī)群組版塊

持續(xù)解散以打投、應(yīng)援、集資、控評(píng)、八卦、爆料等為主題的粉絲社區(qū)、群組，關(guān)閉易導(dǎo)致粉絲聚集、交流打榜經(jīng)驗(yàn)、討論明星緋聞、互相做任務(wù)刷數(shù)據(jù)的版塊、頻道等，阻斷對(duì)粉絲群體產(chǎn)生不良誘導(dǎo)甚至鼓勵(lì)滋事的渠道。

5）不得誘導(dǎo)粉絲消費(fèi)

制定細(xì)化規(guī)則，對(duì)明星藝人專輯或其他作品、產(chǎn)品等，在銷售環(huán)節(jié)不得顯示粉絲個(gè)人購買量、貢獻(xiàn)值等數(shù)據(jù)，不得對(duì)粉絲個(gè)人購買產(chǎn)品的數(shù)量或金額進(jìn)行排行，不得設(shè)置任務(wù)解鎖、定制福利、限時(shí)PK等刺激粉絲消費(fèi)的營銷活動(dòng)。

6）強(qiáng)化節(jié)目設(shè)置管理

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目網(wǎng)上行為管理，不得設(shè)置“花錢買投票”功能，嚴(yán)禁引導(dǎo)、鼓勵(lì)網(wǎng)民采取購物、充會(huì)員等物質(zhì)化手段為選手投票。

7）規(guī)范應(yīng)援集資行為

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、清理各類違規(guī)應(yīng)援集資信息；對(duì)問題集中、履責(zé)不力、誘導(dǎo)未成年人參與應(yīng)援集資的網(wǎng)站平臺(tái)，依法依規(guī)處置處罰；持續(xù)排查處置提供投票打榜、應(yīng)援集資的境外網(wǎng)站。

4. 平臺(tái)進(jìn)一步改進(jìn)

1）強(qiáng)化賬號(hào)管理

對(duì)引發(fā)粉絲“互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊”等相關(guān)的違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行：限流、禁言、關(guān)閉等措施；（凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）。

2）強(qiáng)化信息管理

需對(duì)引發(fā)粉絲“互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊”等相關(guān)“有害信息”進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理的處理（凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）。

增加“作品導(dǎo)向”、“專業(yè)性評(píng)價(jià)”、引導(dǎo)“關(guān)注文化產(chǎn)品質(zhì)量”（重視文化內(nèi)容和內(nèi)涵，降低追星熱度，給社會(huì)去燥）。

降低“簽到、點(diǎn)贊、評(píng)論”等指標(biāo)的權(quán)重（凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）。

3）清理違規(guī)板塊

撤銷“明星藝人榜單”（重視文化內(nèi)容和內(nèi)涵，降低追星熱度，給社會(huì)去燥）。

解散“打投、應(yīng)援、集資、控評(píng)、八卦、爆料”為主的群組（重視文化內(nèi)容和內(nèi)涵，降低追星熱度，給社會(huì)去燥）。

關(guān)閉“有助于粉絲聚集”的渠道和板塊（凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）。

4）注意不涉及的板塊

• 明星藝人排行；
• 粉絲打榜；
• 付費(fèi)簽到；
• 花錢買投票；
• 粉絲聚集交流；
• 誘導(dǎo)粉絲消費(fèi)；
• 粉絲購買量、貢獻(xiàn)值、購買排行等數(shù)據(jù)；
• 任務(wù)解鎖；
• 定制福利；
• 限時(shí)PK。

二、現(xiàn)象分析

1. 近期文藝界及娛樂圈頻繁爆出的違法失德問題

當(dāng)事明星“越法律底線、背離公序良俗、有違職業(yè)道德”，更是“是否顛倒、美丑不分、價(jià)值觀扭曲”，引社會(huì)震驚、人民不滿、網(wǎng)友熱議。

2. 瘋狂的飯圈亂象

渾然不知被資本家操控，開心的接受著粉頭的洗腦，心甘情愿的為偶像打投、應(yīng)援、集資，甚至拉踩、謾罵、攀比、造謠等扭曲的價(jià)值觀。

3. 超出控制的輿論力量借互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，愈演愈烈

• 被粉絲捧殺的：“鄭爽”、“吳亦凡”；
• 被風(fēng)氣帶壞的青少年學(xué)生：“長大想當(dāng)網(wǎng)紅/明星”；
• 被鍵盤俠攻擊長期經(jīng)受網(wǎng)暴的“喬任梁父母”、“抑郁的熱依扎”；
• 被網(wǎng)友非理性消費(fèi)寵上天的“新疆棉花”、“鴻星爾克”、“蜜雪冰城”，一朝被捧、一朝被批的“李寧”、“阿迪耐克”直播間被攻擊的徹底放棄職業(yè)操守立馬倒戈的主播；
• 輿論聽不進(jìn)理性的勸誡，瘋起來根本不講道理，可以分分鐘捧殺你，也可以分分鐘毀了你。

三、原因深挖

1. 輿論、教育、文化的正向引導(dǎo)

這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代，是娛樂至死的時(shí)代。

網(wǎng)絡(luò)教育和文化呈現(xiàn)畸形態(tài)勢：

• 網(wǎng)絡(luò)充斥著不良的信息、輿論、博眼球的方式，嘩眾取寵的獵奇、審丑大肆盛行；
• 人們關(guān)注丑聞、八卦，多于關(guān)注富國強(qiáng)民、民生教育等相關(guān)的內(nèi)容；
• 人們專注于制造博人眼球，給大眾快感的內(nèi)容和形式；
• 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利于未成年人樹立正確的價(jià)值觀；
• 未成年“沉迷游戲”、“化妝整容”、“當(dāng)網(wǎng)紅明星”、“追星/無上限打賞/非理性消費(fèi)”等；
• 一些知名人士的不正當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀和錯(cuò)誤引導(dǎo)，更是在不知不覺情況下，給大眾洗腦，毒害群體認(rèn)知和思想。

2. 對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的宏觀調(diào)控

明星價(jià)格不透明，虛高。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)明碼標(biāo)價(jià)，暫時(shí)還好。

四、整治措施

勢必要肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)違法失德問題給予嚴(yán)懲，并整治：

1）飯圈文化

網(wǎng)絡(luò)水軍、黑粉、鍵盤俠、拉踩、謾罵、造謠等現(xiàn)象。

2）畸形審美

審丑、獵奇、娘炮······

3）虛無歷史

曲解文化、歷史、惡意煽動(dòng)。

4）未成年保護(hù)

未成年人不得直播出境，限時(shí)游戲時(shí)長等。

5）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

① 強(qiáng)化信息管理

• 對(duì)有害垃圾內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理義務(wù)和責(zé)任；
• 增加“作品導(dǎo)向”、“專業(yè)性評(píng)價(jià)”，引導(dǎo)關(guān)注“文化產(chǎn)品質(zhì)量”。

② 強(qiáng)化賬號(hào)管理

對(duì)違規(guī)賬號(hào)的及時(shí)進(jìn)行“限流、禁言、關(guān)閉”等措施。

6）有責(zé)任做好文化、價(jià)值觀的正確引導(dǎo)

• 慎用APP的Push功能和推薦算法；
• 杜絕“博眼球”、“嘩眾取寵”、“吸引流量”，而應(yīng)該做正確的教育；
• 文化精神的枯萎，成為一個(gè)監(jiān)獄、成為一場滑稽戲（波茲曼說，有兩種方法可以讓文化精神枯萎，一種是奧威爾式的——文化成為一個(gè)監(jiān)獄，另一種是赫胥黎式的——文化成為一場滑稽戲）。

7）清理并注意不能涉及的功能模塊

明星藝人榜單、粉絲消費(fèi)數(shù)據(jù)和榜單、付費(fèi)簽到、買投票、粉絲聚集交流群、誘導(dǎo)粉絲消費(fèi)等。

8）慎重地使用Push功能和推薦算法

• Push的新聞內(nèi)容要來自正規(guī)媒體渠道，不可夸大的宣揚(yáng)和解讀，制造人民恐慌；
• 杜絕“信息繭房”，讓人成為一個(gè)完整健全的人，而不是偏激片面的人。

本文由 @筱爻 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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