微信公眾號的帶貨時代終于要來了?
編輯導語:不知大家有沒有注意到,近期微信公眾號版本更新中增添了“我的商店”這一功能,通過這一功能,公眾號主可以實現(xiàn)帶貨和引流。在這一功能背后,我們可以看到微信對小商店生態(tài)的布局意圖。具體情況究竟如何?這一功能又可以實現(xiàn)什么價值?不妨來看一下作者的分析。
微信公眾號在近期版本更新中增加了“我的商店”功能。公眾號運營者申請開通該功能后,即可以通過文章中插入“我的商品”卡片方式,借助粉絲力量帶貨創(chuàng)收。
字母榜體驗后發(fā)現(xiàn),與公眾號關(guān)聯(lián)的微信小商店內(nèi)所有貨品,目前都可以通過公眾號后臺編輯器內(nèi)的“我的商品”插入到文章模板內(nèi)。
該功能其實早在去年6月份就已被微信開放內(nèi)測。此番正式上線背后,不難看出微信借用公眾號流量,做大小商店生態(tài)的意圖。
對于仍以廣告收益為主營收入的自媒體來說,微信小商店的全面上線,不禁讓人重新想起羅振宇2016年演講中提到的,“公眾號主應該放棄廣告性收入,專做帶貨”的大膽假設(shè)。
不過,受限于當時微信電商工具的不完善,加上羅振宇將商業(yè)中心轉(zhuǎn)向了知識付費的自家APP羅輯思維上,后面對公眾號帶貨的關(guān)注和投入也就越來越少。
相比當前公眾號主在微信生態(tài)內(nèi)使用的有贊、微店等電商工具,與公眾號在后臺直接打通后的微信小商店,可以讓公眾號主在店鋪運營管理上,掌握更多的便捷優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。
申請開通微信小商店后,公眾號主通過微信公眾平臺的登陸界面,就可以掃碼進入商城系統(tǒng),具體操作路徑和登錄微信公眾平臺完全一致。微信小商店管理者,也可以像運營公眾號一樣,通過綁定個人微信號的方式,為店鋪增加管理者和客服人員等,方便共同打理店鋪。
唯一的區(qū)別是,公眾號主通過手機登錄,進入的是小商店界面,而非公眾號平臺界面。
不過,眼下的微信小商店尚有一些操作體驗上的不便之處,留待完善。
例如,目前公眾號后臺和微信小商店后臺不能同時在一臺電腦上登錄。用戶在登錄店鋪后臺時,公眾號后臺自動被擠下線。用戶只有退出登錄狀態(tài),才能再次掃碼進入公眾平臺。
而且,雖然公眾號后臺設(shè)有“我的商店”tab作為店鋪跳轉(zhuǎn)入口,但仍需要手機掃碼才能進入店鋪后臺。
此外,在方便運營者在店鋪后臺和公眾號后臺的來回切換上,微信官方也暫不支持。
01
新上線的微信小商店,最吸引公眾號主的亮點,就是免費。
對比有贊、微店等目前主流的微信電商工具,盡管它們也有免費開店的如有贊微小店等,但如果想實現(xiàn)將商品插入到文章、或是在電腦端登錄等功能,則要繳納最低6800元的年費用。
年費之外,這些電商工具還收取交易手續(xù)費,如有贊會扣除買家訂單實付金額的0.6%。
舉例來說,如果公眾號主在有贊的分銷市場中,上架了一個傭金為1%的商品,減去0.6%手續(xù)費,最終訂單金額的0.4%,才是其到手實際收入。
這意味著,公眾號主想要收回每年6800元的開店成本,最少得賣出170萬元的貨物。
對于粉絲基數(shù)不大的腰部以下公眾號主來說,想通過微信公眾號帶貨賺錢,也就成了不切實際的空想。
微信小商店的推出,有望幫助所有公眾號主將空想變?yōu)楝F(xiàn)實。盡管微信小商店也有交易手續(xù)費,但公眾號主卻不必再為年費發(fā)愁。
對于部分公眾號主擔心自建供應鏈成本過高、無貨可帶等問題,微信小商店通過引入京東、拼多多、當當、有贊等第三方平臺的方式,予以解決。
對于眾多沒有選品能力的公眾號主來說,這無疑是一個較大的吸引力。
不過從長遠來看,公眾號主想實現(xiàn)羅振宇所講的那樣,關(guān)注持續(xù)復購的價值,建設(shè)自身的供應鏈體系仍十分重要。
這套邏輯在時下大熱的直播帶貨中已得到驗證?!爸鞑ж?,建立自己的供應鏈很重要。一般來說,某一平臺的頭部主播,都會與供應商簽訂一個獨家合同。該供應商的貨品,不能再供給平臺內(nèi)的其他主播。”一位頭部主播的供應商告訴字母榜。
02
除了降低開店成本,微信小商店給公眾號主帶來的另一大優(yōu)勢是,在插入商品時有了更多自主選擇權(quán)。
截至目前,微信小商店的“帶貨返傭”商品欄中,已經(jīng)涵蓋了食品飲料、家居日用等二十多個大品類。
為方便公眾號主快速尋找到心儀商品,微信小商店還通過簡單分類模式,輔助公眾號主進行決策:
追求單品利潤的公眾號主,可以選擇“高傭金”商品;追求帶貨數(shù)量的公眾號主,可以選擇平臺“高銷量”商品;即便是不知道如何平衡利潤和銷量關(guān)系的公眾號主,也有官方“精選”的商品方便挑選。
這種自由選品模式,對于一些中小公眾號主來說,既節(jié)約了很多操作上的時間成本,又方便公眾號主根據(jù)自身粉絲特點,進行針對性帶貨。
事實上,在公眾號內(nèi)插入廣告內(nèi)容早已不是新鮮事兒。
微信公眾后臺自帶的廣點通廣告,就是以算法推薦的方式,推薦給閱讀文章的用戶,而公眾號主則可以通過點擊次數(shù)賺取傭金。
不過,過去公眾號主無權(quán)決定文章展示的廣告內(nèi)容和廣告形式,很容易出現(xiàn)廣告和文章定位不相匹配的情況,從而影響公號的品牌形象。
作為商品廣告的微信小商店,或?qū)椭娞栔鞲淖冞@一窘境。通過對商品內(nèi)容的自由把控,公眾號主就能讓所選商品更貼合自身的文章內(nèi)容和品牌調(diào)性。
除了文章內(nèi)插入商品外,公號主還可以將商店小程序鏈接插入到自定義菜單內(nèi),增加商品被購買的機率。
但微信小商店的這套帶貨返傭玩法,仍然引起了一些公眾號主的擔憂。
一方面,作為廣告變種的微信小商店,其以卡片形式直接插入到文章內(nèi)的舉措,勢必影響粉絲的沉浸式閱讀體驗,頻繁操作之下不排除發(fā)生粉絲流失的風險。
另一方面,返傭金額完全依靠粉絲的購買量。以微信小商店中的華為平板電腦為例,其在京東上的價格為5099元,公眾號主的實際帶貨收益一臺僅為45.89元,收益率不足1%。
對于一些單價較低的書籍、食品等品類,雖然收益率可以達到10%以上,但受限于低客單價,能為公眾號主帶來的收益也十分有限。
以當前狀態(tài)看,微信小商店對粉絲基數(shù)大的公號或許會更加友好。
03
除了幫助公眾號主完成線上流量的銷售轉(zhuǎn)化,微信小商店的另一利好,可能體現(xiàn)在掌握線下流量的品牌商家。
這類品牌商家可以利用公眾號的官網(wǎng)特點,與微信小商店相結(jié)合,實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化。尤其是那些奢侈品品牌,微信小商店相當于幫其找到了一個有著流量富礦的線上營銷渠道。
用戶在瀏覽文章內(nèi)容的同時,便可以直接觸達到心儀商品,完成下單,直接省去了通過文章跳轉(zhuǎn)到小程序商店后,再重新選品的困擾。
這種更加便捷的購物體驗,對奢侈品牌的線上交易轉(zhuǎn)化,無疑會起到助推作用。
此外,微信小商店還有望讓一些手握線下流量的本地商家,在本地生活領(lǐng)域,獲得一個在美團和餓了么之外的銷售渠道。
從配套設(shè)施上看,微信小商店目前已經(jīng)支持同城配送和到店自取功能。借助公眾號的內(nèi)容生態(tài),微信小商店就能夠幫助一些在本地有號召力的商家實現(xiàn)新的交易轉(zhuǎn)化。
像麥當勞等連鎖商家,之前在利用公眾號營銷時,大多只能通過優(yōu)惠劵發(fā)放等方式引導消費,一些折扣套餐也只能通過文字介紹等方式觸達潛在消費者,這直接增加了用戶的操作成本。
但是隨著微信小商店和公眾號生態(tài)體系的打通,消費者通過文章直接跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁購物得以實現(xiàn)。
作為當下中國互聯(lián)網(wǎng)第一大流量池,手握海量用戶的微信,一直對電商領(lǐng)域心存野望。
從微信搜一搜接入京東商品,到今年騰訊惠聚入駐九宮格等,都可以看作是微信利用自身的流量優(yōu)勢,開設(shè)中心入口,幫助小程序商家實現(xiàn)全新流量轉(zhuǎn)化的嘗試。
此番公眾號、微信小商店之間的數(shù)據(jù)打通,則進一步放大了微信內(nèi)的私域流量價值。
微信的此番動作,或是其寄希望通過內(nèi)容生態(tài)的私域流量,為電商業(yè)務(wù)導流的又一次嘗試。
作者:龍志騰,編輯:趙晉杰;公眾號:字母榜
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