是否能夠向死而生？也許支付寶的未來就像那一次真正美麗的微笑，無人能夠預料。

故事發(fā)生在一個充滿誘惑的星期六夜晚。

東方剛在小區(qū)對面的沙縣小吃以不到20元的快餐解決掉了晚飯，然后頂著冷冽的寒風回到了10平米的房間，打開了支付寶。

咦，為什么我會打開支付寶呢？東方還沒來得及開始思考這個問題，就被一個顏值高、身材好的妹紙吸引。

哇塞，支付寶什么時候能夠能看見質(zhì)量這么高的妹紙了？東方又一不小心點進了一個神奇的圈子，原來這個妹紙還是大學生！東方按耐不住心中的沖動，立馬給妹紙點了贊，然后開始準備評論。

WTF，芝麻分不夠不能評論！

算了，不能評論，看看也是極好的！這里的大學生怎么都這么開放？不過我喜歡，嘿嘿嘿（陰笑）。又看見一個很“不錯”的妹紙，既然不能評分，加個好友試試。

為什么都沒理我，隨意打賞一下好了，反正錢又不多，萬一妹紙被我的誠意（打賞）打動了呢？

不說了，我要繼續(xù)看妹紙了。

……

各種白領圈、大學生圈就這樣開始走進了人們?nèi)粘５纳钪小?/p>

支付之外的使命

兩年前支付寶還是支付領域的霸主，短暫的時間內(nèi)卻節(jié)節(jié)敗退。面對微信對市場地不斷搶占。支付寶打的是一場反擊戰(zhàn)，甚至是一場保衛(wèi)戰(zhàn)。停步于支付工具會讓已經(jīng)占據(jù)的市場被逐步蠶食。

微信以紅包為借力點圍繞社交延展了各種消費場景，更是通過社交+內(nèi)容牢牢搶占用戶使用時長。在流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時代，誰能占據(jù)入口誰便能爭奪一片天下。

所以對于支付寶而言，做好核心支付功能的同時，要開始肩負另一個重要的使命——“激活用戶”。

激活用戶=提高用戶使用頻率+增加用戶使用時長

一味地擴展消費場景并不能力挽狂瀾，支付寶必須采取新的攻勢穩(wěn)住江山。東方將在下文描述支付寶如何激活用戶。

支付寶的這一次戰(zhàn)役和之前有什么本質(zhì)的區(qū)別？

相信大家都還記得支付寶推出生活圈和新增信息流時，吸引了一大批圍觀群眾。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。其實大多數(shù)的“內(nèi)行”也只是在看熱鬧。

“附近的有錢人”被當做段子在微博上廣泛傳播時，自嘲是“始作俑者”的判官，在4月前就發(fā)表文章表示這并不是一個玩笑，關鍵在于支付寶如何選擇戰(zhàn)場。

另外一篇余亮的“不想做今日頭條的支付寶不是好阿里”，對支付寶的信息流做了深度的解讀。直指支付寶可以依靠內(nèi)容進行突圍。

試想一下，當判官與余亮的觀點結合時，會出現(xiàn)一個怎樣的產(chǎn)品？東方能力有限，還無法對其進行推演。

回到主題，支付寶發(fā)起的新戰(zhàn)役和以前有什么本質(zhì)上的區(qū)別？東方歸結為兩點。

1.切入一個陷入僵局的市場——陌生人社交

東方在三個月前寫了一篇“生而孤獨｜我們所缺失的到底是什么？”（后面統(tǒng)一簡稱“生而孤獨”），里面提到過陌生人社交市場陷入僵局。

這一次，支付寶悄無聲息地切入了陌生人社交市場。

在這個人與人之間信任嚴重缺失的社會，我們到該如何選擇社交對象？

關于信任，東方想提到三個行業(yè)。

一是電子商務，買方和賣方的信任構建。這是整個電子商務的基石。我為什么放心將錢轉給一個我從未接觸的人？

二是物流，物流產(chǎn)業(yè)鏈的信任。為什么我買的東西能夠從遙遠的北方毫無風險地送到我手上？

新時代的我們對此習以為常，但是對于構建雙方信任的平臺一開始到底面臨多少挑戰(zhàn)，我無法想象。

重點來了。第三個是社交，如何確認陌生人的真實性，并建立信任？

當所有社交產(chǎn)品經(jīng)理苦苦思索的時候，阿里終于拿出了一項可怕的武器。

2.充分利用支付寶獨有的產(chǎn)品優(yōu)勢——消費數(shù)據(jù)（芝麻信用分）

作為支付工具，支付寶積累了大量的用戶消費數(shù)據(jù)，然后以芝麻信用分的形式出現(xiàn)在大眾眼前。要知道這是多少社交產(chǎn)品想要得到的東西。做高端社交的產(chǎn)品會將芝麻信用分當做用戶資料進行審核。如果支付寶本身開啟高端社交的業(yè)務，相關的社交產(chǎn)品要開始迎接改變了。

大量實名用戶，加上芝麻信用分。不能說解決了信任問題，但是相對其它平臺而言，真實性相對可靠得多。

面對支付寶的新動作，知乎里有人提到黑鏡里的“黑函之舞”，女主的人生因為“芝麻信用分”而破滅。不禁讓東方聯(lián)想如果我們的生活也被“芝麻信用分”支配，細思極恐。

圈子到底是什么？

圈子到底是什么？東方在前面提到了余亮和判官兩位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，他們兩人的觀點結合便是支付寶現(xiàn)在的圈子。

圈子=人+內(nèi)容

我們先來看圈子的組成：每一個圈子基于一個社交連接點，支付寶可以依據(jù)不同的連接點構建不同的社交場景。

當大多數(shù)人還在對“校園日記”、“白領日記”等充滿話題性的圈子進行熱議時，不知道有多少人還思考過支付寶推出的其它圈子，如“脈脈互聯(lián)網(wǎng)精英圈”、“美劇圈”。

東方在“生而孤獨”中提到過，人們通過不同連接點聚集在一起，散落在豆瓣、貼吧、陌陌小組、qq群、微信群……

阿里利用數(shù)據(jù)分析推薦圍繞這些人群推薦個性化消息，就有可能將分散的人群匯集到圈子。

這是一個成人的世界，成人的世界里充滿了金錢和欲望。當一個圈子能夠使用金錢滿足雙方欲望的時候，它便能存活。

身份特征明顯且消費能力明晰的用戶，圍繞不同人群屬性推送個性化消息。圈子運應而生。

不同的圈子可以營造不同的消費場景。擁有大量實名用戶的支付寶如果將社交、內(nèi)容與消費場景深度結合的，阿里便有機會實現(xiàn)微信所構建的“一站式”生態(tài)閉環(huán)。

此外，不知道有沒有人注意到，之前點擊查看圈子發(fā)布的公告，顯示的是“上海天衢網(wǎng)絡科技有限公司”。

東方查了一下，自然人股東為李子平和蘭瑞。

東方并不知道兩人與阿里的關系。但這已經(jīng)足夠東方聯(lián)想了，圈子如果可以由第三方獨立運營的話，支付寶便又會吸引一大批公司和團隊入駐。B2B業(yè)務阿里輕車熟路，支付寶又多了一層可能性。

支付寶的未來？

比決定做什么更難地是決定不做什么。對于一個成熟的產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的邊界如何界定尤為重要。支付寶的接下來的每一步都會如履薄冰。

東方認為還有兩項艱巨的任務等著支付寶完成。

1、改變大眾對圈子的認知

圈子一開通，大量的微商和黑五類的從業(yè)者已經(jīng)紛紛涌入。秀場和外圍人員也開始瞄準這個蛋糕。很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者也因為“白領日記”、“校園日記”而對圈子全盤否定。稍不留神，支付寶就可能被用戶引導，而被淪為另一個利欲交易場。

玩成功的有微信的搖一搖，玩砸的有陌陌用“約”自黑搏出位。支付寶內(nèi)容越多，其金融產(chǎn)品屬性就會變得越薄弱。很難說這是一件好事還是壞事。

支付寶是否能夠抵御“劣質(zhì)貨幣”，完成預想的轉變，我們拭目以待。

2、信任升級

芝麻信用分目前的信任評定只是消費信任的評定。這更多取決于一個人的經(jīng)濟實力，而一個人的經(jīng)濟實力與其道德品行并不存在必然的聯(lián)系。

所謂的信任升級便是消費信任上升到人格信任。如果升級成功，“黑函之舞”的劇情便會在我們生活中真實上演。

這是一條漫長的道路，也是我們不可預知的未來。

“公元前我們太小，公元后我們太老，沒有人見到那一次真正美麗的微笑?！?/p>

是否能夠向死而生？也許支付寶的未來就像那一次真正美麗的微笑，無人能夠預料。
作者：東東方，微信：airlven。關注社交領域和互聯(lián)網(wǎng)新動態(tài)，歡迎討論，拒絕撕逼。

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