感謝蘋果與三星的專利“核戰(zhàn)”，蘋果才稍微肯讓人知道他們是如何開發(fā)產(chǎn)品的——如果你以為在蘋果內(nèi)部，產(chǎn)品的開發(fā)就好像外界傳言般浪漫，這絕對(duì)是誤解。在法庭上，蘋果泄露出來 iPhone 原型機(jī)的設(shè)計(jì)就多于 40 款，還有大量 CAD 圖紙，而這些都不過是冰山一角。

現(xiàn)在，連線的記者 Fred Vogelstein 對(duì)蘋果的前員工進(jìn)行采訪，挖掘更多更深的內(nèi)幕。

已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的 Andy Grignon，曾經(jīng)參與第一代 iPhone 的開發(fā)，負(fù)責(zé)無線電部分，這是多么重要的一部分，就不必向大家解釋了。而回憶起 2007 年 1 月 8 日，也就是喬布斯發(fā)布 iPhone 的那一天，他沒有感到興奮，而是覺得“害怕”。

蘋果粉絲滿心期待 iPod + Phone 變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，喬布斯打算在今年（2007 年）滿足他們的愿望。在這樣的情況下，發(fā)布會(huì)出任何一點(diǎn)差錯(cuò)，都會(huì)是一場(chǎng)災(zāi)難。但糟糕的是，喬布斯提前為發(fā)布會(huì)排練的五天里，iPhone 仍偶爾漏接電話，網(wǎng)絡(luò)也時(shí)不時(shí)會(huì)斷掉，嚴(yán)重的時(shí)候甚至突然關(guān)機(jī)，這樣的情況即使在發(fā)布會(huì)前一天仍有發(fā)生。

被逼到絕境的喬布斯大聲對(duì) Andy Grignon 怒吼：“如果我們失敗，都是因?yàn)槟??！钡趫?chǎng)的人都知道，如果發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)這些小差錯(cuò)，喬布斯不會(huì)責(zé)怪誰，只是他太緊張了。Grignon 回憶當(dāng)時(shí)的情況，“就好像即便把流程過一百次，每一次都仍會(huì)有一些小問題。這感覺可不好?！倍?dāng)時(shí)喬布斯也很罕見地被人看到完全崩潰的一面。

iPhone 發(fā)布會(huì)被視為最高機(jī)密。發(fā)布會(huì)場(chǎng)地 Moscone 被結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地圍了起來。在后臺(tái)，蘋果建了一個(gè)電子實(shí)驗(yàn)室，用來測(cè)試手機(jī)；此外還為喬布斯搭建了一間綠色房子，里面放著沙發(fā)，以便他隨時(shí)得到休息。門外，保鏢 24 小時(shí)不間斷地巡視著。每個(gè)人如果要進(jìn)入房間，必須用自己的 ID 卡打卡，還有跟一份喬布斯親自通過的主管名單進(jìn)行核對(duì)后，才可放行。

第一代 iPhone 可謂一場(chǎng)豪賭。喬布斯要做的，不僅是引進(jìn)一個(gè)新的產(chǎn)品種類，而且還要發(fā)布一個(gè)尚未完善的產(chǎn)品原型，而這款產(chǎn)品要六個(gè)月以后才能與公眾見面，但產(chǎn)品線尚未搭建完成。當(dāng)時(shí)全世界只有 100 部可用的 iPhone，但問題依然很多，如有的塑料機(jī)身外殼和屏幕之間有明顯的縫隙，軟件部分也有許多 bug 還沒修復(fù)。

用于發(fā)布會(huì)上展示的原型機(jī)，它能夠播放視頻和歌曲，不過在一首歌播放完畢之前，就一定會(huì)當(dāng)?shù)簟．?dāng)你發(fā)送郵件，然后再瀏覽網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，它的表現(xiàn)尚算不錯(cuò)；但反過來，先瀏覽網(wǎng)絡(luò)，再發(fā)郵件就會(huì)出現(xiàn)問題。

原型機(jī)有如此之多的問題，人們需要通過技術(shù)手段，令它看上去可以正常使用。

但問題是，直到最后一分鐘，誰也不知道這些 iPhone 是否達(dá)到了可用的狀態(tài)——到發(fā)布會(huì)當(dāng)天，手機(jī)的無線電部分，仍然有不少問題。而且喬布斯所提出繁復(fù)的演示要求，沒人知道會(huì)不會(huì)最終令問題變得更加糟糕。

喬布斯希望其身后有一塊大屏幕，能夠?qū)崟r(shí)展示他的操作，甚至能夠展示出手指所點(diǎn)擊的位置。之前有許多公司展示產(chǎn)品的方法是，用攝像頭拍攝，然后視頻傳輸?shù)酱笃聊簧?，然而完美主義的喬布斯卻無法接受。為了達(dá)到理想中的演示效果，喬布斯讓工程師們花幾個(gè)星期的時(shí)間，改造舞臺(tái)的視頻網(wǎng)絡(luò)，還有 iPhone 的機(jī)身后蓋。

由于原型機(jī)的 Wi-Fi 性能并不穩(wěn)定，為此 Grignon 和他的團(tuán)隊(duì)必須保證當(dāng)天的無線信號(hào)有足夠強(qiáng)度，而且還必須防止發(fā)布會(huì)上觀眾會(huì)使用到這條 Wi-Fi 信道——如果因此出現(xiàn)一丁點(diǎn)差錯(cuò)就不好了。但 Grignon 意識(shí)到，到場(chǎng)的有“5000 個(gè) Nerd”，如此一來即使隱藏了會(huì)場(chǎng)的無線網(wǎng)絡(luò) ID 也不湊效。為此，他修改了 AirPort 的軟件，讓它看上去像運(yùn)行著日本制式的 Wi-Fi 頻道。當(dāng)時(shí)日本的的 Wi-Fi 禁止在美國使用。

當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)場(chǎng)所擁有來自 AT&T 的便攜式無線基站，因此 Grignon?知道現(xiàn)場(chǎng)的無線信號(hào)是強(qiáng)勁的。然后，經(jīng)由喬布斯的允許，團(tuán)隊(duì)稍微改變 iPhone 的軟件設(shè)置，讓手機(jī)信號(hào)永遠(yuǎn)呈現(xiàn)滿格狀態(tài)：由于發(fā)布會(huì)要持續(xù) 90 分鐘，在這么長時(shí)間里，這部 iPhone 的收訊極易出現(xiàn)問題，為了不讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾看出來，工程師必須要這么做。

不過，這些問題還不是最嚴(yán)重的，第一代 iPhone 內(nèi)存只有 128 MB ，由于軟件部分尚未成熟，因此系統(tǒng)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)可用內(nèi)存過低，甚至是內(nèi)存溢出的狀況，導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)或是直接重啟。而喬布斯在發(fā)布會(huì)上卻要演示那么多東西，包括了打電話、找聯(lián)系人、上網(wǎng)、收發(fā)郵件等等——如何保證 iPhone 原型機(jī)在演示那么多軟件的情況下不出問題？Grignon 承認(rèn)，當(dāng)時(shí)他和伙伴們“為此感到緊張。”

雖然喬布斯通常能夠讓人發(fā)揮潛能，完成看似不可能的任務(wù)。但其實(shí)，他常常有所準(zhǔn)備，比如 Plan B 什么的，這樣即便再也沒有時(shí)間，他也能繼續(xù)下去。但在 iPhone 這件事上，他與全蘋果公司上下一樣，都沒有任何的后路。iPhone 是一樣徹頭徹尾全新的事物。

時(shí)間回到過去，2001 年蘋果發(fā)布 iPod 的時(shí)候，消費(fèi)者不得不背上 2、3 部設(shè)備，有的用作收發(fā)郵件、有的用于打電話，還有的用于聽音樂。而那個(gè)時(shí)候，喬布斯已經(jīng)在他的小圈子里討論開發(fā)一部手機(jī)的想法。但每次喬布斯與公司高管在電子郵件仔細(xì)檢查這個(gè)想法的時(shí)候，總發(fā)現(xiàn)它和自殺無異。那時(shí)候，要完成像 PC 那樣瀏覽網(wǎng)絡(luò)、下載音樂、視頻，手機(jī)芯片和網(wǎng)絡(luò)速度都十分緩慢；另外，當(dāng)時(shí)的手機(jī)已經(jīng)能夠勝任收發(fā)電子郵件的任務(wù)，但在這方面 RIM 已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了市場(chǎng)。

除此之外，喬布斯還不樂意與任何一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作。他無法忍受運(yùn)營商取得控制地位，即使當(dāng)時(shí)所有的手機(jī)制造商都要聽命于他們。2003 年，蘋果曾經(jīng)考慮收購摩托羅拉，但高管很快發(fā)現(xiàn)這筆收購對(duì)當(dāng)時(shí)的蘋果而言太大了。

蘋果曾一度有機(jī)會(huì)成為“虛擬運(yùn)營商”。2003 年秋季，Sprint 開始將其一部分帶寬打包出售，如果蘋果購買了，那么它就有機(jī)會(huì)成為自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，而不必看其它人的臉色了。當(dāng)時(shí)，迪士尼已經(jīng)開始與 Sprint 商談。而最終，蘋果卻與 Cingular 經(jīng)過一年的磋商，簽訂了合約（后來該公司被 AT&T 收購）。

2005 年到 2006 年間，蘋果一共有 3 部不同的 iPhone 原型。而當(dāng)時(shí)為這個(gè)項(xiàng)目工作的人認(rèn)為，最終蘋果將制造出 6 款原型，每一款都有自己的硬件、軟件以及設(shè)計(jì)取向。設(shè)計(jì) iPhone 是一個(gè)極其磨人的過程，以至于第一代 iPhone 發(fā)售后，很多筋疲力盡的員工都離職了。

關(guān)于 iPhone 的軟件部分，喬布斯要求它運(yùn)行經(jīng)過修改的 OS X——而這是一大挑戰(zhàn)，沒有人知道 OS X 在手機(jī)芯片上運(yùn)行的情況如何。成千上萬行代碼被移除或是改寫。因?yàn)閷?shí)際的硬件還不存在，直到 2006 年之前，工程師不得不通過模擬來驗(yàn)證處理器的速度以及手機(jī)的電力情況。

iPhone 是首款實(shí)際運(yùn)用“多點(diǎn)觸摸”技術(shù)的消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品。關(guān)于多點(diǎn)觸摸，該技術(shù)在 80 年代中期的時(shí)候已經(jīng)開始研發(fā)。而蘋果在 2003 年的時(shí)候，就已經(jīng)意識(shí)到要利用這項(xiàng)技術(shù)——根據(jù)最早參與第一代 iPhone 開發(fā)的工程師 Joshua Strickon 回憶，“故事是這樣的，喬布斯希望制造一款設(shè)備，能夠讓他即使如廁時(shí)也能方便閱讀電子郵件的設(shè)備——這是對(duì)這款產(chǎn)品的進(jìn)一步要求。然而，當(dāng)時(shí)工程師認(rèn)為這樣的硬件并不能保證電池續(xù)航，而且當(dāng)時(shí)圖形芯片的性能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的要求。我們花了大量時(shí)間去討論應(yīng)該怎么去做?！?/p>

在 2003 年加入蘋果之前，Strickon 曾經(jīng)在 MIT 里制造出利用“多點(diǎn)觸摸”的設(shè)備。但因?yàn)楣緝?nèi)部缺乏利用多點(diǎn)觸摸技術(shù)的一致看法，他認(rèn)為蘋果不會(huì)在這項(xiàng)技術(shù)上繼續(xù)下去，于是，2004 年他離開了蘋果。Tim Bucher，當(dāng)時(shí)的蘋果高管稱，在利用多點(diǎn)觸摸技術(shù)的時(shí)候，公司所遭遇最大的難題在于軟件部分。OS X 最初的設(shè)計(jì)是為鼠標(biāo)服務(wù)的，而非手指。

直到 2005 年，喬布斯才真正開始推動(dòng) iPhone 這個(gè)想法。Tony Fadell 回憶道，“他說，‘Tony，過來。我們正在做這些東西。你覺得怎樣？你覺得我們能夠從這些東西里搞出一部手機(jī)么？’”喬布斯正在演示著什么，“天花板上吊著投影儀，將 Mac 的屏幕投射到 3、4 英尺大小的平面上。然后，你可以通過觸摸，移動(dòng)上面的東西，還可以在上面寫寫畫畫?！盕adell 意識(shí)到，這就是多點(diǎn)觸摸的原型，但細(xì)節(jié)仍有待考究。然后，喬布斯與他坐下來，一起認(rèn)真的討論，到底這項(xiàng)技術(shù)能做些什么。

Fadell 當(dāng)時(shí)對(duì)遠(yuǎn)未成熟的多點(diǎn)觸摸技術(shù)進(jìn)行商用抱有懷疑，但他知道最好不要對(duì)喬布斯說“不”?！拔抑涝摷夹g(shù)能做到什么。但要將這個(gè)裝滿一間房、不易量產(chǎn)的設(shè)備變?yōu)槭謾C(jī)大小，而且數(shù)量是上百萬臺(tái)，還必須符合成本效益、可靠性?！边@下子有得忙了！“你得跑到 LCD 的供應(yīng)商那里，了解如何將該技術(shù)嵌入到他們的屏幕中去；你得花時(shí)間在他們的生產(chǎn)線上；而你還必須校準(zhǔn)顏色，保證每一塊屏幕的表現(xiàn)?！薄罢麄€(gè)計(jì)劃就是制造一部觸摸屏設(shè)備。我們嘗試了 2、3 種實(shí)際制造的方法，直到我們找到一種可提供足夠數(shù)量產(chǎn)品的方法?！?/p>

雖然公司決定進(jìn)行手機(jī)制造領(lǐng)域，但一開始蘋果對(duì)手機(jī)所知甚少。之所以對(duì) LCD 領(lǐng)域了解比較深，那是因?yàn)楫?dāng)時(shí)蘋果的產(chǎn)品，不論 Mac 還是 iPod 都需要裝備 LCD 屏幕。不管怎樣，蘋果搭建了測(cè)試中心，里面配備了人手模型，以及裝滿液體的人腦模型，用于測(cè)試手機(jī)的輻射。一位高管相信，第一代 iPhone 的研發(fā)一共花了 1.5 億美元。

即便是喬布斯，2005 年的時(shí)候也不知道最終研發(fā)需要多長的時(shí)間。他找人制作了第一款 iPhone 原型，這部原型的外形和 iPod 一樣，Click Wheel 被用作手機(jī)撥盤，里面則多了手機(jī)無線發(fā)射裝置。盡管這樣做能夠讓產(chǎn)品盡快面市，但這樣并不夠酷。

2006 年初，第二款原型終于比較接近喬布斯最終發(fā)布的版本。整部機(jī)子由鋁鎂合金包裹著，有一塊觸摸屏，運(yùn)行著 OS X。盡管喬布斯和 Jonathan Ive 都為此驕傲，但因?yàn)槿狈?duì)無線電的了解，他們并不知道自己制作了一塊美麗的磚頭。2008 年離開蘋果的 Phil Kearney 說，“我和 Ruben Caballero 不得不在會(huì)議上，向喬布斯和 Ive 解釋無線電波無法穿透金屬的事實(shí)。而這并不容易。大多數(shù)設(shè)計(jì)師也是藝術(shù)家，然而他們?cè)谔O果有著相當(dāng)大的權(quán)力。他們還會(huì)問，‘為何不能搞亦如此細(xì)小的縫隙，好讓無線電波傳出去？’而你得跟他們解釋，為什么這是行不通的?！?/p>

Jon Rubinstein 說，那時(shí)候，他們花了很長的時(shí)間在討論到底手機(jī)尺寸得多大的問題上。“實(shí)際上，我被推著做兩種尺寸的 iPhone，一款是正常的 iPhone，而另一款是 iPhone mini，就好像我們?cè)?iPod 系列一樣。我認(rèn)為，其中一款可以是智能手機(jī)，而另一款則是傻瓜電話。但我們從未推動(dòng)過小一號(hào)版本發(fā)展，因?yàn)槲覀儽仨毎阉械馁Y源集中在一塊。”

那時(shí)候，許多在蘋果內(nèi)的一流技術(shù)人員，都被要求減少其它方面的工作，將時(shí)間精力投入到 iPhone 項(xiàng)目。如果 iPhone 不成功，那么蘋果就要面臨相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)沒有重大產(chǎn)品發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)。而糟糕的是，因?yàn)楣井?dāng)時(shí)萬事以 iPhone 項(xiàng)目優(yōu)先，不少不堪打擊的一流人才開始萌生去意。

在喬布斯的保密主義的要求下，即便上百名工程師、設(shè)計(jì)師每周工作 80 個(gè)小時(shí)，也沒辦法向別人透露半個(gè)字。如果蘋果知道了某人跟別人提及了該項(xiàng)目，那么炒魷魚就是唯一的下場(chǎng)。而在經(jīng)理要求一個(gè)人加入該項(xiàng)目之前，必須在他的辦公室上簽署“保密協(xié)議”，然后經(jīng)理才會(huì)透露到底要你去干什么，但說完之后，你還必須再簽署一份 NDA 協(xié)議，保證不會(huì)告訴別人。

Scott Forstall 回憶道，“我們?cè)谧仙乃奚崦媲皹淞艘粋€(gè)標(biāo)志‘搏擊俱樂部’（fight club），因?yàn)榫銟凡康牡谝粭l規(guī)則就是不要談?wù)摼銟凡勘旧?。”“喬布斯不打算雇傭蘋果以外的人來設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面，不過他告訴我，我可以調(diào)動(dòng)公司里的任何一個(gè)人。于是我把他們帶到我的辦公室，讓他們坐下然后告訴他們，‘在你的工作角色上，你表現(xiàn)得十分出色。我有一個(gè)項(xiàng)目，你得考慮一下。我們不能告訴你是什么內(nèi)容。我只能說，你未來不得不犧牲夜晚以及周末的時(shí)光，你會(huì)比之前最忙的時(shí)候都還要忙碌?！?”

即便是供應(yīng)商也蒙在鼓里。Marvell 提供了 iPhone 的 Wi-Fi 無線電芯片，而 CSR 則提供藍(lán)牙無線芯片，他們都還以為自己在為新一代的 iPod 供貨呢。實(shí)際上，蘋果的確采用了而用來偽裝的工業(yè)設(shè)計(jì)。而對(duì)待無線運(yùn)營商 Cingular，蘋果更加重視保密的情況。

不過，如此嚴(yán)格的保密，讓蘋果公司內(nèi)部的氣氛變得緊張。每個(gè)人都知道公司里的明星人物是誰，而當(dāng)你看到他們不斷地被拽出來，放進(jìn)一個(gè)被玻璃隔起來、自己無法進(jìn)去的大房子里時(shí)，這個(gè)感覺可不好受?！?/p>

而即便是參與了該項(xiàng)目的人，也不能自由的交流。硬件工程師不允許查看軟件的情況，當(dāng)他們需要用軟件進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，他們會(huì)獲得一串 Proxy Code，而不是實(shí)物。反過來軟件工程師也一樣，他們用模擬器來測(cè)試硬件性能。至于 Ive 所在的實(shí)驗(yàn)室，更是神秘。它的位置就在大堂的旁邊，每個(gè)人經(jīng)過都會(huì)看得到，每次大門開啟人們都想伸進(jìn)腦袋往里面瞧一瞧，但沒人真的打算這么做。Forstall 證明，在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，得必須經(jīng)過四道關(guān)卡。

最終，iPhone 即將發(fā)布。Grignon 和伙伴們?cè)诖髲d里緊張地坐著，喬布斯用 iPhone 播放了音樂、為了展示手機(jī)的屏幕他點(diǎn)來點(diǎn)去，為了讓大家看到重新設(shè)計(jì)過的電話本他打了通電話，還語音留言。他發(fā)了一條短信、一封郵件，向大家展示在虛擬鍵盤上打字有多么方便，然后瀏覽了好幾幅圖片，并用雙指放大和縮小。他打開了紐約時(shí)報(bào)和亞馬遜的網(wǎng)站，讓大家看到 iPhone 的瀏覽器有多棒。他還在 Google Maps 上找到了星巴克，并當(dāng)眾撥打了咖啡館的電話。

發(fā)布會(huì)結(jié)束后，Grignon 已經(jīng)喝醉——為了平復(fù)自己緊張的情緒，他帶了一大瓶威士忌。在發(fā)布會(huì)上，每一個(gè)功能展示都順利通過的時(shí)候，為展示功能所負(fù)責(zé)的工程師、經(jīng)理就會(huì)喝上一杯威士忌，而直到最后一個(gè)功能也完畢，那瓶威士忌已經(jīng)被喝干了。Grignon 回憶，“這是我們見過的，最好的產(chǎn)品展示?！?/p>

文章來源：極客公園

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