未來(lái)的搜索大戰(zhàn):生態(tài)能力成為勝負(fù)手
編輯導(dǎo)語(yǔ):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎承擔(dān)的職能越來(lái)越多越來(lái)越雜,向智能化和多樣化發(fā)展,搜索生態(tài)也在這樣的環(huán)境下重新獲得了新的生命力,成為了決定勝負(fù)的關(guān)鍵。本文作者對(duì)當(dāng)前搜索市場(chǎng)的發(fā)展情況進(jìn)行了梳理分析,一起來(lái)看看~
提到搜索,很多人第一時(shí)間想到的就是百度、搜狗、360。實(shí)際上,在整個(gè)移動(dòng)時(shí)代,煊赫一時(shí)的后起之秀還有一個(gè)神馬搜索,但后來(lái)隨著UC流量的下滑,較為依靠UC流量的神馬也風(fēng)光不再逐漸走向沒(méi)落。
隨著AI時(shí)代的到來(lái),搜索方式又因?yàn)樗阉鲌?chǎng)景的改變而發(fā)生全新的變化。這種情況下傳統(tǒng)搜索巨頭們也在作出新的調(diào)整,一些新出現(xiàn)的巨頭們也開(kāi)始伺機(jī)而動(dòng),力圖在智能搜索時(shí)代分得一杯羹,這也使巨頭在智能搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
01 百度搶先布局
“搜索是百度的根基,也是百度的核心價(jià)值?!崩顝┖暝?020年年中發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)內(nèi)部信中如是寫(xiě)到。近年來(lái)風(fēng)起云涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及急速發(fā)展AI智能,一步步將傳統(tǒng)的搜索行業(yè)解構(gòu),這也開(kāi)始促使傳統(tǒng)搜索行業(yè),開(kāi)始發(fā)生一些本質(zhì)變化。
從技術(shù)方面來(lái)看,AI智能使得搜索引擎的技術(shù)門檻越來(lái)越高。具體來(lái)說(shuō),搜索的關(guān)鍵在于「優(yōu)化」,這個(gè)過(guò)程需要權(quán)衡搜索性能、精度、返回時(shí)間,以及商業(yè)化體驗(yàn)等方方面面。為此,很多搜索公司為了哪怕1%的性能提升,都需要付出極大的代價(jià)。例如,微軟的bing搜索與谷歌搜索的交戰(zhàn)往事,就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
隨著智能時(shí)代的到來(lái),智能圖像識(shí)別、語(yǔ)音輸入、深度學(xué)習(xí)等先進(jìn)智能技術(shù),也首先在搜索引擎上獲得應(yīng)用,這就使得原本的搜索技術(shù)門檻進(jìn)一步提升。在此背景下,以搜索為商業(yè)根基的百度,開(kāi)始率先下場(chǎng)進(jìn)行布局。
比如,百度推出了“搜索+信息流+智能小程序”的多輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,由此將自己的搜索層級(jí)提升到了AI級(jí)別。另外,在搜索內(nèi)容方面,它通過(guò)投資并購(gòu)等方式,獲得了更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)源。比如,百度先后投資了蜻蜓FM、知乎、梨視頻、網(wǎng)易云音樂(lè)、掌閱科技等多種內(nèi)容平臺(tái),基本覆蓋了音頻、圖文、短視頻、音樂(lè)、網(wǎng)文小說(shuō)等諸多領(lǐng)域,形成了龐大的內(nèi)容生態(tài)。憑借這種方式,百度建立了輕應(yīng)用+站內(nèi)搜索的智能搜索新生態(tài)。
另外,百度還順應(yīng)5G時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),不斷加碼短視頻搜索,逐漸拓展出了新的搜索邊界。總之,憑借多種新方式,百度實(shí)現(xiàn)了其在移動(dòng)時(shí)代的搜索進(jìn)化,很好地穩(wěn)固了其移動(dòng)智能生態(tài)基本盤。
02 阿里、騰訊全力進(jìn)擊
在百度等傳統(tǒng)搜索巨頭,紛紛下場(chǎng)布局智能搜索的時(shí)候,阿里、騰訊等老對(duì)手,也在不斷加碼布局新一代的智能搜索引擎。
2019年底,低調(diào)沉默了3年的夸克搜索,在阿里巴巴北京辦公區(qū)附近的望京地鐵站,投放了一波廣告,文案中突出的“無(wú)競(jìng)價(jià)排名”、“無(wú)虛假醫(yī)療廣告”和“跳過(guò)低質(zhì)答案”,每句話都像一把尖刀,來(lái)勢(shì)洶洶。
隨后不久,在次年年初的微信公開(kāi)課上,騰訊的微信搜一搜團(tuán)隊(duì)正式對(duì)外亮相,顯示出微信在搜索上的逐步加強(qiáng);到了2020年7月底,騰訊收購(gòu)搜狗的消息正式被坐實(shí),這又進(jìn)一步向外界證實(shí)了騰訊進(jìn)軍搜索領(lǐng)域的野心。
而阿里、騰訊進(jìn)軍搜索的背后考慮也基本類似,都是為了拓展新的戰(zhàn)略版圖,獲取新的增量空間。具體來(lái)說(shuō),夸克搜索脫胎于阿里旗下原有的搜索團(tuán)隊(duì),而這支搜索團(tuán)隊(duì)最早正是來(lái)自UC的搜索團(tuán)隊(duì),而UC的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要是依靠移動(dòng)搜索廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但隨著神馬搜索在移動(dòng)時(shí)代的掉隊(duì),其原有的廣告價(jià)值開(kāi)始直線下滑,阿里迫切需要一款新的智能搜索引擎,來(lái)填補(bǔ)神馬搜索沒(méi)落帶來(lái)的空白,這也是夸克搜索誕生的背景。
這也適用于對(duì)廣告市場(chǎng)有著更大企圖的騰訊,特別是在騰訊加速微信商業(yè)化的過(guò)程中,搜索的廣告價(jià)值愈加凸顯,這也促使騰訊全力整合搜狗搜索。
另外,騰訊、阿里旗下豐富的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,也為其做搜索提供了可能性。比如,騰訊旗下的微信、王者榮耀、QQ瀏覽器、企鵝號(hào)、電競(jìng)、網(wǎng)文等等,都為其做搜索提供了廣泛的內(nèi)容資源和豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源。同樣,擁有口碑、餓了么、高德地圖、哈羅單車等眾多商業(yè)服務(wù)設(shè)施的阿里,通過(guò)搜索聚合商業(yè)服務(wù),也會(huì)形成更好的變現(xiàn)通道。總之,無(wú)論是從自身?xiàng)l件還是業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,阿里、騰訊都有理由去做搜索。
03 字節(jié)、華為跨界割據(jù)
實(shí)際上,看重這片領(lǐng)地的遠(yuǎn)不止有騰訊、阿里兩家,字節(jié)跳動(dòng)、華為等公司也有意在此領(lǐng)域內(nèi)分一杯羹。
2019年8月,字節(jié)跳動(dòng)旗下今日頭條正式宣布入局搜索市場(chǎng),隨后頭條熱榜、頭條百科等搜索輔助產(chǎn)品競(jìng)相出爐,這也使頭條搜索的整體結(jié)構(gòu)日益完善。至于頭條為何做搜索,理由也不難分析。
一方面,頭條有沖破業(yè)務(wù)天花板的現(xiàn)實(shí)考慮。張一鳴曾在內(nèi)部會(huì)議中表示:“頭條如果不做搜索業(yè)務(wù),將來(lái)就只剩下4000萬(wàn)的DAU?!笨梢?jiàn),搜索業(yè)務(wù)對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)的重要性;另一方面,搜索能為頭條帶來(lái)新的營(yíng)收空間。2020年9月份,頭條低調(diào)上線了頭條搜索的競(jìng)價(jià)廣告,即從側(cè)面佐證了頭條做搜索的另外一重考慮。
與字節(jié)跳動(dòng)不同,華為推出華為搜索則主要是受美國(guó)制裁影響。過(guò)去華為在海外賣手機(jī),配置的軟件主要是包含谷歌地圖、谷歌搜索引擎等在內(nèi)的谷歌全家桶,在美國(guó)打壓華為之后,谷歌就立即停止了包括Google Gmail等在內(nèi)的谷歌軟件,使得華為手機(jī)因?yàn)槿狈浖С侄绊懙绞謾C(jī)銷量。
而以手機(jī)為代表的消費(fèi)者業(yè)務(wù),占據(jù)了華為過(guò)半的營(yíng)收,這就迫使華為必須想出替代辦法來(lái)解決手機(jī)軟件應(yīng)用的問(wèn)題,華為的辦法正是通過(guò)自研手機(jī)應(yīng)用軟件,來(lái)替代谷歌應(yīng)用給其手機(jī)帶來(lái)的影響,這也是華為搜索誕生的背景。另外,開(kāi)發(fā)搜索應(yīng)用,也是華為推動(dòng)自身軟件操作系統(tǒng)HMS發(fā)展、豐富自身軟件生態(tài)的必然選擇。
值得一提的是,無(wú)論是頭條搜索還是華為搜索,都在傳統(tǒng)移動(dòng)搜索的基礎(chǔ)上,加入了新的智能搜索技術(shù)。從這個(gè)角度來(lái)看,字節(jié)跳動(dòng)、華為雖然都是跨界做搜索,但其技術(shù)應(yīng)用實(shí)力,卻絲毫不輸于市面上的任何企業(yè)。
04 生態(tài)能力或?qū)⒊蔀槲磥?lái)智能搜索勝負(fù)手
從目前參與智能搜索的各路玩家情況來(lái)看,無(wú)論是實(shí)力雄厚的BAT,還是如日中天的字節(jié)跳動(dòng)、華為,都是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的重量級(jí)玩家,這也決定了未來(lái)智能搜索的壁壘會(huì)很高。而對(duì)于能夠參與其中的玩家來(lái)說(shuō),生態(tài)能力則會(huì)成為其未來(lái)決勝的重要考量。
首先,搜索引擎本身有三個(gè)重要壁壘:一是技術(shù),需要具備對(duì)超大規(guī)模數(shù)據(jù)的處理能力;二是數(shù)據(jù),用的越多越聰明,使引擎提供更精準(zhǔn)的答案;三是內(nèi)容,擁有別人所沒(méi)有的內(nèi)容生態(tài)。
結(jié)合這三個(gè)因素來(lái)分析,前兩個(gè)因素對(duì)阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),都不算難事。真正困難的是,平臺(tái)能夠持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并以此建立豐富的內(nèi)容生態(tài)。百度就曾對(duì)外表示,內(nèi)容版權(quán)未來(lái)將會(huì)是個(gè)很大的限制性因素。事實(shí)上,百度與頭條之間、頭條與騰訊之間都曾圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)生過(guò)多次摩擦,這也從側(cè)面證明了這一點(diǎn)。
其次,從平臺(tái)搜索引擎的演化來(lái)看,如今的搜索已經(jīng)從之前的連接人與答案(知識(shí)),變成了連接人與服務(wù)(百度智能小程序、微信小程序)。這種情況下,擁有強(qiáng)大服務(wù)生態(tài)的公司會(huì)擁有更高的用戶粘性(比如百度APP、微信),也會(huì)產(chǎn)生更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
總體來(lái)說(shuō),無(wú)論是內(nèi)容生態(tài)還是服務(wù)生態(tài),都會(huì)對(duì)搜索平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。更進(jìn)一步來(lái)講,未來(lái)唯有擁有良好的內(nèi)容生態(tài)和服務(wù)生態(tài)的搜索平臺(tái),才會(huì)擁有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
#專欄作家#
劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購(gòu)團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng),把中國(guó)傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以此形成真正具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。
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