編輯導語：這幾年中臺在國內(nèi)一度很火爆，很多企業(yè)在自家開始搭建中臺，但中臺實際上并不適用于所有企業(yè)，沒有評估好就進行搭建反而會適得其反；本文作者分享了關于現(xiàn)如今“偽中臺”現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們一起來了解一下。

中臺成功路上的絆腳石——“偽中臺”。

一、什么是偽中臺？

正所謂樹大招風，作為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)頂級流量話題的中臺，最近又因為一篇阿里要開始拆中臺了，重新走上了輿論的巔峰。

于是乎各家企業(yè)對于中臺的看法又開始出現(xiàn)了反對的聲音，大家都在談論還要不要繼續(xù)建設中臺，一時間似乎中臺變成了萬惡之源。

但是我想說很多時候之所以感覺中臺建設并沒有達到預期的效果，是因為我們在企業(yè)內(nèi)部建設的實際是偽中臺。

什么叫做偽中臺呢？

所謂偽中臺的概念，只是學習了中臺思想的部分，例如為了收口而將企業(yè)內(nèi)部原各業(yè)務線對于該功能的內(nèi)容全部集中到所謂的中臺中。

但是這樣的建設既沒有實現(xiàn)通過中臺服務中心不斷優(yōu)化，從而為各業(yè)務線提供更優(yōu)質(zhì)的服務，也沒有實現(xiàn)其他業(yè)務線需要使用時的快速接入，只是為了集中而集中。

此時各業(yè)務線不僅要忍受由于需要兼顧各個業(yè)務線提出需求導致迭代緩慢的中臺服務，還需要將原有業(yè)務內(nèi)的調(diào)用重新遷移至中臺中，所以業(yè)務線部門肯定是怨聲載道，這就是偽中臺。

二、中臺有罪嗎？

找到了中臺被嫌棄的根本原因后，我們就著這個話題進行一點深入的探究，中臺架構(gòu)真的是那么不堪一擊嗎？

我們來看看反對中臺建設提出的一個最核心的論據(jù)，認為中臺建設會增加代碼的實現(xiàn)成本，導致降低實現(xiàn)效率。

就像我在上次演講中也說過，在中臺之前也有很多企業(yè)內(nèi)部復用形式，比如：

• 代碼級復用：最原始的復制粘貼對應模塊代碼；
• 服務復用：將功能抽象為一個個服務；

這些復用的本質(zhì)就是為了提高生產(chǎn)效率；但是隨著技術發(fā)展到今天，我們已經(jīng)進入到了一個生產(chǎn)力相對富裕的階段；大家可以看到此時的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部，已經(jīng)沒有那么多真正的用戶需求需要去進行解決，各家的app同質(zhì)化極度嚴重；此時我們?nèi)鄙俚牟皇情_發(fā)能力，而真正缺少的是創(chuàng)意設計的能力。

那么如何才能讓提高我們的創(chuàng)意方案設計效率呢？最簡單的做法就是我們剝離掉通用模塊的設計，例如注冊登錄、賬戶管理、權(quán)限管理等；從而將思路只集中在核心玩法的設計上，在設計完核心玩法后，直接照搬成熟的通用模塊設計產(chǎn)物就完成了一個完整的方案設計。

此時我們該方案投入到市場中進行測試驗證，測試的本質(zhì)也就是進行核心玩法的測試，這樣做就能讓我們可以在極短的時間內(nèi)快速進行上百種核心玩法的測試，同時成本極低。

這種復用模式就稱之為場景級的復用，也就是我們不只局限于代碼層面的復用，而是直接將一個業(yè)務場景完整解決方案進行復用。

而中臺就是場景級復用的產(chǎn)品設計架構(gòu)產(chǎn)物：

中臺 = 能力復用 + 場景配套服務

也就是說所謂的中臺化作用就是功能復用與相關支持系統(tǒng)同時接入，而不是復用A服務后，還要獨自去接入數(shù)據(jù)中心，對接財務系統(tǒng)等。

在這還可以為大家解釋下什么是架構(gòu)？架構(gòu)是研究產(chǎn)品內(nèi)各個模塊之間的聯(lián)系，而互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)新的設計概念的不斷提出，本質(zhì)是在由計算效率追求上升到上層的方案設計效率的追求。

原因很簡單，因為底層計算資源不值錢了，人的勞動力值錢了，特別是產(chǎn)品設計，編寫代碼與后期維護代碼的人員成本。

用通俗的一個公式來說中臺這種架構(gòu)出現(xiàn)的根本原因：

買10臺服務器的錢 < 代碼復用時間 < 思考方案的時間

所以論證下來，中臺架構(gòu)的本身是沒有問題，而是我們要去學會識別偽中臺。

三、如何識別偽中臺？

所以要如何識別偽中臺呢？

這里我為大家總結(jié)了三個最基本的中臺指標，大家可以基于此進行中臺價值評判。

指標1：模塊復用率

本指標主要考核中臺服務中心設計的實用性，也就是究竟有多少業(yè)務方使用了你中臺的模塊，越多越好，用的多說明你抽象的共性準，代表業(yè)務方確實有這個痛點。

指標2：服務中心定制化

本指標主要考核中臺服務是否真正解決業(yè)務方的問題，也就是判斷中臺服務中心是否需要為第三方定制化。

本質(zhì)上來說定制化越少越好，說明中臺的抽象能力到位，如果我們定義出的服務中心推向業(yè)務方時，業(yè)務方提出了一大堆定制化的要求；這就說明我們在中臺建設前，并沒有將各個業(yè)務線的需求進行統(tǒng)一以及我們所抽象的服務中心并不能通用。（這里如何抽象業(yè)務可以看一下我的上篇文章《經(jīng)歷多個中臺項目后，我總結(jié)了一套中臺實戰(zhàn)框架》）

也就是說中臺只提供工具，至于在你手里怎么發(fā)揮那是你的本事，但是這個工具必須要能適用不同的場景。

指標3：TTM（迭代時間）

本指標主要考核中臺上線后，是否成功縮短了前臺業(yè)務線的迭代周期，也就是說以往前臺項目需要開發(fā)一個會員中心可能需要十個工作日；而接入中臺的會員服務后，只需要一天就完成，這就代表中臺為業(yè)務線縮短了迭代時間。

通過這三個指標達成的效果，我們就可以快速區(qū)分出這個中臺到底是不是一個偽中臺？此外大家還可以在這基礎上結(jié)合自己的業(yè)務背景來去定義完整的中臺KPI。

最后在多說兩句：所謂的阿里拆中臺，只是將原有內(nèi)部的未在上述三個指標作出顯出貢獻的部分推翻迭代罷了，而本質(zhì)的這種場景化復用思想肯定是不會拆除的。

#專欄作家#

三爺，微信公眾號：三爺茶館，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，2019年年度作者?！吨信_產(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者，原萬達高級產(chǎn)品、MBA特約講師、獨立創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)叮咚買菜B端產(chǎn)品線負責人，擁有多款集團項目從零到一經(jīng)驗并帶領實現(xiàn)商業(yè)化布局。

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