萬字長文,深度解析“社區(qū)團(tuán)購”

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編輯導(dǎo)語:針對今年再次火起來的低價團(tuán)購,白巖松曾表示:低價的社區(qū)團(tuán)購表面上是消費者占了便宜,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財大氣粗,在價格補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,小商小販很快就敗下陣來。對于現(xiàn)在還處于風(fēng)口的生鮮市場來說,或許慢下來進(jìn)行一下冷思考是當(dāng)務(wù)之急的一件事。

0.49元一斤土豆?5.99元20個雞蛋?

這神奇的一幕,就發(fā)生在了2020年年末——隨著中國各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭大規(guī)模涌入社區(qū)團(tuán)購,在強(qiáng)大資本加持下,動輒幾十億的海量補(bǔ)貼,生鮮蔬菜價格竟低廉到有違市場規(guī)律時。

老百姓這一口飯的事兒,終于讓輿論沸騰,資本市場沸騰,整個中國沸騰。

人們是在拍手叫好嗎?

遺憾的是,未如早年共享單車、滴滴打車令人群叫好那樣,社區(qū)團(tuán)購迎來的卻是大規(guī)模質(zhì)疑與批評——甚至,12月11日人民日報在《“社區(qū)團(tuán)購”爭議背后,是對互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待》社論中,對于火熱的社區(qū)團(tuán)購,則奉勸大型互聯(lián)網(wǎng)公司:別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量。

無獨有偶,隨后一天在中央召開的政治局會議上,更是首提“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”,刀劍所指,不言而喻。加上此前出臺的《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》,開始公開征求意見。

可以說,從國家、市場、消費者、底層商販、社會輿論等方面,無一例外,對近期火爆的社區(qū)團(tuán)購,人們不再是一味追捧,而是看法復(fù)雜——這很值得玩味。

對此,就有一位網(wǎng)友評價道:與其探究社區(qū)團(tuán)購為什么如此火爆,反倒不如去問互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹稳绱睡偪瘢?/p>

一、在一個錯誤的時間點“冒泡”

為何看似火爆的社區(qū)團(tuán)購,不如先前互聯(lián)網(wǎng)賦能傳統(tǒng)行業(yè)時那樣,被大眾一致看好?甚至,社會輿論還出現(xiàn)近乎一邊倒的情況呢?

直接原因,時機(jī)不對。實際上,在2020年末火熱的社區(qū)團(tuán)購,這一所謂“風(fēng)口”,絕不是一個明智選擇。

畢竟,誰也沒有想到2020末接連發(fā)生的幾件大事,從社會輿論、道德判斷、商業(yè)邏輯,甚至是國家政策上,似乎正讓中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跌落神壇,一度變成過街老鼠,人人喊打。

當(dāng)然,批評是有原因的。

11月以來,諸如螞蟻金服暫停上市、蛋殼公寓集中暴雷、p2p清零,這接連發(fā)生一系列標(biāo)志性事件,實則是一種互聯(lián)網(wǎng)神話的崩潰。

所謂崩潰,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們鼓吹的普惠模式,伴隨寒冬降臨到全國各大城市里,在租金貸暴雷后讓幾十萬年輕人無家可歸慘狀愈演愈烈——金融化與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,讓普惠兩個字轟然崩塌,這已經(jīng)變成了當(dāng)下社會刺骨的痛。

而透過這一層崩潰,更是讓“兩大惡果”浮出水面:

一是,近年來互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在強(qiáng)大資本加持與運作下,借助自身強(qiáng)勢平臺捆綁大批群眾,在肆意橫向發(fā)展的同時,所呈現(xiàn)的生態(tài)已不單是一樁生意,更是夾裹了萬千人的生活,其中就潛藏了巨大的風(fēng)險。

但令人痛心的是,巨頭們卻將巨大風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給社會的同時,則更加肆無忌憚地從人群的生活中傾軋出巨額利潤——蛋殼公寓租金貸是,花唄借唄消費貸這類偉大的金融創(chuàng)新也是。

二是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“大而不倒”的系統(tǒng)系風(fēng)險,“贏者通吃”的惡性循環(huán)也逐漸暴露——在強(qiáng)大的資本作用下,巨頭們借助流量、平臺、大數(shù)據(jù),不僅牢牢控制住了用戶生活,更在壯大自身體量的最后,借助補(bǔ)貼、價格戰(zhàn),橫加壟斷人們衣食住行的各個行業(yè),隨后再秋后算賬,收割利潤。

人們已經(jīng)退無可退,逃無可逃。正因如此,回溯中國互聯(lián)網(wǎng)短短二十多年的發(fā)展歷史,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的一舉一動,沒有哪一次能像今天這樣,牽一發(fā)而動全身。

此前,隨著《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》出臺,表明了執(zhí)法機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷的重視。再加上,中共中央政治局12月11日召開會議,要求強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張,這是自《反壟斷法》生效以來,中共中央政治局首次明確表示強(qiáng)化反壟斷。

可以說,現(xiàn)階段,中國自上而下,從頂層設(shè)計的角度,從更高層次、更多領(lǐng)域地全面、深入展開反壟斷的信號,已經(jīng)無比強(qiáng)烈。

但遺憾的是,哪怕三令五申,哪怕輿論轟炸,但互聯(lián)網(wǎng)巨頭們似乎并不收斂。

此時,社區(qū)團(tuán)購忽然火爆——這一個直接對沖底層商販,與老百姓最后一口飯息息相關(guān)民生大計,在這個最為敏感嚴(yán)肅時間節(jié)點,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻巧借玩弄過多次的資本收割藝術(shù),再一次出現(xiàn)。

這一切,不僅匪夷所思,而且非常尷尬。對此,某論壇就出現(xiàn)如此論調(diào):所謂的華爾街精英,所謂的“白左”,要想在中國做生意賺錢,會看勢頭很重要。

二、“鷺鷥腿上劈精肉”, 這算一場什么生意?

當(dāng)然,把時機(jī)與勢頭的問題,說成是引發(fā)這一次社區(qū)團(tuán)購大討論的根源——這多少有些玄學(xué)。但這一次討論集中抨擊的核心,就在巨頭們對社區(qū)團(tuán)購的驅(qū)動力量,以及商業(yè)模式。

實際上,今年在疫情催化下,各大巨頭便開始集中入局社區(qū)團(tuán)購——一方面,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速搶占該賽道,包含美團(tuán)、拼多多、京東、 滴滴、阿里旗下盒馬、餓了么紛紛下場,甚至多個互聯(lián)網(wǎng)巨頭將社區(qū)團(tuán)購視為戰(zhàn)略級發(fā)展方向;另一方面資本也開始密集注入該賽道。

以下時間點可供參考:

  • 7月,美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”;
  • 8月,拼多多社區(qū)團(tuán)購項目“多多買菜”上線;
  • 9月,阿里成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部,親自下場加入社區(qū)團(tuán)購;
  • 10月,今日頭條上線“今日優(yōu)選”,成立電商一級部門;
  • 11月底,阿里糾集六路資本,兩億美元重倉菜場團(tuán)購平臺十薈團(tuán);
  • 12月,社區(qū)團(tuán)購“一哥”興盛優(yōu)選立即開啟了新一輪融資通道,這距拿到騰訊8億美元投資僅過去5個月……

有趣的是,資本也開始密集攻入該賽道——2020 年以來,中國社區(qū)團(tuán)購和生鮮電商領(lǐng)域已累計發(fā)生十余次融資,金額高達(dá)百億元。

其中,十薈團(tuán)在今年內(nèi)三度獲投,共獲2.497 億美元融資;興盛優(yōu)選完成了 8 億美金的 C+輪融資,投資方包括 KKR、騰訊投資、紅杉資本等。

隨著各路資本與各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭大手布局,“菜市場”顯得熱鬧非凡。

可這一門生意并不新鮮——實際上,2016年生鮮社區(qū)團(tuán)購模式就已出現(xiàn),到了2018年底,該模式在二三線城市快速拓展,引來資本關(guān)注;2019年行業(yè)又一度進(jìn)入洗牌期。

至于所謂團(tuán)購模式,則存在更久——中國第一家團(tuán)購網(wǎng)站在2010年上線,到2011年5月團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量超過了5000家,隨后爆發(fā)千團(tuán)大戰(zhàn),共燒了70億元人民幣,落地一地雞毛。

最后從血泊中爬出的贏家,則是如今市值1.7萬億港元的美團(tuán),他已有能足夠撼動中國的力量。

而如今社區(qū)團(tuán)購的模式,簡單來說,則是一種供貨端+用戶端的雙重整合——社區(qū)團(tuán)購?fù)ǔR砸粋€社區(qū)為單位招募團(tuán)長,對該社區(qū)的居民團(tuán)購進(jìn)行負(fù)責(zé)。

在流量端,團(tuán)長需要組建微信群,在群中對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣;在產(chǎn)品端,團(tuán)長負(fù)責(zé)在承接點理貨、售后等服務(wù)。從這一點上說,這一場熱鬧非凡的社區(qū)團(tuán)購,似乎是一種“新瓶裝舊酒”。

更值得關(guān)注的是,社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn),非但談不上是一種創(chuàng)新,反倒像互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的存量博弈——增加流量、持續(xù)變現(xiàn),簡簡單單給老百姓賣個菜,從小商販?zhǔn)掷飺尶陲垼徒o互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭們越發(fā)逼仄的業(yè)務(wù)版圖打開新空間。

這不是風(fēng)口,誰是?

同時,流量新增困難,獲客成本大增,新客增長緩慢,這已經(jīng)給坐擁萬億資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們太多焦慮——比如,阿里往年每季度新增月活用戶上千萬,今年三季度下滑至700萬,同時其獲客成本則由去年底的800元/人增至1158元/人——但這都不是理由。

相形之下,人民日報12月11日在《“社區(qū)團(tuán)購”爭議背后,是對互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待》的社論中提到的一句話,就直點要害:為什么你們已經(jīng)如此強(qiáng)大,還要在“鴛鴦腿上劈精肉”?

從這一點上說,事關(guān)民生大計的“菜籃子”,可不單是一門生意——況且,社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式與創(chuàng)新兩字,相行甚遠(yuǎn)。

三、為了遍地金銀,他們逆流而上!

但有趣的是,在人民日報發(fā)出社論后,網(wǎng)絡(luò)上卻出現(xiàn)了各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們打算退出社區(qū)團(tuán)購的消息,隨后,各大公司又立馬出面澄清:

這種此地?zé)o銀三百兩的說法,以及投石問路試探輿論與政策的行為,著實可笑。

但進(jìn)一步來說,高壓之下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹我琅f要逆流而上呢?實際上,老百姓“菜籃子”里,不單是鳥腿上的肉,有的是遍地金銀。

首先,是“社區(qū)團(tuán)購”的市場規(guī)模巨大——據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前社區(qū)團(tuán)購的頭部創(chuàng)業(yè)公司,僅在湖南一省年經(jīng)營規(guī)模就能達(dá)到200億-300億元。

而據(jù)國家統(tǒng)計年鑒顯示,僅2018年中國主要生鮮品類攤位成交額已達(dá)1.5萬億元,而其主要流通渠道仍是農(nóng)貿(mào)市場和超市,線上滲透率較低。毫無疑問,這又是一塊萬億的市場。

預(yù)見未來,基于國內(nèi)社區(qū)人口密度、社區(qū)團(tuán)購潛在用戶規(guī)模,社區(qū)團(tuán)購在中國似乎具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)。更為關(guān)鍵的是,巨頭們早些年在一線城市嘗試到了品質(zhì)“生鮮”高額利潤甜頭后。

這一次,將視野聚焦到二三線城市“菜籃子”上,心思也很明顯:這一塊蛋糕,實在過于誘人。

最大的誘人之處,就在于規(guī)?!壳?,社區(qū)團(tuán)購聚焦覆蓋區(qū)域多為二三四線城市。

以興盛優(yōu)選為例:截至 20 年 9 月,包含湖南、 湖北、廣東、江西、四川、重慶、陜西、貴州、河南、廣西、福建、河北和山東等,涉及13 個省、161 個地級市、938 個縣市級 4777 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 31405 個村,都已成為這家公司的“盤中餐”。

而相較廣闊的“五環(huán)外中國”來說,這只是冰山一角——根據(jù)國家統(tǒng)計局和住建部的數(shù)據(jù),2019 年我國有 293 個地級市,2018 年有 1519 個縣級市,1.83 萬個建制鎮(zhèn)和 1.02 萬個鄉(xiāng),以及 245.2 萬個村——這都是一個龐大的市場。

“幾年以前就已經(jīng)興起過的社區(qū)拼團(tuán),主要是在一二線城市做,但這些城市的消費者選擇面非常廣泛,用戶黏性沒有這么高?,F(xiàn)在是在二三線城市興起的,消費者的選擇沒有這么多,它的用戶黏性和復(fù)購率相應(yīng)也就高很多,這是本質(zhì)上的差別?!?/p>

2018年金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎投了興盛優(yōu)選后,同年在接受新京報采訪時,他就將社區(qū)團(tuán)購稱之為互聯(lián)網(wǎng)的微觀創(chuàng)新。

從這一點上說,這種所謂的“微觀創(chuàng)新”,正是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的最愛——專業(yè)門檻不高,可快速復(fù)制,規(guī)模擴(kuò)張更不在話下,這無疑給了資本發(fā)力最好的平臺。

實際上,社區(qū)團(tuán)購可復(fù)制能力強(qiáng),能在短時間內(nèi)快速擴(kuò)張甚至實現(xiàn)盈虧平衡。

對比其他生鮮零售業(yè)態(tài),社區(qū)團(tuán)購不需要選址、裝修,也不需要建前置倉,整體模式較輕,可實現(xiàn)快速復(fù)制——據(jù)報道,美團(tuán) “優(yōu)選事業(yè)部”自 7 月成立以來,僅用 3 個月就已將業(yè)務(wù)范圍覆蓋至華東、華中、華南、西南、西北、華北地區(qū)的 12 個重點省份。

正因如此,從人群定位、地域定位、模式選擇、市場規(guī)模等方面考慮,社區(qū)團(tuán)購這一個門檻不高、可快速復(fù)制的生意,也是一門可讓資本大發(fā)神威、可快速規(guī)模化生意。

而借由海量補(bǔ)貼迅速清理打垮當(dāng)?shù)匦∩虘?,從而在短期?nèi)壟斷區(qū)域市場——這在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭操作下,自然也成了手拿把攥的小事。

從這一點上說,若不加節(jié)制,決定這場血拼最后的勝利者的,只有一個衡量標(biāo)準(zhǔn):看誰心狠,看誰燒錢多,看誰能挺住。

目前,社區(qū)團(tuán)購多依靠“資本+地推”方式跑馬圈地,隨著入場玩家增多,各平臺虧損程度有增無減。

“一旦壟斷地位形成,正所謂羊毛出在羊身上,當(dāng)初補(bǔ)貼砸市場帶來的虧損,很可能又會變相轉(zhuǎn)移到消費者身上?!庇行袠I(yè)分析人士認(rèn)為,低價策略讓用戶薅羊毛的情況不可能一直持續(xù)下去。

換句話說,短期內(nèi)用戶確實能“薅羊毛”,但經(jīng)歷過外賣、打車補(bǔ)貼對消費者的智商洗禮后,“低價補(bǔ)貼——壟斷市場——緩慢抬價——收割用戶”,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們這一系列慣用的套路,不加節(jié)制,未來一定會持續(xù)上演。

包括社區(qū)團(tuán)購,而這,也是這次社區(qū)團(tuán)購屢屢被輿論批評的根本所在:缺乏創(chuàng)新力,僅依靠資本搞壟斷,最后收割用戶,你們是否太缺德?誠然,也有觀點反駁:為什么要反對一種“新的事物”?為什么要抵抗互聯(lián)網(wǎng)浪潮?

對此,人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授聶輝華的觀點,就一針見血。

聶教授指出,這一種偷換概念的說法——汽車之于馬車,是幾十倍甚至更高地提高了效率,真正革新了技術(shù)。但社區(qū)團(tuán)購只是把已有的蛋糕切走了一些,卻并沒有真正地做大蛋糕。

不僅如此,聶輝華還認(rèn)為——可能是因為太多年發(fā)展中國家的經(jīng)歷,導(dǎo)致我們對于效率的偏愛,和不公平的容忍,漸漸地走向了極端。好像只要有效率,就可以完全不管公平了。

無獨有偶,哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授弗里德曼曾在著作《經(jīng)濟(jì)增長的道德意義》也分析到,好的經(jīng)濟(jì)增長應(yīng)該帶來道德水平的提升。當(dāng)過于強(qiáng)調(diào)效率,把道德從效率剝離出來,經(jīng)濟(jì)也難以實現(xiàn)可持續(xù)增長。

從這一點上說,社區(qū)團(tuán)購出發(fā)點,已經(jīng)嚴(yán)重背離了一種健康的商業(yè)模式。

四、這一個“冬天”,對他們格外的冷

更為重要的是,社區(qū)團(tuán)購觸及“菜籃子”問題,并非僅限于商業(yè)范疇。其中最為復(fù)雜的,最令人難以接受的,便是底層小商販的生計問題。

實際上,現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購的影響弊端,已經(jīng)開始顯現(xiàn)——據(jù)澎湃新聞報道,江西南昌隨著橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等多個APP都在今年上線,當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場有菜販稱,生意大受影響。

據(jù)悉,今年農(nóng)貿(mào)市場的銷量至少減少了三成??粗絹碓娇諘绲牟耸袌?,眾多菜農(nóng)苦不堪言。

擴(kuò)展開來,各大媒體對于底層商販生存困境的報道,也層出不窮。報道中,不少老人以賣菜為生,但這一次,他們卻可能永遠(yuǎn)丟掉了飯碗。

或許,我們不該用道德去評判商業(yè),但這些新聞讀來,卻難免令人心碎:這些熬過疫情的小商販,卻沒法度過戰(zhàn)勝疫情后的首個冬天,這難道不是一種巨大的諷刺?

其次,從用戶角度而言,社區(qū)團(tuán)購在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺和資本雙重加持下,消費者勢必將處于一種弱勢地位,其權(quán)益也將受到損害。

先前提到的,人們消耗掉的優(yōu)惠補(bǔ)貼或許將在某一天加倍返還是一方面,另一方面,諸如“大數(shù)據(jù)殺熟”,“價格歧視”,也是平臺這些年的慣用手段。

更重要的是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭把上游供應(yīng)端都整合了起來,形成了更為強(qiáng)勢的供應(yīng)商時,那么消費者就算集成一個買菜團(tuán),也沒辦法與之單獨對抗。

而隨著線上賣菜的普及,消費者的消費體驗也難以及時反饋——當(dāng)面購物,消費者不滿意現(xiàn)場就可不要或是協(xié)商。

但如果在互聯(lián)網(wǎng)上買菜,看不到實物,更難以換貨。而在電商平臺上評價系統(tǒng),更可直接刷單,若用戶一個差評,甚至還會收到威脅電話….

從這一點上說,一個文明的社會,應(yīng)該是一個包容、多元化的社會,線上購物和線下購物本來都只是個人的選擇和偏好。但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭用補(bǔ)貼把小商小販都擠走了以后,社區(qū)多元化就無可避免的被破壞,個人選擇自由也將無從談起。

更令人深思的是,這些年,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對“傳統(tǒng)生意”已經(jīng)鮮有缺席——從打車、餐飲、醫(yī)療、教育、購物、借貸、房產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭們用所謂的新技術(shù)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)后,在一定程度提升效率的同時,卻大都留下一地雞毛。

對此,西南財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任陳文向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道的記者就表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺具有非常強(qiáng)的一個雙邊市場特征,容易形成較高的市場集中度,可以視為一定程度上的自然壟斷。

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,業(yè)務(wù)邊界越來越廣,蔓延到整個國民經(jīng)濟(jì)的各條線上,一定程度上對競爭有阻礙作用,同時在數(shù)據(jù)安全方面,也存在著很大隱患。

從這一點上說,如今興起社區(qū)團(tuán)購,危險系數(shù)則直線攀升。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們越變越大,其可動用的資本越來越多,其玩弄平臺與壟斷、借由補(bǔ)貼攻克市場的手法也越來越嫻熟。

在此之下,他們借用海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法和雄厚資本,制造一個又一個風(fēng)口的同時,他們對于整個社會生態(tài)的破壞力,也與日俱增。

潮水來臨時,風(fēng)光無限,資本褪去,一地雞毛。從這一點上說,他們對社會資源的浪費,給底層商業(yè)生態(tài)帶來的陣痛,如今,已經(jīng)真正到了極點,臨界點,爆發(fā)點。

五、互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何沒有夢想?

2018年,一篇《騰訊沒有夢想》橫空出世。

熱度是有根源的,實際上,哪怕幾年過去,這篇文章里提出的質(zhì)疑在當(dāng)下依舊存在:以騰訊阿里為首的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這些年究竟給社會帶來了什么?

具體而言:中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,為何就沒有真正的創(chuàng)新能力,在馬斯克登火星時,他們卻反而一直盯住老百姓嘴中這最后一口飯?

一般來說,創(chuàng)新,分為外延式創(chuàng)新和內(nèi)核式創(chuàng)新兩種。前者,實際上只能滿足應(yīng)用需求,更多帶來GDP的短期繁榮;而后者則是立足長遠(yuǎn),是真正革命性的。

從這一點上,在中國,或許只有少數(shù)企業(yè)真正在做后者,絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè),都是在模式創(chuàng)新或者外延式創(chuàng)新。

從這點出發(fā),不難提出一個疑問——近幾年,互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力,已經(jīng)弱到了什么程度?

以下這一張表,似乎可以提供一個參考:日前,Trustdata公布了2020年10月移動互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜,按月活躍用戶數(shù)排名,前20名的APP中,卻全都是老面孔。

從上表可知,成立于1998年12月的新浪年紀(jì)最大,而2016年9月上線的抖音年紀(jì)最小。

換句話說,近幾年,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)沒有一個顛覆性的產(chǎn)品,中國互聯(lián)網(wǎng)似乎正在失去了創(chuàng)造力。

這樣的說法并非空穴來風(fēng)——據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2016年之后,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就進(jìn)入了慢車道。

同年,王興首次提出中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場”的概念。他說,之前中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,但是現(xiàn)在,這個時代已經(jīng)過去了,總體網(wǎng)民的增長也大幅趨緩。

而值得注意的是,在2016年之前,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展藍(lán)本便是美國——實際上,改變了全世界的互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始于美國。

之后,借鑒美國更為先進(jìn)的技術(shù)和模式,從張朝陽開始就是中國互聯(lián)網(wǎng)人的一條捷徑,從搜索引擎、電子商務(wù),到社交軟件,再到共享經(jīng)濟(jì),美國的創(chuàng)新模式一直是中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的樣本。

正因如此,當(dāng)“下半場”哨聲吹響,人口紅利時代過去,照抄的科目已經(jīng)考完,短平快的生意遇到瓶頸:一直以來,就對科技這門老大難學(xué)科不求甚解,缺乏核心創(chuàng)新力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,在縱向領(lǐng)域無法取得實質(zhì)突破時,他們只能借由資本驅(qū)使在橫向領(lǐng)域不斷擴(kuò)張,如今,甚至開始向老百姓搶飯吃。

或許,這就是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具黑色幽默的一幕。大概10年前,這一話題就已成為熱點:“BAT把中國所有的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)的大的機(jī)會拿掉了。”

可有趣的是,在2015杭州云棲大會上,馬云就回應(yīng)過這個問題,“有人說BAT這樣的三座大山在,我們怎么會有機(jī)會,我告訴大家,不是把村里的地主斗死了,農(nóng)民就會富起來。三座大山也好、七座大山也好,BAT依舊會繼續(xù)發(fā)展,但是你們是有機(jī)會贏的,因為今天的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,今天創(chuàng)業(yè)的所有的基礎(chǔ)設(shè)施,整個融資狀態(tài)要比十五年以前好很多?!?/p>

而對于敬愛的馬云老師,這位中國首富在當(dāng)下的一舉一動,也不禁令人聯(lián)想到2019年他與馬斯克先生同樣在上海,就AI技術(shù)、火星開發(fā)以及教育等各類內(nèi)容,進(jìn)行了一場非常尷尬的對話:

那時,馬斯克表示,未來人們發(fā)展肯定要往火星走,這將帶來巨大的機(jī)會,而馬云表示,地球上的事都沒整明白,就想飄了?馬斯克認(rèn)為,人工智能會取代人類,而馬云認(rèn)為人工智能最終的目的是:為人民服務(wù)。

可即便言論南轅北轍,但相同的是,如今他們都為自己的夢想付出了代價:立志登上火星的地球人,研發(fā)的SN8火箭在地球上空爆炸墜落時,火星人在地球推動的那一場偉大的金融創(chuàng)新,也似乎永遠(yuǎn)夭折在了上海外灘。

六、沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,只有時代下的互聯(lián)網(wǎng)

那么,社區(qū)團(tuán)購是否還會有光明的未來?

說到這,不妨先停下。先前跨界直播賣出三五灌奶粉的吳曉波先生,在其早些年《大敗局》里,就提出一個觀點:中國改革開放發(fā)展史,就是一部中國政商博弈史。

但傲慢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,似乎沒有想到博弈竟會來得如此之快——12月8日,中國人民銀行黨委書記、中國銀保監(jiān)會主席郭樹清在新加坡金融科技節(jié)上就發(fā)表題為《金融科技發(fā)展、挑戰(zhàn)與監(jiān)管》的演講,其中指出:

“要關(guān)注新型‘大而不倒’風(fēng)險——即少數(shù)科技公司在小額支付市場占據(jù)主導(dǎo)地位,涉及廣大公眾利益,具備重要金融基礎(chǔ)設(shè)施的特征。

一些大型科技公司涉足各類金融和科技領(lǐng)域,跨界混業(yè)經(jīng)營。必須關(guān)注這些機(jī)構(gòu)風(fēng)險的復(fù)雜性和外溢性,及時精準(zhǔn)拆彈,消除新的系統(tǒng)性風(fēng)險隱患?!?/p>

從這一點上說,“大而不倒”下出現(xiàn)的壟斷高風(fēng)險,正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭們根源弊病。更值得注意的是,如今中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅有概念扎堆,同時更有資本扎堆。

實際上,近年來當(dāng)國外互聯(lián)科技公司,開始向縱深領(lǐng)域發(fā)力深耕并取得相當(dāng)大的成果時,反觀中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,卻天天想著老百姓口袋里的幾塊錢,開始鼓吹新概念、攪動財富流向,壟斷市場、成為最大的中間商之后,再躺著吸血,榨取最大的利潤和剩余價值。

對此,在一些評論區(qū)里,就有以下犀利的說法:

“補(bǔ)貼的實質(zhì)是傾銷,傾銷的實質(zhì)是以資本優(yōu)勢打擊對手,牟取壟斷地位,再利用壟斷地位獲取超額回報。中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),本質(zhì)是抄襲,優(yōu)勢在于中國巨大的人口基數(shù),這也是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只能窩里橫的原因。想想有哪家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠成功立足海外”

“以前大家是在做大蛋糕,現(xiàn)在大家都在做切蛋糕的刀?!痹俣然氐缴鐓^(qū)團(tuán)購——有人說,這是一種先進(jìn)商業(yè)模式,是一種新進(jìn)生產(chǎn)模式取代陳舊生產(chǎn)模式的過程,是中國必須付出的代價。

但是,一個社會不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)效率,更應(yīng)該有公平和溫情——當(dāng)一個個老人,一天只為幾十塊塊賣菜錢而奔波勞碌,步履蹣跚出入空曠的菜場,最后落寞離去時。

整個社會更應(yīng)考慮的是,每個人都有老去的一天。一切正如《共產(chǎn)黨宣言》里所寫的那樣:

“以前的中間等級的下層,即小工業(yè)家、小商人和小食利者,手工業(yè)者和農(nóng)民——所有這些階級都降落到無產(chǎn)階級的隊伍里來了。

有的是因為他們的小資本不足以經(jīng)營大工業(yè),經(jīng)不起較大的資本家的競爭;有的是因為他們的手藝已經(jīng)被新的生產(chǎn)方法弄得不值錢了。無產(chǎn)階級就是這樣從居民的所有階級中得到補(bǔ)充的?!?/p>

在中國,一定要有“底線思維”——不要動窮人的奶酪。

正因如此,社區(qū)團(tuán)購也好,賣菜也罷,假如互聯(lián)網(wǎng)平臺一定要試圖涉足,請一定要“三省吾身”:一是不要再借由資本優(yōu)勢,平臺優(yōu)勢,去獲取壟斷地位從而收割一切。

菜籃子,某種意義上是一個政治工程,它涉及社會底層穩(wěn)定的問題。2019、2020年肉價問題,足以看見高層的重視,民生無小事,這是核心、民心、一切的中心。

而對菜籃子的壟斷,哪怕是區(qū)域性壟斷,都會讓當(dāng)下的社會提心吊膽?!澳焓?,伸手必被捉”——壟斷兩個字,當(dāng)下已經(jīng)超出了社會價值觀所能容忍極限。

這一次,份額不是所有。

二是千萬不要金融化,也不要引進(jìn)任何形式的資金池。

蛋殼暴雷是一個永遠(yuǎn)的痛。當(dāng)資本的觸手,除人們的靈魂之外無所不包,一家企業(yè)出問題,危及的就是便是一個普通人的一生。如果,平臺仍妄圖將現(xiàn)金流金融化,套用于擴(kuò)張或者其他用途,一旦出問題,又是遍地雞毛。

三是企業(yè)一定要有社會責(zé)任,這不單是一籃子菜。

不要再妄圖將風(fēng)險與成本轉(zhuǎn)嫁給社會。對待老百姓的錢,每一分都不能隨便。更關(guān)鍵的是,對于底層商販的再就業(yè)問題,一定需要有一個全局考慮,也一定要有一個良性循環(huán)。

畢竟,在中國,沒有“大到不能倒”這回事。更重要的是,近期中央召開的政治局會議上,更是首提“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”。加上先前一系列的舉措。

可以想見,從社區(qū)團(tuán)購,再加上之前的反壟斷政策,以及防范金融性風(fēng)險舉措,以上種種事件結(jié)合在一塊,正說出了一個簡單的道理:

中國,沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)“時代”,只有“時代”下的互聯(lián)網(wǎng)——而時代唯一的、根本的核心,則是兩個字:人民。

人民日報先前的社論,最后指出:

“習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào),要把原始創(chuàng)新能力提升擺在更加突出的位置,努力實現(xiàn)更多‘從0到1’的突破。掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。”

從這一點上說,科技創(chuàng)新的星辰大海,永遠(yuǎn)值得鮮花和掌聲,但對于執(zhí)迷不悟者:總書記的話你都不聽,你想聽誰的話,你在聽誰的話?

 

袁國寶,互聯(lián)網(wǎng)趨勢觀察家、知名財經(jīng)作家、新盟創(chuàng)始人、資深媒體人、新媒體營銷和品牌傳播專家。

本文由 @袁國寶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載?

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評論
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  1. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),回頭看可能是因為資本家都想偷懶,整合現(xiàn)在有的,而不是做更多0-1的新

    來自上海 回復(fù)
  2. 總書記的話你都不聽,你想聽誰的話,你在聽誰的話?

    來自湖北 回復(fù)