我不知道“流量紅利”“流量枯竭”“流量入口”“流量焦慮”之類的車轱轆話還能紅多久，但有一點(diǎn)可以確定，尊重商業(yè)本質(zhì)的那一批公司從來(lái)都處在這種周期之外。

2020年了，沒(méi)想到還有人認(rèn)為，手上攥著大把流量，就能做成生意，還能做好生意。這種論調(diào)簡(jiǎn)直讓人感覺(jué)回到了所謂的「古典互聯(lián)網(wǎng)」時(shí)代，靠燒錢燒出個(gè)偽入口，接下來(lái)就能坐地?fù)棋X？

近的有瑞幸咖啡實(shí)力打臉的中概股丑聞，遠(yuǎn)的有共享單車、共享電動(dòng)車等留下的一片狼藉和待退款的押金，第三方應(yīng)用商店在手機(jī)廠商寡頭面前的不堪一擊，還有曾經(jīng)行業(yè)前兩名都落敗于千團(tuán)大戰(zhàn)……歷史告訴我們，流量或許是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)前期生意的必要條件，但流量≠生意。

當(dāng)然，肯定會(huì)有人說(shuō)，你看看現(xiàn)在拼多多勢(shì)頭多猛，靠的就是巧妙利用了騰訊富裕的社交流量。而快手、抖音憑借短視頻獲取巨大流量池后，現(xiàn)在直播賣貨，做成電商平臺(tái)妥妥的。

這的確是個(gè)事實(shí)，但只是階段性事實(shí)。如同股市波動(dòng)有周期一樣，身處一個(gè)W或M型曲線中的人，沒(méi)有誰(shuí)能預(yù)料，我們現(xiàn)在處在什么位置，上升還是下降，我此時(shí)做的選擇或決策對(duì)還是不對(duì)，只有度過(guò)一個(gè)完整周期回望，我們才能準(zhǔn)確知道彼時(shí)的站位。

事實(shí)上，中文互聯(lián)網(wǎng)的流量是周期性的，不同的階段，不同類別的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，會(huì)站上流量的潮頭。但流量并不意味著用戶忠誠(chéng)度，也不意味著商業(yè)的走通。

只不過(guò)，不同的周期里，我們總能看到流量平臺(tái)無(wú)邊界擴(kuò)張的野心，也總會(huì)看到有些觀察者模糊和誤讀流量和商業(yè)的差別。但野心歸野心，像做商業(yè)和做流量是兩碼事一樣，平臺(tái)能力和野心也是兩回事。

既然提到流量，我們不妨說(shuō)說(shuō)「流量為王」時(shí)代的案例。很多人可能只記得C2C淘寶崛起，擊退eBay，率先升級(jí)B2C商城，而不記得百度和騰訊兩個(gè)流量王者也曾經(jīng)進(jìn)軍電商，但絲毫未對(duì)阿里造成實(shí)質(zhì)沖擊。

流量遷徙的故事來(lái)來(lái)去去，總是缺乏新意。

在門戶網(wǎng)站過(guò)后，就是搜索和社交的天下，也就是百度和騰訊長(zhǎng)袖善舞的開始。百度曾在2008年推出百度有啊，并且模仿淘寶完善產(chǎn)品，同樣主打免費(fèi)，并且陸續(xù)上線了有啊店鋪、有啊商城、有啊店鋪助手以及百付寶等等，盡管擁有龐大的搜索流量加持，但最終，揚(yáng)言3年內(nèi)打敗淘寶的百度有啊在3年后沒(méi)有逃脫關(guān)閉的命運(yùn)。

同樣的，騰訊拍拍網(wǎng)有QQ的加持，拍拍網(wǎng)開始運(yùn)營(yíng)時(shí)，QQ已經(jīng)有6億左右的用戶。但含著金湯匙出身的拍拍，并沒(méi)有因騰訊海量的用戶資源而持續(xù)增長(zhǎng)。盡管拍拍網(wǎng)創(chuàng)下過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強(qiáng)的最短記錄，但是其后繼無(wú)力。拍拍網(wǎng)市場(chǎng)份額從2007年就開始萎縮，最終賣身給京東，而后者恰恰也沒(méi)有流量基因，核心是線下物流。

空有流量沒(méi)啥用，還必須與價(jià)值模型結(jié)合。

所以我們看到，百度核心還是回歸搜索和信息流，百度仍然擁有流量入口，但還是走向衰落。

而騰訊作為流量大戶，現(xiàn)在的戰(zhàn)略和投資邏輯，也都是讓社交更多與商業(yè)接觸，其在新文創(chuàng)領(lǐng)域的合縱連橫，也凸顯了IP連接的重要性，而非流量的灌溉。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，搜索和社交江山尤在，但流量的大王旗，慢慢被快手、抖音這兩個(gè)「短視頻+直播」的平臺(tái)扛走了。而歷史總是驚人的相似，有流量了，就有流量焦慮，焦慮勁兒上來(lái)了，就想搞電商。

在淘寶直播誕生了李佳琦、薇婭兩位現(xiàn)象級(jí)電商直播紅人的同時(shí)，快手隨即捧出了辛有志、散打哥兩個(gè)家族，并且和董明珠、丁磊等企業(yè)家聯(lián)手搞帶貨，抖音則是扶持了羅永浩。

不僅是直播帶貨，快手和抖音已經(jīng)有了電商化的動(dòng)作。大家似乎認(rèn)為，不管是平臺(tái)型還是自營(yíng)型，有了流量就有了GMV，電商這事就能持續(xù)。

但一個(gè)前提是，娛樂(lè)型流量和消費(fèi)型流量本身不是一回事，同樣的點(diǎn)擊人數(shù)和次數(shù)，淘寶和天貓的轉(zhuǎn)化顯然更高。

快抖的邏輯還是娛樂(lè)流量的邏輯，和淘寶天貓本質(zhì)上是不一樣的物種。這在海外也是如此，F(xiàn)acebook和Instagram的流量再高，也和亞馬遜不是一回事。

另外，就算流量獲客了，留存和復(fù)購(gòu)則是另外一回事。品類數(shù)量、性價(jià)比、服務(wù)體驗(yàn)等方面，對(duì)供應(yīng)鏈的管控能力都提出了很高的要求，這也決定了，電商是把重的活做細(xì)，而不是把輕的流量用到細(xì)致。

總而言之，商業(yè)不一定一切設(shè)計(jì)都以效率導(dǎo)向，但效率一定是根基。交易一定要大流量、有大流量就能交易，都是邏輯上不成立的臆想式論斷。如果電商真有這么容易，中國(guó)今天應(yīng)該已經(jīng)造出十個(gè)八個(gè)亞馬遜了。

中國(guó)商業(yè)生態(tài)能有今天的繁榮，靠的不是在流量池里搭個(gè)小店搭出來(lái)的，也不是靠補(bǔ)貼補(bǔ)出來(lái)的。

很大程度上，沒(méi)有擔(dān)保支付、金融、算力、物流等等「新基建」的開拓和成熟，也就沒(méi)有如今的新商業(yè)。

阿里選擇的路子是做生態(tài)，今天已經(jīng)是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施屬性的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體，騰訊則是IP連接器，新巨頭們，美團(tuán)和滴滴也都不是傳統(tǒng)意義上的流量打法。

但浪潮襲來(lái)，獲取流量的公司還是會(huì)一茬一茬地長(zhǎng)出來(lái)，又因?yàn)楂@取流量的效率更迭而一茬一茬地過(guò)去。

我不知道“流量紅利”“流量枯竭”“流量入口”“流量焦慮”之類的車轱轆話還能紅多久，但有一點(diǎn)可以確定，尊重商業(yè)本質(zhì)的那一批公司從來(lái)都處在這種周期之外。

作者：李小歪，編輯：吳懟懟

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