中文互聯(lián)網(wǎng)論壇為何步入黃昏?

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從天涯、貓撲,到貼吧、豆瓣,再到知乎、虎撲等,論壇這種形式從不消亡,但日漸式微。本文分析了論壇的定義、興起、失敗原因,與大家分享!

論壇是什么?

論壇的定義

這是百度百科給出來(lái)的答案,從定義來(lái)看,我們今天討論的更多是Forum,即“供公開(kāi)討論的公共集會(huì)場(chǎng)所,一般為發(fā)帖討論東西的網(wǎng)站?!?/p>

論壇的存在緣起于人的探索欲與表達(dá)欲,十七世紀(jì)英國(guó)玄學(xué)派詩(shī)人約翰·多恩曾寫(xiě)道:“No Man Is An Island”——即沒(méi)有人是一座孤島。

互聯(lián)網(wǎng)的存在,使得連接效率空前提高,更加讓這句話變得不辯自明。

既然每個(gè)人都是被連接的,也是想要被更多連接的,那么一定會(huì)有集群的出現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)初期,這種聚集匯成了兩類產(chǎn)品。一類是即時(shí)通訊類產(chǎn)品,以QQ,MSN為代表,另一類就是論壇。

前者并不是我們探討的重點(diǎn),其存在是更加恒定也更加剛性的。而后者在筆者看來(lái),其存在的很大原因是初期的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)匱乏。

一群人匯聚在一起,除了聊天,討論,沒(méi)有其他kill time的方式手段;另外相比于門戶網(wǎng)站等形式,論壇的信息分發(fā)效率更高,這都導(dǎo)致論壇的崛起,同時(shí)也為論式的衰敗埋下了隱患。

PS:文章討論的論壇形式,僅限于討論性的論壇,不包括功能型的論壇,如資源分享論壇等。

一、論壇緣何興起

給大家30秒鐘時(shí)間,來(lái)思考一下這個(gè)問(wèn)題,論壇基于什么產(chǎn)生?

最明顯的答案是:基于“興趣”。

當(dāng)然沒(méi)錯(cuò),“有的聊”是論壇存在的核心價(jià)值,有的聊的前提是存在共同話題,興趣能夠產(chǎn)生共同話題,這是一條完備的邏輯閉環(huán)。但如果停留在這一層,這個(gè)答案未免也太單調(diào),一點(diǎn)都不性感了。

我會(huì)更喜歡“存在感與認(rèn)同感”這個(gè)答案。

對(duì)于泡論壇的用戶來(lái)說(shuō),“有的聊”可以分為兩塊來(lái)看:

  • 對(duì)于事物有相同的觀點(diǎn)與偏好,有成為同好的基礎(chǔ);
  • 對(duì)于事物雙方執(zhí)不同觀點(diǎn),有可爭(zhēng)論的點(diǎn);

前者是給予了用戶認(rèn)同感,后者給予用戶存在感。

而這,興趣是難以概括的,因?yàn)閮蓚€(gè)興趣完全不同的人同樣可以因?yàn)閷?duì)事物的見(jiàn)解態(tài)度相同或不同產(chǎn)生溝通話題?;蛟S相比于興趣,論壇存在的基礎(chǔ)用“對(duì)于事物存在多種觀點(diǎn),觀點(diǎn)需要被表達(dá)與認(rèn)同”來(lái)概括更加貼切。

在公共空間上,論壇還有個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì),就是匿名,匿名使得用戶表達(dá)成本近乎為0。表達(dá)的限制(表達(dá)對(duì)象、表達(dá)內(nèi)容、表達(dá)方式等)近乎不存在,這種空前的自由也造就了早期論壇的繁榮。

是不是有點(diǎn)混亂,沒(méi)關(guān)系,筆者繪制了下面這張圖片來(lái)幫助大家理解。

論壇興起的緣由

二、論壇敗局原因分析

分析了論壇是什么,且其興起原因之后,對(duì)于其敗局的分析也就變得容易了,筆者總結(jié)了以下五點(diǎn)原因。這中間,肯定有你曾經(jīng)想過(guò)的,也可能會(huì)有你從未思考的角度。

1. 信息分發(fā)效率被超越

論壇形式與微博等平臺(tái)的信息分發(fā)形式區(qū)別,有張圖可以很好地概括。

信息分發(fā)方式對(duì)比

左邊是論壇式的信息分發(fā)方式,右邊是以微博為首的中心化平臺(tái)信息分發(fā)方式。

從圖中,可以很清晰地發(fā)現(xiàn):論壇的信息分發(fā)效率是低下的,其信息來(lái)源于多個(gè)個(gè)體,每個(gè)個(gè)體攜帶一部分信息內(nèi)容。如果想要完整接收信息,那么需要從多個(gè)個(gè)體處獲取。而在中性化平臺(tái)上,只需要找到KOL或者大V,就能對(duì)主要信息進(jìn)行獲取。

這種論壇式的去中心化信息分發(fā)方式,帶來(lái)了話語(yǔ)權(quán)的公平性。從這個(gè)角度來(lái)看,論壇是“烏托邦式”的存在,“平等普惠”的價(jià)值觀從一開(kāi)始就鐫刻在論壇身上。

大多數(shù)人所緬懷的,除了混跡論壇的青蔥歲月,更多的是那個(gè)崇尚自由且平等的表達(dá)空間。

2. 互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)方式呈現(xiàn)碎片化趨勢(shì),用戶選擇變多

在之前說(shuō)論壇產(chǎn)生興起原因的時(shí)候,筆者就提過(guò)論壇形式在互聯(lián)網(wǎng)初期的唯一性。當(dāng)時(shí)娛樂(lè)措施較少,用戶除了聊天等方式,沒(méi)有更優(yōu)的kill time場(chǎng)景。

而在當(dāng)下,游戲、短視頻、微博體短平快的文字內(nèi)容對(duì)用戶時(shí)間不斷切分;用戶選擇空前增多,碎片化的時(shí)間用來(lái)泡論壇顯然并不是合適的場(chǎng)景,這也很大程度上導(dǎo)致了論壇的衰落。

正所謂非戰(zhàn)之罪,論壇不是不好,只不過(guò)不適合了。

3. 商業(yè)模式一直未跑通,流量轉(zhuǎn)化困難

在很多分析中,對(duì)于論壇的討論都忽略了其商業(yè)模式的混亂與模糊性。

目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化方式就這么4樣:廣告、游戲、增值服務(wù)、電商。

對(duì)于論壇來(lái)說(shuō),這幾種商業(yè)模式看上去都很合適,但實(shí)際操作上,又都不那么合適:

  1. 廣告,對(duì)于論壇來(lái)說(shuō),對(duì)用戶體驗(yàn)的影響最為直接。原生用戶對(duì)于論壇歸屬感非常強(qiáng)烈,廣告的存在相當(dāng)于在用戶精裝房里面貼牛皮廨。
  2. 游戲,論壇基于討論而存在,兩者都是kill time的場(chǎng)景。強(qiáng)行轉(zhuǎn)化會(huì)非常生硬,且起不到1+1大于2的效果。
  3. 增值服務(wù),簡(jiǎn)而言之就是會(huì)員,論壇式崇尚平等自由的討論環(huán)境,如果有會(huì)員的存在,就會(huì)產(chǎn)生差異化與不平等性,破壞討論氛圍。如果會(huì)員的作用只局限在一些發(fā)帖顯示效果等,那就會(huì)很雞肋,轉(zhuǎn)化用戶非常困難(現(xiàn)階段的貼吧會(huì)員=雞肋)。
  4. 電商,與金錢交易最近的場(chǎng)景,論壇在“人、貨、場(chǎng)”中只有人這個(gè)維度的優(yōu)勢(shì)。人這個(gè)維度上還是去中心化的,且人之間連接是弱連接,這種形式的社交關(guān)系做交易轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化率可想而知。

商業(yè)模式的困難,也間接導(dǎo)致了內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)的荒蕪,平臺(tái)自身盈利困難,自然沒(méi)簽扶持創(chuàng)作者,創(chuàng)作者在平臺(tái)上掙不到錢,自然容易流失,于是,開(kāi)始惡性循環(huán)…

4. 劣幣驅(qū)逐良幣,討論群體的劣化

論壇的興起到消亡往往遵循這樣一種方式:

論壇創(chuàng)始–吸引第一批高質(zhì)量用戶–吸引第二批高質(zhì)量用戶–形成小圈子–吸引大量注冊(cè)用戶–吸引大量游客–小圈子和新入用戶產(chǎn)生矛盾–高質(zhì)量用戶離開(kāi)–注冊(cè)用戶維持–注冊(cè)用戶離開(kāi)–游客離開(kāi)–論壇關(guān)閉。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,這樣的現(xiàn)象被命名為“格雷欣法則”,也就是大家熟知的“劣幣驅(qū)逐良幣”。從用戶的眼光來(lái)看,那些曾經(jīng)輝煌的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),天涯、貓撲、貼吧、虎撲、豆瓣、知乎……沒(méi)有一個(gè)能逃得過(guò)這個(gè)法則。

論壇的討論群體劣質(zhì)化,最明顯的后果就是導(dǎo)致水貼的增多,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉沒(méi);進(jìn)一步用戶搜尋成本的上升,討論成本的上升,一步步導(dǎo)致論壇凋零。

有時(shí)候會(huì)覺(jué)得,論壇很多時(shí)候如同一汪死水。20年來(lái)溝通的主要形式還是圖文,10年前和現(xiàn)在使用論壇的功能居然沒(méi)什么區(qū)別,體驗(yàn)可能更差(劣幣驅(qū)逐良幣等原因)。古語(yǔ)有云“流水不腐戶樞不蠹”,論壇的衰敗也有其自身固化的原因。

5. 監(jiān)管的存在,導(dǎo)致話語(yǔ)權(quán)被扼殺

這方面不用細(xì)聊,懂得都懂。不否認(rèn)這種監(jiān)管的必要性,但是對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的扼殺使得論壇失去了創(chuàng)造力,還是讓人感到惋惜的。

三、結(jié)論

未來(lái)論壇形式會(huì)如何發(fā)展,能否有新的突破和變革,我不清楚,但又滿懷期待。

從天涯、貓撲,到貼吧、豆瓣,再到知乎、虎撲等,論壇這種形式從不消亡,但日漸式微。

跨過(guò)黃金時(shí)代,論壇在國(guó)內(nèi)已經(jīng)步入黃昏。中文互聯(lián)網(wǎng)論壇從興起到衰落的20年,筆者見(jiàn)證了討論形式變遷的發(fā)生,這種改變不是不好,我只是有點(diǎn)懷念。

 

作者:隨心將夜;微信公眾號(hào) : 互聯(lián)網(wǎng)菜鳥(niǎo)產(chǎn)品進(jìn)階之路;知乎號(hào):@Beatnik

本文由 @隨心將夜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 學(xué)到了

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 客氣~

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 正好前段時(shí)間跟天涯的老炮們還簡(jiǎn)短說(shuō)起過(guò)。1、管制 2、論壇都是全類別信息平臺(tái),在2013、2014年就一直提出的品類細(xì)分時(shí),那時(shí)論壇也做分類,但是把內(nèi)容主題細(xì)分出N個(gè)來(lái),不做減法反做了加法。如果那時(shí)天涯抓了時(shí)機(jī)做了“起點(diǎn)”,那就沒(méi)起點(diǎn)什么事,如貓撲做B站,那就沒(méi)了后來(lái)的B站,為什么不呢,搞不懂。3、未來(lái)還是看好圈層社區(qū)會(huì)更符合對(duì)“專業(yè)”要求高的群體。關(guān)鍵詞還是“專業(yè)、趣味、價(jià)值”

    來(lái)自香港 回復(fù)
    1. 我個(gè)人還是不確定未來(lái)趨勢(shì)是細(xì)分切入還是大而全的社區(qū)進(jìn)行區(qū)隔,會(huì)是各種各樣類似虎撲的專業(yè)社區(qū)出現(xiàn)嗎?

      來(lái)自湖南 回復(fù)
  3. 其實(shí)微博也是一種新型論壇了,只不過(guò)從貼吧或者老式bbs的版塊為導(dǎo)向發(fā)展為明星用戶,熱點(diǎn)話題,乃至朋友圈為導(dǎo)向。貼吧也做出了很多改變了,比如增加大量推送內(nèi)容,增加直播版塊等等。至于bbs,基本上也是時(shí)代的眼淚了,很少見(jiàn)有年輕人關(guān)注了,甚至說(shuō)知道這些老式論壇的年輕人都很少了

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    1. 微博超話可能更像論壇的形式,但是都是明星把持了,bbs確實(shí)是時(shí)代眼淚。

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    2. 來(lái)了來(lái)了,小論壇用戶,天涯現(xiàn)在還在逛,其他的小論壇也有去逛過(guò)。個(gè)人感覺(jué)論壇這個(gè)模式很難管理,不如博客這種內(nèi)容發(fā)布在個(gè)人主頁(yè)上的容易。而且論壇的氛圍很重要,如果做大的話可能需要先限制新人發(fā)言權(quán),靜等同化好一些。不過(guò)不得不說(shuō)公告板系統(tǒng)作為優(yōu)質(zhì)信息發(fā)布和觀點(diǎn)交流平臺(tái)還是很好的。 ?

      來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 成長(zhǎng)的煩惱,盛極而衰的感覺(jué).

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 有很大這方面因素吧,論壇在新一代年輕人看來(lái)不夠酷了

      來(lái)自湖南 回復(fù)
  5. 基于興趣,實(shí)際是扯淡的。實(shí)際上是基于渴望表達(dá)的本能,用論壇語(yǔ)言說(shuō)就是灌水。

    回復(fù)
    1. 我也認(rèn)為基于興趣會(huì)比較淺層,表達(dá)和認(rèn)同,灌水是一種比較差的形式,好的論壇應(yīng)該鼓勵(lì)規(guī)范用戶進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出,灌水內(nèi)容一定會(huì)存在,但是不能成為全部。

      來(lái)自湖南 回復(fù)
    2. 不過(guò)用戶選擇內(nèi)容應(yīng)該是基于興趣的吧。雖然也有貼很火而吸引人來(lái)看的。比如tianya的周·易大戰(zhàn)。

      來(lái)自北京 回復(fù)
  6. 不知道為什么合并評(píng)論會(huì)提示有違禁詞,所以拆成了3條評(píng)論。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 非常贊同您說(shuō)的觀點(diǎn),論壇并沒(méi)有消亡,而是換了不同的形式繼續(xù)存在,有點(diǎn)疑問(wèn)就是AI發(fā)展對(duì)于內(nèi)容分發(fā)的改進(jìn),加入關(guān)注體系,必然會(huì)改造當(dāng)前去中心化溝通的模式,而新用戶和低權(quán)重用戶大發(fā)聲難以被看見(jiàn),難以引發(fā)討論,喪失了平等的溝通氛圍,這樣子會(huì)不會(huì)使得論壇更趨向于媒體平臺(tái)的模式。

      來(lái)自湖南 回復(fù)
    2. 我覺(jué)得真正的人工智能是會(huì)考慮到新內(nèi)容的分發(fā)的,比如我在頭條發(fā)文章,機(jī)器推薦會(huì)有一個(gè)嘗試推薦到最終定下他的權(quán)重,比如前期他嘗試推薦1000個(gè),閱讀率算出來(lái)比較低,那么后面推薦的頻率和數(shù)量就會(huì)受到控制。通過(guò)類似于這樣的邏輯解決新內(nèi)容分發(fā)問(wèn)題。
      個(gè)人認(rèn)為平等溝通只能在連接層面上去平等,比如我能評(píng)論你的文章。但是你要不要答復(fù),這可能依賴于我的評(píng)論的質(zhì)量(這個(gè)包含了作者的知名度等很多因素的綜合)。這個(gè)原則放在哪里都是一樣的。如果讓劣質(zhì)內(nèi)容也有很大權(quán)重,最終就變成了水貼泛濫。
      讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更容易被發(fā)現(xiàn)和互動(dòng),我覺(jué)得才是根本核心。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
    3. 消息推送機(jī)制合理的情況下,溝通還是很順暢的。這個(gè)是一個(gè)比較大的邏輯體系。我覺(jué)得目前這個(gè)局面有一定程度上確實(shí)是存量大于增量了,所以依賴于增量已經(jīng)很難了,能保持住,留住用戶都是個(gè)難題。流量分散在這個(gè)大平臺(tái)、大app當(dāng)中,那么大的社區(qū)用戶時(shí)間精力的流失最終導(dǎo)致了用戶的流失。然后頭部應(yīng)用,為了完成對(duì)其他社區(qū)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),鎖住流量,自己也會(huì)提供類似的服務(wù),來(lái)鞏固這部分流量。這個(gè)也是為什么很多app最終都做起了社交、社區(qū)等方向的服務(wù)。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
    4. 謝謝大佬回復(fù),理解通過(guò)算法來(lái)提高分發(fā)效率的邏輯,有一點(diǎn)疑惑,非時(shí)間序列排布信息流的方式會(huì)不會(huì)使得交流對(duì)話不平等,小用戶或者新用戶難以被看到,這樣子的論壇是不是和今日頭條,抖音之類的媒體類產(chǎn)品一致了

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    5. 我們現(xiàn)在在用的模式是門戶和論壇進(jìn)行分離。論壇依然采用版塊和帖子的形式。
      但是我們又提出了一個(gè)門戶的模式,門戶是用頻道(欄目)來(lái)進(jìn)行整理的,論壇變成了門戶的內(nèi)容來(lái)源之一,門戶是類似于今日頭條、抖音之類,至于是否時(shí)序,是可以由管理員根據(jù)頻道性質(zhì)來(lái)選擇的。
      這種模式廣泛運(yùn)用于大型的綜合類的app。
      最終可以根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)形式去組織規(guī)劃。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
    6. 謝謝,很有啟發(fā)!

      來(lái)自湖南 回復(fù)
  7. 所以我個(gè)人感覺(jué),傳統(tǒng)論壇沒(méi)落一個(gè)原因是本身產(chǎn)品的生命周期問(wèn)題,其次正如你所說(shuō)的,時(shí)間被瓜分,用戶精力不聚焦,以前就那么幾個(gè)社區(qū)可以看的,可是交流的,現(xiàn)在選擇太多了。
    不變則必然被時(shí)代淘汰。AI發(fā)展對(duì)社區(qū)的內(nèi)容分發(fā)形式提升,效率改造必然是有幫助的。另外作為輔助模塊,接入到現(xiàn)有app當(dāng)中,也是一種新的形式。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  8. 從信息分發(fā)上,目前新一代的社區(qū)確實(shí)已經(jīng)從AI層面做一些探索,諸如頭條旗下的懂車帝等產(chǎn)品,借助頭條的個(gè)性化推薦系統(tǒng),提升了分發(fā)效率,讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。而且論壇內(nèi),也接入了用戶關(guān)注體系,類似于微博的模式,其分發(fā)效率也得到提升。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  9. 傳統(tǒng)論壇的模式目前已經(jīng)產(chǎn)生了一些變化。
    從形式上,傳統(tǒng)論壇是獨(dú)立的,現(xiàn)在出現(xiàn)了一些以模塊內(nèi)嵌形式的論壇社區(qū),這種形式的社區(qū)論壇解決了你上面提到的盈利難的問(wèn)題,因?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)是盈利的,社區(qū)論壇只是為了提升用戶粘性,提供更多內(nèi)容服務(wù)的一個(gè)載體。我們短說(shuō)現(xiàn)在也推這種方案,接入社區(qū)成為很多app的首選。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  10. 昨天剛剛在B站上看到一個(gè)up主說(shuō)知乎的問(wèn)題,今天又看見(jiàn)站在整個(gè)社區(qū)的角度來(lái)分析,很到位??

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    1. 謝謝,你說(shuō)的b站那個(gè)視頻我也看過(guò),哈哈

      來(lái)自湖南 回復(fù)