兩大要點,解析短內(nèi)容為何崛起?
近幾年來短內(nèi)容產(chǎn)品高速成長,并成為了各家寵兒,那么它崛起的原因究竟是什么呢?它的未來又將如何發(fā)展呢?
得到、混沌大學(xué)、抖音和快手,這些近幾年備受矚目的產(chǎn)品,抽離出一個共性-短內(nèi)容。
視頻、音頻、文字… 任何信息載體都不乏優(yōu)秀的短內(nèi)容產(chǎn)品,除了近些年崛起的短內(nèi)容產(chǎn)品之外,也有一些成熟的長內(nèi)容產(chǎn)品融入短內(nèi)容元素,比如QQ音樂的高潮選歌,騰訊視頻的愛看內(nèi)容精選。
為什么短內(nèi)容成為了各家寵兒,這種信息獲取方式崛起的真正原因是什么呢?
01 短內(nèi)容的崛起
1. 信息傳達的效率
學(xué)習(xí)是重結(jié)果輕過程的典型場景(只談普遍現(xiàn)象),根深蒂固的應(yīng)試思想,不僅僅體現(xiàn)在在校學(xué)習(xí)階段,走上職場也是一樣,每一次學(xué)習(xí)的背后訴求,都是為了更好地解決生活和工作中實際問題,結(jié)果思維非常強。
市面上動不動就“七天學(xué)會python爬蟲”、“一周掌握數(shù)據(jù)分析”,如果不是受限于事實,都有可能出現(xiàn)“只要掏錢,馬上就會”,速成大法風(fēng)行,盡可能壓縮過程,其實都是對于用戶結(jié)果思維的滿足。
所以在內(nèi)容同質(zhì)的情況下,即對于核心訴求的解決程度是一樣的,用戶獲取這些內(nèi)容的效率就顯得極其重要。
得到和混沌大學(xué),都是在短時間內(nèi)講清楚一個觀點或知識點,除了時間的碎片化趨勢外,是對信息獲取效率的極大提升,其實每一個人都在成長,只是速度不同,也就是信息獲取的效率差異,而短內(nèi)容保持與長內(nèi)容同質(zhì)的情況下,是提升效率的更優(yōu)解。
長短是相對而言,并非固定的標(biāo)準(zhǔn)。
樊登讀書也是近些年較受歡迎的知識平臺,每一本書的講解長達一小時,遠遠長于我們熟知的得到、混沌大學(xué)這些知識平臺,那么樊登讀書算不算短內(nèi)容呢?
算,樊登講書內(nèi)容的長短與否,是與一本書的內(nèi)容去對比的,所以是在保持與原書同質(zhì)的情況下(用“最大程度趨近于同質(zhì)”來描述可能更準(zhǔn)確一些),將讀一本書的時間壓縮到了一小時,這個效率提升的幅度是極大的,就意味著對用戶問題解決程度更深。
效率的提升,是基于相同需求這一關(guān)鍵前提下。
我開始以學(xué)習(xí)為例說:學(xué)習(xí)是重結(jié)果輕過程的典型場景(只談普遍現(xiàn)象),重點強調(diào)了普遍現(xiàn)象。
用戶存在特異性,每一個用戶都是不同的存在,我們只是盡可能通過各種維度進行分類,對于學(xué)習(xí)的用戶來說,應(yīng)試思維的人是普遍現(xiàn)象,除此之外還是有很多重視學(xué)習(xí)過程的用戶,期望從中得到更多,那么對于這種用戶來說,短內(nèi)容無法滿足,長內(nèi)容才是解決方案。
舉個例子,假如樊登讀書有一天上線了《俞軍產(chǎn)品方法論》的講書視頻,注意,這是短內(nèi)容,原書才是長內(nèi)容。
以下這兩類人會怎么選擇:
- 將俞軍前輩的寶貴經(jīng)驗用于產(chǎn)品工作,不在意結(jié)論的詳細(xì)論證過程
- 將俞軍前輩的寶貴經(jīng)驗用于產(chǎn)品工作,明確結(jié)論的論證過程,并且詳盡信息中挖掘更多有用的信息
顯然,對于第一類人,樊登讀書是好的選擇,短內(nèi)容可以在滿足需求的情況下,大幅提升效率;但對于第二類人,樊登讀書對于知其所以然的需求解決程度是不足的,這是短內(nèi)容未能覆蓋的。
市場上經(jīng)常出現(xiàn)唱衰長內(nèi)容的聲音,通過上述可以看出,短內(nèi)容與長內(nèi)容并不是對等關(guān)系,短內(nèi)容只是部分原長內(nèi)容用戶的更優(yōu)選擇,并不是全部,所以短內(nèi)容不會完全代替長內(nèi)容,兩種內(nèi)容方式各自提升縱深的同時,相互補長,抖音之于西瓜視頻, 微視之于騰訊視頻,亦或是愛看之于騰訊視頻(愛看是內(nèi)嵌于騰訊視頻內(nèi)的短視頻)。
對于用戶需求解決程度相同時,伴隨時間碎片化的社會趨勢,短內(nèi)容對信息獲取效率的提升效果凸顯,這是其崛起的主要原因之一。
2. 峰值體驗的頻次
《行為設(shè)計學(xué)》中講到峰值體驗的概念,我們做的就是讓用戶在產(chǎn)品內(nèi)不斷獲得峰值體驗,可以簡單理解為滿足感的高潮。
身邊有一個抖音創(chuàng)作者朋友,曾經(jīng)專門請教過短視頻的創(chuàng)作過程,他講到一個原則:迅速吸引用戶眼球,然后快速達成目的,目的就是調(diào)動情感。
想想自己刷抖音的時候,上一個張國偉的龍吸水讓你大笑不止,下一個抗疫戰(zhàn)士只身援鄂又讓你淚流滿面,短短15秒完成情感的共鳴,每一次共鳴都是一次峰值體驗。
這個峰值體驗的鋪墊過程只需要15秒,并且每一個峰值體驗的間隔僅僅是15秒,這是傳統(tǒng)kill time方式難以企及的。
一個半小時的電影,讓你哭或笑的瞬間,也就那么幾個,一直哭或者一直笑的電影基本都是封神之作,大部分長內(nèi)容峰值體驗密度都是較低的。
用戶需要較大的時間和精力成本,以及風(fēng)險承擔(dān)(選電影就是避開風(fēng)險的過程,爛片就是風(fēng)險),來換取峰值體驗,這從產(chǎn)品的交易模型來看,用戶是不劃算的,并且在風(fēng)險發(fā)生的時候血虧。
而在這套模型中,短內(nèi)容無疑讓用戶更劃算,通過短時間、小精力和低風(fēng)險,獲得高密度的峰值體驗。
峰值體驗的高頻,是短內(nèi)容撬動長內(nèi)容的主要原因之一。
02 短內(nèi)容的未來
代替馬車的不是更快的馬,是汽車。
內(nèi)容是個100%的池子,在短內(nèi)容崛起之前,長內(nèi)容就是100%;自短內(nèi)容崛起之后,短內(nèi)容和長內(nèi)容共同瓜分整個池子。未來能代替短內(nèi)容的一定不是更短的內(nèi)容,就像短內(nèi)容不能代替所有內(nèi)容,只是將信息傳遞方式進一步細(xì)分而已。
各種內(nèi)容形式都是信息的載體,古往今來,從書信到電話,從電話到視頻。
書信時代沒有想過,語音可以代替文字,電話時代沒有想過,語音+畫面會代替純語音。每一次進步都是信息傳達方式的變革,都讓效率得以突破。
信息傳達的高效和峰值體驗的高頻,促成了短內(nèi)容崛起的現(xiàn)狀。如save time產(chǎn)品,當(dāng)信息傳達效率更高的產(chǎn)品出現(xiàn)的時候,也許就是短內(nèi)容出現(xiàn)危機的時候。隨著5G的到來,AR VR與生活場景充分結(jié)合,實現(xiàn)普及的時候,對于信息傳達效率將是突破,就像用了十年功能機的你,突然得知手機能視頻通話了。
百度近些年的節(jié)節(jié)敗退,不僅是周邊業(yè)務(wù)做不起來,核心業(yè)務(wù)-搜索也四面楚歌,單從搜索引擎上的技術(shù)壁壘和產(chǎn)品優(yōu)勢來講,百度無疑獨占鰲頭,但奈何移動化趨勢和信息獲取方式多元化趨勢的到來,讓百度的搜索市場不斷被蠶食。
面對大環(huán)境的進步,入局者需要做好警惕,緊跟趨勢打造護城河;觀望者做好預(yù)判,把握機會。
短內(nèi)容領(lǐng)域還在不斷井噴優(yōu)秀產(chǎn)品,類如榮獲各大應(yīng)用市場推薦的簡訊、開眼、場庫,以及受到羅永浩微博轉(zhuǎn)發(fā)的英語短視頻學(xué)習(xí)產(chǎn)品-秒熊,是搜狗輸入法之父-馬占凱的產(chǎn)品,還有極光單詞的千詞閃(英語學(xué)習(xí)版的抖音)。
短內(nèi)容還有很多可以聚焦的細(xì)分行業(yè)、用戶和場景,相信在“汽車”到來之前,仍然會不斷涌現(xiàn)更多垂直短內(nèi)容產(chǎn)品,以及更創(chuàng)新的玩法。
作者:十八線產(chǎn)品,微信公眾號:十八線產(chǎn)品
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