在“分答”流行開(kāi)來(lái)之后，越來(lái)越多的公司/機(jī)構(gòu)希望能在自己的微信公眾號(hào)里實(shí)現(xiàn)類似的付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答功能。期望利用工具化的分答，每個(gè)人都能在自己的公眾號(hào)里實(shí)現(xiàn)一個(gè)「我問(wèn)某某」。除了已開(kāi)通公眾號(hào)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，其他符合要求的機(jī)構(gòu)也能利「分答·專業(yè)工具版」進(jìn)行用戶社群管理，來(lái)分答主平臺(tái)玩，獲得用戶和曝光。6月14日晚11點(diǎn)宣布分答·專業(yè)工具版開(kāi)始接受申請(qǐng)。

從官方微信公眾號(hào)里看到“分答”宣布推出分答.專業(yè)工具版的時(shí)候，我不由地轉(zhuǎn)發(fā)了下，為分答這樣迅速的迭代感到高興，接下來(lái)看分答推出專業(yè)工具版背后的緣由、將會(huì)發(fā)生哪些變局與市場(chǎng)效應(yīng)。

1. 分答歷程與引爆大致介紹
2. 分答的軟肋在哪里？
3. 為什么這個(gè)時(shí)候推出分答.專業(yè)工具版？
4. 問(wèn)答市場(chǎng)可能發(fā)生哪些變局？

只有通過(guò)多個(gè)維度來(lái)看，才能看清事情的本質(zhì)

一.分答的大致發(fā)展歷程

16-5-15 分答上線

16-5-30 王思聰?shù)顷懛执?，隨后其他明星、名人也紛紛入場(chǎng)。王思聰同學(xué)等一大批V的帶領(lǐng)下，看看百度指數(shù)5-30幾乎達(dá)到峰值

16-6-7 分答在值乎推出3.0后，又來(lái)個(gè)新玩法：好朋友免費(fèi)聽(tīng)

16-6-14 分答.專業(yè)工具版開(kāi)放申請(qǐng)

分答是窺探隱私、好奇心專用工具？變現(xiàn)渠道工具？微博路數(shù)如出一轍？

分答使用60s問(wèn)答機(jī)制（答題者，提問(wèn)者，偷聽(tīng)者三方關(guān)系）一種新語(yǔ)音玩法巧妙的借助微信、大眾好奇心、娛樂(lè)等屬性，迅速的攻陷了嘗鮮消費(fèi)者的陣地。充分利用明星、名人和大V的效應(yīng)迅速躥紅，這一點(diǎn)跟早前的微博確實(shí)有些像。然而并不全是，分答建立的是一個(gè)為網(wǎng)紅、大V變現(xiàn)的高速通道。

二.分答的軟肋在哪里？

受眾小

一個(gè)以明星、名人、網(wǎng)紅、大V、某領(lǐng)域?qū)＜覟轵?qū)動(dòng)點(diǎn)，普通大眾作為追隨者，參與消費(fèi)者，偷聽(tīng)者，很難讓普通用戶之間建立問(wèn)答與知識(shí)共享，大量資源集中在了網(wǎng)紅、大V的身上，不能有效的激活其他用戶人群。

知識(shí)局限性

分答60秒更多的可能八卦（比如上面貼出的提問(wèn)國(guó)民老公的，問(wèn)章子怡的等等）、隱私、娛樂(lè)、資訊，或者某些專家領(lǐng)域的問(wèn)題建議、解決方法；不太可能傳播干貨知識(shí)（時(shí)間局限），更別說(shuō)一套系統(tǒng)的知識(shí)。

不對(duì)等

沒(méi)有獲得巨大粉絲的人在上面想獲得“知識(shí)”的輸出是非常難的，筆者也嘗試玩了幾次，然并卵。即使一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)知乎上的大V然而在現(xiàn)實(shí)生活中不知名的人入駐到分答，也可能同樣會(huì)遭遇80/20的尷尬；另外一方面參與者往往只有發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì)，無(wú)法從根本上解決信息的對(duì)等流通問(wèn)題。

粘性差

作為一個(gè)普通用戶不可能每天花錢去問(wèn)王思聰、汪峰這些紅人，因?yàn)槟阋呀?jīng)爽過(guò)了，知道怎么回事；窺探欲，好奇心得到了滿足。另一方面這些明星，名人不能解決實(shí)際問(wèn)題，而且單價(jià)還高，也不會(huì)有后續(xù)的關(guān)系鏈的產(chǎn)生，一個(gè)很難產(chǎn)生關(guān)系鏈的平臺(tái)，總的來(lái)說(shuō)是極其容易被取代的，因?yàn)橛脩舻碾x開(kāi)成本很低；雖然后面的偷聽(tīng)者還會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，但是成就感會(huì)依次減弱，很難對(duì)用戶形成粘性；同時(shí)作為回答問(wèn)題的大V來(lái)說(shuō)，他們?cè)谏厦娴膬?yōu)越感也會(huì)慢慢退化，新鮮嘈雜過(guò)后總要回到原點(diǎn)，哪里來(lái)哪里去。

三.為什么這個(gè)時(shí)候推出分答.專業(yè)版

分答.專業(yè)版的推出，或許可以對(duì)上面幾個(gè)軟肋產(chǎn)生正面的影響

有效的降低獲取用戶的成本

微信公眾號(hào)有大量自媒體，機(jī)構(gòu)以及用戶，對(duì)于明星，名人，網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)從一個(gè)平臺(tái)遷移到另一個(gè)平臺(tái)的用戶成本是很低，但是對(duì)于一個(gè)想持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，依賴主流用戶遷移成本卻非常高，即使遷移過(guò)來(lái)，在新鮮感，好奇心過(guò)去一陣子后，依然會(huì)離開(kāi)分答。所以分答很巧妙的借助微信公眾號(hào)平臺(tái)，在不破壞之前的關(guān)系鏈上來(lái)影響用戶。如有可能分答還有可能跟豆瓣，微博合作。與其使勁的導(dǎo)入網(wǎng)紅，名人，專家等，并且最后粘性還差，不如從源頭上開(kāi)放，降低用戶的獲取成本。

由小眾用戶向大眾用戶的拓展

分答的火爆，無(wú)疑是由名人，明星，大V引起的，但那畢竟很少數(shù)，而且很不平等。分答借助用分答.專業(yè)工具版來(lái)為公眾號(hào)、自媒體等提供服務(wù)，而眾多公眾號(hào)的受眾非常廣泛、這樣可以有效的向大眾用戶拓展。而不是分答平臺(tái)使勁的招明星，網(wǎng)紅，大V。

數(shù)據(jù)層面

接入形形色色的公眾號(hào)，在后臺(tái)可以獲取到大量的數(shù)據(jù)；在各個(gè)領(lǐng)域的公眾號(hào)中，維護(hù)著眾多的用戶關(guān)系、依賴關(guān)系、內(nèi)容消費(fèi)、用戶關(guān)心什么，對(duì)什么感興趣等等，當(dāng)數(shù)據(jù)量到一定量級(jí)后，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，有很高的價(jià)值，它同樣可以用來(lái)以后的繼續(xù)變現(xiàn)，平臺(tái)變現(xiàn)的商業(yè)探索等等。有數(shù)據(jù)，能引起的遐想就很多。

刺激的積極性

對(duì)知識(shí)者這一塊可能產(chǎn)生正面的刺激， 公眾號(hào)、機(jī)構(gòu)、個(gè)人只要負(fù)責(zé)專業(yè)性的產(chǎn)出內(nèi)容，就可以在原來(lái)的關(guān)系鏈下更為方便的變現(xiàn)、商業(yè)化，有時(shí)候金錢也是一種巨大的生產(chǎn)力，然而需要謹(jǐn)防過(guò)頭。

四.問(wèn)答市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生變局？

談市場(chǎng)變化，當(dāng)然離不開(kāi)值乎，我們來(lái)看看值乎slogan“在值乎，說(shuō)點(diǎn)兒有用的“。有用，這個(gè)定位就是說(shuō)的事情能解決某個(gè)問(wèn)題，或者有正面作用。知識(shí)性，從這個(gè)角度來(lái)看，它跟分答是有區(qū)別的，分答更強(qiáng)調(diào)變現(xiàn)。知識(shí)的專業(yè)性，在這一方面天然不具有快速傳播性。值乎3.0應(yīng)該盡快的對(duì)接自己的知乎平臺(tái)，充分發(fā)揮自身目前現(xiàn)有的知乎用戶，大V優(yōu)勢(shì)。

分答在推出分答.專業(yè)工具版一段時(shí)間后有可能會(huì)更改slogan，畢竟“赤裸裸的變現(xiàn)”還是有點(diǎn)難聽(tīng)的。在早期可以迅速獲得用戶，隨著主流用戶的入場(chǎng)，slogan換換是非常有可能的，筆者在Nice這款應(yīng)用分析時(shí)就注意到slogan的變化跟投融資、主流用戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作都存在很大的關(guān)系。有興趣的朋友可以看看我寫的一篇Nice的產(chǎn)品分析文章。目前隨著分答接入微信的深度越來(lái)越深，動(dòng)了奶酪，有可能出現(xiàn)分答被騰訊投資收購(gòu)。上文中另外也提到，分答也有可能會(huì)跟微博，豆瓣產(chǎn)生深度合作。

另一方面，分答很有可能會(huì)對(duì)微博產(chǎn)生正面的啟發(fā),類似微博這種平臺(tái)將可能進(jìn)入急速超車道，發(fā)生逆轉(zhuǎn)。

不管最后市場(chǎng)如何變（或壯大、或隕落），分答的玩法無(wú)疑讓人眼前一亮

作者：馮海平（微信號(hào)：eistudio），三年創(chuàng)業(yè)者&產(chǎn)品經(jīng)理，在騎行健身、社交、電商產(chǎn)品一路摸爬滾打，專注于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研究與總結(jié)，歡迎勾搭。

本文由 @馮海平 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。