微信已可連續(xù)通話 運(yùn)營(yíng)商看著辦吧(續(xù))

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今天早上有傳聞稱(chēng),微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)通話功能,騰訊甚至可能自己開(kāi)硬件商店,推出支持微信持續(xù)通話的手持設(shè)備,不過(guò)到了下午,騰訊果不其然地站出來(lái)辟謠了,只是耐人尋味的是,被否定的只是后者,而對(duì)于微信的持續(xù)通話功能卻避開(kāi)了,頗有此地?zé)o銀三百兩的意味。騰訊:挾民意再入運(yùn)營(yíng)商腹地

首先回顧一下,幾個(gè)月前那場(chǎng)關(guān)于微信是否要“被收費(fèi)”的全民大討論:猝不及防之下,沸騰的民意將三大運(yùn)營(yíng)商置于扼殺創(chuàng)新進(jìn)而被上升到打擊民營(yíng)資本的高度,一時(shí)之間,強(qiáng)勢(shì)如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等大牌運(yùn)營(yíng)商百口莫辯,越說(shuō)越錯(cuò),直至全線潰敗,再無(wú)不利于微信之聲。

這一波言論的收尾,一個(gè)是中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華坦言,微信的發(fā)展是對(duì)電信企業(yè)的一項(xiàng)挑戰(zhàn),為此,中國(guó)移動(dòng)將與騰訊商討改善微信占用網(wǎng)絡(luò)資源的問(wèn)題,但沒(méi)有要求騰訊就微信服務(wù)向客戶(hù)收費(fèi)。而聯(lián)通董事長(zhǎng)則表示期望未來(lái)運(yùn)營(yíng)商和OTT是魚(yú)水關(guān)系。

而就在6月24日,微博名人龔文祥爆出:“傳微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)通話功能(現(xiàn)在是間斷錄音傳遞)。微信將開(kāi)硬件商店,有個(gè)北京創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)發(fā)明讓微信連續(xù)通話的手機(jī)外持設(shè)備。理論上只要有手機(jī)可上網(wǎng)下載了微信,任何人都可以免費(fèi)連續(xù)通話,以后不用產(chǎn)生電話費(fèi)了。”

盡管這一“擦邊球”的動(dòng)作還需要看監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度,但顯然這意味著,經(jīng)過(guò)微信的初步試探之后,騰訊正躍躍欲試曲線救國(guó)也罷直撲腹地也好,殺入運(yùn)營(yíng)商最后殘存的核心地帶。

最新進(jìn)展是,騰訊官方對(duì)此澄清說(shuō),外界關(guān)于微信開(kāi)設(shè)硬件商店并研發(fā)具有連續(xù)通話功能的手機(jī)外持硬件設(shè)備純屬謠言。當(dāng)然,一堆用戶(hù)在這條微博下面支持騰訊這么做。

或者這是一種被迫的姿態(tài),但,相信以憑借騰訊的市場(chǎng)拓展能力和業(yè)務(wù)發(fā)展速度(別忘了在米聊推出2個(gè)月后騰訊就推出了微信,雷軍當(dāng)時(shí)估計(jì)騰訊起碼要半年時(shí)間),在增值業(yè)務(wù)之外,一直被視為運(yùn)營(yíng)商牢固江山的語(yǔ)音通話服務(wù)的淪陷已是可見(jiàn)看得見(jiàn)的事情(盡管我們相信運(yùn)營(yíng)商不可能坐以待斃,等著互聯(lián)網(wǎng)公司蠶食自己的市場(chǎng))。

知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人洪波就認(rèn)為,對(duì)騰訊而言,語(yǔ)音已成為必須做的一個(gè)功能,是一個(gè)“標(biāo)配”,對(duì)于騰訊來(lái)講監(jiān)管并不是首先需要考慮的問(wèn)題。

何況請(qǐng)注意下時(shí)間點(diǎn):今年6月,工信部剛公布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,意味著多年以來(lái)封閉的電信行業(yè)終于開(kāi)始逐步向民間資本打開(kāi)了大門(mén)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,期望監(jiān)管政策阻撓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音市場(chǎng)的滲透已不現(xiàn)實(shí)。

騰訊的這一舉動(dòng)無(wú)疑讓一直對(duì)微信掉以輕心的運(yùn)營(yíng)商人士頭疼和后悔不已,因?yàn)榫驮趲讉€(gè)月前,那場(chǎng)風(fēng)波還未平息之時(shí),他們一些內(nèi)部人士還透露說(shuō),反正短信業(yè)務(wù)遲早是要轉(zhuǎn)移或者萎縮的,而增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,微信始終需要依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),至于語(yǔ)音業(yè)務(wù),微信斷斷續(xù)續(xù)的語(yǔ)音錄音對(duì)話不會(huì)削弱多少運(yùn)營(yíng)商的勢(shì)力影響,結(jié)論是“按照國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn),今天的微信并不能威脅運(yùn)營(yíng)商”。

不得不說(shuō),騰訊下了一手好棋。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),騰訊也終于暴露了它對(duì)于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的全盤(pán)野心。

業(yè)內(nèi)都知道,這些年,三大運(yùn)營(yíng)商一直死守兩條生命線:一個(gè)是語(yǔ)音業(yè)務(wù),一個(gè)是增值業(yè)務(wù)。在其內(nèi)部,有一個(gè)基礎(chǔ)的概念是,作為涉及國(guó)家安全的核心業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音服務(wù)是不會(huì)也不可能被分食進(jìn)而成為一片紅海的,運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部自己掐來(lái)掐去,那也只是內(nèi)部矛盾而已。

而在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不管騰訊怎么做,只要它沒(méi)有自己的骨干網(wǎng),沒(méi)有自己的電信運(yùn)維體系,它最終也只能是依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),反而“騰訊等渠道服務(wù)商將幫助中國(guó)移動(dòng)開(kāi)拓未知的新客戶(hù)。”

運(yùn)營(yíng)商們顯然錯(cuò)誤低估了騰訊對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的渴望。事實(shí)上,這其實(shí)是隨著微信發(fā)展,在大幅拿下原本屬于運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之后,繼續(xù)吞蝕運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù),這也是騰訊勢(shì)必會(huì)觸及的一塊領(lǐng)域。

這也是騰訊對(duì)運(yùn)營(yíng)商的又一次逼宮。事實(shí)上,一直以來(lái),微信所依賴(lài)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)并不是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò),它是依附于運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)之上,不過(guò)是運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行流量定價(jià)之時(shí),采用了交叉補(bǔ)貼,用語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收入來(lái)分?jǐn)偟袅髁康某杀?,使得流量資費(fèi)比較便宜。

而現(xiàn)在簡(jiǎn)單描述一下微信動(dòng)作的實(shí)際含義:因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的交叉補(bǔ)貼,微信相當(dāng)于用傳統(tǒng)語(yǔ)音補(bǔ)貼的低成本流量,反過(guò)來(lái)摧毀運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。

你覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商能善罷甘休么?

讓我們?cè)倩剡^(guò)頭去梳理一下微信收費(fèi)的風(fēng)波。據(jù)筆者和多個(gè)運(yùn)營(yíng)商核心人士復(fù)盤(pán),自始至終,請(qǐng)記住,是自始至終,運(yùn)營(yíng)商試圖對(duì)微信收費(fèi)這個(gè)核心事實(shí)在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部從來(lái)就沒(méi)有成立過(guò)。因?yàn)椋还苁亲源笠埠?,傲慢也好,起碼到目前為止,運(yùn)營(yíng)商從來(lái)就沒(méi)有認(rèn)為微信會(huì)沖擊到自己的核心業(yè)務(wù)。

那么,微信被收費(fèi)是怎么出來(lái)的?運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士現(xiàn)在終于領(lǐng)悟過(guò)來(lái)說(shuō),這是騰訊很明顯的在投石問(wèn)路。退一萬(wàn)步,即使運(yùn)營(yíng)商打算從這個(gè)業(yè)務(wù)里面分一杯羹,那么也只可能是針對(duì)騰訊收費(fèi),而不是對(duì)用戶(hù)收費(fèi)。

此時(shí)今日,騰訊獲得了它致力于想要的效果。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,哪怕騰訊確實(shí)在蠶食他們的市場(chǎng),他們也不大敢明目張膽的說(shuō)了。就在運(yùn)營(yíng)商欲說(shuō)還休之后,微信已經(jīng)悄悄的殺入運(yùn)營(yíng)商腹地了—-也就是電信、聯(lián)通等一直認(rèn)為不可能被蠶食的語(yǔ)音通話領(lǐng)域。盡管他現(xiàn)在否認(rèn)了,但誰(shuí)知道它會(huì)不會(huì)在某天我們醒來(lái)時(shí)就真出現(xiàn)了呢?

一旦微信實(shí)現(xiàn)了連續(xù)通話功能—–事實(shí)上,它早就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,只不過(guò)在之前的版本中,它刻意讓上述通話實(shí)現(xiàn)了延遲,避免過(guò)早激怒運(yùn)營(yíng)商—–它將有可能實(shí)現(xiàn)一個(gè)打出全球通話免費(fèi)的概念,這將徹底削弱三大運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)勢(shì)力。

這個(gè)就可以真正動(dòng)到運(yùn)營(yíng)商的奶酪了。從美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)看,由于更多地使用信息發(fā)送和諸如Skype這樣的網(wǎng)絡(luò)通話服務(wù),美國(guó)手機(jī)用戶(hù)的語(yǔ)音通話服務(wù)使用正呈現(xiàn)出下降趨勢(shì),運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)的收入在減少,消費(fèi)者選擇價(jià)格最低的套餐。更進(jìn)一步,OTT業(yè)務(wù)利用電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通免費(fèi)語(yǔ)音和視頻服務(wù),造成運(yùn)營(yíng)商的彩信、視頻等增值業(yè)務(wù)大量流失。誰(shuí)敢說(shuō),這同樣的一幕不會(huì)在我國(guó)重演呢?

運(yùn)營(yíng)商們能拿出來(lái)的對(duì)策,或許就是用虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照來(lái)約束騰訊。按照規(guī)則,虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)牌照的持有人需要和三大運(yùn)營(yíng)商其中的某一個(gè)來(lái)談合作條款,這是基礎(chǔ)線,但騰訊方面已經(jīng)明確,將會(huì)放棄對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的申請(qǐng),不但如此,騰訊還預(yù)留了一個(gè)伏筆,那就是“因?yàn)榕普丈觐I(lǐng)條件太苛刻”。

為什么騰訊不申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商?因?yàn)樗F(xiàn)在就是一個(gè)不折不扣的電信運(yùn)營(yíng)商,而且還不用承擔(dān)電信運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任和網(wǎng)間結(jié)算支出,它又何必多此一舉呢?

這也就意味著,騰訊打算甩開(kāi)運(yùn)營(yíng)商單干了。

這才是真實(shí)的殺招。眾所周知,面對(duì)騰訊的壓力,運(yùn)營(yíng)商一度試圖反撲,但從現(xiàn)在情況看聯(lián)通旗下的同類(lèi)IM即時(shí)通訊產(chǎn)品“沃友”和移動(dòng)旗下的飛信、jego都不能動(dòng)微信分毫,盡管飛信號(hào)稱(chēng)有3億多用戶(hù)。

相信現(xiàn)在很多人理解了為什么微信的人說(shuō)自己不是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),那才多點(diǎn)收入呀。

自身業(yè)務(wù)發(fā)展艱難,騰訊又打算甩開(kāi)三大運(yùn)營(yíng)商單干。這才是運(yùn)營(yíng)商真正著急的地方。屋漏偏逢雨,國(guó)內(nèi)的營(yíng)業(yè)稅改征增值稅(簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)改增”)試點(diǎn)方案擬將通信業(yè)的適用稅率從之前3%的營(yíng)業(yè)稅低稅率確定為11%征收增值稅,可能會(huì)對(duì)其利潤(rùn)帶來(lái)較大的沖擊。

當(dāng)然也有一種樂(lè)觀的看法認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)移動(dòng)通訊服務(wù),目前可見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)在于,隨時(shí)在線,移動(dòng)中通訊。微信要做到這一點(diǎn),必然還需要依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)。從這個(gè)角度上講,通話作為一種應(yīng)用,有可能會(huì)被剝離出運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管道服務(wù)。其實(shí)關(guān)鍵還是看運(yùn)營(yíng)商怎么

運(yùn)營(yíng)他的業(yè)務(wù),微信等只是給用戶(hù)多了一個(gè)使用的選擇。

但可能沒(méi)有人想到的是,這幾乎就是當(dāng)時(shí)騰訊被收費(fèi)事件輿論的主流。騰訊就是靠著這個(gè)說(shuō)法,一方面延緩著運(yùn)營(yíng)商的反制,一方面悄悄的殺入了語(yǔ)音通話領(lǐng)域。一旦坐等騰訊在這塊業(yè)務(wù)做大,那么運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必只能再度簽下城下之盟。這并不是不可預(yù)見(jiàn)的事情。

有消息說(shuō),工信部已召集三家運(yùn)營(yíng)商及相關(guān)OTT企業(yè)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,討論OTT業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源的占用等問(wèn)題。

再回到微信連續(xù)通話這件事情上來(lái),一旦如此,微信將會(huì)帶來(lái)更多樣化的服務(wù),也將給自身帶來(lái)更廣闊的盈利空間,但問(wèn)題是,如此一來(lái),本來(lái)就被占用了不少信令資源的運(yùn)營(yíng)商們,又將下一城,將會(huì)被微信占用更多。在運(yùn)營(yíng)商層面,他們一直的態(tài)度是,語(yǔ)音業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)消失,只是采取何種通路的問(wèn)題。

但在騰訊涉足之后,可以預(yù)見(jiàn)的結(jié)果是,運(yùn)營(yíng)商層面語(yǔ)音收入可能會(huì)逐漸降低,在收入構(gòu)成中從首要位置向次要位置轉(zhuǎn)變,甚至最終淪為運(yùn)營(yíng)商其他業(yè)務(wù)的“添頭”。運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士已經(jīng)表示了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂,畢竟除了于語(yǔ)音業(yè)務(wù)外,流量經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的重要戰(zhàn)略。微信如果在語(yǔ)音業(yè)務(wù)方面的發(fā)展形成規(guī)模效應(yīng),運(yùn)營(yíng)商可能面臨著議價(jià)權(quán)的降低和話語(yǔ)權(quán)的旁落,嚴(yán)重降低流量經(jīng)營(yíng)的盈利空間。

最急的是中國(guó)移動(dòng),因?yàn)樵谌筮\(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)移動(dòng)對(duì)手機(jī)語(yǔ)音收入的依賴(lài)性最高。其語(yǔ)音業(yè)務(wù)2011年收入達(dá)3642億元,占運(yùn)營(yíng)收入的比例為69%。同時(shí),移動(dòng)也是三大運(yùn)營(yíng)商中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占營(yíng)收比例最高的,微信起來(lái),被割肉最多的也是中國(guó)移動(dòng),而且別忘了,微信所帶來(lái)的巨大數(shù)據(jù)流量,中國(guó)移動(dòng)消化不了。

而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還必須要看到一個(gè)現(xiàn)實(shí),從過(guò)往騰訊產(chǎn)品的發(fā)展路線證實(shí),當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品過(guò)億并且找到盈利模式后,免費(fèi)只是一個(gè)幌子,它肯定要從如此規(guī)模的用戶(hù)身上想法設(shè)法收費(fèi)。設(shè)若消費(fèi)者大量使用其語(yǔ)音服務(wù),那么微信向消費(fèi)者收費(fèi)是毫無(wú)疑問(wèn)的事情。怎么收,可能還沒(méi)有既定方案,但要是按照QQ的發(fā)展邏輯看,收費(fèi)包或者是會(huì)員,或者其他的路子,肯定已經(jīng)在規(guī)劃之中。

可惜的是,這一次經(jīng)過(guò)前期的民意醞釀和后期的大肆鋪墊,運(yùn)營(yíng)商未必敢和韓國(guó)一樣,向微信說(shuō)不。此前韓國(guó)通信委員會(huì)就批準(zhǔn)了韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商向OTT語(yǔ)音服務(wù)提供商收取費(fèi)用的要求。

所以,騰訊先辟謠了,騰訊高明!

來(lái)源:新浪科技創(chuàng)事記

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