移動(dòng)支付的二馬之爭(zhēng):微信與支付寶如何面對(duì)這三局
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從“我的微信足跡”到“霧霾照片朋友圈”,微信在2016的頭一個(gè)月就成功進(jìn)行了兩次真刀真槍的實(shí)彈演習(xí),兩個(gè)活動(dòng)都在上線短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)病毒式擴(kuò)張。
第一局:紅包看照片“偷襲珍珠港”
在支付寶宣傳春節(jié)“咻一咻”紅包玩法的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,微信發(fā)布僅存三小時(shí)的“紅包看照片”??梢哉f(shuō)又是一次“偷襲珍珠港”
從這張圖中我們就可以得到微信傳達(dá)的三點(diǎn)信息
1.“17:00–20:00”–只玩三個(gè)小時(shí)
微信團(tuán)隊(duì)清楚的知道這個(gè)活動(dòng)的性質(zhì),紅利期就是那么幾十分鐘,當(dāng)井噴的那一瞬間,一個(gè)人的朋友圈充斥“霧霾”,反感自然而來(lái),因此,不濫玩,不玩爛,目的達(dá)到就好。
2.“不止搖一搖”–花樣還多著呢
支付寶大舉拿下春晚,絞盡腦汁的想出一個(gè)“咻一咻”的紅包玩法,剛出來(lái)宣傳“咻一咻”玩法,微信就立刻放出“紅包看照片”,可謂是喧賓奪主,賺足了眼球,并且與大家對(duì)“咻一咻”的聲討形成鮮明的反差。
“不用搖一搖,還是比你會(huì)玩”
3.“合作伙伴”–我敢放廣告,你敢么
微信已經(jīng)敢把廣告放到微信紅包界面了。想想支付寶紅包的處境,這確實(shí)是一個(gè)敢不敢的問(wèn)題。
在我看來(lái),這些針?shù)h相對(duì),一直是支付寶用最柔軟的矛,渴望刺穿微信最堅(jiān)硬的盾所帶來(lái)的。
從剛剛推出的咻一咻的玩法宣傳中可以看出,內(nèi)容基本上不離與“好友”的互動(dòng)行為。一個(gè)移動(dòng)支付工具,逼著自己去做社交,搭建熟人網(wǎng)絡(luò)。這場(chǎng)紅包大戰(zhàn)中,微信是順勢(shì)而為,支付寶是逆水行舟,結(jié)果可想而知。
紅包大戰(zhàn)就像是田忌賽馬里的第一局,微信用優(yōu)勢(shì)的社交基礎(chǔ)打贏了這一仗,那之后的第二局,第三局,支付寶應(yīng)該怎樣做才能反敗為勝?
第二局–“咻一咻”的春晚之戰(zhàn)
去年的搖一搖可以說(shuō)在全國(guó)人民的春晚印象里留下了不可磨滅的烙印,不論今年支付寶是什么形式來(lái)與搖一搖過(guò)招,難免都是要被拿來(lái)對(duì)比的。顯然,大家對(duì)于目前這個(gè)單純靠快速的點(diǎn)擊發(fā)出“咻咻”聲音的“咻一咻”的形式并不滿意。
如果接觸過(guò)支付寶聲波支付的人應(yīng)該知道,這個(gè)“咻咻”的聲音是來(lái)源于此。在使用聲波支付時(shí),支付寶客戶端會(huì)通過(guò)手機(jī)揚(yáng)聲器發(fā)出“咻咻咻”的聲音來(lái)供接受設(shè)備識(shí)別,完成支付交易。那么如果回歸“咻咻咻”的本質(zhì),利用家家戶戶看春晚的電視機(jī),發(fā)出“咻咻咻”的紅包指令,讓電視機(jī)前的用戶拿手機(jī)客戶端接收來(lái)獲取紅 包,不失為一種新鮮有趣的交互方式。相比搖一搖,保留了線上到線下的串聯(lián),方式更輕松有趣,又避免了摔手機(jī),砸電視的風(fēng)險(xiǎn)。
第三局–移動(dòng)支付場(chǎng)景大戰(zhàn)
支 付寶過(guò)分糾結(jié)于紅包領(lǐng)域這件事,可以看得出來(lái)已經(jīng)是在被微信牽著鼻子走了。支付場(chǎng)景千千萬(wàn),如果不能開(kāi)辟和發(fā)展新場(chǎng)景業(yè)務(wù),一直苦于跟走在你前面還比你有 優(yōu)勢(shì)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必會(huì)讓自己的固有領(lǐng)土不斷淪陷。所以支付寶應(yīng)該想想自己的優(yōu)勢(shì)是什么了,拋除與社交關(guān)系鏈緊密的支付場(chǎng)景,剩下的場(chǎng)景,才是真正的戰(zhàn) 場(chǎng)。
那么哪些支付場(chǎng)景里,人與人是不需要有成熟的社交關(guān)系的呢?最簡(jiǎn)單的就是日常購(gòu)買消費(fèi),我與商店的收銀員,與酒店的前臺(tái),與公交上的刷卡器都不需要有社交關(guān)系。那么再往日常的低頻場(chǎng)景考慮,就有一個(gè)月發(fā)一次的工資,三個(gè)月交一次的房租,不定時(shí)要交的水電。
那么對(duì)于一些場(chǎng)景,微信支付有著它天然的劣勢(shì),就是你的隱私。也許你并不希望你的上司、房東或UBER司機(jī)成為你的微信好友,你只需要一個(gè)單純的金錢來(lái)往關(guān)系,支付寶保持一個(gè)clean的社交屬性,其實(shí)是一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)。
這場(chǎng)移動(dòng)支付領(lǐng)域的二馬之爭(zhēng),無(wú)論誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù),都是可敬的。正是因?yàn)榭删吹膶?duì)手,才襯托出你勝利的偉大。只是希望支付寶可以回歸初心,而不要被帶跑走了彎路。
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