關(guān)于中臺,從哪里來,到哪里去?

8 評論 5356 瀏覽 19 收藏 14 分鐘

關(guān)于中臺的內(nèi)容,大家有了解多少呢?下面這一篇文章是筆者整理分享的關(guān)于中臺的相關(guān)內(nèi)容,里邊包含中臺的由來等等相關(guān)故事,大家一起來看看吧!

10年前中臺的戰(zhàn)略還是大家比較模糊的,現(xiàn)在大家都知道中臺。自從阿里爸爸推了中臺之后,各家效仿。在各個行業(yè),各個公司實驗,并寫書,論文,論壇不斷碰撞,到了今日,基本大家也有了心中的答案。

今天我們就來聊一聊中臺。中臺從哪里來,到哪里去?

一、中臺的由來和被遺忘的故事

一切的來源,都是來自Supercell。2015年,馬云參訪了這家芬蘭的公司??吹剿麄兗业闹信_做的非常好,就帶回來了中臺的感念。

Supercell號稱是世界上最成功的移動游戲公司,由6名資深游戲開發(fā)者在2010年創(chuàng)立。很多經(jīng)典的游戲都是出自這家公司,《部落沖突》、《皇室戰(zhàn)爭》、《海島奇兵》和《卡通農(nóng)場》等等。

這家公司只有150多人,但是每年營收180億美金。

現(xiàn)象級別的游戲本來就不多,可以一直“傳世”的游戲,并讓大家都知道的更不多。他們家擁有這么多款,到底怎么做到的呢。

帶著疑問看進去之后,發(fā)現(xiàn)這家公司有很多優(yōu)點。

1. 高效“細胞—部落”組織模式

Supercell的CEO,??āづ思{寧(IlkkaPaananen),接受采訪時說:在Supercell,我是權(quán)力最小的一個。我這么說的意思是,我感覺我做的決定越少,我們公司運作就越好。(開發(fā))團隊做出絕大多數(shù)決定,在理想情況下,他們應該可以做所有決定。我用那個短語(“弱勢CEO”)來描述這種理念。

Supercell的CEO,??āづ思{寧,就是這位帥哥。

每個獨立游戲開發(fā)團隊,稱為“細胞”團隊,核心人員通常只有5人,最多也不會超過7人。員工雖然少,但都是行業(yè)頂尖人才,還有充分的自由度。

這種做法,有點像“三三制”,古代五人為一伍的制度,像美國海豹突擊隊的制度。很靈活,很高效。天才們放在一起,他們自然知道怎么合作。

2. 項目失敗,開香檳慶祝

在supercell公司,一款游戲推出遭到失敗后。其管理者的反應是“太好了,這款游戲失敗了,證明了我們成功排除了一條錯誤的道路”,隨后這支團隊不是開復盤批斗會,而是搞party開香檳慶祝失敗,及早放棄失敗的產(chǎn)品,從失敗陰霾中走出,迅速地投入到新的產(chǎn)品研發(fā)中來。

有點像中國陶瓷制作中,失敗的作品就砸掉,可能出爐10個盤子,最后留下的就一個,那個就是精品,然后它的售賣價格會涵蓋所有失敗作品的成本。

這個模式非常好,二師兄認為,這個模式才是Supercell成功的最大秘訣。

3. 有一個中臺

到了這里才開始談到中臺。就是Supercell有一個中臺,所有的游戲可以共用這個中臺,抽象了很多平臺的能力,可以給到各個游戲開發(fā)做好支持,這樣,只需要換一下皮膚,基本的算法和底層設計可以不用重新進行。

這樣的模式,可以讓他快速復制出很多好的游戲作品。也可以接受反復的不斷試錯。

來一頁二師兄的課件,看下理論概念。

就這樣,馬爸爸看到了中臺的好,把它帶回了中國,讓阿里開始推進中臺。但是從整體Supercell制勝的秘訣來說,不是只有一個中臺。精英文化組團和只做精品的策略,把更多的精力放在了選擇上。這樣才保證了公司方向的正確性。

而且游戲行業(yè)和電商集團行業(yè)也不一樣,不一樣的產(chǎn)業(yè)的模式,是不可以復制的。至少拿過來抄的時候,會有所不同。

2016年6月,騰訊以86億美元收購了員工數(shù)不超過200人的Supercell公司84.3%的股權(quán),每一名員工人均貢獻的估值超過3.54億人民幣。

之后Supercell再也沒有很好的作品問世,游戲趨于商業(yè)運營,賣皮膚,賣卡居多。開始走下坡路。

二、阿里中臺建設和去中臺化

1. 共享業(yè)務事業(yè)部,解決去煙囪的問題

阿里最初的業(yè)務以1688和淘寶為主,各自為政,面向客戶以及業(yè)務對象均有較大差異。因為各自特性很明顯,差異化很大,所以每個業(yè)務線發(fā)展各自為政,煙囪林立帶來了諸多不足,重復造輪子的現(xiàn)象明顯。

所以在2009年,阿里建設了共享業(yè)務事業(yè)部,讓大家融合在一起,去解決煙囪的問題。

圖片:《企業(yè)IT架構(gòu)的轉(zhuǎn)型之道》

2. 逐漸演化成中臺

于2015年提出“大中臺,小前臺”的組織和業(yè)務體制,中臺的概念終于登上了歷史的舞臺。

《企業(yè)IT架構(gòu)的轉(zhuǎn)型之道》,阿里云官網(wǎng)

這就是最早的中臺架構(gòu),之后從1.0到2.0,從2.0到3.0,從3.0到4.0,換了幾波人,迭代了很多次。但是在“入淘“的時候,大家都很痛苦,最終讓所有人都很痛苦,結(jié)果自然而然,大家知道了,這個東西的代價和模式是有條件的。

3. 各家入淘的時候遇到的問題

中臺建設好了之后,自然需要推廣出來給大家用,才能體現(xiàn)出來它的價值。于是,大家一個個開始接入,被要求接入。很多建設過的就被要求,“不能重復建設”,重復造輪子是大罪。你這不是在浪費公司的資源么,公司的資源這么寶貴,怎么可以浪費呢。

于是,大家都硬著頭皮上。

因為要兼容各個業(yè)務的訴求,中臺要做出一些改變。剛開始還好,一旦接入多了之后,改動就很困難,成本代價就很大。到底是中臺做出妥協(xié),還是業(yè)務測自己該,就成了一個battle的話題。

于是,大家都很痛苦。于是開始質(zhì)疑中臺,于是中臺開始升級,從1.0到2.0,從2.0到3.0,從3.0到4.0……

思考的越來越深,出都出了很多本。漸漸的有人開始發(fā)出了聲音,“小業(yè)務線,獨立更好,接入中臺太重了”?!爸信_太重了,我們要去中臺化”。

于是,又進一步的演化。

三、攜程去中臺案例

背景故事在2013年,移動互聯(lián)網(wǎng)興起的時間,大量APP井噴式的爆發(fā)。原本PC時代做過的功能,在無線手機上都要再做一遍,并且要以更加便捷的形式。

對于中臺,主要是訂單系統(tǒng),商品系統(tǒng)等系統(tǒng)模塊。攜程有一套老底子的系統(tǒng),做了很多年,很多業(yè)務線都在用。但是因為新業(yè)務線要發(fā)展,每個業(yè)務線都是自己獨立的場景,有一樣的場景,也有不一樣的場景。

你說都能抽象嘛,不一定。你說不能抽象嘛,好像也有可以的。

為了加速各個業(yè)務線的發(fā)展,公司做了一個大手術(shù)“解耦”,所有的業(yè)務線拆開來,各自獨立事業(yè)部,各自獨立系統(tǒng)。

也就是說,原先一個訂單系統(tǒng),現(xiàn)在5個事業(yè)部拆開來,就要新建4套,各自自己玩,不要考慮歷史包袱。

一下子炸開了鍋。有支持的,有反對的。一個系統(tǒng)變成5套,自然是重復建設,這也是重復造輪子。

但是,不重復造輪子的做法,就表示所有的新業(yè)務線都要帶著歷史包袱往前走,這是已經(jīng)面臨的痛苦。

在這個節(jié)點上,攜程的做法和阿里不同,它沒有選擇“中臺戰(zhàn)略”,而是化整為零,各自為政,獨立發(fā)展。

一段時間內(nèi),各個業(yè)務線發(fā)展的很快,快速占領(lǐng)了市場。真的是10倍增長。

3年后,再次啟動改革,“天下大事,合久必分,分久必合”,又走回了大一統(tǒng)的中臺戰(zhàn)略。

養(yǎng)蠱一樣的篩選機制。

中國游戲市場,在現(xiàn)在騰訊,米哈游,暴雪等大公司之外,也經(jīng)歷過比較有意思的一個時代。

那個時代里,手機游戲排行榜Top10的榜單出自兩家公司:騰訊和網(wǎng)易。

那個時代里,中國的游戲公司只有3家,騰訊和網(wǎng)易和其他。

那個時代里,這兩家公司的游戲業(yè)務要么55要么64,瓜分著中國市場。

手機游戲和移動互聯(lián)網(wǎng)同時爆發(fā)的時代,大家不在專注于PC單機游戲和頁游,但是手機天天都要用,而且是“機不離手”。于是在手機上玩游戲,也就成為了當時一個順理成章的事情。

然后各家游戲公司不斷的制造新游戲,來搶占“總流量池”,也就是每個用戶的剩余時間。

為了做吃雞游戲,網(wǎng)易“007制度”不眠不休,騰訊“三班倒”的玩命戰(zhàn)略,都是當時非常瘋狂的打法。

今天要說的是網(wǎng)易當時的“養(yǎng)蠱氏”管理方法。

同時有100個個創(chuàng)意,不斷的收集,不斷的浮華分配之后。把團隊和創(chuàng)意人員分配到100個小組中國進行研究。進行比選之后,選出30個游戲進入深度開發(fā)和試錯開發(fā)。

30個游戲經(jīng)過MVP版本投放市場后,根據(jù)市場反饋,選擇10個效果最好的游戲,然后把原先90個優(yōu)先團隊的資源全部解散,放到這10個游戲里面去。

10個游戲投放市場一段時間,運根據(jù)用戶數(shù),營業(yè)額等數(shù)據(jù)選出最好的2-3個游戲。然后繼續(xù)打散資源,投入到現(xiàn)有的2-3個游戲中,并且公司全部的市場費用,全部預算和人力資源傾斜到這2-3個,甚至只有1個游戲中去。

這就像養(yǎng)蠱一樣。養(yǎng)蠱就是養(yǎng)毒蟲。相傳自古漢人貪戀苗女,而時間一長,又往往逃回中原。苗族女孩為了不被辜負,對許諾返回的心上人下蠱,規(guī)定時間不返回就會毒發(fā)身亡。

這個過程都是為了“養(yǎng)出”和讓市場推演出最后的“蠱王”。

四、到底對還是不對?

今天聊了很多的故事。

中臺,精品戰(zhàn)略,去中臺的,養(yǎng)蠱,之后也會繼續(xù)分享更多的故事。

所以,回來說說,中臺到底對么?

一個事物之所以要辯證,就說明可以說對,也可以說不對??梢哉f有對的對方,也可以說有要改進的地方。

我們不妨換一個視角,二師兄認為,之所以這么多的討論,試錯和思考,大家都是在尋找階段性最優(yōu)解。

在階段時間內(nèi),這個答案符合組織需要,可以解決當前的問題,那它就是一個好方案。

尋找階段性的最優(yōu)解。

本文由 @二師兄 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 所謂信息孤島的另一層含義是這是一條有明確服務對象的實際業(yè)務線,盲目的突出中臺系統(tǒng),對業(yè)務部門造成的響應慢、業(yè)務不跟進,反過來要強迫業(yè)務的開展符合系統(tǒng)的要求,和市場的爭分奪秒是相背的。創(chuàng)業(yè)型的公司更是需要船小好調(diào)頭,而不是等著搭建一個龐雜的可以支持一切業(yè)務的大基座才開始對外提供服務。

    來自山東 回復
    1. 同意。大,中,小廠最優(yōu)解不同。不同階段最優(yōu)解也不同??醋詈笳l成為了瓶頸,就成為了問題。

      來自中國 回復
  2. 剛剛查了一下supercell的營業(yè)額13億歐元,你這個180億美元的營收是不是拍著腦袋寫的啊。寫之前先去查查啊。

    來自北京 回復
    1. 你看的是現(xiàn)在,不是當時。
      隨便百度下就知道真假,每個人都可以懟劉潤

      來自中國 回復
  3. 結(jié)構(gòu)不通,拼湊故事,能不能修改一下錯別字!

    來自河南 回復
    1. 懟懟你好,那就是人人大編改動的效果了

      來自中國 回復
  4. 前幾天看阿里p9狠狠批了中臺一頓,內(nèi)容有些像

    來自福建 回復
    1. 網(wǎng)上是有一個老師最近輸出比較猛

      來自上海 回復