你不懂技術(shù),想創(chuàng)業(yè),你該這么做
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看我們網(wǎng)站的人中,有不少人還沒有自己的公司,但應(yīng)該也有不少人正懷揣著自己的產(chǎn)品夢。如果你不懂技術(shù),你想創(chuàng)業(yè),你該怎么做?這篇文章摘選自Ben Ogle(Easel.io的聯(lián)合創(chuàng)始人,擔(dān)任開發(fā)和設(shè)計師的角色),他在進(jìn)入YC培訓(xùn)班與非技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)同行接觸后,驚訝地看到了技術(shù)型創(chuàng)始人和非技術(shù)型創(chuàng)始人的不同,兩者在技能上算是各顯神通。而在觀察后,他鼓勵沒有技術(shù)底子的創(chuàng)始人放開“產(chǎn)品為先”、“技術(shù)為先”的想法,嘗試用發(fā)揮自己優(yōu)勢的角度看創(chuàng)業(yè)。
我是個搞技術(shù)的,我也承認(rèn)我比較產(chǎn)品為先——先把自己的 idea 實現(xiàn)構(gòu)建出來再說,這之后再看有什么問題。不過,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象:非技術(shù)出身的同行同樣也是產(chǎn)品為先。他們希望做出很棒的東西然后再出去推廣獲取用戶,盡管他們真正能放大招的地方可能是在兜售這一環(huán)。
這里我有個想法:不要找一個技術(shù)型的聯(lián)合創(chuàng)始人(起碼是暫時不要)而且不用去學(xué)怎么編程。用你現(xiàn)有的能力嘗試做一個服務(wù)為先的生意。
我在幾個月前從 YC 畢業(yè),那段時間中最有趣的經(jīng)歷之一就是和我的同學(xué)走得很近。我?guī)缀跏钱?dāng)場看著他們的小掙扎和小成功是怎么發(fā)生的。我同時也看到了擁有不同技能的人的各種組合——有些公司的聯(lián)合創(chuàng)始人全是搞技術(shù)的,還有些基本上就沒做技術(shù)的——他們各自八仙過海地去攻克屬于自己的領(lǐng)域。讓我心生敬佩的是,那些非技術(shù)出身的創(chuàng)始人用了不同的方法打開屬于自己的門:在一開始不構(gòu)建任何東西,而是走街串巷地去找到那些能為自己手動做的服務(wù)而買賬的客戶。在擁有更多顧客后,他們才會通過技術(shù)去減輕自己日益繁重的人力痛苦。這個方法甚至對技術(shù)團(tuán)隊也有效——有個面向企業(yè)做 API 的團(tuán)隊,當(dāng) API 被調(diào)用時,這個 API 實際只會發(fā)郵件給創(chuàng)始人,他們會人工完成工作,再異步向客戶返回結(jié)果。這樣的方式讓我印象深刻,而我現(xiàn)在覺得創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該一分為二:分別是技術(shù)為先的公司和服務(wù)為先的公司。
來定義一下:
技術(shù)為先的產(chǎn)品是那些需要先建造出來才能展示自己的產(chǎn)品。Google 屬于技術(shù)為先的產(chǎn)品,游戲、效率類應(yīng)用都屬于這個領(lǐng)域。對于技術(shù)為先的產(chǎn)品來說,你不能在沒有做出產(chǎn)品的時候讓用戶去明白這個新產(chǎn)品,因為它太依賴于技術(shù)了。你不能做個假的搜索引擎或者文件同步程序。Marc Andreessen 將這個定義為技術(shù)或產(chǎn)品風(fēng)險。要減輕這種產(chǎn)品的風(fēng)險就需要一個技術(shù)人員。
而服務(wù)為先的產(chǎn)品則取決于它核心的服務(wù)或社區(qū)。Groupon、Airbnb、Exec 和 TaskRabbit 顯然都屬于這個領(lǐng)域。這些公司其實基本不太需要技術(shù)為先——它們本來就沒有高的技術(shù)和產(chǎn)品風(fēng)險。它們只需要向人們兜售自己。比如你的想法是為部件制造商和購買者做一個市場。那一開始,部件制造商和購買者間的關(guān)系在沒有技術(shù)的情況下就是能夠被建立的。技術(shù)只是之后規(guī)模化的助推器。服務(wù)為先的產(chǎn)品大概就是 Ben Parr 說過的牽引型創(chuàng)業(yè)公司的子集。
嘿,去探索那些服務(wù)為先的產(chǎn)品就夠了
幾乎我碰到的所有非技術(shù)同行的想法都是技術(shù)為先。嘿,不要這么做!
用上你的優(yōu)勢!并且找到那個可以讓你立即用上優(yōu)勢的 idea。
只去探索那些不需要什么技術(shù)、或許只要個博客或簡單網(wǎng)站就夠了的 idea。不要想什么技術(shù),想想怎樣讓這個服務(wù)或社區(qū)在這個簡單的方式上動起來。讓你的服務(wù) 100% 地人工完成,直到你不得不雇傭更多的人或者要用上技術(shù)。
作為一個非技術(shù)型的創(chuàng)始人,你可能很會打好關(guān)系和維持關(guān)系;你可能善于推銷;你還可能懂得構(gòu)思,讓人們對你的想法買賬或因為你的 idea 興奮地睡不著。這些都是很贊并且來之不易的技巧,它們的確不能幫你造出照片分享應(yīng)用,但卻能讓你建立新的市場。
如果你有能力告訴世人:你的服務(wù)和社區(qū)在沒有太多技術(shù)構(gòu)建的情況下就能動起來,那你就有更足的底氣給你去尋找技術(shù)型的聯(lián)合創(chuàng)始人或者投資人。
現(xiàn)實中,當(dāng)我參加聚會時,我沒見過哪個非技術(shù)型的人真的做過這種體力活。如果他們有這么做過的話,我會非常重視他們和他們的 idea。
找到這些idea
你都怎么著手去找這些 idea 的呢?看起來大部分的想法早就出生,已經(jīng)在市場上打醬油了。好吧,來點思路。你知道某些潛在的供應(yīng)嗎?你能找到個新穎的方法把這些拉攏到一起嗎?你可以將它和買方聯(lián)系到一起嗎?你可以將某些本來挺貴挺奢侈的東西供應(yīng)給所有人嗎(比如發(fā)型師、個人助理等等)?
你會在獲得某項技能時存在困難嗎?比如說,很多垂直領(lǐng)域的企業(yè)在市場營銷上都表現(xiàn)不加,或者你可以幫助他們?又或者你可以幫助到某個垂直領(lǐng)域?
你都認(rèn)識哪些人?或許是很多律師?工程師?建筑工人?或許他們有些需要的東西是你能提供的?
我很幸運地看到了很多 YC 的同學(xué)能夠在建立服務(wù)為先的公司時做得很棒。我不能把他們一一寫出來,所以我選了當(dāng)中的兩個來詳細(xì)講講。
獨特旅游體驗的大賣場 Vayable
Vayable?讓游客有機(jī)會在世界各地購買獨一無二的旅游體驗,將能夠提供經(jīng)歷的當(dāng)?shù)厝伺c游客聯(lián)系到一起。我們可以把它看成是交易旅游經(jīng)歷的 Airbnb。(由當(dāng)?shù)氐摹奥眯袑<摇卑l(fā)布旅游活動,讓不愿“隨大流”的游客可以獲得個性化的旅行體驗。Vayable 已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。)Vayable 的 Jamie Wong 曾想過周游全世界、讓當(dāng)?shù)厝藥サ侥切┱嬲腥さ慕锹洹?/p>
在開始的頭幾個月,Vayable 在技術(shù)上充其量就是個 wordpress 博客。她在自家舊金山開始了項目,而她走的第一步就是找到那些導(dǎo)游。所有的工作都是走街串巷“接地氣”地進(jìn)行的。她聯(lián)系了朋友,朋友的朋友以及那些在舊金山的旅游博客主。她甚至還為了找有意思的人舉辦聚會。
在手上有些導(dǎo)游資源后,她開始尋找游客。她很有才地找到了第一批游客:她接待使用 Airbnb 的客人,弄清楚他們想看些什么,然后為他們設(shè)置旅程。
比如說,其中有客人想做個舊金山的創(chuàng)業(yè)公司之旅。Jamie 認(rèn)識創(chuàng)業(yè)公司的人,并被引薦過三個曾經(jīng)做過專業(yè)導(dǎo)游的家伙,他們同意做創(chuàng)業(yè)公司之旅。然后她就為這個旅行拉攏更多的人:她做了些傳單,跑去創(chuàng)業(yè)公司的聚會,還找了些當(dāng)?shù)嘏笥鸭尤搿?/p>
就這樣,Jamie 發(fā)現(xiàn)了一個潛在的供應(yīng)。事實證明,人們對自己的城市足夠了解,并且樂于去展現(xiàn)他們所擁有的——特別是在能賺點閑錢的情況下。而游客喜歡“走小路”去發(fā)現(xiàn)不一樣的風(fēng)景、品味當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情并切身感受經(jīng)歷。她能夠發(fā)現(xiàn)這些,并且在沒有技術(shù)的條件下人們也愿意給她奉上真金白銀。這只需要一個博客,一個承載了少許信息、幾張導(dǎo)覽相關(guān)的圖片、幾段感言視頻的博客,剩下的就是大量的兜售了。
讓室內(nèi)裝修平民化的Tastemaker
Tastemaker是個可以將室內(nèi)設(shè)計師和房主聯(lián)系起來的服務(wù)。他們把室內(nèi)裝修服務(wù)——這個本來很貴的東西——以便宜的價格提供給房主(避免了不必要的開支)。
一開始的時候,Tastemaker 在做的其實是個稍微有點不一樣的產(chǎn)品——為家居擺設(shè)提供一個可以購買的 Pinterest。而他們現(xiàn)在的產(chǎn)品——一個裝修服務(wù)的市場,則是從一個簡單的任務(wù)開始的:他們試圖了解人們是怎么給家里添置購買家具的。在對這個問題挖掘得更深、和大量的目標(biāo)客戶聊過之后,他們發(fā)現(xiàn)人們在做購買家具的時候有很多選擇,但真正有需求的是找人幫他們設(shè)計自己的空間。
所以 Tastemaker 開始和室內(nèi)設(shè)計師交涉,發(fā)現(xiàn)很多做室內(nèi)裝飾的都對“零碎時間在網(wǎng)上打點小工”感興趣,但大部分的他們卻不知道怎樣有效率地找到客戶。醍醐灌頂?shù)兀琓astemaker 發(fā)現(xiàn)他們可以成為這當(dāng)中的媒人,帶動兩者互動的同時也讓設(shè)計師們有活可干。
他們有了市場的供應(yīng)方,但大部分的房主并不對室內(nèi)裝修服務(wù)買賬,市場的需求方需要被證明是存在的。
他們挑了一些最初調(diào)研時接觸的設(shè)計師,問他們愿不愿意加入團(tuán)隊。最終有三個人同意了。在這個時候,Tastemaker 的兩個技術(shù)型聯(lián)合創(chuàng)始人開始做 web app。但如何將市場運轉(zhuǎn)起來?這當(dāng)中依舊有很多懸而未決的問題。他們沒有等,而是讓另外兩個非技術(shù)型的聯(lián)合創(chuàng)始人跑去找他們的客戶。當(dāng)時他們還是在沒有網(wǎng)站、只有紙筆和 email 地址的狀態(tài)下做的。
第一批客戶來自他們對自己人脈的挖掘。他們問了周圍的人并在之后發(fā)現(xiàn)了想要給房間裝修的人。在詢問他們的需求后,Tastemaker 幫他們聯(lián)系到了一位品味契合的室內(nèi)設(shè)計師。
這個頭開得不錯。他們賺到錢的同時也發(fā)現(xiàn)了一個可行并且能成長為真正生意的室內(nèi)裝修市場。就跟 Vayable 一樣,他們不需要什么前沿技術(shù)。Tastemaker 從過剩的供應(yīng)中找到用戶,并且為他們和購買者建立聯(lián)系,處理好互動的同時把一切打點好。在這個過程中他們學(xué)到了如何運作起客戶和設(shè)計師之間的互動,而這也幫助他們構(gòu)建一個真正迎合顧客和設(shè)計師需求的 web app。
結(jié)論
非技術(shù)性的創(chuàng)業(yè)者啊,你聽我說,有一些領(lǐng)域里,你不需要技術(shù)也能取得驚人的進(jìn)步,在這里,真正重要的是你的技能。當(dāng)然我很清楚在我舉得這些例子中,技術(shù)扮演著很重要的角色,但是不是核心角色。沒有核心的服務(wù)部件,技術(shù)什么都不是。隨著公司的增長,需要找出辦法免除人工操作的痛苦,實現(xiàn)規(guī)模化,這才是技術(shù)出馬的時候。
你的技能很寶貴。Vayable 和 Tastemaker 還有很多公司都證明了這一點,那就是,哪怕你什么技術(shù)都不懂,也可能做出一家公司,所以拿好手里的錘子開干吧伙計。
來源:36kr
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