據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Visa正在利用其全球網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠券（如果消費(fèi)者選擇了使用這項(xiàng)服務(wù)）。該公司和著名零售商Gap合作，在用戶用Visa卡完成某些交易后，這個(gè)服務(wù)就會(huì)通過(guò)短信為用戶提供促銷(xiāo)活動(dòng)信息和優(yōu)惠券。

這則消息說(shuō)明，Visa正在向日益擁擠的移動(dòng)優(yōu)惠市場(chǎng)進(jìn)軍，很多公司（從Groupon、Foursquare到eBay和Yelp）都在通過(guò)手機(jī)發(fā)布本地優(yōu)惠活動(dòng)。但這則消息凸顯了該領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展方向。

僅僅基于位置的折扣是不夠的

一些服務(wù)已經(jīng)在為到某些場(chǎng)所簽到的顧客提供優(yōu)惠了，但是現(xiàn)在的方向是提供更具定向性的優(yōu)惠，這種優(yōu)惠考慮了更多的信息，而不僅僅是位置。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這將是本地優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)鍵。只提供一個(gè)基于位置的通用折扣是不夠的。優(yōu)惠活動(dòng)必須要適合用戶的口味和愛(ài)好，考慮當(dāng)時(shí)處于一天中的什么時(shí)段，有時(shí)候甚至和天氣以及其他數(shù)據(jù)也有關(guān)系。這種做法將讓移動(dòng)優(yōu)惠獲得更好的效果。

這就是Visa項(xiàng)目的有趣之處。注冊(cè)這個(gè)項(xiàng)目的Gap購(gòu)物者，在通過(guò)Visa卡購(gòu)物后，就可以獲得推送到手機(jī)的優(yōu)惠券。Gap或其他參加這個(gè)項(xiàng)目的商家（該項(xiàng)目很快在全美推出），不僅可以為顧客提供基于郵政編碼的優(yōu)惠活動(dòng)，還可以通過(guò)其他因素挑出優(yōu)惠券接受者，比如當(dāng)時(shí)處于一天中的哪個(gè)時(shí)段，顧客的消費(fèi)習(xí)慣，他們剛剛光顧過(guò)的商家類(lèi)型，以及Visa可以提供給合作伙伴的，基于其顧客的消費(fèi)習(xí)慣記錄的其他任何東西。

這就可能會(huì)為參與該項(xiàng)目的商家開(kāi)啟機(jī)會(huì)之門(mén)，讓它們提供更具針對(duì)性的實(shí)時(shí)折扣給顧客。比如有人在早上剛剛買(mǎi)了汽油，那就沒(méi)有必要再提供汽油優(yōu)惠券了。但發(fā)送咖啡或早餐優(yōu)惠券就很不錯(cuò)。這就是Visa提供的東西：顧客購(gòu)物歷史，以及讓商家實(shí)時(shí)利用這些歷史的能力。

“更智能”的優(yōu)惠活動(dòng)

這種做法部分得益于實(shí)時(shí)處理大量數(shù)據(jù)的能力的不斷增長(zhǎng)，以及消費(fèi)者分享更多信息的愿意升高。當(dāng)本地商家移動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)迅速發(fā)展起來(lái)時(shí)，它也會(huì)提供一些“更合理、更智能”的折扣給顧客，讓顧客更有可能注意到這些優(yōu)惠券并使用它們。

初創(chuàng)公司Thinknear提供的優(yōu)惠活動(dòng)就是“更智能”的一個(gè)例子。該公司正在開(kāi)發(fā)一種系統(tǒng)，讓商家基于多項(xiàng)因素（不僅是位置）推送它們的折扣，比如當(dāng)時(shí)是一天中的哪個(gè)時(shí)段，天氣如何，甚至本地在舉辦什么活動(dòng)等。雖然這個(gè)系統(tǒng)更多側(cè)重于幫助商家在業(yè)務(wù)清閑時(shí)段吸引顧客，但它體現(xiàn)了智能化和數(shù)據(jù)可以如何有助于改進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)，使其變得更加有效。

Groupon收購(gòu)Whrrl顯示了它正在朝著這個(gè)方向努力，即試圖讓本地優(yōu)惠活動(dòng)變得“更智能”。 Groupon推出了一個(gè)移動(dòng)優(yōu)惠應(yīng)用程序，名為Groupon Now，它為用戶提供基于時(shí)間的折扣。 Whrrl的技術(shù)將有助于把用戶的口味愛(ài)好和折扣優(yōu)惠匹配起來(lái)。

提高優(yōu)惠活動(dòng)的相關(guān)性

Foursquare的創(chuàng)始人丹尼斯·克勞利（Dennis Crowley）在Where 2.0會(huì)議上表示，F(xiàn)oursquare希望在未來(lái)提供這樣的服務(wù)：根據(jù)當(dāng)時(shí)是什么時(shí)候，以及一個(gè)人去過(guò)的場(chǎng)所，來(lái)判斷這個(gè)人是否吃過(guò)午餐，是否應(yīng)該給他發(fā)送午餐優(yōu)惠券。

這聽(tīng)上去可能有些侵入感，但人們正在越來(lái)越習(xí)慣于分享自己的位置，特別是當(dāng)這意味著獲得一些不錯(cuò)的回報(bào)時(shí)。零售商，LBS服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)提供者需要謹(jǐn)慎行事，但優(yōu)惠活動(dòng)越具有相關(guān)性，對(duì)用戶而言它們就越有意義，也就越有可能獲得成功。

本文來(lái)源：騰訊科技