動蕩的新聞業(yè),由科技公司來拯救?
近期新聞業(yè)出現(xiàn)了很多事情,一邊是門戶編輯們?nèi)缇W(wǎng)易總編輯趙瑩與陳鋒的相繼離職,一邊是騰訊采用Dreamwriter機器人寫稿引發(fā)震驚。當然這其實也不是新鮮事, “主編已死”的聲音從2013年起就越演越烈,而國外的美聯(lián)社也早就采用Wordsmith機器人寫稿一年。聯(lián)想到新一波有關“知乎模式”與“頭條模式”的爭論,實際上也分別代表著目前新聞業(yè)的兩種趨勢,一是“用戶編輯”,一是“機器編輯”。
所以回過頭來看,傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式必將被顛覆。那么在這個時代,在中心話語權跌落、各大垂直自媒體崛起、機器算法逐漸滲透新聞業(yè)的當下,用戶究竟需要怎樣的新聞?科技公司們在如何拯救?放眼看去,如今的今日頭條、微信、百度新聞這三大平臺分別代表了不同路數(shù)。
一、高度垂直專業(yè)化的內(nèi)容
傳統(tǒng)門戶時代,用戶所能閱讀到的信息永遠都是大眾化的同質(zhì)內(nèi)容,而專業(yè)化的垂直媒體乏善可陳,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),用戶閱讀的便攜性高度提升,也因此引發(fā)了大量專業(yè)的垂直自媒體出現(xiàn),使得用戶在信息獲取可以更為專注,不必大海撈針,所有新媒體平臺都看到了自媒體這個趨勢,并且都在協(xié)助自媒體行業(yè)的發(fā)展。
但要想讓用戶獲取到高度垂直專業(yè)化的內(nèi)容,媒體就需要解決兩個問題,第一是需要原創(chuàng)內(nèi)容,并且對原創(chuàng)內(nèi)容進行保護,第二是內(nèi)容需要定性是否專業(yè)。
先說原創(chuàng)保護。迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng),不斷影響著寫作者的權力轉(zhuǎn)移,甚至作者權益也受到侵犯,一篇好文章被各大網(wǎng)站瘋狂轉(zhuǎn)載但不署名也已經(jīng)是常事,而今日頭條的無版權抓取行為也遭到各種詬病,所以微信在2015年1月就推出原創(chuàng)保護功能,接著今日頭條也在9月推出原創(chuàng)功能,以及“千人萬元”的自媒體計劃,百度新聞則在2013年成立了百度百家,保證作者內(nèi)容的源頭直接從百度新聞出現(xiàn),同時啟動保護模式,對于所有轉(zhuǎn)載百度百家文章而不帶署名的網(wǎng)站給予權重處罰。微信和今日頭條的保護屬于內(nèi)部性的,而百度新聞覆蓋的范圍更大一些。
因此,新媒體平臺們對于原創(chuàng)都是清一色的保護態(tài)度,這是一個好時代。
接著說專業(yè)性,互聯(lián)網(wǎng)在使得寫作者權力轉(zhuǎn)移的同時,讓越來越多此前“默默無聞”的公眾有平臺發(fā)表自己的觀點,變身內(nèi)容生產(chǎn)者,但UGC的盛行并不能與內(nèi)容的高價值劃等號,這在很大程度上取決于內(nèi)容來源和組織形態(tài)。在這一點上,微信方面不幫助用戶獲取專業(yè)信息,完全依賴用戶自己關注,這樣的模式雖然可以使得用戶的關注更為精確,但也在抬高用戶獲取信息的獲得成本,這種模式使得訂閱號這個信息源成為孤島,而用戶更多的是通過朋友信息以及朋友圈的文章來發(fā)現(xiàn)關注相關訂閱號,在閱讀效率和閱讀質(zhì)量方面很難達到平衡,因此也就不難理解,近期微信公開的自媒體數(shù)據(jù)顯示,總閱讀數(shù)正呈平緩下滑的趨勢。
今日頭條的模式則是完全依賴機器推薦,這在一定程度上保證了專業(yè)性,但同樣也會不可避免的造成信息過載,讓用戶看到不想要的信息。
百度新聞和今日頭條一樣也是機器推薦主導。但百度百家平臺是編輯與作者直接建立關系的模式,實現(xiàn)信息最大程度的把控,形成了對機器推薦模式的很好補充。這也是當下避免信息過載、保障內(nèi)容高價值的唯一辦法。
所以微信完全依靠人推薦,用戶關注更為精確,但是獲取信息的閱讀成本高,今日頭條依靠機器,有很大的信息過載,而百度新聞則走中間路線介于兩者之間。
二、精準的內(nèi)容分發(fā)
新聞客戶端的個性化推薦已不是新生事物,技術可實現(xiàn)將用戶的每一次閱讀習慣記錄下來,然后把對用戶行為數(shù)據(jù)的分析作為推薦新聞的主要參照,最大程度上確保內(nèi)容的精準分發(fā)。
要讓專業(yè)內(nèi)容抵達專業(yè)用戶,這便是媒體平臺所需要承載的事情,在這點上先談微信,用戶通過訂閱號去尋找專業(yè)內(nèi)容,所以成本極高,在騰訊2015的數(shù)據(jù)報告中,微信訂閱號 80% 的閱讀量來自朋友圈,20% 來自微信公眾號,呈現(xiàn)2/8法則,這其中的原因也在于進入公眾號中尋找信息的成本過高,而導致用戶更愿意被動的接受信息,通過朋友圈進入。
同樣在信息傳播和信息獲取的層面,新聞客戶端就是讓用戶能夠被動的接受到信息,更為方便快捷,所以新聞客戶端在新媒體時代最終都需要走上算法推薦的路線,顯然今日頭條和百度新聞正走在這條路上,相比之下微信只是將這些大數(shù)據(jù)用在了微信廣告上。
這里必須一提的是。什么是“大數(shù)據(jù)”?各家都在宣稱自己使用“大數(shù)據(jù)”為讀者推薦有用的信息。用戶的數(shù)據(jù)越多、維度更全,才能說具備提供精準推薦的基礎。今日頭條的用戶數(shù)據(jù)集中在今日頭條客戶端中的閱讀行為數(shù)據(jù),而百度新聞掌握著用戶更多的其他行為數(shù)據(jù),包括來自百度新聞PC和WEB端、手機百度APP、百度新聞APP等多個入口的行為數(shù)據(jù),還有加上用戶搜索行為和糯米等平臺上的用戶消費行為,長遠來看,百度新聞的 “大”數(shù)據(jù)后發(fā)實力不容小覷。
三、當兩者結(jié)合,信息不對稱性再次降低
目前移動互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)新聞的話語權衰落,去中心化的垂直自媒體話語權逐漸崛起,這些自媒體將在互聯(lián)網(wǎng)上形成看不見的部落。前者主要需要全高度垂直專業(yè)化的內(nèi)容支撐,后者的形成需要依靠機器以及人工的推薦。換句話說,無論是“用戶編輯”還是“機器編輯”,都應該結(jié)合當下公眾的閱讀需求做到極致。
所以用戶永遠都需要好的新聞,要讓優(yōu)質(zhì)垂直內(nèi)容抵達對應讀者,微信、今日頭條、百度新聞分別代表了三種策略:
微信是不采用算法,讓內(nèi)容主要通過用戶自發(fā)傳播,這與近期上線的讀讀日報“以人的推薦為核心”的模式類似。今日頭條更側(cè)重算法的控制,通過大量的砸錢收買版權來完成原創(chuàng)內(nèi)容的積累。百度新聞通過建立編輯與作者的源頭連接,從源頭控制好新聞源,然后再加上算法推薦讓內(nèi)容抵達讀者,優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容與極致的算法技術兼而有之,小步快跑。
這三家科技公司都在使得信息加速抵達,降低信息的不對稱性。
結(jié)語:
最后感慨下,新聞行業(yè)最后逐漸變成了科技公司的事情,僅在五年前想來就匪夷所思,當時主流觀點都還只是認為門戶網(wǎng)站在一定程度上輔助傳統(tǒng)媒體,但萬萬沒想到的是,在五年后科技公司們開始直接抄底媒體,從內(nèi)容源到傳播方式無一例額外的全部開始重新掌控。但不變的是,讀者們依然需要好的內(nèi)容,而就是這樣一條簡單的原則,也是所有自媒體以及科技公司們所有努力的方向。
#專欄作家#
承哲,微信公眾號:shouxifayanzhe,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,關注工具產(chǎn)品和人工智能領域,擅長AXURE,興趣愛好看書,思考。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!