K12是基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱(chēng)，是從幼兒園到12年級(jí)的教育。本文將從K12教育的政策、市場(chǎng)、技術(shù)這三大環(huán)境，分別來(lái)看看教育產(chǎn)品當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r。

2019政府工作報(bào)告提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，那關(guān)注教育事業(yè)的同學(xué)們作何感想呢？想必，有同學(xué)跟我一樣早有心思邁向K12教育，做一款有價(jià)值的K12教育產(chǎn)品。

有價(jià)值是何定義？我想，我們并不能僅用衡量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值的權(quán)重來(lái)評(píng)判它了。

教育是讓人成長(zhǎng)的方式，是一種為自己創(chuàng)造價(jià)值的手段，那教育產(chǎn)品終究還是得以教育為導(dǎo)向。對(duì)此，評(píng)定一款教育產(chǎn)品是否有價(jià)值，那應(yīng)該看這款產(chǎn)品提供的服務(wù)是否助力用戶(hù)成長(zhǎng)，是否讓用戶(hù)有更好的成長(zhǎng)體驗(yàn)及效果。

或許，我們先不著急用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維去打造教育產(chǎn)品。而是更應(yīng)該先了解清楚，教育產(chǎn)品所處的環(huán)境、用戶(hù)屬性及需求到底是什么樣的。

其實(shí)網(wǎng)傳“懂互聯(lián)網(wǎng)、懂教育的人，才能做教育產(chǎn)品”這句話我是贊同的，因?yàn)楸旧斫逃褪且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。

本文主要講述，從K12教育的政策、市場(chǎng)、技術(shù)這三大環(huán)境分別去看，教育產(chǎn)品推進(jìn)與阻礙，教育產(chǎn)品市場(chǎng)格局，教育產(chǎn)品發(fā)展形態(tài)。

首先是政策層面

自2012年，教育部發(fā)布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011—2020年)》，并將“三通兩平臺(tái)”作為建設(shè)重點(diǎn)后，借助“優(yōu)質(zhì)資源共享，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”的利好政策，互聯(lián)網(wǎng)教育就開(kāi)始涌現(xiàn)。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，為推進(jìn)教育信息化發(fā)展，教育部于2018印發(fā)了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，這讓發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”持續(xù)得到重視與支持；而《計(jì)劃》中“普及推廣網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用”，更是互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的福音。

隨著企業(yè)不斷涌入教育市場(chǎng)，為了防治教育產(chǎn)品良莠不齊、課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)瘋狂增長(zhǎng)的現(xiàn)象，國(guó)家也制定了相關(guān)的政策；這令互聯(lián)網(wǎng)教育有了更多機(jī)會(huì)的同時(shí)也面臨發(fā)展瓶頸。

時(shí)至今日，在深化應(yīng)試教育體制改革，推進(jìn)素質(zhì)教育和現(xiàn)代化教育落地的政策影響下，K12教育或許又有了新變化；那“互聯(lián)網(wǎng)+教育”又該如何破局？

其次是市場(chǎng)層面

K12市場(chǎng)規(guī)模及狀況

（數(shù)據(jù)來(lái)源于艾瑞咨詢(xún)）

在利好的政策和資本青睞下，整個(gè)K12在線教育市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)漲幅；而線下的市場(chǎng)份額卻增長(zhǎng)變緩，增長(zhǎng)率持續(xù)下降。

那實(shí)現(xiàn)線上市場(chǎng)的增量，也不是單方面來(lái)自政策的利導(dǎo)，我覺(jué)得從微觀上看還應(yīng)該跟以下因素有關(guān)聯(lián)：

• 家庭經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，促進(jìn)教育消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變；從控制支出到注重時(shí)間及經(jīng)濟(jì)的投入。
• 家長(zhǎng)屬性遷移，改變教育理念；從排斥電子產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)接受程度高。
• 學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的偏好持續(xù)高漲。
• 互聯(lián)網(wǎng)教育模式多元化，從單一的題庫(kù)，在線輔導(dǎo)到直播、雙師課堂多元發(fā)展。

盡管在線市場(chǎng)持續(xù)漲幅，但線下市場(chǎng)在整個(gè)市場(chǎng)中的占比率也居高不下，出現(xiàn)該情況主要是由于在線用戶(hù)滲透率低，具體表現(xiàn)在以下4個(gè)方面吧：

• 1.3億的學(xué)生群體分布在三線城市及以下，而這里的很多城鄉(xiāng)學(xué)校有數(shù)字鴻溝，沒(méi)有合適的模式開(kāi)發(fā)下沉市場(chǎng)。
• 1.7億的K12群體，小學(xué)生占1億，而對(duì)于升學(xué)壓力并不大的小學(xué)生，目前K12在線產(chǎn)品所提供的內(nèi)容與之需要并不匹配。
• 線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)觸及范圍廣，使得學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)成本及時(shí)間成本不高。
• 學(xué)習(xí)試錯(cuò)成本高，線下有老師及同學(xué)、家長(zhǎng)等熟人為學(xué)習(xí)效果背書(shū)，形成一定的路徑依賴(lài)；而線上未形成品牌優(yōu)勢(shì)。

K12市場(chǎng)格局

如果單分析K12整個(gè)市場(chǎng)情況，而忽視K12市場(chǎng)潛在的細(xì)分領(lǐng)域，是不足以看清K12在線教育全貌及問(wèn)題。對(duì)此，通過(guò)分析K12潛在的細(xì)分領(lǐng)域，進(jìn)一步了解K12在線教育的格局。

業(yè)界在進(jìn)行在線教育細(xì)分時(shí)，會(huì)將K12教育與素質(zhì)教育、少兒英語(yǔ)等劃分到不用的細(xì)分領(lǐng)域；但，從年齡屬性來(lái)看，K12教育本應(yīng)涵蓋素質(zhì)教育、少兒英語(yǔ)。

為什么不該將少兒英語(yǔ)、素質(zhì)教育與K12教育區(qū)分開(kāi)呢？一方面我覺(jué)得在政策的導(dǎo)向下，未來(lái)學(xué)校對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)并不是單方面的以應(yīng)試成績(jī)高低來(lái)評(píng)定一個(gè)學(xué)生的優(yōu)良。而會(huì)是形成一套多維度多指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系。

這樣一來(lái)，素質(zhì)教育及少兒英語(yǔ)中所培養(yǎng)的能力也將被量化成若干評(píng)估指標(biāo)；所以素質(zhì)教育與少兒英語(yǔ)也將成為“應(yīng)試”的一分子。對(duì)此，現(xiàn)在以應(yīng)試提分為主的K12教育，不應(yīng)該忽視潛在的競(jìng)爭(zhēng)，要積極探索、拓展業(yè)務(wù)。

另一方面我認(rèn)為，當(dāng)下小學(xué)生的父母在教育觀念上會(huì)比較開(kāi)放，他們不再是僅僅看重孩子學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視對(duì)孩子的綜合素質(zhì)及能力培養(yǎng)的管制者。他們也表現(xiàn)出愿意花費(fèi)更多的時(shí)間及投入更多的經(jīng)濟(jì)讓孩子在課外培養(yǎng)自己的興趣及素養(yǎng)。

這也從側(cè)面印證，K12在線用戶(hù)滲透率僅為11%的原因；所以K12教育也應(yīng)該把少兒英語(yǔ)及素質(zhì)教育列為重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象，在模式及內(nèi)容上形成“應(yīng)試+非應(yīng)試”的聯(lián)動(dòng)，與線下產(chǎn)生差異化。

雖然，少兒英語(yǔ)及素質(zhì)教育中主要的少兒編程所占的市場(chǎng)份額并不大；不過(guò)這會(huì)是K12挖掘小學(xué)生用戶(hù)的入口。

最后是技術(shù)及產(chǎn)品層面

回到以應(yīng)試為主的K12在線教育產(chǎn)品中，除了政策和市場(chǎng)的環(huán)境需要我們關(guān)注外，還有技術(shù)層面的大環(huán)境也是要格外重視。

不妨，我們從當(dāng)前的產(chǎn)品形態(tài)切入，來(lái)了解一下教育融合技術(shù)后，哪一種“新產(chǎn)品”在未來(lái)更有機(jī)會(huì)順應(yīng)學(xué)校和用戶(hù)的需求。

從目前典型的拍照搜題、海量題庫(kù)、視頻講解、在線答疑、在線直播、社區(qū)交流等形式為主的產(chǎn)品，可將其劃分為工具類(lèi)、內(nèi)容類(lèi)、社區(qū)類(lèi)、平臺(tái)類(lèi)等四種產(chǎn)品形態(tài)。

這幾種形態(tài)中應(yīng)用相對(duì)成熟的技術(shù)有，圖像識(shí)別技術(shù)也就是OCR識(shí)別技術(shù)，再者就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)及直播的底層技術(shù)，像基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)、平臺(tái)技術(shù)、云端技術(shù)等。

僅僅這些技術(shù)的運(yùn)用實(shí)質(zhì)不過(guò)就是把線下的資源整合到線上，實(shí)現(xiàn)資源共享、資源不受時(shí)空限制而已；也更多的是在練和測(cè)發(fā)生一些變化，在教與學(xué)上似乎還是遵循傳統(tǒng)的一刀切，千人一面的教學(xué)模式；顯然，這僅僅是發(fā)揮IT時(shí)代盛產(chǎn)的技術(shù)。

那，在數(shù)據(jù)無(wú)處不有、數(shù)據(jù)充分流動(dòng)的DT時(shí)代，教育也該順勢(shì)而為了吧？但，數(shù)據(jù)怎么賦能教育呢，數(shù)據(jù)與教育結(jié)合會(huì)讓學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單嗎？

我們都知道數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是預(yù)測(cè)、描述、關(guān)聯(lián)，個(gè)性化。也有很多事實(shí)也印證了數(shù)據(jù)的這些特性。

由此，我們想到的便是讓學(xué)習(xí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。是的，正如我們所想，當(dāng)前教育融合數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的就是個(gè)性化學(xué)習(xí)。

是否可行，是否有效是我們的疑惑，而松鼠AI的智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)也用實(shí)際向我們證明，他們的產(chǎn)品取得成效。（松鼠AI共進(jìn)行了六次人機(jī)大戰(zhàn)，都大獲全勝）

為什么有如此效果，我認(rèn)為其實(shí)個(gè)性化學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)變得更簡(jiǎn)單了。所以，我想用一個(gè)類(lèi)似的產(chǎn)品試著來(lái)印證一下，為什么個(gè)性化學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)變得簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單為何可以提效。

這個(gè)產(chǎn)品是出行必備的導(dǎo)航?，F(xiàn)在想想，導(dǎo)航為什么使我們更簡(jiǎn)單的到達(dá)目的地？不妨借助下圖讓我們捋捋；

首先我們的位置會(huì)被導(dǎo)航系統(tǒng)定位到，接著確定到達(dá)的目的地后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我們行程方式、始終地點(diǎn)、路況給我們規(guī)劃最適合的路徑；

隨后我們開(kāi)始行走，而在行走中，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)的跟蹤和記錄我們當(dāng)前的位置，判斷是否偏離預(yù)定的路徑、判斷是否到達(dá)相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)，對(duì)此做出對(duì)應(yīng)的提示與預(yù)警；

而我們則是一路根據(jù)系統(tǒng)顯示的行程狀況與提醒，及時(shí)調(diào)整自己的行走路徑，直至到達(dá)目的地。

如此一來(lái)，我們就能發(fā)現(xiàn)，其實(shí)導(dǎo)航主要幫我們做了以下幾點(diǎn)工作：

• 將不確定的行程路徑進(jìn)行量化，呈現(xiàn)出可理解的信息。
• 根據(jù)行程需要，規(guī)劃適合的路線，并推薦最優(yōu)的方式。
• 引導(dǎo)我們行走，實(shí)時(shí)更新位置并及時(shí)反饋行程狀況，保障行程準(zhǔn)確。

可能這樣的說(shuō)明不夠直觀，不能與學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)。那現(xiàn)在，讓我們把導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的方式代入到下圖，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)圖中學(xué)習(xí)系統(tǒng)的運(yùn)作邏輯，大體跟導(dǎo)航系統(tǒng)很相似。

1. 都是先定位目標(biāo)物；

2. 識(shí)別和分析目標(biāo)物所需；

3. 系統(tǒng)再依需做出相符的響應(yīng)并實(shí)時(shí)跟蹤目標(biāo)物狀況；

4. 及時(shí)做出反饋。

兩種方式旨在幫我們做引導(dǎo)，而其實(shí)引導(dǎo)就是讓不確定、復(fù)雜的事，變得確定、簡(jiǎn)單。換個(gè)角度想，如果產(chǎn)品缺少“引導(dǎo)式”的交互，那用戶(hù)該如何使用這款龐雜的產(chǎn)品。

簡(jiǎn)單有效就是學(xué)生的需求之一，那我們是否還可以大膽設(shè)想，未來(lái)（近期）也可以綜合利用AI、大數(shù)據(jù)、VR/AR等技術(shù)，讓學(xué)習(xí)變得更有趣、更豐滿(mǎn)。

綜述，我認(rèn)為自適應(yīng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品就是另外一種新形態(tài)的產(chǎn)品，是一種“私人訂制”的產(chǎn)品。

寫(xiě)在最后：

環(huán)境是我們做產(chǎn)品需要時(shí)刻關(guān)注的因素，我們思路要跟隨環(huán)境變化而改變。當(dāng)然，不同環(huán)境下的用戶(hù)，他們的屬性也不盡相同。所以，下篇會(huì)著重思考下，K12的學(xué)生是一個(gè)怎樣的群體，他們對(duì)學(xué)習(xí)有何進(jìn)一步的需求。

還在教育門(mén)前行走，請(qǐng)指教。如若想交流請(qǐng)聯(lián)系，你們的建議與想法或許對(duì)我有幫助。

本文由 @不一樣先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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