消費(fèi)升級(jí)只是一種說法而已，每個(gè)時(shí)期都不一樣。而這次，不在于產(chǎn)品的價(jià)高價(jià)低，也不在于它的高貴，更不在于是否奢侈。

現(xiàn)在經(jīng)常能聽到說消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)，也能看到很多關(guān)于這2個(gè)點(diǎn)的一些做法。

很多人說消費(fèi)降級(jí)就是消費(fèi)者越來越喜歡買便宜東西，而消費(fèi)升級(jí)是消費(fèi)者開始喜歡買越來越貴越來越高檔的東西。

我并不這么認(rèn)為。

筆者覺得大家可能對(duì)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)有很大的誤解，而對(duì)于這種現(xiàn)象的誤判，可能會(huì)導(dǎo)致我們?cè)跔I銷策略、產(chǎn)品策略、廣告策略、傳播策略的制定上會(huì)有所偏失，從而帶來不利的結(jié)果。而且，我看到很多產(chǎn)品的賣點(diǎn)包裝已經(jīng)搞錯(cuò)了，特別是那些喜歡跟風(fēng)的中小品牌。

所以，這篇文章不為的，旨在打破大家可能存在的誤解，或者為大家提供多一個(gè)角度的思考。畢竟方向和策略錯(cuò)了，再多的努力也沒用。

對(duì)于“消費(fèi)降級(jí)就是消費(fèi)者越來越喜歡買便宜東西，而消費(fèi)升級(jí)是消費(fèi)者喜歡買貴的東西”這種說法，很明顯太片面了，不足以支撐營銷策略的實(shí)施。

買便宜的和買貴的，只是你看到的一種表象而已。事實(shí)上，現(xiàn)在的消費(fèi)者在購買這件事上越來越精明理智，沒有誰會(huì)單純?yōu)榱藘r(jià)格高低本身去買東西，他們有的東西會(huì)買很貴，有的東西則挑選更便宜的。

而且，最關(guān)鍵的是，便宜和貴從來都是相對(duì)的，這個(gè)世界上，價(jià)格高低從來都是商品價(jià)格和消費(fèi)者心理價(jià)位之間的博弈。所以，究竟貴還是便宜是取決于消費(fèi)者，最關(guān)鍵的問題還是他為什么買這個(gè)貴的，為什么買那個(gè)便宜的呢？

究其原因，現(xiàn)在的消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)都是表現(xiàn)在：生活水平提高，消費(fèi)者對(duì)理想生活的追求。

今天主要是來說說消費(fèi)升級(jí)，因?yàn)樘貏e是消費(fèi)升級(jí)，很多人覺得產(chǎn)品是要包裝得貴要高檔，要稀缺，要有逼格，最好能象征尊貴身份……等等。

很遺憾，這貌似說的是奢飾品的打法。

奢侈品的打法就是要“高端大氣上檔次”、“尊貴豪華”、“有面子”、“身份象征”、“只買貴的”、“不可比擬”、“全球限量”等等，塑造出稀缺感、尊貴感，還能體現(xiàn)階層。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，奢侈品的包裝通常很少文字，也不會(huì)去講產(chǎn)品的性能、實(shí)用價(jià)值這些東西，主要是去烘托逼格感、尊貴感、身份感。

但是，這次消費(fèi)升級(jí)的主力肯定不是奢侈品，咱還沒富有到那個(gè)程度，全民都開始消費(fèi)奢侈品，咱們現(xiàn)在只是開始慢慢學(xué)會(huì)享受生活，提高生活質(zhì)量，追求全新理想生活方式。

一句話，現(xiàn)在的消費(fèi)升級(jí)還是價(jià)值驅(qū)動(dòng)型的。

營銷的真正機(jī)會(huì)，不是打造品牌和產(chǎn)品的奢侈感，不是幫消費(fèi)者展現(xiàn)階級(jí)；而是塑造產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在的高價(jià)值高體驗(yàn)感，打造品牌的高認(rèn)同感和親切感，和消費(fèi)者有情感和價(jià)值觀的連接，能夠滿足他們追求理想生活、追求全新生活方式的需求。

比如：花加就是消費(fèi)升級(jí)很好的一個(gè)代表，他們從來沒有按照冰冷的奢侈品去打，而是一直強(qiáng)調(diào)“用鮮花點(diǎn)亮生活”的一種新的生活方式。

而不管他們的營銷還是文案，也一直都是強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比，高體驗(yàn)感，服務(wù)和傳播上也是一直站在消費(fèi)者角度去建立情感連接，有溫度有情懷。越是消費(fèi)者升級(jí)，他們?cè)绞撬揽漠a(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)。

還有方太，這幾年也是大火，不是因?yàn)槎嗝从猩矸菹笳?，更不是因?yàn)橛卸噘F。方太有逼格，但最重要的是他們一直在塑造產(chǎn)品高性能，高體驗(yàn)感，而在品牌上，他們總是洞察需求，懂生活，更懂用戶。

所以，千萬別說起消費(fèi)升級(jí)，就把你的產(chǎn)品變成“奢侈品”。這樣可能不僅不會(huì)打動(dòng)消費(fèi)者，還會(huì)拉遠(yuǎn)品牌和消費(fèi)者的距離。消費(fèi)者會(huì)花20000元買方太產(chǎn)品，但未必會(huì)花8000元買一個(gè)奢侈品。

奢侈品會(huì)一直存在，但這次消費(fèi)升級(jí)它不是主角。你可以說你的產(chǎn)品“高端大氣上檔次”、“有面子”、“全球限量”、“獨(dú)家定制”、“稀缺尊貴”、“XX航空級(jí)材質(zhì)”、“匠心工藝“等等。這都沒問題，但是你更要突出產(chǎn)品的實(shí)際使用利益、特別產(chǎn)品價(jià)值以及極高的性價(jià)比。而且，這些屬性應(yīng)該是能夠清晰的感知到，而不只是個(gè)形容詞。

總而言之，消費(fèi)升級(jí)只是一種說法而已，每個(gè)時(shí)期都不一樣。而這次，不在于產(chǎn)品的價(jià)高價(jià)低，也不在于它的高貴，更不在于是否奢侈。

今天筆者分享這個(gè)角度的思考，希望能給大家?guī)硇碌膯l(fā)，更希望能打破你的誤解。

#專欄作家#

木木老賊，微信公眾號(hào)：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān)，專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運(yùn)營貨、文案進(jìn)階技巧。

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