【導(dǎo)讀】在線音樂(lè)行業(yè)正面臨著一場(chǎng)大變局：曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酷我音樂(lè)和酷狗音樂(lè)已完成合并，被阿里巴巴收購(gòu)的天天動(dòng)聽、蝦米音樂(lè)共同組建成阿里音樂(lè)，樂(lè)視也成立了專門的音樂(lè)公司，美國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)的收入在2014年首次超過(guò)了CD。

隨著智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的人開始在手機(jī)上聽音樂(lè)，但他們是否愿意為在線音樂(lè)付費(fèi)？他們希望手機(jī)在線音樂(lè)會(huì)員服務(wù)能得到哪些改善？超過(guò)1萬(wàn)名中國(guó)網(wǎng)民參與了《企鵝智酷》發(fā)起的“手機(jī)在線音樂(lè)調(diào)查”，他們的回答或許能為最近動(dòng)作頻頻的在線音樂(lè)公司提供更多思考。

（注：由于調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取樣，因此結(jié)論更貼近于網(wǎng)民群體的選擇——即手機(jī)在線音樂(lè)最大的潛在消費(fèi)群體。）

近六成用戶表示“偶爾在線聽”

在排除了“從不聽手機(jī)在線音樂(lè)”的用戶調(diào)查樣本后，我們發(fā)現(xiàn)，在聽手機(jī)在線音樂(lè)的群體中，59.5 %的用戶表示偶爾聽。

在另一組調(diào)查中，每天聽手機(jī)在線音樂(lè)的用戶達(dá)到了47.5%，一個(gè)小時(shí)以下的比例更是高達(dá)69.8%。這意味著手機(jī)在線音樂(lè)的非重度用戶在使用人群中占據(jù)主導(dǎo)位置，占用的是網(wǎng)民的碎片化時(shí)間。

更多的人擔(dān)心手機(jī)在線音樂(lè)燒流量

在這道調(diào)查題中，我們可以看到，59.2%的手機(jī)在線音樂(lè)用戶最大的擔(dān)憂是“太耗流量”，占據(jù)了絕對(duì)比例，而“切換歌曲得重新搜索”、“搜索不能精準(zhǔn)識(shí)別”的比例則分布到了15.7%、9.7%。

用戶尚未養(yǎng)成音樂(lè)付費(fèi)習(xí)慣

從調(diào)查結(jié)果可以看到，手機(jī)在線音樂(lè)的付費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成， 81%的被調(diào)查者表示沒(méi)有為手機(jī)在線音樂(lè)付費(fèi)。

當(dāng)然，從另一個(gè)角度看，如果手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商能夠激發(fā)起用戶的消費(fèi)需求和熱情，那么未來(lái)的市場(chǎng)潛力和想象空間同樣巨大。

在排除掉“絕對(duì)不會(huì)付費(fèi)”的用戶后，我們可以看到，53.2 %的用戶稱可以接受每個(gè)月10元以下的消費(fèi)，這或許可以為手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商設(shè)定消費(fèi)門檻提供參考。

高清音質(zhì)和專屬流量是用戶剛需

高清音質(zhì)音樂(lè)是絕大部分手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商主打的特色服務(wù)，而這也成為最能吸引消費(fèi)者付費(fèi)的因素之一。此外，“可以贈(zèng)送免費(fèi)專屬流量”的比例達(dá)到了30.2%，排在了第二位。

豐富歌曲數(shù)量成為當(dāng)務(wù)之急

目前來(lái)看，各家手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商在音樂(lè)版權(quán)領(lǐng)域激烈交鋒，這就造成了一個(gè)現(xiàn)象：一些歌曲會(huì)出現(xiàn)在音樂(lè)APP甲上，另外一些歌曲出現(xiàn)在音樂(lè)APP乙上，用戶很難在一個(gè)APP上聽到自己喜歡的所有歌曲，希望豐富歌曲數(shù)量的用戶比例達(dá)到了54.4%。

由于高清音質(zhì)音樂(lè)受困于耳機(jī)、外界嘈雜程度等多種因素影響，39.4%的用戶希望手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商能夠優(yōu)化降噪功能。此外，還有31.3%則希望網(wǎng)絡(luò)下載功能能得到優(yōu)化。

結(jié)論：2015年，如何讓用戶為手機(jī)在線音樂(lè)付費(fèi)？

1.總體來(lái)看，用戶對(duì)手機(jī)在線音樂(lè)行業(yè)的付費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有沒(méi)養(yǎng)成，這就需要手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商不斷尋找新的機(jī)會(huì)。

2.在價(jià)格方面，10元或許是手機(jī)在線音樂(lè)會(huì)員的一條參考線。

3.在技術(shù)支持方面，手機(jī)在線音樂(lè)APP應(yīng)該加大對(duì)降噪功能、下載通道的重視從技術(shù)上進(jìn)行解決，盡量降低外部環(huán)境對(duì)高清音質(zhì)音樂(lè)的影響，最大限度的釋放網(wǎng)絡(luò)連接能力，保證音樂(lè)音質(zhì)和播放流暢度的雙贏。

4.手機(jī)在線音樂(lè)服務(wù)商不可避免地要進(jìn)行版權(quán)大戰(zhàn)、燒錢大戰(zhàn)，盡可能的擴(kuò)充音樂(lè)數(shù)量。

5.太耗流量成為用戶現(xiàn)在最有顧慮的一個(gè)問(wèn)題，因此和運(yùn)營(yíng)商合作，多提供專屬流量，可以成為吸引用戶付費(fèi)的一個(gè)大賣點(diǎn)。

本文作者：分析師孫實(shí) ? ?轉(zhuǎn)載自：騰訊科技