2018年，抖音已成為目前最火的流量產(chǎn)品，日活月用戶超1.5億人。

2018年8月，快鴿房視抖音粉絲超過40萬，引領著整個房產(chǎn)短視頻行業(yè)。

本文嘗試從快鴿房視起步之前到目前的運營過程，來探討如何在抖音的紅海中突破重圍成為最受歡迎抖音欄目。

一、概述

快鴿房視用2月時間獲取用戶42萬，引領著整個房產(chǎn)行業(yè)。

2016年-2017年后半年，抖音迅速成為當時最火的APP之一。作為運營的同學當然不會放過這樣一個流量平臺了。各路企業(yè)入住抖音，獲得了很不錯的品牌展示，快鴿自然也不會錯過這么一場盛宴，圍觀整個房產(chǎn)還未有一檔成熟的短視頻欄目，按常規(guī)思路，互聯(lián)網(wǎng)時代時間是最好的競爭力，先布局的產(chǎn)品一般會迅速占領市場，成為行業(yè)領跑者。于是我們也就這個干了。

我們一起看看快鴿房視成長之路：

• 事件一：7月5日開通抖音并上傳第一個抖音視頻
• 事件二：7月10日視頻推薦量上超過1萬人
• 事件三：7月14日視頻推薦上百萬，當日點贊量超1萬
• 事件四：7月18日視頻推薦上百萬，當日點贊量超1萬
• 事件五：7月18日抖音粉絲量超過10萬+
• 事件六：7月24號視頻推薦上百萬，當日點贊量超2萬
• 事件七：7月25抖音粉絲量超過20萬+、30萬萬+
• 事件八：7月27刪除了存在爭議的視頻
• 事件九：8月19日抖音粉絲突破40萬

從粉絲成長數(shù)據(jù)來看到粉絲成長經(jīng)過了以下四個階段：

• 探索期（7月8日-7月14日）初期階段：粉絲和作品都是剛開始。
• 增長期（7月15-7月23）中期階段：作品數(shù)量和粉絲數(shù)量持續(xù)增長
• 猛增長期（7月24-7月26）中期階段：視頻出現(xiàn)一兩個爆款后出現(xiàn)猛漲。
• 穩(wěn)定期（7月26-8月31日）中后期階段：平臺分數(shù)數(shù)量相對趨于穩(wěn)定。

由上圖可看出，快鴿房視欄目自上線以來，粉絲數(shù)量快速的增長中，遠遠領先于同類型競爭對手，足以證明快鴿房視運營路線和欄目策略是十分有效的。

可以說成功的把握了抖音市場需求，找到市場中的機會和用戶痛點，并用行之有效的策略滿足了用戶需求，才能用超強的競爭力搶占用戶。

二、做好背景分析：外部壞境給了我們機遇

回到快鴿房視欄目上線之前，2017年10月，快鴿已開始著手短視頻與房產(chǎn)的結合。最開始欄目【快鴿快語】主要街采為主，反響很大，然后我們又嘗試著更專業(yè)化的短視頻【快鴿房視】，通過短視頻平臺向用戶提供房產(chǎn)干貨知識分享，打造一個專業(yè)房產(chǎn)短視頻欄目，但是傳統(tǒng)的平臺（騰訊視頻、優(yōu)酷等等）流量不是很高，反觀目前比較火的抖音、快手視頻流量很不錯，我們也就轉而走向了抖音。

綜上所述，房產(chǎn)行業(yè)不透明和抖音短視頻大流量，都為快鴿房視的發(fā)展奠定了時代機遇。

三、做好競品分析：知己知彼才能百戰(zhàn)不殆

在一個欄目誕生之初：必需了解到市場上同類欄目都有哪些、內(nèi)容形式是怎樣的和內(nèi)容受眾是誰、如何滿足用戶需求、市場上是否還有空白，還有哪些用戶的什么需求尚未被滿足，自己的優(yōu)勢和積累是什么，自己的弱項是什么，是否能夠解決上述用戶的需求。只有回答了這些問題，才能夠差異化定位，在市場上立足。

一般情況下，欄目核心競爭力與欄目具有強關聯(lián)性，是用戶選擇欄目的重要原因之一，核心競爭力弱就說明護城河不強，容易被替代。

四、做好定位：我們就要做房產(chǎn)短頻的小專家

• 通過這個欄目你想傳達什么內(nèi)容？
• 用戶看到這個內(nèi)容會怎樣？
• 如何強化欄目的用戶的心智？

這是作為運營在做一個產(chǎn)品或者一個欄目時最開始要問自己的幾個問題。

定位，定生死！能不能做好一個欄目，定位事關生死成敗。在信息傳播過度泛濫的社會，消費者的心智和耐心是過度簡化的，你需要一個給別人一個關注你的理由。

想讓自己的品牌媒體得到更多人的認可，那么內(nèi)容一定要有自己的價值，這才能常存下去。

我們不是傳媒公司，做娛樂肯定是梅西（沒戲），那我們就緊靠我們的專業(yè)“房產(chǎn)”來輸出內(nèi)容。

這里大家可以思考一下，你的專業(yè)是什么？能輸出有價值的東西嗎？

五、獲取第一批用戶，探索期：0-100這個過程。

種子用戶的重要性我這里就不強調了，我們直接開始說我們是怎么做的。

第一批用戶往往外部的人很難找，成本也比較高，時間較長。

那我們這個階段主要優(yōu)先引導內(nèi)部同學再去引導外部用戶。

這個過程中的主要方法：

1. 0-50引導內(nèi)部同學分享關注和親朋好友的關注。這個階段可以配合一些助力的拉新用戶活動效果更佳。
2. 抖音互粉相關群，引導小號互粉，關注評論。在抖音上想成功的欄目或個人很多，那大家集合起來互相關注，這樣也能快速增長粉絲（可以用幾個小號添加他人的，引導他們關注你得主號）。
3. 讓數(shù)據(jù)好看：綁定頭條號，增加粉絲基數(shù)。也就是利用大家的從眾效應，如果你的粉絲數(shù)量底，用戶關注動力不足，如果你的粉絲數(shù)量高，用戶認為你確實有料，也會關注。

看到當時我們的抖音粉絲數(shù)量為：1.4萬，但是頭條的粉絲都占了99%。

總之：第一階段往往是最艱難的階段，沒有用戶，作品數(shù)量不多，但是只要堅持總結、堅持輸出、堅持總結總能撥開云霧見青天。

六、用戶的快速增長：增長期-15萬粉絲、猛漲期-35萬

抖音會給新開的平臺一定的推薦量，最開始1萬的推薦，根據(jù)點贊量各評論轉發(fā)量，看來內(nèi)容的關注度，好的內(nèi)容會再給一定的推薦量。

• 第一條推薦的視頻為：買二手房順口溜，點贊32個，不是很高，短期內(nèi)沒有在推薦。
• 第二條推薦的視頻為：買房應該選那些樓層呢？最開始點贊量各轉發(fā)量、評論都很高，抖音會針對熱點內(nèi)容給予更多的推薦。

在后續(xù)的內(nèi)容都給與了很高的推薦量，粉絲進入快速增長期。

高速增長期：7月23號房產(chǎn)證上加名這一期也被平臺推薦了給予了很多流量。

選樓層的那一條被平臺會默認欄目爆款。會給與更多的流量支持，這期間粉絲瘋狂的增長。

此階段的主要方法：

1. 輸出更有價值的內(nèi)容：越是有價值接地氣的內(nèi)容更容易打動用戶。
2. 多和用戶互動，讓用戶作為你的渠道去傳播。讓粉絲得到尊重，這樣才會更愿意幫助你推廣。
3. 持續(xù)性輸出：讓粉絲實時知道內(nèi)容是有連續(xù)性，這樣粉絲才能關注得更密切。做他生活的必備品-讓用戶離不開你。
4. 解決用戶的問題。讓用戶更愛上你。（用戶的提問會很多，但是大致問題也就哪幾類，具有共性，可以歸類通過關鍵詞回復）

七、平穩(wěn)增加：穩(wěn)定期

這個階段房產(chǎn)欄目平臺越來越多，比如：地產(chǎn)李莫愁、潘總請回答、好玩的地產(chǎn)圈等等，視頻+文字形式的欄目也約來越多，當由于欄目的過多和文字視頻的泛濫和房價政策的影響平臺也會控制這一類型的推薦。

此階段主要方式：

分析和轉變：當平臺達到一定瓶頸的時候，轉變內(nèi)容展示方式或許能有所突破，目前也是我們要做的。

八、做好整個數(shù)據(jù)分析：度過瓶頸

當用戶達到瓶頸時我們要對整個內(nèi)容分析查證，做好過度。

自我分析

通過自我分析了解用戶的喜好和平臺推薦的類型，有利于我們接下來內(nèi)容的調整。

類型分析：

平均點贊量：

我們對過去82期視頻做了分析：

欄目類型數(shù)量從高到低依次是：話題情感，買房風險，過戶繳費、看房選房、收房驗房。

但是從平均點贊量來看依次是：退房維權、繳費過戶、看房選房、情感話題、簽約訂房。

兩者是不一致的，通過數(shù)據(jù)來看，我們的內(nèi)容應該多輸出點贊量較高的類型。

做好競品分析

通過競品析了解平臺對房產(chǎn)欄目的影響和自己目前的趨勢是否吻合，了解競品欄目最新展示形式和內(nèi)容類型，利于我們做好規(guī)劃。

2個月同類型欄目數(shù)據(jù)分析：

波波說房：整體數(shù)據(jù)處于平穩(wěn)的增長，變化不大，沒有猛漲期。展示形式?jīng)]有變化，內(nèi)容方向偏向于法律糾紛較多。

大胡子：中間一段時間出現(xiàn)下滑，后平穩(wěn)增長，也沒有猛漲期。之前干貨內(nèi)容形式數(shù)據(jù)不是很樂觀，中期走買房分析和情感內(nèi)容效果不錯。展示形式?jīng)]有變化。

備注：通過數(shù)據(jù)分析可以更直觀的掌握用戶的喜好和內(nèi)容形式。

九、做抖音欄目6大建議

1. 定位：定生死！能不能做好自媒體，定位事關生死成敗。在信息傳播過度泛濫的社會，消費者的心智和耐心是過度簡化的，你需要一個給別人一個關注你的理由。
2. 內(nèi)容：從專業(yè)出發(fā)，更有利于自己創(chuàng)作和發(fā)揮，內(nèi)容一定要有自己的價值，這才能常存下去。內(nèi)容要正能量、健康、幫助用戶解決問題。
3. 連續(xù)性：時間=情感，讓粉絲實時知道內(nèi)容是有連續(xù)性，這樣粉絲才能關注得更密切。
4. 互動：適當互動，提升用戶的尊重，同時也能讓粉絲更加喜歡關注你，讓粉絲成為你傳播的利器。
5. 學習：裝逼也得有料，運營忌空而無物，忌朝三暮四，忌言行不一，另外，你還需要更多的修煉自己，讓自己不斷的進步。
6. 分析：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析都應常態(tài)化，這才是作為一個合格欄目運營的必備要素。

本內(nèi)容來自 快鴿短視頻小組 的內(nèi)部總結。小組成員包括：張龍、陳虎字、尚威和滕鵬。

#專欄作家#

楊俊，公眾號：最污運營（ID：zuiwuyunying ），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原騰訊、新浪產(chǎn)品經(jīng)理，近10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗。擅長用戶運營和用戶研究

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