（3）用戶畫像

（4）用戶需求分析

在下沉市場(chǎng)中，抖音極速版憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如安裝包小、運(yùn)行流暢以及豐富的用戶激勵(lì)機(jī)制，成功吸引了大量用戶。其簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和快速的加載速度，使得即使在網(wǎng)絡(luò)條件有限的情況下，用戶也能暢快地瀏覽視頻。同時(shí)，通過(guò)觀看視頻賺取現(xiàn)金、邀請(qǐng)好友獲得獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，不僅增加了用戶的粘性，還有效地?cái)U(kuò)大了用戶群體。這些都是抖音極速版在下沉市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵因素。

在碎片化時(shí)間里，下沉市場(chǎng)用戶渴望找到既娛樂又能帶來(lái)實(shí)惠的活動(dòng)。抖音極速版精心打造的“看視頻領(lǐng)現(xiàn)金”功能，完美契合了這一需求。用戶每觀看一個(gè)視頻，都能獲得一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)可以累積并兌換成實(shí)際收益。這種創(chuàng)新的娛樂與收益相結(jié)合的模式，不僅讓用戶在閑暇時(shí)光中獲得了樂趣，還為他們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。此外，平臺(tái)還經(jīng)常推出一些節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，如節(jié)日任務(wù)和主題活動(dòng)等，用戶參與這些活動(dòng)也能獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提升了平臺(tái)的吸引力和用戶粘性。

（5）市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析

短視頻市場(chǎng)規(guī)模：短視頻用戶與網(wǎng)民用戶的高度重合表明短視頻已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要娛樂和信息獲取方式。數(shù)據(jù)顯示，短視頻行業(yè)活躍用戶規(guī)模已超10億，用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，成為泛娛樂領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的行業(yè)。短視頻行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。短視頻平臺(tái)在興趣電商、本地生活等領(lǐng)域的布局也取得了顯著成果，進(jìn)一步提升了用戶粘性。

用戶規(guī)模：抖音與抖音極速版的去重活躍用戶規(guī)模達(dá)到9.78億，顯示出其在短視頻市場(chǎng)的主導(dǎo)地位?？焓峙c快手極速版的去重活躍用戶規(guī)模為5.87億，雖然不及抖音，但在短視頻領(lǐng)域仍具有重要影響力。

增長(zhǎng)率：短視頻行業(yè)整體保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，用戶規(guī)模超10億，增速為9.0%，領(lǐng)跑泛娛樂領(lǐng)域。抖音和快手作為頭部平臺(tái)，流量聚集效應(yīng)進(jìn)一步加深，表明用戶更傾向于使用這些平臺(tái)。

2.產(chǎn)品分析

2.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

抖音極速版結(jié)構(gòu)較為清晰，將視頻瀏覽高頻需求置于一級(jí)入口，“看視頻領(lǐng)現(xiàn)金”定位準(zhǔn)確，將“賺錢”置于明顯的一級(jí)入口且設(shè)置了兩個(gè)入口，讓用戶能更容易找到。但是“紅包”標(biāo)志的入口可能會(huì)影響用戶觀感，設(shè)置一個(gè)能關(guān)閉的“紅包”可能更加合理。

2.2 核心功能使用流程圖

作為一個(gè)新用戶進(jìn)入抖音極速版

已登錄用戶進(jìn)入賺錢入口

（1）用戶角度

結(jié)構(gòu)清晰，操作簡(jiǎn)單容易上手，進(jìn)入抖音極速版就能看視頻，看到醒目的圖標(biāo)就知道哪里可以“賺錢”，對(duì)新用戶來(lái)說(shuō)也不需要太多引導(dǎo)。提現(xiàn)步驟簡(jiǎn)單，全程只需要點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)。但是常用的提現(xiàn)途徑較少，微信和支付寶提現(xiàn)兩者都沒有，而且對(duì)于銀行卡提現(xiàn)綁定過(guò)于麻煩，不利于用戶留存，降低了用戶體驗(yàn)。

（2）產(chǎn)品角度

抖音極速版與抖音結(jié)構(gòu)相似，添加了“賺錢”功能，來(lái)吸引下沉市場(chǎng)用戶。用戶不用登錄就能滿足自己的核心需求。

2.3 功能體驗(yàn)分析

2.3.1 宏觀層面

抖音極速版的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)非常出色，能夠快速滿足用戶的核心需求。用戶在打開應(yīng)用時(shí)，無(wú)需登錄即可直接進(jìn)入視頻瀏覽界面，這種設(shè)計(jì)大大降低了用戶的使用門檻，使用戶能夠迅速進(jìn)入狀態(tài)，開始享受短視頻的內(nèi)容。推薦頁(yè)的視頻內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了生活、娛樂、教育、科技等多個(gè)領(lǐng)域，滿足了不同用戶的觀看需求。

抖音極速版的賺錢機(jī)制非常吸引人，用戶可以通過(guò)多種方式賺取現(xiàn)金。主要的賺錢方式包括觀看視頻、簽到、完成任務(wù)和邀請(qǐng)好友。觀看視頻是抖音極速版最基本的賺錢方式，用戶每觀看一定數(shù)量的視頻，系統(tǒng)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)金幣，這些金幣可以累積并兌換成現(xiàn)金。簽到獎(jiǎng)勵(lì)是每天簽到可以獲得50-100金幣，連續(xù)簽到7天可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。完成平臺(tái)發(fā)布的任務(wù)可以獲得100-500金幣不等，這些任務(wù)包括觀看固定時(shí)長(zhǎng)的視頻、分享視頻等。邀請(qǐng)好友是抖音極速版最有效的賺錢方式之一，每成功邀請(qǐng)一位新用戶注冊(cè)并使用抖音極速版，用戶可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

2.3.2 具體層面

（1） 登錄界面

①　登錄界面設(shè)計(jì)

抖音極速版的登錄界面設(shè)計(jì)非常清晰簡(jiǎn)潔，采用了現(xiàn)代化的UI設(shè)計(jì)，使得用戶在使用過(guò)程中感受到舒適和便捷。登錄界面主要由以下幾個(gè)部分組成：

• 手機(jī)號(hào)輸入框：用戶可以在這里輸入自己的手機(jī)號(hào)碼。
• 驗(yàn)證碼輸入框：用戶輸入手機(jī)號(hào)后，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕，會(huì)接收到一條短信驗(yàn)證碼。
• 登錄按鈕：用戶輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊登錄按鈕即可進(jìn)入應(yīng)用。
• 協(xié)議提示：在輸入手機(jī)號(hào)后直接點(diǎn)擊驗(yàn)證登錄時(shí)，會(huì)跳出提示框，提醒用戶同意用戶協(xié)議和隱私政策。

②　登錄流程的便捷性

抖音極速版的登錄流程非常便捷，用戶只需幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟即可完成登錄。

• 用戶打開應(yīng)用，進(jìn)入推薦頁(yè)，無(wú)需登錄即可瀏覽和查看評(píng)論。
• 當(dāng)用戶需要點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、分享、關(guān)注或“賺錢”時(shí)，才會(huì)跳出登錄界面。
• 用戶在登錄界面輸入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕，接收短信驗(yàn)證碼。
• 用戶輸入驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊登錄按鈕即可進(jìn)入應(yīng)用。
• 這種設(shè)計(jì)使得用戶在無(wú)需登錄的情況下也能快速實(shí)現(xiàn)自己的核心需求，降低了使用門檻，提高了用戶體驗(yàn)。

③　協(xié)議同意提示的優(yōu)化

在用戶輸入手機(jī)號(hào)后直接點(diǎn)擊驗(yàn)證登錄時(shí)，會(huì)跳出提示框，提醒用戶同意用戶協(xié)議和隱私政策。這種設(shè)計(jì)非常友好，不會(huì)麻煩用戶重新去點(diǎn)擊那個(gè)小小的圓點(diǎn)。

• 自動(dòng)勾選：提示框中會(huì)自動(dòng)勾選用戶協(xié)議和隱私政策的同意選項(xiàng)，用戶只需點(diǎn)擊“同意并登錄”即可完成登錄，無(wú)需額外操作。
• 減少步驟：通過(guò)自動(dòng)勾選和清晰提示，減少用戶需要額外點(diǎn)擊的步驟，提高了登錄效率。

（2）推薦頁(yè)

推薦頁(yè)中可以看到“賺錢”入口醒目并且有兩個(gè)樣式，一個(gè)是“紅包”一個(gè)是“錢袋”，讓用戶容易理解這兩個(gè)是“賺錢”入口。但是整個(gè)頁(yè)面我認(rèn)為有個(gè)不合理的點(diǎn)就是這個(gè)“紅包”，“紅包”可能會(huì)影響用戶觀感，添加一個(gè)能隱藏的“紅包”更好。從產(chǎn)品的角度，“紅包”的進(jìn)度條就是為了激勵(lì)用戶持續(xù)看視頻，增加用戶使用時(shí)間。個(gè)人建議將二者中和，添加隱藏按鈕，在不隱藏的情況下將“紅包”改為半透明的。將選擇給與用戶，給他們更好的體驗(yàn)。

推薦頁(yè)面長(zhǎng)按會(huì)出現(xiàn)推薦、不感興趣等，我認(rèn)為不感興趣按鈕應(yīng)該置頂。要加大按鈕樣式或者在其下方添加理由如相似過(guò)多、不喜歡等，這樣不僅能推薦更精準(zhǔn)的視頻，還可以得到更精準(zhǔn)的用戶畫像，吸引更多元化的用戶。

（3）關(guān)注頁(yè)

關(guān)注頁(yè)方便了用戶去關(guān)注他們想看的內(nèi)容，當(dāng)用戶關(guān)注的作者發(fā)了新作品會(huì)發(fā)通知給用戶，并且頁(yè)面也會(huì)用紅點(diǎn)提示用戶。這樣的設(shè)計(jì)一增加關(guān)注頁(yè)的點(diǎn)擊量，二增加用戶粘性。進(jìn)入關(guān)注頁(yè)后會(huì)給用戶呈現(xiàn)關(guān)注作者的作品或直播，而且直播也精準(zhǔn)把握產(chǎn)品定位“看視頻領(lǐng)現(xiàn)金”，用看直播的獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入直播。

（4）“賺錢”頁(yè)

抖音極速版的賺錢機(jī)制設(shè)計(jì)得非常直觀和便捷，用戶可以通過(guò)多種方式輕松進(jìn)入賺錢頁(yè)面。

點(diǎn)擊“紅包”或者屏幕中心底部的“賺錢”就能進(jìn)入到賺錢頁(yè)。在用戶看視頻時(shí)也會(huì)看到“紅包”，“賺錢”在屏幕的中底部并且設(shè)計(jì)了一個(gè)錢袋樣式十分顯眼，突出“看視頻領(lǐng)現(xiàn)金”的slogan。在賺錢頁(yè)中有用戶的收益以及日常任務(wù)。日常任務(wù)可以大大增加用戶粘性、使用時(shí)間。

抖音極速版的提現(xiàn)機(jī)制設(shè)計(jì)得非常靈活，最小提現(xiàn)額度為0.3元，這對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō)非常容易達(dá)到。然而，第二個(gè)提現(xiàn)檔次為15元，難度相對(duì)較大。這種設(shè)計(jì)旨在鼓勵(lì)用戶持續(xù)使用應(yīng)用，完成更多的任務(wù)和觀看更多的視頻，從而增加平臺(tái)的用戶粘性和使用時(shí)長(zhǎng)。

對(duì)于那些收益在0.3元和15元之間的用戶，抖音極速版提供了一個(gè)巧妙的解決方案。用戶可以將這些不滿15元的收益用于抖音商城的支付，既能帶動(dòng)抖音電商的發(fā)展，又不至于讓這些用戶失去興趣和活力。

3.競(jìng)品分析

3.1宏觀層面分析

抖音極速版與快手極速版是短視頻領(lǐng)域兩大主流極速版應(yīng)用，核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括彼此以及各自的標(biāo)準(zhǔn)版（抖音、快手）。這里主要與快手極速版對(duì)比

用戶分層：抖音極速版與快手極速版均瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)及低配置設(shè)備用戶，通過(guò)輕量化設(shè)計(jì)（安裝包小、運(yùn)行流暢）和網(wǎng)賺機(jī)制（看視頻賺現(xiàn)金）吸引用戶

3.2具體層面分析

（1）功能差異與優(yōu)劣勢(shì)

抖音極速版：

• 提現(xiàn)選擇少，不支持常用的微信和支付寶
• 提現(xiàn)門檻低，0.3元即可提現(xiàn)。
• 拍攝入口不明顯
• 視頻瀏覽更流暢，有“剛剛看過(guò)”的功能找到之前看過(guò)的視頻

快手極速版：

• 提現(xiàn)門檻較高，需要至少0.5元
• 拍攝入口明顯
• 任務(wù)列表有進(jìn)度條，注重用戶體驗(yàn)

抖音極速版更注重“賺錢”通過(guò)低門檻多途徑來(lái)吸引用戶；快手極速版注重用戶體驗(yàn)雖然是極速版但是大多功能都沒有閹割，拍攝入口與快手無(wú)異。

（2）UI與交互設(shè)計(jì)

建議：抖音極速版可以進(jìn)一步優(yōu)化元素的排列，使其更加清晰。例如，將不同提現(xiàn)方式之間的間距適當(dāng)調(diào)整，避免視覺上的擁擠。

Ps： 左為抖音極速版，右為快手極速版

4.用戶意見

4.1 用戶評(píng)分

下載量達(dá)到驚人的31.9億，而且評(píng)分是4.9分（滿分5.0）說(shuō)明抖音極速版對(duì)目標(biāo)用戶的把握非常準(zhǔn)確，精準(zhǔn)解決了他們的需求，用戶留存率高。

4.2 用戶意見詳情

卡頓問(wèn)題，閃退問(wèn)題以及ui丟失問(wèn)題，這些問(wèn)題需要技術(shù)人員做好設(shè)備適配以及優(yōu)化。這些問(wèn)題挺致命的，抖音極速版的目標(biāo)用戶就是下沉市場(chǎng)用戶，輕量化設(shè)計(jì)沒有做好的話會(huì)流失大量用戶。

獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)少問(wèn)題。抖音極速版將獎(jiǎng)勵(lì)分發(fā)到各種任務(wù)上，所以看視頻領(lǐng)到的金幣就相對(duì)減少了，并且多數(shù)用戶的核心需求是瀏覽視頻，下一級(jí)需求才可能是領(lǐng)現(xiàn)金。有些用戶可能是看宣傳與實(shí)際不符才給出差評(píng)。我認(rèn)為抖音極速版想要提高用戶留存率就得提高獎(jiǎng)勵(lì)，主要是加大視頻獎(jiǎng)勵(lì)的比重，提高用戶體驗(yàn)，以提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)用戶瀏覽視頻時(shí)，會(huì)刷到某些激化矛盾的低質(zhì)視頻；用戶自己發(fā)視頻的沒有敏感內(nèi)容卻沒有過(guò)審核…這些都是審核規(guī)則不明確，審核員教育不過(guò)關(guān)。在審核方面，應(yīng)加強(qiáng)審核力度，優(yōu)化審核流程，加強(qiáng)培育審核員；在運(yùn)營(yíng)方面，吸引更優(yōu)質(zhì)的用戶群體，使產(chǎn)品更具包容性，吸納更多元的用戶群體，為商業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多可能。

5.如果我是PM

（1）優(yōu)化問(wèn)題

下沉市場(chǎng)用戶使用的機(jī)型一般比較落后，且內(nèi)存比較小，做好優(yōu)化和設(shè)備適配，會(huì)增加用戶粘性。抖音極速版可通過(guò)優(yōu)化內(nèi)存使用；同時(shí)，提供設(shè)置選項(xiàng)讓用戶手動(dòng)調(diào)整性能設(shè)置，如啟用低端模式，降低圖形質(zhì)量，精簡(jiǎn)用戶界面等，確保在低端設(shè)備上也能提供良好的用戶體驗(yàn)，從而增強(qiáng)用戶粘性。

（2）加強(qiáng)審核力度，優(yōu)化審核流程

針對(duì)“男女對(duì)立”、“黃色”等內(nèi)容存在審核不明、不嚴(yán)的問(wèn)題，抖音極速版應(yīng)細(xì)化審核標(biāo)準(zhǔn)，完善人工審核制度，建立多節(jié)點(diǎn)召回復(fù)核機(jī)制，利用AIGC輔助審核，加強(qiáng)內(nèi)容管理與引導(dǎo)，建立應(yīng)急處理機(jī)制，定期審查和更新審核流程。

（3）深耕下沉市場(chǎng)，促進(jìn)電商發(fā)展

抖音極速版在下沉市場(chǎng)促進(jìn)電商發(fā)展，可進(jìn)一步深化邀請(qǐng)好友得現(xiàn)金或購(gòu)物券的活動(dòng)，鼓勵(lì)社交裂變，增強(qiáng)用戶粘性與消費(fèi)頻次。利用算法根據(jù)用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦高性價(jià)比商品，結(jié)合個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)帶合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提供更具性價(jià)比的商品，并建立嚴(yán)格質(zhì)量把控體系。開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)與本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，與社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)及本地商家合作，滿足用戶日常需求。借助短視頻和直播開展內(nèi)容營(yíng)銷與用戶教育，激發(fā)購(gòu)買欲望，提高購(gòu)買決策效率。同時(shí)，借助數(shù)據(jù)分析工具深入了解用戶行為特征和消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略，更好地滿足下沉市場(chǎng)用戶需求。

6.總結(jié)

抖音極速版作為一款針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶的輕量化短視頻應(yīng)用，通過(guò)引入用戶激勵(lì)體系，如看視頻領(lǐng)現(xiàn)金、邀好友得現(xiàn)金、拍視頻賺現(xiàn)金等功能，成功吸引了大量三線以下城市、縣鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)的用戶。其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，操作簡(jiǎn)單，核心功能顯眼，滿足了用戶在碎片化時(shí)間內(nèi)的娛樂和賺錢需求。抖音極速版在市場(chǎng)上的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，下載量達(dá)到31.9億，用戶評(píng)分高達(dá)4.9分，顯示了其在目標(biāo)用戶中的高受歡迎度和留存率。

然而，抖音極速版也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，例如卡頓、閃退、UI丟失等技術(shù)問(wèn)題，以及獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)少等問(wèn)題，這些都需要進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。此外，雖然抖音極速版在提現(xiàn)門檻和方式上具有優(yōu)勢(shì)，但提現(xiàn)額度的設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致部分用戶留存率降低。為了提升用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建議抖音極速版繼續(xù)優(yōu)化技術(shù)性能，增加獎(jiǎng)勵(lì)力度，特別是在視頻獎(jiǎng)勵(lì)方面，以更好地滿足用戶的核心需求。同時(shí)，通過(guò)算法推薦性價(jià)比高的商品，利用用戶激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)電商發(fā)展，進(jìn)一步深耕下沉市場(chǎng)，提升用戶粘性和平臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

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