幾億人每天都在跟自己聊天

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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵計劃》出品。

微信上的聯(lián)系人雖多,但天天聯(lián)系的只有一個:文件傳輸助手。就算沒有它,還有一個頭像昵稱都和自己一模一樣的“我”,承擔(dān)了備忘錄、文件傳輸、生活吐槽等等各種功能。在微信中與自己說話,對絕大多數(shù)人來說,都出于切切實實的需求。本文作者對此發(fā)表了自己的看法,一起來看看吧。

我正拿著手機(jī),在跟自己說話。

說出的內(nèi)容,就是你此刻看到的文字。

這不是什么科幻文學(xué),就是此篇文章誕生過程的真實記錄。

我拿出手機(jī),打開微信,點(diǎn)擊開文件傳輸助手,用語音功能,一字一句,寫下這篇文章。

順便再用三個手指下滑屏幕,把上面這張截圖,用文件傳輸助手發(fā)至電腦。

另一時間的我,整理了這些零零碎碎記下的語句,把它變成文章,呈在你的面前。

或許我還有自戀的一面,在電梯間里碰到熟人,想把文章發(fā)給他看看。

翻開公眾號找文章著實有些費(fèi)事,我只需要提前將最新文章的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給自己,就能在與熟人擦肩而過時,快速把文章轉(zhuǎn)發(fā)給他。

逐漸的,在我、在很多人的微信里,文件傳輸助手,或者那個和自己頭像、昵稱都一摸一樣的微信號,成為了每天聊天最多的人。

即使發(fā)信息、看信息的,始終是同一個人,卻依然樂此不疲。

工作中、生活中,文件傳輸助手,或者那個同名同姓的賬號,究竟給我們帶來了多少幫助?

一、文件傳輸,不只是文件傳輸

不同于“對著鏡子說話”的偏執(zhí)與無奈,在微信中與自己說話,對絕大多數(shù)人來說,都出于切切實實的需求。

1. 連接——多端協(xié)同

過去,在智能手機(jī)還未嶄露頭角的年代。

非智能手機(jī)中能聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,時常也只有隨機(jī)自帶的QQ,或者艱難下載的JAVA版QQ。

那時,雖然手機(jī)也可以用數(shù)據(jù)線、軟件來鏈接電腦,卻幾乎沒有顯現(xiàn)出文件傳輸?shù)男枨蟆?/p>

根本原因,在于手機(jī)功能的局限。

  • 手機(jī)容量小,存儲不了太多的信息。手機(jī)本體時常只有按KB來計算的容量,即使后來可以插入儲存卡,也無非是MB級別的存儲量。等達(dá)到GB級別的時候,智能手機(jī)也已經(jīng)到來。
  • 手機(jī)功能弱,即使存儲了一些信息,也難以在手機(jī)上瀏覽。文字信息只能看TXT格式的,視頻只能看3GP格式的,下載的應(yīng)用普遍存在兼容問題……多數(shù)時候,手機(jī)的存儲功能,和U盤沒什么太大區(qū)別。甚至因為手機(jī)需要搭配數(shù)據(jù)線、讀卡器來鏈接電腦,還不如U盤方便。那時候很多人無論走到哪里,都會隨身攜帶U盤。
  • 網(wǎng)絡(luò)速度慢,那時沒有WIFI,非智能手機(jī)依靠著2G聯(lián)網(wǎng),信息傳輸效率沒有保障。用手機(jī)QQ說一句你好,對方幾分鐘能收到信息,都得看天氣如何。想要憑借手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸個文件、視頻,就必須具備一天不碰手機(jī)、慢慢等待傳輸?shù)哪托摹?/li>

基于時代的局限,手機(jī)還只是通信設(shè)備,不是如今可以包辦辦公與娛樂的全能入網(wǎng)端。手機(jī)端與電腦端的鏈接,沒有太大價值。

而隨著技術(shù)的發(fā)展與普及,手機(jī)逐漸變成了我們現(xiàn)在所熟悉的樣子。

雖然手機(jī)的某些功能,依然未必趕得上電腦操作那樣高效,但至少也足以成為合格的便捷替代品。

  • 電腦上編寫的文章,發(fā)送到手機(jī)上,在需要時也可以進(jìn)行查看、修改。
  • 自己用手機(jī)拍攝的照片,可以上傳的電腦中進(jìn)行PS處理。

甚至很多時候,這種需求不只是可以,而是必須。

  • 出差前做到一半的工作,出差過程中還要繼續(xù)調(diào)整。
  • 領(lǐng)導(dǎo)可能詢問的工作文件,備份在手機(jī)里,以便隨時響應(yīng)。

不同入網(wǎng)端口,面臨著越來越多的協(xié)同需求。因而,不同設(shè)備之間的信息傳輸需求也就越為明顯。

文件傳輸助手,就承載了這樣一個傳遞的途徑。

2.?編輯——信息加工

同樣因為手機(jī)的升級,有些簡單的工作不需要經(jīng)過電腦,在手機(jī)上就可以直接完成。

  • 晚上接到上司的指示,編寫一條朋友圈文案,總不需要再回公司打開電腦辦公吧?手機(jī)上就解決了。別看5、6行文案不長,如果想寫的精湛,也頗費(fèi)心思。若無法一氣呵成,就把想法寫在文件傳輸助手里,再慢慢修改。
  • 給重要的金主發(fā)信息,言辭需要再三斟酌。為了避免寫錯、寫到一半發(fā)出去,先在文件傳輸助手中打出來,再細(xì)心檢查言辭是否得體、有沒有什么漏洞。

微信上的文件傳輸助手,就如同是電腦上的TXT,雖然包含的功能未必完善,但對很多人來說,足以夠用、方便。

3.?備忘——信息管理

有的信息寫出來,是為了當(dāng)下讓別人看。

有的信息寫出來,是留給未來的自己看。

時間碎片化,割裂了我們的思想和行為。

上一分鐘正在構(gòu)思新的活動方案,下一分鐘就接到老板的電話讓幫她取快遞。前一分鐘剛想到的絕妙創(chuàng)意,后一分鐘就有可能因為自己孩子的哭聲,而忘得干干凈凈。

不是我們的腦子不好使了,是我們接收到的信息,必須完成的事情,需要思考的問題太多。而大腦的思考資源,就像電腦CPU一樣,是有負(fù)荷上限的。

這種時候,文件傳輸助手,又恰好可以為我們扮演記事本、備忘錄的角色。

1)記事本——信息保存

做方案、寫文章,如果坐在那里硬想,就像消化不良導(dǎo)致的腸道阻塞一樣,極為低效。很多時候都是漫無目的時的靈光一閃,成為了妙手偶得的佳作。

但靈感這東西,來的快,去的也快,如果被其他事情分神,很容易就被遺忘??赡苓^一天就會后悔:我明明有個那么好的點(diǎn)子,怎么就想不起來了?

老話說得好,好記性不如爛筆頭,記錄下來是最靠譜的。

手邊有手機(jī),手機(jī)正開著微信,順手記在文件傳輸助手里,過幾天再想查看時,無論是手機(jī)上用,還是電腦上看,都清晰可見。

2)備忘錄——信息提示

明天去了公司,一定要趁客戶還沒來,把方案中那個低能的錯誤改掉。

給公司墊錢的單據(jù),總記住不報銷,就算隔段時間整理一次,也總感覺自己漏了什么。

怎么辦?用手機(jī)提醒自己記住。

把改方案的事情記在文件傳輸助手里,明天早晨一打開微信就能看見。

把單據(jù)截圖發(fā)到文件傳輸助手中,到了公司立刻報銷。

哪里怕忘寫哪里,so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的老年癡呆了。

4.?存儲——文件管理

在習(xí)慣了用微信管理信息后,很多人更進(jìn)一步,開始用文件傳輸助手來管理自己的文件。

圖片、視頻、工作文檔、鏈接,甚至是手機(jī)上并不方便打開的7Z壓縮包,都可以發(fā)給文件傳輸助手,在手機(jī)中保存。

只要記得大概的名稱、日期,即使其中保存的信息很多,也可以通過關(guān)鍵詞搜索、日期查找等方式,快速的找到。

現(xiàn)如今,手機(jī)容量越來越大,從32G、68G,到512G、1T,不得不說,微信容量占用,為手機(jī)擴(kuò)容的更新?lián)Q代做出了巨大貢獻(xiàn)。

借助微信,代替手機(jī)自帶或第三方文件管理應(yīng)用,來保存、管理重要的文件,已經(jīng)成為很多人日常的習(xí)慣。

二、為什么是微信文件傳輸?

按理來說,以上這些需求,在現(xiàn)如今的手機(jī)上,都可以有更完善的解決方案。

  • 有文件管理器來管理文件;
  • 有網(wǎng)盤來存儲大文件;
  • 用數(shù)據(jù)線來進(jìn)行更快速的跨端傳輸;
  • 用筆記軟件記錄靈光一現(xiàn)的電子;
  • 拿日程管理來提示自己不要忘記重要事務(wù);
  • 拿辦公軟件來編寫文字、數(shù)據(jù)。

而且每種功能,都有N多個應(yīng)用可以選擇,照顧到多方面需求。

為什么人們還熱衷使用微信的子功能?在文件傳輸助手中,用最基礎(chǔ)、甚至本身設(shè)計之初并不是為了實現(xiàn)某一效果的功能,來完成自己的事情?

1. 低行為成本——用起來快

最簡單的原因,手機(jī)里幾乎所有的應(yīng)用,都沒有微信用起來方便。

1)免下載

為了實現(xiàn)上述種種功能,很多應(yīng)用都需要單獨(dú)下載??上螺d應(yīng)用,本就是一件比較麻煩的事情。

點(diǎn)開應(yīng)用市場或瀏覽器,找尋所需的應(yīng)用,辨別應(yīng)用真?zhèn)?,下載安裝,權(quán)限管理,點(diǎn)開注冊,甚至有的還要付費(fèi)使用。

而微信這應(yīng)用,國內(nèi)每臺智能手機(jī)都有;微信賬號,很多人都不止一個;文件傳輸助手,只要點(diǎn)開微信就能找到。

相比下載單獨(dú)的應(yīng)用,直接使用微信,毫無疑問能節(jié)省行為成本,省去不少麻煩。

雖然它的功能有限,但在很多情況下,也足夠用了。

2)免開啟

即使手機(jī)里有百度網(wǎng)盤,有WPS,可很多人依舊在平日里,喜歡用微信管理自己的文件。只有在迫不得已、文件傳輸助手無法做到時,才會點(diǎn)開它們。

微信便捷性的優(yōu)勢,體現(xiàn)的可謂淋漓盡致。

其他軟件需要在手機(jī)桌面上找到,需要點(diǎn)開;長時間沒使用,還需要重新登錄;甚至有時候,還必須更新升級才能使用。

反觀微信,平日里它就是一直保持打開狀態(tài),根本不用你刻意去找、去開、去登錄。

雖然,打開、登錄一個軟件,未必會浪費(fèi)多少精力。

但對于大多數(shù)人來說,能省下一點(diǎn)精力,又為什么要額外遷就那點(diǎn)麻煩呢?

3)免卡頓

微信本身產(chǎn)品的流暢程度,也是值得稱道的。

雖然體積不小,但相比其他應(yīng)用來說,流暢程度還是可圈可點(diǎn)。

再看看其他應(yīng)用,不僅使用體驗良莠不齊,甚至還有很多會彈出廣告。點(diǎn)開一個,就不知道要再連帶著打開幾個APP。

也難怪現(xiàn)如今人們都精通了奧卡姆剃刀定律——如無必要,勿增實體。

4)免費(fèi)心

對于一小部分人而言,專業(yè)應(yīng)用,確實能為他們解決文件傳輸助手無法解決的問題。

但對更多人、更多場景來說,那些專業(yè)應(yīng)用所針對的情況,卻是日常當(dāng)中根本不需要的。

繁復(fù)的功能、目錄,反而增加了普通用戶的使用難度。

  • 文件傳輸助手中,扁平的存儲目錄,點(diǎn)擊發(fā)送就可以。放在網(wǎng)盤里,卻需要考慮文件夾管理的麻煩。
  • 微信中只需要打字就能編寫的字句,若使用WPS,先要考慮使用什么文檔類型,再要新建文檔、編輯文檔標(biāo)題、考慮存檔位置。

當(dāng)面對簡單的需求時,復(fù)雜完善的功能,反而成為了一種累贅,找起來麻煩,學(xué)起來麻煩,用起來麻煩。

面對諸多的麻煩,有的人甚至愿意自己把需求砍掉。

很多人明明有需要,卻不愿意學(xué)習(xí)手機(jī)軟件的使用,就是出于這種邏輯——為懶惰砍需求。

2.?高使用頻率——想起來快

每天,我們打開微信的次數(shù),都不只十次,百次。

每天,我們停留在微信中的時間,都不只10分鐘,半小時。

高頻率的使用,使微信的提示有時比鬧鐘還有效。

鬧鐘提醒一下,人們關(guān)閉之后指不定又忘了。

但寫在文件傳輸助手中的最后一條信息,在文件傳輸助手被置頂后,會反復(fù)的出現(xiàn)在眼前,一次次的進(jìn)行提醒。

假設(shè)若現(xiàn)在微信在聊天列表中,推出一個置頂?shù)男畔⒘鲝V告位,先不論用戶的厭惡程度,廣告主絕對會買爆。

這個位置每天被用戶看到、留意的次數(shù),又該突破怎樣的數(shù)字級別?

而對于把文件傳輸助手,進(jìn)行置頂?shù)挠脩魜碚f,不僅僅是寫下的信息會成為提示。

它還不斷的提示著用戶,你有文件傳輸助手這項功能可以使用。

相比其他APP的廣告,文件傳輸助手雖然從不打廣告,卻依然具有無可匹敵的流量優(yōu)勢。讓用戶一次次的想起,一次次的使用。

3.?低跨端阻隔——連起來快

在跨平臺使用時,微信的便捷,同樣可以給用戶省去不少麻煩。

手機(jī)里有微信,自不必說;很多人的電腦里,也安裝著微信;即使沒有安裝微信的電腦,也可以登錄網(wǎng)頁微信來完成傳輸功能。

在其他應(yīng)用,還受困于流量,不得不要求用戶必須安裝客戶端才能使用大部分功能的同時,微信卻能簡單登錄、簡單使用。

尤其是面對諸如出差、外調(diào)辦公、臨時使用電腦等場景時,使用其他軟件需要從頭下載,使用微信只需要簡單一掃,拿個省力哪個費(fèi)力,一目了然。

再者,微信的多端登錄提示明顯、管理方便,雖然不可避免仍然存在隱私泄露風(fēng)險。但在絕大多數(shù)人的認(rèn)知里,相比那些不知道如何在手機(jī)上管控電腦端登錄情況的應(yīng)用,微信還是有更多可控感的。

4.?高社交屬性——傳起來快

說了手機(jī)與電腦的協(xié)同,人與人的協(xié)同方面,更是微信的優(yōu)勢區(qū)。

給別人發(fā)送文件,你拿什么工具發(fā)?

給下屬發(fā)條通知,你在什么應(yīng)用發(fā)?

即使很多企業(yè)有類似釘釘?shù)霓k公軟件,但不可避免的淪為雙系統(tǒng)并行,員工日常交流還是依賴微信。

在這種基礎(chǔ)上,手機(jī)操作,文件傳輸助手就成為了微信傳遞的工作臺。

要批量轉(zhuǎn)發(fā)給別人的文件,可以先傳到微信里,看看能否正常點(diǎn)開。

需轉(zhuǎn)發(fā)給別人的重要信息,現(xiàn)在文件傳輸助手中編輯好,仔細(xì)檢查修改,再發(fā)送給目標(biāo)人物。相比使用其他辦公應(yīng)用來編輯,在微信中編輯好后直接點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā),豈不是方便的多?

三、當(dāng)微信不只是微信

文件傳輸助手,畢竟不是一個完整的應(yīng)用。

論文件存儲,它存儲大容量文件頗為不便,比不上網(wǎng)盤。

論資料傳輸,它容量不足、速度受限、流量花錢,不如移動硬盤。

論信息編輯,它功能單一、格式受限,比不上PC辦公軟件。

論日常記錄,它花樣不足、沒有鬧鐘,無法與專業(yè)筆記軟件相媲美。

但是,在流量、效率的加持下,他卻用最基礎(chǔ)的功能,替代了這些應(yīng)用本應(yīng)占有的市場,成為了用戶每日不離的身邊人。

在這個過程中不難看出,當(dāng)占據(jù)流量絕對優(yōu)勢時,所產(chǎn)生的馬太效應(yīng)。

顯然,微信也會不止步。從公眾號、搜一搜、看一看、視頻號、小程序的逐步亮相,到現(xiàn)在打造出商業(yè)生態(tài)圈的規(guī)模。未來還會有更多功能,借助著微信本身的流量優(yōu)勢,一誕生就成為主流。

當(dāng)一個應(yīng)用越做越大,包含了你能想到的一切功能時,這個終極應(yīng)用,是否會代替所有的其他應(yīng)用?是否會直接代替手機(jī)系統(tǒng)?又是否會如同終產(chǎn)者一樣左右一切?

所幸,有反壟斷法的存在,也有其他無數(shù)驚才絕艷的產(chǎn)品人、產(chǎn)品。所有人手機(jī)中只有一個應(yīng)用的日子,永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)。

但每天拿起手機(jī),只會打開兩、三個應(yīng)用的人,其實已經(jīng)不少。

專欄作家

墨饕,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,網(wǎng)絡(luò)營銷人,心理咨詢師。擅長消費(fèi)者行為學(xué)、文字傳播學(xué)、市場營銷學(xué)等領(lǐng)域。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 文件傳輸助手確實很有用,但是還是希望可以提供文件傳輸?shù)娜萘?,有時候文件太大穿不了,真的很痛苦。

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  2. 可憐的中國人,沒有除微信之外的第二個選擇

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  3. 一些簡單的信息先用微信發(fā)給自己過一遍格式再發(fā)出去能減少很多尷尬,同在微信里轉(zhuǎn)發(fā)也方便

    來自廣東 回復(fù)
  4. 把一些重要的信息發(fā)給自己確實比發(fā)給別人更有幫助,找起來也很方便。

    來自云南 回復(fù)
  5. 怎么說起來確實經(jīng)常給自己發(fā)消息,一模一樣的頭像成為了每天聊天最多的人。

    來自云南 回復(fù)
  6. 我就經(jīng)常給自己發(fā)信息哈哈哈哈,就相當(dāng)于保存資料,保存東西一樣,也不會消失,就很棒

    來自浙江 回復(fù)