沒有一個(gè)好的創(chuàng)意和產(chǎn)品，我們?cè)偻ㄟ^絢麗的頁(yè)面去展示它也沒有任何意義，這些工具只能協(xié)助我們將產(chǎn)品更好的展示出來，卻無(wú)法從根本改變產(chǎn)品的價(jià)值。

一、真正的產(chǎn)品就像自己的孩子

孩子是父母的結(jié)晶，他們見證著他的出生、成長(zhǎng)，更期盼著他走向輝煌。也許最終他歸于平凡，但在父母的眼中，他永遠(yuǎn)是最棒的。

1. 想了解一個(gè)偉人總要從自傳談起，想了解一個(gè)產(chǎn)品必須從版本看起

想了解一個(gè)偉人，總是要先從“自傳”看起的，如果沒有自傳，也需要從“傳記”中先了解他的生平事件。為什么要先看自傳呢？因?yàn)橹挥凶詡髦胁艜?huì)有他真實(shí)的經(jīng)歷和感受，他對(duì)每件事的想法，每一次抉擇的動(dòng)機(jī)。

產(chǎn)品也如此，只有設(shè)計(jì)產(chǎn)品的開發(fā)團(tuán)隊(duì)才真正知道他們?cè)O(shè)計(jì)每項(xiàng)功能的意圖，他們每次版本更新時(shí)的想法，他們對(duì)一個(gè)微小改動(dòng)的動(dòng)機(jī)，其他人看到的，終究會(huì)有偏差。

而很多所謂的“產(chǎn)品分析報(bào)告”，只對(duì)其中的一個(gè)小版本做分析，然后斷然推斷出整個(gè)產(chǎn)品的意圖，甚至提出數(shù)不清的缺陷和建議，就像對(duì)一個(gè)人一生中某個(gè)事件做點(diǎn)評(píng)一樣，終究是片面和狹隘的。

手機(jī)APP版本更迭十分迅速，甚至每周都會(huì)有個(gè)小版本的更新，幾個(gè)月就可能會(huì)是一個(gè)大版本更新，廣大用戶也為此叫苦不迭。一個(gè)APP可能誕生還沒有幾年，就會(huì)出現(xiàn)了”5.28.4″這么高深的版本。而我們想看清這個(gè)產(chǎn)品的來龍去脈時(shí)，首先要知道：每個(gè)大版本、小版本的區(qū)分界線和大版本的迭代過程。

最初的產(chǎn)品定位

1.0版本就像孩子的出生一樣，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)她一定是有一個(gè)明確的定位考量的。我們最能直接了解這款產(chǎn)品定位的途徑就是商店中的描述和當(dāng)時(shí)的推廣廣告。記得有人說過，如果能把微信從1.0到現(xiàn)在所有的版本及版本更新描述都能找到，那他絕對(duì)是一個(gè)很牛的產(chǎn)品經(jīng)理了。

在第一版時(shí)，由于很多技術(shù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)方面的原因，產(chǎn)品本身可能會(huì)和自身真正的定位有些偏差，在以后的每一次更迭中，她都會(huì)慢慢地向戰(zhàn)略靠近，而我們也只能從每一次的版本更新找到端倪。

版本迭代過程

最新版本的阿里旅行把名字都改成“飛豬”了，產(chǎn)品定位也會(huì)相應(yīng)做出改變，而每一款產(chǎn)品，不可能突然就會(huì)180°轉(zhuǎn)彎成完全不同的產(chǎn)品，她的最終結(jié)局，肯定是之前每一個(gè)版本積累的過程。想要了解整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃，必須仔細(xì)研究每個(gè)大、小版本的更迭。

二、你只是一億中的一個(gè)人

APPSTORE中隨便一個(gè)暢銷榜的APP下載量就上億了，對(duì)于你我，只是那一億中的一個(gè)。而你我對(duì)于APP的自認(rèn)為的缺陷和建議，是否會(huì)讓其他的99999999個(gè)人贊同呢？

1. 同志醒醒，打架時(shí)間到了

每次的產(chǎn)品功能研討會(huì)就像是打架一樣，技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、客戶、老板一堆人在一起對(duì)著一個(gè)功能頁(yè)面的PPT吵得不可開交。每個(gè)人都有自己的想法，每個(gè)部門都有自己的顧慮，而最終，新版本的APP還是上架了。

是的，既然它上架了，就代表著它至少妥協(xié)了當(dāng)初會(huì)上所有人的需求。而那一億分之一的你，是否智慧超群能解決所有人的問題呢？

2. 難事

開發(fā)產(chǎn)品是一件難事，從機(jī)會(huì)識(shí)別——概念生成——專案評(píng)估——開發(fā)——上市，每一步都需要消耗大量的人力、財(cái)力、物力。他們要得到的，是市場(chǎng)。而市場(chǎng)肯定不是由一個(gè)用戶組成的，所以如果一個(gè)“所謂的”分析報(bào)告在提建議和缺點(diǎn)時(shí)，能否注重下自己的定位呢？產(chǎn)品是設(shè)計(jì)給1億個(gè)人使用的，每個(gè)人的性別、年齡、性格、職業(yè)、社會(huì)階層、價(jià)值觀、喜好都可能不一樣，在我們敲下那對(duì)于我們輕而易舉的建議時(shí)，能否為其他人考慮下呢？因?yàn)?strong>你寫的地方并不是APP里面的意見反饋，而是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的分析報(bào)告。

作為一個(gè)同行，我誠(chéng)心希望大家在寫下自己的文字是，不要附帶太多的個(gè)人見解，因?yàn)槟愦淼牟皇且粋€(gè)人，而是一份職業(yè)。

三、 你好像很專業(yè)，可還是忘了什么

產(chǎn)品概述、邏輯分析、市場(chǎng)狀況、需求分析、競(jìng)品分析，這些專業(yè)名字的背后，你到底下了多少功夫呢？

早晨看了篇關(guān)于唯品會(huì)的分析報(bào)告，很有感觸，作者從各個(gè)方向分析了這個(gè)產(chǎn)品，整篇文章豐滿又華麗；而我到最后卻沒有看到讓我覺得很有價(jià)值的“干貨”，仔細(xì)分析了下，才發(fā)現(xiàn)（精力有限，局部舉例）：

1. 邏輯分析

如果從用戶角度去看，一個(gè)功能梳理圖就夠了，我們知道這款A(yù)PP都有什么功能，每個(gè)功能在哪里。而我們要從產(chǎn)品的角度出發(fā)，我們需要了解的東西要更深，更透徹。

這個(gè)產(chǎn)品的流程，而不是APP內(nèi)用戶使用流程。

唯品會(huì)是個(gè)什么類型的產(chǎn)品，B2B還是B2C？它的商業(yè)模式是怎么樣的，與品牌商簽約賣給用戶還是直接從工廠拿貨賣給用戶？最開始進(jìn)入市場(chǎng)的方式如何，“網(wǎng)站轉(zhuǎn)APP”還是“APP成功后+網(wǎng)站”？貨物送到用戶手中用的什么方式，自己快遞還是第三方快遞？

一個(gè)產(chǎn)品的邏輯永遠(yuǎn)是產(chǎn)品——用戶。這個(gè)之間可能經(jīng)過很多流程，比如：

• 產(chǎn)品——購(gòu)買者——用戶
• 產(chǎn)品——一級(jí)供銷商——二級(jí)供銷商——商場(chǎng)——用戶

在唯品會(huì)的運(yùn)營(yíng)過程中，產(chǎn)品是怎么到達(dá)用戶手里的，這才是最基本的邏輯關(guān)系。

唯品會(huì)拿貨——APP發(fā)布——購(gòu)買者查看——購(gòu)買者下單——唯品會(huì)發(fā)貨——第三方物流——購(gòu)買者——使用者

以上僅是簡(jiǎn)單舉例，在整個(gè)流程中，對(duì)于公司哪一個(gè)環(huán)節(jié)最重要，用戶最在意的是哪個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)直接影響著產(chǎn)品的成功與否。比如：

（1）購(gòu)買者查看

• 在查看過程中，購(gòu)買者是否能十分便捷的獲得查看體驗(yàn)？針對(duì)此項(xiàng)需要注意APP交互體驗(yàn)、內(nèi)容布局等。
• 在重大節(jié)日時(shí)，APP是否能滿足同時(shí)過多的在線瀏覽人數(shù)？針對(duì)此項(xiàng)需要主要APP服務(wù)器處理能力等。

（2）購(gòu)買者下單

• 在購(gòu)買者下單時(shí)，針對(duì)同時(shí)下單，庫(kù)存有限的情況是否有做考慮？
• 購(gòu)買者下單的支付方式等。

作為產(chǎn)品分析報(bào)告，一定不能局限于使用者的角度，去分析只有用戶表面能看見的東西，那樣的分析就太狹隘了。

2. 市場(chǎng)狀況

數(shù)據(jù)是死的，人是活的。

作為市場(chǎng)調(diào)研，我們需要從多方的數(shù)據(jù)入手去對(duì)比，去其糟粕、取其精華，為我所用。如果我們只拿新浪微博的數(shù)據(jù)做參考，馬云直接買了微博不就可以了？

關(guān)于下載量和排行榜

首先不去評(píng)判第三方的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，關(guān)于網(wǎng)上充斥的大量排行榜刷單的情況是否應(yīng)該考慮進(jìn)去呢？如果一款產(chǎn)品突然在某個(gè)請(qǐng)求進(jìn)入前10，之前或之后一直徘徊在50左右的時(shí)候，我們是否應(yīng)該從更多的角度去考慮它的客觀真實(shí)性呢？

關(guān)于交易額

針對(duì)一個(gè)已經(jīng)上市的公司，我們是否應(yīng)該直接去它的股市交易所查看下近期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呢？

不要只參考一家。

四、工具只能用做%

如果一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意是0，它乘以100000%還是0。工具，永遠(yuǎn)不會(huì)把0變成1。

1. 外表之下還有什么？

每份分析報(bào)告中，如果不放幾張Axure做的原型圖，Xmind做的思維導(dǎo)圖，Visio做的流程圖，還有幾張絢麗的圖表，好像拿不出手一樣。如果給一個(gè)外行看，他絕對(duì)會(huì)贊嘆如此絢麗、豪華的報(bào)告，跪拜于作者十分強(qiáng)大的工具使用能力中。敢問透過那些表面浮夸的圖案，我們看到的不還是最基本的布局、邏輯、流程嗎？

原型設(shè)計(jì)

Axure是一款非常好的工具，我們可以做些簡(jiǎn)單的圖形框架，也可以做稍微復(fù)雜的邏輯交互。輕松便捷地把原型展示出來。如果熟悉html代碼，更可以將生成的文件整合到自己的網(wǎng)站下，創(chuàng)意無(wú)限。而它最根本的用意，和我們用筆在紙上畫的框架有何區(qū)別呢？只不過是讓對(duì)方更直觀地體驗(yàn)到了我們的原型設(shè)計(jì)而已。

如果我們的產(chǎn)品普通的不能再普通，我們給它用再多的裝飾又有何用呢？也許正是因?yàn)榇蟛糠值漠a(chǎn)品經(jīng)理并不懂得手繪和視覺設(shè)計(jì)，而又想給其他人展示出華麗的頁(yè)面才盲目的使用它吧。

2. 先把0變成1

產(chǎn)品經(jīng)理的職能是幫助公司找到一個(gè)好的創(chuàng)意，并成功的開發(fā)成一個(gè)產(chǎn)品上市，使公司盈利。我們的最終目的是盈利，這里面的“利”可能是金錢、影響力或者其它。在我們投入大量時(shí)間去鉆研這些工具之前，是否先要熟悉掌握公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品戰(zhàn)略呢？了解了我們公司需要什么，我們應(yīng)該創(chuàng)作哪方便的產(chǎn)品時(shí)，我們是否已經(jīng)有了一個(gè)非常好的創(chuàng)意后，再去用這些工具更完美地展示它呢？

沒有一個(gè)好的創(chuàng)意和產(chǎn)品，我們?cè)偻ㄟ^絢麗的頁(yè)面去展示它也沒有任何意義，這些工具只能協(xié)助我們將產(chǎn)品更好的展示出來，卻無(wú)法從根本改變產(chǎn)品的價(jià)值。

未完待續(xù)，本文只是個(gè)人感想，不針對(duì)任何人。

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