編輯導(dǎo)讀：要說到近期火爆的音頻社交軟件，Clubhouse肯定榜上有名。而前天馬斯克在Clubhouse上直播聊天，更是它推向了輿論的高潮，引來大量新用戶。本文作者親身體驗(yàn)了幾天Clubhouse，對它進(jìn)行了一些分析，與你分享。

最近幾天，Clubhouse突然就火了。

先說結(jié)論：

• Clubhouse的產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平非常高，技術(shù)、運(yùn)營能力也是一流；
• 我認(rèn)為Clubhouse會大成；
• Clubhouse的成功不會是孤立的，而是一個(gè)風(fēng)潮，還會帶來更大的行業(yè)變化。

給大家看幾張圖。這是Clubhouse目前為止的用戶增長圖，還有全球iOS排行榜的情況。

我單天的App使用時(shí)長，完全中毒的。

去年疫情之初，Clubhouse在硅谷橫穿出世，還沒正式上線，只有5000個(gè)測試用戶時(shí)就拿到了1億美金的估值。近期估值又漲到了10億。就在這幾天Clubhouse用戶數(shù)從200萬漲到了500萬。前天馬斯克上來Clubhouse上直播聊天，更是把它推向了輿論的高潮，引來大量新用戶。

一、Clubhouse是社區(qū)還是社交？

Clubhouse是一個(gè)語音聊天室。所有人只能通過語音交流，不能打字，也不能發(fā)圖、發(fā)視頻。就如同它的名字，一個(gè)辦club（俱樂部）的house，一個(gè)社群空間。在Clubhouse里面，用戶不需要添加驗(yàn)證好友，只有follow、unfollow和互相follow的關(guān)系。用戶可以加入不同的club，可以創(chuàng)建和加入不同的room。

這些club是長期的，但room是臨時(shí)的，有點(diǎn)像微信的群，是每次活動(dòng)的載體。room可以通過預(yù)約時(shí)間創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)自動(dòng)生成，也可以即時(shí)創(chuàng)建。room里面會有幾種角色：管理員、講者（speaker）、講者follow的聽眾、其他聽眾。

room分幾種，1是完全私密的，只有參與者加人進(jìn)來，別人看不見；2是“social room”，即是只有與管理員互相follow的人才能進(jìn)room；3是完全開放的，room里面所有的講者的粉絲都會收到通知，都可以進(jìn)來；4是其于club內(nèi)部發(fā)起的room，只面向club的成員開放。

回到社交和社區(qū)的問題。

我們來界定一下，社區(qū)（Community）是以內(nèi)容為中心，平臺靠內(nèi)容吸引人，人圍繞內(nèi)容轉(zhuǎn)。比如知乎，有人提了一個(gè)問題，然后所有人圍繞這個(gè)問題在討論。

社交（Social Network）是以人為中心，平臺最重要的資產(chǎn)是關(guān)系鏈，在社交平臺上的內(nèi)容、組織都是為了人的活躍和留存服務(wù)的。

微博就是社交，人在上面關(guān)注其他用戶，是希望看到Ta后續(xù)發(fā)的新動(dòng)態(tài)，內(nèi)容在這里只是促進(jìn)溝通和了解的一種介質(zhì)。

微信是通訊+社交。微信的單聊和語音通話是基本通訊工具，但群聊、朋友圈，都是用來促進(jìn)用戶交流、互相了解的渠道。也就是我們通常說的熟人社交、興趣社交。

Clubhouse跟微信是類似的。room是臨時(shí)的，room里面交流的內(nèi)容甚至是不留存的。留下的只有人和人的連接。所以Clubhouse明顯是社交。

二、Clubhouse為什么會流行？

• 對于社交來說最重要的是關(guān)系鏈。Clubhouse是從美國創(chuàng)投圈開始走出來的，天然有關(guān)系鏈上的優(yōu)勢。早期參與的人質(zhì)量都非常高的，加上使用邀請制、連坐制進(jìn)行擴(kuò)散和管理，使得社群的氛圍很好。但這明顯不足以解釋它的成癮性。大部分中文用戶、日文用戶上來之后也不可能去聽那些硅谷極客用英文講技術(shù)。所以還有其他的因素。
• 疫情的影響。我們都知道美國的疫情比中國嚴(yán)重太多了，人的線下活動(dòng)減少，所以在疫情之后在線視頻產(chǎn)品Zoom的股票就一路暴漲，所以很多人選擇郵寄選票，那么，這些人被“壓制”的溝通需求是需要一個(gè)出口的。在美國不只是zoom，Clubhouse、Discord、Houseparty等音視頻社交工具都火了起來。這不是一個(gè)孤立現(xiàn)象。因?yàn)闇p少外出，人越發(fā)孤獨(dú)，越是孤獨(dú)，越需要尋找同伴。同樣的情況在全球各地都存在，除了中國大陸。但是，在大陸的我們，也還是孤獨(dú)的吧？
• 簡單。我和多位老極客都有一種回歸2011年的感覺，感覺在這上面認(rèn)識很多新朋友，激發(fā)了很多探討交流的沖動(dòng)。這種感覺當(dāng)年在微博、知乎、微信的初期都有過，為何在它們之上今天我們會感受不到呢？因?yàn)樗鼈儸F(xiàn)在都太成熟了，太復(fù)雜了。這種成熟和復(fù)雜并不只是產(chǎn)品本身，還有產(chǎn)品里面的關(guān)系和內(nèi)容，也很復(fù)雜了。我們都習(xí)慣了朋友圈三天可見，我們都習(xí)慣在微博只看不發(fā)，我們都習(xí)慣在知乎做個(gè)小透明。所以過去幾年投資人和創(chuàng)業(yè)者們都有一個(gè)恒久的疑問：下一個(gè)微信在哪里？Clubhouse給出來了某種答案。
• Clubhouse產(chǎn)品設(shè)計(jì)得好，我們可以更干脆地承認(rèn)這一點(diǎn)。我和很多做慣了產(chǎn)品蝗蟲的朋友都有同感，這次“蝗”很不一樣：Clubhouse的各處體驗(yàn)太流暢了，使用起來如絲般順滑。這種順滑，從頁面交互設(shè)計(jì)，到語音的流暢度，到運(yùn)營的規(guī)則，都是如此。好的產(chǎn)品本身都是線下體驗(yàn)的一種線上還原。Clubhouse確實(shí)很好地還原了我們在線下參加各種會議、聚會的效果，而且這種線上化會讓很多原本在線下有表達(dá)障礙的人得以更輕松地表達(dá)。
• 技術(shù)條件和用戶習(xí)慣的成熟。微信當(dāng)年很好地把PC版的郵件體驗(yàn)還原到了手機(jī)，但是這么多年過去了，我們是不是需要一個(gè)新的體驗(yàn)?zāi)兀勘热缥⑿旁?jīng)考慮很多的手機(jī)流量成本問題，現(xiàn)在其實(shí)不存在了。
• “背景音”的需求還有大量的空缺。從各種音樂App，喜馬拉雅，到得到App，公眾號里面的“夜聊”，還有國內(nèi)這一兩年又開始熱火的播客，我們看到大家還有很多需要用聲音來填補(bǔ)需求的場景。什么需求呢？我把它統(tǒng)一定義為“背景音”需求。在很多時(shí)候我們手頭做的事情并不需要用上全部的腦運(yùn)算量，那么這個(gè)時(shí)候，總想要有些什么東西來填補(bǔ)。

以前滿足這種場景的是肥皂劇，現(xiàn)在就比較多樣化了，特別是當(dāng)大家習(xí)慣了用手機(jī)kill time之后。比如每天聽很多知識付費(fèi)的內(nèi)容，看起來我們好像覺得自己在努力學(xué)習(xí)，其實(shí)聽完也沒有什么用處，但它們至少給我們一種自己在努力（消耗腦運(yùn)算能力）的感覺。

所以有不少人上來Clubhouse都說要來聽聽大佬們的觀點(diǎn)，但其實(shí)他們來了之后就是聽聽八卦，殺殺時(shí)間，和熟人聊聊天，窺視一下別人在聊什么……過去我們見面，又各自抱著手機(jī)；現(xiàn)在我們干脆抱著手機(jī)，替代了見面。

三、Clubhouse跟podcast（播客）的區(qū)別？

有不少做播客和聽播客的人上來Clubhouse都覺得這像是個(gè)播客平臺，其實(shí)這兩者是不同的。我們前面說了Clubhouse本質(zhì)是一個(gè)社交平臺，是以人為主的；而podcast是一個(gè)以內(nèi)容為主的形式。

Clubhouse上面當(dāng)然可以做podcast，但是這兩者的關(guān)系像是微博之于博客，抖音之于優(yōu)酷，內(nèi)容的篇幅是大大的縮小了，創(chuàng)作者的門檻也大大地降低的。變成了一個(gè)“內(nèi)容平權(quán)”的環(huán)境。

我們都知道在很多論壇里面通常也只有個(gè)別人在活躍，大部分人是潛水的。因?yàn)閮?nèi)容創(chuàng)作的成本很高，大部分人實(shí)際上習(xí)慣了作為內(nèi)容的“消費(fèi)者”，只看不發(fā)，頂多在有感之時(shí)發(fā)個(gè)評論。當(dāng)初新浪微博把twitter模式搬進(jìn)中國時(shí)，“神來之筆”加上了“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，讓大量只會說“俺也一樣”的吃瓜群眾有了表達(dá)的機(jī)會。

所謂內(nèi)容平權(quán)，內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者的身份模糊了，內(nèi)容可能沒有原來那么有深度，卻變得更加有溫度了。這種事情發(fā)生過很多次。博客，讓普通人都能寫文章，不再是記者編輯的特權(quán)。微博把內(nèi)容變短，讓所有人都能創(chuàng)作內(nèi)容，而不需要文筆優(yōu)美。微信朋友圈，鼓勵(lì)大家發(fā)照片而不是發(fā)文字，讓所有人都能夠表達(dá)看到的一切，而不需要絞盡腦汁遣詞造句，之乎者也。拍長視頻是專業(yè)人士的特長，但抖音把它控制在15秒內(nèi)，在這個(gè)時(shí)長里，普通人都能夠用濾鏡記錄生活……

那么，Clubhouse也相當(dāng)于是對于播客的一種平權(quán)，讓所有人都能用聲音媒介表達(dá)思想。

當(dāng)然所有的內(nèi)容平權(quán)，在得到更多的創(chuàng)作者、更多的參與和互動(dòng)的同時(shí)，也自然會降低內(nèi)容的質(zhì)量，這讓很多原教旨主義者都痛心疾首，直呼禮崩樂壞。只可惜技術(shù)帶來的平權(quán)是時(shí)代趨勢，浪潮滾滾不可阻擋。

對于podcast來說，主要是滿足播主的思想表達(dá)，追求準(zhǔn)備度、流暢度、內(nèi)容質(zhì)量。而對社交來講，內(nèi)容留存不重要。所以Clubhouse中參與者相對是平等的，追求的也是所有參與者的愉悅，整體氛圍的暢快，內(nèi)容只是產(chǎn)生話題的道具。所以在Clubhouse中進(jìn)行類播客的活動(dòng)時(shí)，沒有錄音功能，并且音質(zhì)相對會較差，主持人容易被聽眾打斷……這都是它的便利帶來的副作用。

四、Clubhouse在中國會如何？

某種程度上，Clubhouse類的產(chǎn)品在中國并不新鮮，從古早時(shí)代的在線語音聊天室，游戲公會專用YY語音，微信曾經(jīng)可以用于群里的實(shí)時(shí)對講（現(xiàn)在是共享實(shí)時(shí)位置），還有果殼網(wǎng)早于Clubhouse就推出來的“遞爪”，多多少少都是類似的。很需要注意的一點(diǎn)，為Clubhouse提升核心功能聲音服務(wù)的聲網(wǎng)，就是原來YY團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)業(yè)的公司。

目前Clubhouse在全球各個(gè)地區(qū)上線，除了中國大陸。不知道是因?yàn)榕轮袊脩籼嗍沟盟麄兿到y(tǒng)支撐不住，還是對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的微創(chuàng)新力保持敬畏。但這個(gè)防備是沒有用的，相信在不久的將來（也許就是幾天后），我們就會見識到了各種中國版Clubhouse了。

而且，Clubhouse目前的簡單模式，根本承受不了中國已經(jīng)非常成熟的知識付費(fèi)生態(tài)、社交電商生態(tài)。如果微商們、知識大V們紛紛涌上Clubhouse，也許會給Clubhouse團(tuán)隊(duì)一陣社會毒打，讓他們重新思考一下運(yùn)營的規(guī)則。

有一些人看到Clubhouse現(xiàn)在的中文圈room反反復(fù)復(fù)地討論產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)話題，認(rèn)為這種場景不真實(shí)，我想這個(gè)問題在于“內(nèi)容消費(fèi)者”。對于一個(gè)有人流量的平臺，好的內(nèi)容生產(chǎn)者從來不會缺少，問題出在于我們這些產(chǎn)品蝗蟲們身上。我們有生活么，我們有興趣么？對挺多996的社畜來說，其實(shí)是沒有的。再看看Clubhouse上各國度真實(shí)的用戶世界，他們聊得可多樣開心了。

這幾天在Clubhouse上，我刻意地少和同行們聊產(chǎn)品，聊專業(yè)話題，很多時(shí)間是泡在海外華人、在華外國人的圈子里面，聽聽他們的更真實(shí)的生活、興趣的話題。在一個(gè)room里面，來自中國南方的我，跟洛杉基、紐約、臺北、新加坡的朋友用漢語交流，這是從來沒有過的一種跨空間的灰度地帶，有一種真的Cyberspace的感覺。這才是小馬哥說的“全真互聯(lián)網(wǎng)”。

作者：陸樹燊，微信公眾號：行者慎思

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/Z4kBG9Rj1bWWlP25r3yiMA

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