競品分析:微信搜一搜

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本文作者從市場現(xiàn)狀、框架結(jié)構(gòu)、使用場景幾個(gè)方面出發(fā),并結(jié)合百度搜索和頭條搜索,對微信搜一搜進(jìn)行分析,闡述了自己的見解,試圖找出各自的不足,且提出了自己的建議。

正如今年微信公開課小龍哥所說的,從前一個(gè)人世界的大小,是由他的腳的行走半徑來決定的,現(xiàn)在一個(gè)人世界的大小,是由他所獲得的信息的寬廣度來決定的。信息的寬廣度和質(zhì)量,一直是微信要解決的問題。還提到了現(xiàn)階段信息的多樣性、信息選擇的困難、搜索的困難等問題 。

微信搜一搜的出現(xiàn),正是解決這些問題的關(guān)鍵!

我們所處的這個(gè)年代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,從圖文領(lǐng)域的今日頭條、微信公眾平臺(tái)、知乎,短視頻領(lǐng)域的抖音、快手等平臺(tái),還有傳統(tǒng)的新聞門戶網(wǎng)站每天都在給你推送無數(shù)條信息。

現(xiàn)在我們并不缺少信息的來源,缺的是一種收集和整理有效信息的能力,要知道想在一堆信息中分辨出垃圾信息和優(yōu)質(zhì)信息是一件相當(dāng)不容易的事,所以現(xiàn)在信息辨別和收集成了一種不可或缺的能力。

而搜索一直是獲取信息的入口,相比平臺(tái)推送的信息,搜索出來的信息更加具有目的性,也能夠更加高效的得到答案。

從之前的PC端搜索到現(xiàn)在更加流行的移動(dòng)搜索,可以用來搜索的工具有很多,從手機(jī)瀏覽器上看有谷歌、360、搜狗瀏覽器,搜索引擎有谷歌搜索、百度搜索、搜狗搜索、神馬搜索、必應(yīng)搜索等,還有各大超級APP的站內(nèi)外搜索,比如微信、今日頭條、微博等。

搜索的方式也更加多樣化,不僅可以用文字搜索,還可以用語音搜索、圖片搜索等搜索方式。

01 市場分析

1.1 市場現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2019年10月發(fā)布的《2019年中國網(wǎng)民搜索引擎使用情況研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示:

截至 2019 年 6 月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá) 6.95 億,較 2018 年底增加 1338 萬;搜索引擎使用率為 81.3%,較 2018 年底下降 0.9 個(gè)百分點(diǎn)。97.1%的搜索引擎用戶通過手機(jī)使用該服務(wù),而通過臺(tái)式電腦或筆記本電腦 使用該服務(wù)的用戶比例僅為 65.0%。

數(shù)據(jù)說明了現(xiàn)在大多數(shù)人都是通過移動(dòng)的方式使用搜索引擎的,移動(dòng)搜索的占比較大。

用戶在使用搜索引擎時(shí),通過輸入文字進(jìn)行搜索的比例最高,達(dá)6%;其次為上傳圖片進(jìn)行搜索,使用率為 40.6%;使用語音進(jìn)行搜索的比例最低,為 26.6%。

表明了用戶在搜索時(shí),還是以文字搜索為主,但是隨著技術(shù)的發(fā)展,像圖片搜索、語音搜索等新的搜索方式也在逐漸滲透。

60.9%的用戶會(huì)關(guān)注手機(jī)端搜索引擎上的信息流服務(wù)。也就是說有超過一半的用戶在使用搜索引擎時(shí)會(huì)關(guān)注到除了自身搜索的內(nèi)容外的其他東西,比如根據(jù)用戶信息推薦的文字、圖片、視頻等內(nèi)容。

我國搜索引擎用戶規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢,但受到外賣類、娛樂類、購物類等手機(jī)垂直應(yīng)用,以及受到微信、今日頭條等超級APP站內(nèi)外搜索分流的影響,用戶使用率緩慢下降。

手機(jī)搜索引擎的用戶規(guī)模和總體搜索引擎的用戶規(guī)模差距并不是很大,因?yàn)殡S著手機(jī)的普及,使用移動(dòng)搜索的用戶越來越多,移動(dòng)搜索的便捷性也在逐漸展現(xiàn),需要即搜,搜完即走已經(jīng)成為常態(tài)。

1.2 發(fā)展歷程

2014年,微信 「搜索」 功能首次出現(xiàn),一開始僅支持查找聊天功能,再后來慢慢支持搜索報(bào)告公眾號、公眾號文章、收藏內(nèi)容等。

2015年,微信搜索支持搜索朋友圈的內(nèi)容和附近的餐廳,朋友圈搜索可以指定好友以及發(fā)布的時(shí)間段,文章搜索可以搜索指定公眾號的歷史文章。

2017年,微信搜索支持小說、音樂、表情和小程序,增加了 「看一看」, 「搜一搜」 兩個(gè)功能入口,被看做威脅今日頭條的內(nèi)容分發(fā)業(yè)務(wù)和百度搜索業(yè)務(wù)的兩大功能。

2018年,微信事業(yè)群正式成立搜索應(yīng)用部門,逐步對微信生態(tài)上內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行打造,包含小程序服務(wù)、公眾號文章的閱讀推薦業(yè)務(wù)等。

2019年,微信搜索正式升級為 「搜一搜」,在最新版微信中,搜一搜的結(jié)果可以直達(dá),以及原本 「好物圈」 換為 「圈子」 功能放在了搜一搜的首頁,這個(gè)功能也是被認(rèn)為微信布局短內(nèi)容的一個(gè)嘗試。

從微信搜索功能的發(fā)展歷程中,我們可以看到微信可能在布一個(gè)很大的局,其真正目的和方向有以下幾點(diǎn):

(1)微信可以借助「搜一搜」這一功能去增加用戶的粘性

目前增量市場已經(jīng)幾乎接近飽和,各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的增長都在減緩,由此孕育而生的各種精細(xì)化運(yùn)營,只為了在當(dāng)下存量市場激活自己更多的存量資源。

首先「搜一搜」的推出更有利于滿足用戶的內(nèi)容需求,也可以將公眾號幾年來積累的優(yōu)質(zhì)文章內(nèi)容更好地顯現(xiàn)給用戶,讓用戶和微信生態(tài)的內(nèi)容進(jìn)行對接,使資源最大化,也有助于長尾公眾號內(nèi)容生產(chǎn)者的曝光。

(2)使微信的生態(tài)更加完整

微信作為一個(gè)國民級的應(yīng)用,承接著互聯(lián)網(wǎng)水電煤的作用,現(xiàn)在用戶的衣食住行都可以在微信找到相關(guān)的應(yīng)用。

作為微信生態(tài)的有機(jī)組成部分,微信「搜一搜」的出現(xiàn),用戶不僅可以搜到朋友圈、文章、公眾號、小程序、音樂、表情等內(nèi)容,還可以搜到站外的搜狗百科,知乎文章等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這樣豐富了用戶的應(yīng)用場景,把本來需要在瀏覽器完成的事情轉(zhuǎn)移到微信里面來。

(3)讓微信成長為一個(gè)移動(dòng)端的超級入口

從之前的web互聯(lián)網(wǎng),百度通過爬蟲技術(shù)收集和整理幾乎所有站點(diǎn)的內(nèi)容,再對這些內(nèi)容分發(fā)給用戶,到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),每一個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域都有相對應(yīng)的APP,而每一個(gè)APP就像是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的孤島,信息都被隔離開來,用戶每次都需要打開APP去完成自己的需求。

展望未來,微信發(fā)展到今天,平臺(tái)上已經(jīng)積累了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,近兩年小程序的快速發(fā)展,加上騰訊體系下投資的京東、美團(tuán)、滴滴等公司,在微信生態(tài)中已經(jīng)積累了海量的服務(wù),在加上搜索和支付的閉環(huán),微信未來只需要作為一個(gè)平臺(tái),鏈接海量的用戶和海量的服務(wù)與內(nèi)容。

想象一個(gè)場景,一個(gè)用戶手機(jī)內(nèi)只需要有微信這樣一個(gè)APP,然后「搜一搜」作為入口,用戶想看內(nèi)容有公眾號文章、知乎、外站的搜狗百科等,想要什么服務(wù)可以通過搜索直接進(jìn)入相關(guān)的小程序進(jìn)行使用,真正做到即搜即用,用完即走。

02 功能框架及使用場景

2.1 功能框架

微信的搜一搜產(chǎn)品功能還是保持一如既往的簡約,一個(gè)顯眼的搜索框下面是兩行六個(gè)可以特定選擇的搜索內(nèi)容,分別是朋友圈、文章、公眾號、小程序、音樂、表情,搜索方式可以是文字搜索和語音搜索,暫時(shí)不支持圖片搜索和掃二維碼搜索等方式進(jìn)行搜索。

然后是 「圈子」功能的入口,這個(gè) 「圈子」 功能可以看做是微信布局短內(nèi)容的一個(gè)嘗試,現(xiàn)階段也是放到了「搜一搜」的首頁,在「搜一搜」也是可以搜到相關(guān)的圈子的。

最下面是基于實(shí)時(shí)微信熱點(diǎn)的信息流推薦,點(diǎn)進(jìn)去直接搜索相關(guān)的話題。

搜索到的內(nèi)容具體分為新聞、朋友圈、公眾號、表情、文章、小程序、視頻、百科、微信讀書、音樂、問答、商品等,根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞顯示出來的順序不同。除了這個(gè)內(nèi)容外,我發(fā)現(xiàn)搜出來的還有搜狗百科、由搜狗提供的站外網(wǎng)頁搜索。

當(dāng)然在微信上「搜一搜」絕對不止一個(gè)入口,除了在發(fā)現(xiàn)頁的「搜一搜」外,在「微信」和「通訊錄」、「發(fā)現(xiàn)」這三個(gè)tab頁面下的全局搜索入口輸入搜索詞后,除了聊天記錄、關(guān)注的公眾號等內(nèi)容外,下面也會(huì)出現(xiàn)「搜一搜」的入口,并且在微信的相關(guān)文章頁面,比如公眾號文章,新聞內(nèi)容頁面等長按一段文字也可以看到「搜一搜」的入口。

2.2 使用場景

下面是我現(xiàn)在可以想到的關(guān)于微信「搜一搜」的一些使用場景:

場景一:生活在廣州的王小銘是一個(gè)旅游深度愛好者,在五一假期的時(shí)候想計(jì)劃一場旅行,因?yàn)橹挥卸潭倘斓募倨冢瑫簳r(shí)還沒有計(jì)劃好去哪里。

所以第一步他打開了微信「搜一搜」輸入「廣州出發(fā),周邊三天游去處」,根據(jù)搜索出來的結(jié)果直接進(jìn)入小紅書小程序選好旅游目的地湖南株洲;

第二步,小銘在微信「搜一搜」輸入「湖南株洲三天游攻略」進(jìn)入到馬蜂窩小程序做好旅游攻略;

第三步,在「搜一搜」輸入「株洲酒店民宿預(yù)訂」進(jìn)入到Airbnb小程序訂好房間;

第四步,在「搜一搜」輸入「廣州到株洲」進(jìn)入到攜程小程序訂好去株洲的車票;

最后一步,在「搜一搜」輸入「株洲天氣」進(jìn)入到中國天氣網(wǎng)小程序查看株洲的天氣,然后準(zhǔn)備好行李,等待出發(fā)。

場景二:在校大三學(xué)生江小紅同學(xué)本科的專業(yè)是統(tǒng)計(jì)學(xué),在一個(gè)學(xué)長的就業(yè)分享會(huì)上她聽到了數(shù)據(jù)分析這個(gè)職位,但又沒有其他信息。于是在會(huì)后:

第一步,小紅打開微信「搜一搜」輸入「數(shù)據(jù)分析」進(jìn)入搜狗百科先了解一下數(shù)據(jù)分析這個(gè)名詞和職位;

第二步,在「搜一搜」輸入「數(shù)據(jù)分析職業(yè)方向」進(jìn)入到一篇好友點(diǎn)「在看」的公眾號文章了解這個(gè)崗位的職業(yè)規(guī)劃和日常工作流程;

第三步,在「搜一搜」輸入「數(shù)據(jù)分析怎樣入門」通過知乎小程序進(jìn)入知乎的一篇文章,里面是一個(gè)在國內(nèi)某大廠工作了幾年的數(shù)據(jù)分析師詳細(xì)的入門指導(dǎo)和書單推薦;

第四步,在「搜一搜」輸入「數(shù)據(jù)分析招聘」,進(jìn)入招聘小程序可以看到相關(guān)的招聘崗位JD和對應(yīng)工資;

最后一步,在「搜一搜」輸入推薦的書單進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小程序完成圖書的購買。

場景三:普通白領(lǐng)李小白工作日早上起床發(fā)現(xiàn)自己身體有點(diǎn)不舒服,用家里的體溫計(jì)量了一下才發(fā)現(xiàn)自己發(fā)燒了,因?yàn)橹鞍l(fā)燒都是直接去醫(yī)院,但是因?yàn)榻裉焓枪ぷ魅眨“状蛩阍诩依锵日尹c(diǎn)藥吃,接著去上班,但是不知道該吃什么藥。

于是打開微信「搜一搜」輸入「發(fā)燒」,進(jìn)入騰訊醫(yī)典小程序,里面有相關(guān)醫(yī)院權(quán)威認(rèn)證的醫(yī)生對發(fā)燒的介紹以及該吃什么藥,小白按照上面吃了一點(diǎn)退燒藥就去上班了。

到了中午小白發(fā)現(xiàn)燒還沒有退,打算下午請假去醫(yī)院,于是在「搜一搜」輸入「醫(yī)院」會(huì)顯示出當(dāng)下附近醫(yī)院的小程序,并且提供掛號,門診繳費(fèi)的服務(wù),這樣下午小白就可以直接去醫(yī)院看病了。

以上這些都是「搜索即服務(wù)」的應(yīng)用場景,現(xiàn)在的微信「搜一搜」基本都可以做到了。

但是我認(rèn)為微信目前能做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,因?yàn)樗阉鞯谋举|(zhì)在于快速高效地幫助用戶解決問題,這就要求搜索引擎搜出來的內(nèi)容要足夠的精準(zhǔn),個(gè)性化,與搜索的用戶強(qiáng)相關(guān),而要做到這些需要有足夠的數(shù)據(jù)作為支撐。

也就是說搜索的本質(zhì)在于數(shù)據(jù),當(dāng)然還要涉及到算法和計(jì)算能力,但這兩樣?xùn)|西隨著技術(shù)的進(jìn)步都可以做到足夠用,最起碼對于騰訊這樣的公司是沒有問題的,而且很多公司都可以做到,那對于微信的優(yōu)勢是什么呢,關(guān)鍵還在于數(shù)據(jù)的積累。

先單說微信這個(gè)平臺(tái),幾年下來積累了3000萬公眾號背后無數(shù)的優(yōu)質(zhì)文章,這方面可以作為高質(zhì)量的內(nèi)容儲(chǔ)備,另一方面,微信背靠騰訊擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶大量的數(shù)據(jù),包括游戲、視頻、音樂、支付等多維度的數(shù)據(jù),最重要的一點(diǎn)是微信擁有全網(wǎng)最多的用戶關(guān)系鏈以及社交應(yīng)用場景數(shù)據(jù)。

而搜索引擎算法背后就是依靠海量的數(shù)據(jù)去建立個(gè)性化的用戶特征畫像,理論上數(shù)據(jù)量越多,機(jī)器學(xué)習(xí)算法的模型就會(huì)越準(zhǔn)確。

所以我才認(rèn)為微信「搜一搜」除了可以做到把海量的用戶、海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、海量的服務(wù)連接起來外,還可以有其他可以拓展的場景,可以提供基于當(dāng)下位置,更加個(gè)性化的線下應(yīng)用場景。

比如一個(gè)旅游場景,具體目的地,推薦當(dāng)?shù)靥厣姆?wù)和旅游路線。

早上搜索上班就會(huì)自動(dòng)規(guī)劃從家到公司的路線,因?yàn)樗阉饕孀銐虻牧私饽?,也知道你是誰。

通過二維碼掃描線下場景服務(wù)可以連接到另外一個(gè)場景,掃描實(shí)體物品可以直接跳轉(zhuǎn)購物等等。

03 競品分析

微信「搜一搜」從搜索方面看的競品有很多,搜索引擎有谷歌搜索、百度搜索、搜狗搜索、神馬搜索、必應(yīng)搜索等,還有各大超級APP的站內(nèi)外搜索,比如微信、今日頭條、微博等。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2019年10月發(fā)布的《2019年中國網(wǎng)民搜索引擎使用情況研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示:

2019 年國內(nèi)搜索引擎品牌滲透率前三名依然為百度搜索、搜狗搜索和 360 搜索。百度搜索在搜索引擎用戶中的滲透率達(dá)到 90.9%;其次為搜狗搜索,滲透率為 53.5%; 360 搜索排名第三,滲透率為 46.1%。此外,神馬搜索在整體搜索引擎用戶中的滲透率已達(dá) 31.1% 。

另外,微信自 2017 年 5 月發(fā)布「搜一搜」功能以來,其對于產(chǎn)品和服務(wù)的連接能力日漸增強(qiáng),目前已經(jīng)成為用戶在手機(jī)端搜索信息的重要工具。已有 43.0%的搜索引擎用戶在微信上搜索過商品或服務(wù)。

2019年8月份,今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)正式推出搜索網(wǎng)頁版,現(xiàn)在的 slogan 是「搜你想看」,頭條布局搜索已經(jīng)很久了,這次推出搜索本質(zhì)上應(yīng)該是要對標(biāo)百度的搜索業(yè)務(wù)。

這里我主要選取現(xiàn)在用戶占比最高的百度搜索、發(fā)展風(fēng)頭正勁的頭條搜索作為微信搜一搜的競品,并從「戰(zhàn)略層」和「范圍層」對這三個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析。

3.1 戰(zhàn)略層

微信「搜一搜」這個(gè)功能產(chǎn)品作為微信生態(tài)內(nèi)不可或缺的一部分,我認(rèn)為是一個(gè)海量內(nèi)容、海量服務(wù)的「入口」作用,可以作為連接微信上月活的11億用戶和3000萬公眾號沉淀下來的海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提供大量服務(wù)的小程序的一個(gè)軸,用戶通過搜索可以直接觸達(dá)公眾號里面的文章,小程序里面的服務(wù)。

微信一方面想借助「搜一搜」這一個(gè)功能讓自己的生態(tài)更加完整,為以后成為移動(dòng)端的一個(gè)超級入口打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外一方面,在增量市場用戶增長已經(jīng)逐漸放緩的情況下,借助搜一搜增加自己現(xiàn)有用戶的粘性,激活自己的存量市場,以減少被今日頭條、抖音等APP搶占的用戶時(shí)間。

對于百度來說,搜索就等于自己的命脈,百度大部分的收入都是通過搜索引擎的廣告收入獲得的,搜索引擎發(fā)展經(jīng)歷了PC端和移動(dòng)端,毫無疑問百度是PC端搜索的霸主,長期占據(jù)中文搜索的份額90%以上,那時(shí)候的百度搜索就等于流量。

但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,有大量垂直領(lǐng)域的APP搶占了搜索引擎的市場,用戶在手機(jī)里都裝有幾十個(gè)APP,想要什么服務(wù)就打開對應(yīng)的APP。在加上之前的百家號時(shí)間引發(fā)的一篇篇「搜索引擎百度已死」刷遍網(wǎng)絡(luò),有一段時(shí)間罵百度成了一種正確的事。

百度自己也意識到了在移動(dòng)端的不足,于是在開始加強(qiáng)在移動(dòng)端的布局,2018年推出的百度智能小程序?qū)俣绕煜碌母鞣N產(chǎn)品的流量進(jìn)行連接,2019年投資知乎這個(gè)中文領(lǐng)域最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容社區(qū)來補(bǔ)足自己在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不足。

百度一直以來缺的不是流量,而是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有了知乎這個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū)作為補(bǔ)充后,相信百度會(huì)慢慢崛起。

現(xiàn)在發(fā)展正猛的頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)近兩年來一直在挑戰(zhàn)BAT,之前推出的電商和社交領(lǐng)域的多閃APP都接連敗給了阿里和騰訊,2019年頭條正式推出了頭條搜索,這次瞄上了百度搜索的蛋糕。

那么頭條為什么要做搜索呢?

原因可能是現(xiàn)階段的頭條的流量增長可能已經(jīng)見頂了,過去的今日頭條、抖音、火山小視頻等產(chǎn)品的用戶增長已經(jīng)逐漸放緩了。

2019年7月份,今日頭條創(chuàng)始人張一鳴在一會(huì)議上提出,字節(jié)跳動(dòng)的主產(chǎn)品今日頭條正在艱難度過1.8億DAU的增長瓶頸期,如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條的增長空間可能只剩4000萬DAU。

所以頭條推出的頭條搜索功能本質(zhì)的希望通過搜索連接旗下內(nèi)容產(chǎn)品,包括今日頭條、抖音小視頻、互動(dòng)百科、悟空問答等,建立起自己的內(nèi)容矩陣,擴(kuò)充自己的用戶場景,從而激活自己的存量市場。

3.2 范圍層

雖然這三款產(chǎn)品功能本質(zhì)上都是搜索,但是在「用戶使用場景」上還是有差別的。

3.2.1 微信搜一搜

在搜索服務(wù)方面,微信「搜一搜」相比百度搜索和頭條搜索,在PC時(shí)代,百度通過搜索連接了其他的所有網(wǎng)站,現(xiàn)在的移動(dòng)時(shí)代,微信生態(tài)體系內(nèi)已經(jīng)建立了較為完善的生活服務(wù)體系,用戶可以通過微信「搜一搜」連接實(shí)體世界的各項(xiàng)服務(wù),外賣訂餐、打車、購物、租房、音樂地圖、旅游攻略等,真正可以把這些功能一步到位的呈現(xiàn)到用戶面前,用戶需要什么搜索什么,即搜即用,用完即走。

在內(nèi)容方面,雖然百度搜索可能內(nèi)容的全面性會(huì)更高,但微信「搜一搜」的內(nèi)容會(huì)更加優(yōu)質(zhì),搜一搜的背后的海量的微信公眾號文章,要知道這些原創(chuàng)文章背后都是有作者進(jìn)行第一層的把控發(fā)出的,還有外部的信息源,比如知乎內(nèi)容社區(qū)等。

最重要的是在醫(yī)療健康領(lǐng)域,也在百度最讓人詬病的領(lǐng)域,而現(xiàn)在「搜一搜」是怎么做的呢,通過引入騰訊醫(yī)典、丁香醫(yī)生等醫(yī)療服務(wù)小程序,對于醫(yī)學(xué)問答,都會(huì)標(biāo)出這些醫(yī)生的相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì),另外提供醫(yī)院的掛號和繳費(fèi)服務(wù),等于還是要把用戶往線下的醫(yī)院去引導(dǎo),本質(zhì)上也只是起到一個(gè)服務(wù)連接的作用而已。

在社交關(guān)系和用戶場景方面,這也是最重要的一點(diǎn),微信擁有百度、頭條無法比擬的社交關(guān)系和用戶場景,說明用戶使用微信的時(shí)間是最長的,而且會(huì)頻繁使用,無論是在工作還是生活,小到便利店買一瓶水,大到微信支付還學(xué)費(fèi)、各種貸款、朋友轉(zhuǎn)賬等。

其次是內(nèi)容生態(tài)結(jié)合社交場景,微信生態(tài)上的朋友圈、訂閱號、私聊、群聊、看一看等,讓搜索出來的內(nèi)容更容易傳播。

同時(shí)可以給出朋友發(fā)布的、贊同的、轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容、使用過的產(chǎn)品或者服務(wù)。

根據(jù)用戶的使用習(xí)慣、社交關(guān)系以及留下的各種喜好的痕跡,可以對用戶有一個(gè)畫像,根據(jù)畫像推送最合適的信息。

而且基于社交場景下的內(nèi)容分發(fā)會(huì)更加有效,因?yàn)闀?huì)有朋友這層關(guān)系作為背書,例如可以通過「看一看」功能看到某一文章朋友圈的朋友的評價(jià)和態(tài)度,可以通過身邊的朋友高效地獲取信息。

3.2.2 百度搜索

百度搜索的優(yōu)勢在于搜索信息的全面性,搜索內(nèi)容包括百度問答、百度地圖、智能小程序小程序等16大類,還有一些圍繞搜索的社區(qū)服務(wù),比如百度貼吧等。

此外,百度在搜索領(lǐng)域深耕了20年,無論是在技術(shù)方面,還是在搜索引擎上對用戶的了解方面都會(huì)更有優(yōu)勢,而且雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于各個(gè)APP的出現(xiàn)造成信息的孤島現(xiàn)象,但是百度已經(jīng)通過建立百家號的方式把旗下的內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行整合,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面,通過投資知乎引入這個(gè)優(yōu)質(zhì)的中文內(nèi)容社區(qū),再加上百度本身的流量,相信百度搜索也會(huì)慢慢變好。

3.2.3 頭條搜索

在這三者里面,頭條搜索是最不看好的,對比百度,頭條搜索提供的內(nèi)容也不夠全面,只有視頻、資訊、小視頻、圖片、音樂、用戶和微頭條這7大類。

對比微信,頭條又沒有相關(guān)的小程序服務(wù)提供,雖然內(nèi)容方面有頭條號和抖音等社區(qū),但相對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

頭條搜索最多的作用只能是連接字節(jié)跳動(dòng)旗下的所有內(nèi)容產(chǎn)品,形成一個(gè)大的站內(nèi)搜索,由每一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品擴(kuò)充的用戶搜索場景進(jìn)行產(chǎn)品之間的相互引流,激活自身存在的存量市場。

總結(jié)

通過上面的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)微信「搜一搜」的出現(xiàn)其實(shí)是很自然而然的事情,當(dāng)一個(gè)平臺(tái)積累了海量的用戶、內(nèi)容、和服務(wù)之后,接下來應(yīng)該思考的是應(yīng)該用什么樣的方式把這些內(nèi)容和服務(wù)更好地呈現(xiàn)到用戶面前,搜索無疑是最合適的,用戶可以做到即搜即看,即搜即用,看完用完即走。

我認(rèn)為未來的微信會(huì)發(fā)展成為移動(dòng)時(shí)代的一個(gè)超級入口,而「搜一搜」正是微信生態(tài)上的重要一環(huán)。

百度搜索由于一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的整合,加上百度本身的流量,會(huì)慢慢地崛起。

頭條搜索最終也可能會(huì)像電商產(chǎn)品、社交產(chǎn)品一樣,最多也只能占據(jù)一小部分的市場。

 

本文由 @小尾wayne 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 好像說了什么好像什么又沒說。
    兩個(gè)問題想和作者聊聊:
    1、“用戶在使用搜索引擎時(shí),通過輸入文字進(jìn)行搜索的比例最高,達(dá)6%;其次為上傳圖片進(jìn)行搜索,使用率為 40.6%;使用語音進(jìn)行搜索的比例最低,為 26.6%”這里最高的數(shù)字是不是錯(cuò)了?
    2、戰(zhàn)略層的那個(gè)腦圖確定是放在這里而不是結(jié)構(gòu)層?

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 我覺得寫的很好 催更~

    來自青海 回復(fù)
  3. 浪費(fèi)時(shí)間

    來自福建 回復(fù)
    1. +1

      來自廣東 回復(fù)
  4. 內(nèi)容多了,通過搜索推給用戶的也就多了,用戶還是得自己挑。搜索 發(fā)燒 應(yīng)該給我推醫(yī)院 ?? 體溫計(jì) 交通還是什么?

    回復(fù)
  5. 分析得不錯(cuò),優(yōu)秀

    來自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝

      來自廣東 回復(fù)