文章通過(guò)使用、體驗(yàn)、研究等方式倒推抖音APP，撰寫(xiě)成本文的PRD文檔。

一、文檔綜述

1. 文檔屬性

2. 產(chǎn)品綜述

3. 產(chǎn)品用戶(hù)

通過(guò)艾瑞指數(shù)顯示：過(guò)去一年，抖音APP的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)穩(wěn)定在40000萬(wàn)臺(tái)左右，其中男性用戶(hù)占52.26%，女性用戶(hù)占47.74%。

在使用年齡占比中，25-30歲的用戶(hù)占比最多，高達(dá)28.97%；24歲及以下的用戶(hù)也有25.2%的占比，兩者加起來(lái)超過(guò)50%的占比。

說(shuō)明：抖音的用戶(hù)覆蓋各年齡段，但用戶(hù)群體多數(shù)是30歲以下的年輕群體，這部分人群更有時(shí)間、精力、興趣分享自己或觀察他人的生活。

4. 需求整理

二、產(chǎn)品說(shuō)明

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

2. 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

三、全局說(shuō)明

1. 功能權(quán)限

登錄/未登錄：

1. 登錄用戶(hù)可以瀏覽所有頁(yè)面、執(zhí)行所有操作；
2. 未用戶(hù)以游客身份可以瀏覽視頻，不能做評(píng)論、點(diǎn)贊、發(fā)布等用戶(hù)間交互性操作。

2. 鍵盤(pán)交互說(shuō)明

1. 點(diǎn)擊 APP 手機(jī)號(hào)碼輸入框，由頁(yè)面底部彈出數(shù)字鍵盤(pán)；
2. 點(diǎn)擊其他輸入框時(shí)，由頁(yè)面底部彈出字母鍵盤(pán)。

3. 異常情況說(shuō)明

打斷后重新打開(kāi) APP：

點(diǎn)擊空白區(qū)域或無(wú)網(wǎng)絡(luò)情況：

四、部分功能詳細(xì)說(shuō)明

1. 推薦頁(yè)

（點(diǎn)擊查看大圖）

我的看法：

優(yōu)點(diǎn)：

（1）推薦算法強(qiáng)大

1. 根據(jù)用戶(hù)以往觀看/喜歡的視頻類(lèi)型準(zhǔn)確推薦同類(lèi)型的內(nèi)容；
2. 在同城的推薦中，視頻封面上會(huì)顯示離用戶(hù)當(dāng)前位置的距離，方便用戶(hù)判斷是否去打卡。

（2）信息全面

1. 在同城的推薦中，點(diǎn)擊視頻中的位置，可以看到該地點(diǎn)的類(lèi)型/營(yíng)業(yè)時(shí)間/位置/當(dāng)前距離/該地點(diǎn)的其他視頻；
2. 在“創(chuàng)作的原聲”中，用戶(hù)可以查看使用該音樂(lè)的所有視頻，且可以直接拍同款，不需要再切換到拍攝界面，很方便。

（3）互動(dòng)性強(qiáng)、活動(dòng)力度大、站內(nèi)挑戰(zhàn)種類(lèi)多樣

同城推薦的Banner中，有官方發(fā)起的活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)大、操作簡(jiǎn)單、類(lèi)型多，吸引大批用戶(hù)參與活動(dòng)。由于是根據(jù)用戶(hù)活躍度和視頻質(zhì)量抽獎(jiǎng)，所以可以提高APP的日活等各項(xiàng)指標(biāo)

（4）刷新機(jī)制完善

抖音有兩種刷新方式：

1. 回到最初的推薦視頻，手動(dòng)向下滑動(dòng)頁(yè)面
2. 點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄的“首頁(yè)”模塊

（5）頁(yè)面邏輯流程簡(jiǎn)潔清晰，功能豐富

待優(yōu)化：

1. 推薦過(guò)于單調(diào)。首頁(yè)中的推薦視頻過(guò)于單一，絕大多數(shù)是推薦用戶(hù)當(dāng)時(shí)喜歡的內(nèi)容，其他類(lèi)型的隨機(jī)推薦很少，用戶(hù)只能接觸到片面的信息；
2. 直播平臺(tái)缺少監(jiān)管，有些標(biāo)題和封皮打擦邊球。直播平臺(tái)風(fēng)氣不正，有些主播在直播時(shí)會(huì)發(fā)表一些隱晦的不正當(dāng)言論，但未被平臺(tái)封殺；
3. 視頻質(zhì)量日益下降，審核不夠嚴(yán)格。視頻內(nèi)容多數(shù)無(wú)腦、跟風(fēng)氣、內(nèi)容惡俗、消極。APP的用戶(hù)除了成年人，未成年人也不在少數(shù)，他們的辨別能力和意識(shí)可能不強(qiáng)，刷抖音時(shí)會(huì)模仿視頻的內(nèi)容，或者被視頻所影響，如果視頻的風(fēng)氣、三觀不正，影響的就不只是現(xiàn)在，還有未來(lái)；

優(yōu)化建議：

1. 增加隨機(jī)視頻的數(shù)量；
2. 建立完善的監(jiān)管機(jī)制和反饋機(jī)制，加大視頻審核制度，真正做到平臺(tái)初始定位：“記錄美好生活”。

2. 錄制視頻頁(yè)

（點(diǎn)擊查看大圖）

我的看法：

優(yōu)點(diǎn)：

（1）視頻編輯工具豐富

1. 工具種類(lèi)齊全（音樂(lè)、濾鏡、美顏、道具、播放速度等），用戶(hù)可以根據(jù)喜好編輯、美化視頻；
2. 編輯視頻時(shí)，工具面板從下往上滑出，占比小，不會(huì)遮擋視頻內(nèi)容；
3. 工具內(nèi)容更新速度快；
4. 可以收藏道具和音樂(lè)，方便用戶(hù)使用；
5. 拍攝完成后可以二次編輯視頻（特效、文字、濾鏡等），讓視頻在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上更飽滿(mǎn)；
6. 特效的種類(lèi)豐富，操作簡(jiǎn)單易上手。

（2）拍攝體驗(yàn)人性化

1. 用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇拍視頻/照片/影集；
2. 可以上傳現(xiàn)有的視頻，并編輯；
3. 防誤退出操?gòu)?qiáng)，每次回退都需要用戶(hù)手動(dòng)點(diǎn)擊退出才能回到上一步操作。

待優(yōu)化：

1. 插入話(huà)題時(shí)，話(huà)題的排序依據(jù)不明確，且不顯示話(huà)題熱度。在插入話(huà)題時(shí)，頁(yè)面上會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞顯示出多個(gè)相關(guān)話(huà)題，但它們沒(méi)有排序規(guī)則，且有些話(huà)題沒(méi)有顯示話(huà)題熱度。用戶(hù)在插入話(huà)題時(shí)可能找不到最理想、最合適的話(huà)題，影響視頻的推廣；
2. 多段視頻操作時(shí)，只能刪除上一段視頻或全部刪除。當(dāng)用戶(hù)錄制一段無(wú)法重錄的內(nèi)容時(shí)，只有中間的一小部分因?yàn)槟吃虿荒馨l(fā)布。因?yàn)闆](méi)有隨意剪裁的功能，這段視頻只能作廢，這無(wú)法完美的詮釋抖音的定位——“記錄美好時(shí)光”。

優(yōu)化建議：

1. 給話(huà)題視頻一個(gè)明確的排序，新增“排序分類(lèi)”的按鈕，方便用戶(hù)按照不同類(lèi)型的排序方法排序；
2. 新增“撤回”按鈕，以及“刪除上一段視頻”按鈕?！俺坊亍狈奖阌脩?hù)在忘記上一步操作是什么但又不想刪除全部的效果時(shí)使用，“刪除上一段視頻”方便用戶(hù)小步回退，保留之前拍攝進(jìn)度的同時(shí)刪除自己不滿(mǎn)意的視頻。

3. 搜索頁(yè)

（點(diǎn)擊查看大圖）

我的看法：

不管是什么平臺(tái)，搜索功能必不可少，用戶(hù)使用頻率也很高，因此怎么利用好該頁(yè)、發(fā)揮它的最大使用空間是個(gè)難題。

抖音在搜索頁(yè)內(nèi)放置了實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、榜單排名、今日最火的視頻、話(huà)題視頻、官方活動(dòng)。利用這些功能可以吸引住大批用戶(hù)：

1. 實(shí)時(shí)熱點(diǎn)——當(dāng)下獲取實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的平臺(tái)除了微博就是短視頻平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)該功能獲取外界未知的信息，也可以滿(mǎn)足自己好奇的心理；
2. 榜單排名——線下追星人群很多，大多數(shù)的粉絲為愛(ài)豆在各個(gè)平臺(tái)打榜。抖音抓住這一點(diǎn)吸引了追星人群。而且抖音的影響力大，人氣好物榜是抓住跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)的心理，讓網(wǎng)紅、明星推薦某物品，它的銷(xiāo)量會(huì)好很多；
3. 今日最火視頻——與實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的用戶(hù)心理相同；
4. 官方活動(dòng)——在Banner中用輪播圖展示很顯眼，通過(guò)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)力度增加平臺(tái)的活躍度。

但是話(huà)題視頻這個(gè)功能我個(gè)人目前認(rèn)為沒(méi)有什么功能點(diǎn)以及意義，它只是將相同話(huà)題的視頻歸納在一起，滾動(dòng)式瀏覽。

五、非功能性需求

1. 性能需求

1. APP啟動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)7秒；
2. APP內(nèi)操作的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒，在網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)/弱網(wǎng)情況下，需給出相應(yīng)提示并可重新加載；
3. 程序閑時(shí)沒(méi)有異常的CPU占用，忙時(shí)沒(méi)有異常的峰值占用；
4. 頁(yè)面加載速度、視頻更新速度要快；
5. 并發(fā)能力要較高，系統(tǒng)必須順暢運(yùn)行。

2. 可用性需求

1. 容錯(cuò)性：程序應(yīng)該通過(guò)不唐突的無(wú)模態(tài)反饋提醒用戶(hù)錄入時(shí)的狀態(tài)，幫助用戶(hù)校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)條目輸入的有效性；
2. 狀態(tài)可見(jiàn)：讓用戶(hù)了解自己處于何種狀態(tài)；
3. 環(huán)境貼切：使用用戶(hù)熟悉的界面和概念；
4. 用戶(hù)可控：頁(yè)面出口應(yīng)明顯、退出時(shí)需用戶(hù)手動(dòng)確認(rèn)，防止用戶(hù)誤操作；
5. 一致性：界面設(shè)計(jì)/操作/反饋一致性；
6. 人性化幫助：在重要的功能入口處提供相應(yīng)的幫助入口。

本文由 @大男 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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