奇妙清單APP產(chǎn)品體驗報告

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2014年8月Wunderlist正式發(fā)布中國版,定名“奇妙清單”。

廣告語“與您生活同步”,幫助用戶簡單便捷地記錄點子、完成待辦事項,無論是生活中還是工作中,自己還是與人分享協(xié)作。奇妙清單不止在功能上極方便的功能,在跨平臺上也不遺余力,支持手機、平板、pc、Mac、網(wǎng)頁等眾多平臺之間的無縫同步。

產(chǎn)品類型:效率

主要功能:

  • 隨時管理和共享待辦任務(wù)、工作、旅行、購物清單等
  • 為任務(wù)設(shè)置到期日、提醒,分配任務(wù)。
  • 與家人、朋友、同時共享清單,提高協(xié)作效率
  • 支持多種設(shè)備和平臺沒隨時隨地同步,保持高效

本文主要討論手機端APP的體驗情況。

用戶需求

目標(biāo)用戶:

  • 個人用戶—記錄生活和工作中的任務(wù),可能需要與他人協(xié)作交流
  • 企業(yè)用戶—記錄項目進展,分享項目文件,需要與多人進行合作溝通

使用場景:

  • 生活—瀏覽網(wǎng)頁時激發(fā)了新的想法,和人交流時有了新的想去旅行的地方、想看的電影,周末需要記錄購物清單,自己有需要去完成的事情等等
  • 工作—需要對某項工作中的具體事物進行分享討論,分配工作,按時完成工作等等

體驗分析

體驗背景:

  • 體驗時間:2015-12-15
  • 軟件版本:3.4.0
  • 設(shè)備型號:iPhone 6
  • 系統(tǒng)版本:iOS 9.2

產(chǎn)品架構(gòu)

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啟動頁和登陸注冊頁

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分析:

  • 未登錄狀態(tài)下的啟動頁使用了兩張頁面切換顯示,給用戶反應(yīng)快速的感受。第一張空白圖的設(shè)計其實很符合蘋果的設(shè)計規(guī)范,提供從打開到顯示完整頁面的快速過渡。第二張精美的照片能夠讓奇妙清單APP給用戶留下好的印象,畢竟愛美之心人皆有之。
  • 登錄狀態(tài)下的啟動頁只有空白的過渡頁,停留時間和其他APP差不多,處于能接收范圍。

003

  • 奇妙清單要求用戶必須注冊后才能使用,在登陸注冊頁展示產(chǎn)品介紹,給了用戶一個注冊的理由。
  • 可以直接使用微軟賬號登陸

建議:

  • 支持其他社交媒體賬號登陸,而不只是新東家微軟賬號
  • 目前登陸頁視覺上略顯凌亂,可以簡化背景,突出產(chǎn)品介紹

清單列表、提醒、新建頁

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分析

  • 進入主頁面,會立馬進行一次同步,并且過程用戶可見,讓用戶放心。
  • 頂部menubar顏色根據(jù)選擇的不同主題進行更換,給用戶一定的自定義空間
  • 頁面布局簡潔,一目了然,沒有多余的內(nèi)容。創(chuàng)建新事項、創(chuàng)建清單、活動、評論、搜索等功能放在拇指方便按到的區(qū)域。突出最常用的新任務(wù)的按鈕。
  • 清單列表看似簡單,其實會顯示已逾期的任務(wù)數(shù)量(紅色數(shù)字)、是否有評論(藍色小點)、是否和他人分享(清單icon)等狀態(tài),盡可能多的提供了信息。
  • 支持文字表情轉(zhuǎn)換為清單圖標(biāo),方便用戶自定義,分辨不同的清單。
  • 智能顯示多維度的清單。除了常規(guī)清單,當(dāng)分配給我、已加星標(biāo)、今天、周這四個清單有內(nèi)容時,也會出現(xiàn)在列表中。隱藏不需要的內(nèi)容,可以在設(shè)置中改為始終顯示這四個智能清單。
  • 區(qū)分提醒活動和評論,為用戶給信息分類
  • 主頁面下方的藍色按鈕方便快速創(chuàng)建任務(wù)。點擊后可直接輸入內(nèi)容,并且給出了大號字體的提示語“你希望做什么呢?”,幫助用戶梳理思路,完成操作。

建議:

  • 活動和評論提醒頁之間可以快速切換,目前需要退出一個再打開另一個,操作上略顯麻煩。
  • 快速創(chuàng)建任務(wù)即使選擇了有分享者的清單也無法指派給他人,建議增加指派入口。
  • 從清單進入查看了評論,主頁面右上角評論的角標(biāo)依然存在(其實是提醒的同一條評論),必須點開才能去掉角標(biāo)。

任務(wù)列表頁

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分析:

  • 默認(rèn)創(chuàng)建新任務(wù)輸入框在頂端。進入任務(wù)列表頁沒有彈出自動鍵盤,進入這個頁面的主要意圖是瀏覽本清單的待辦事項,創(chuàng)建待辦事項的優(yōu)先級被降低。
  • 點擊添加任務(wù),直接彈出鍵盤沒有頁面跳轉(zhuǎn),可以為任務(wù)添加標(biāo)簽、分享者、日期。這里貼心的地方在鍵盤的右下角,完成一個任務(wù)的輸入后可以直接點擊下一項,增加新的任務(wù)。
  • 任務(wù)條的右側(cè)可以方便標(biāo)星,以及查看到期日期、指派給誰、有沒有新的評論等信息
  • 頁面底部導(dǎo)航欄放置共享、排序、更多的按鈕,將不常用的按鈕收到了更多里。不能點擊的按鈕使用了灰度處理。

建議:

  • 導(dǎo)航欄“更多”里有個編輯清單按鈕,這里叫做編輯比較符合用戶的認(rèn)知。頁面右上角還有個編輯按鈕,點擊后發(fā)現(xiàn)其實是批量操作入口,建議改為“批處理”之類的名字一是增加區(qū)分度,二是描述更準(zhǔn)確。

任務(wù)詳情頁

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分析:

  • 一鍵刪除指派對象、時間等功能很實用,不用一個個點進去取消
  • 有評論的話,始終顯示最后一條評論,點擊直接翻到評論的最底端。
  • 刪除自己的評論后,即使對方已讀,也依然可以刪除。

建議:

  • 增加“已讀”、“未讀”狀態(tài)提醒,尤其是對于企業(yè)用戶來說比較方便。

視覺體驗

不同層級的頁面在視覺上做了比較明顯的差異化設(shè)計,幫助用戶了解自己打開的頁面邏輯。

整體使用的動效既順理成章,不過分喧賓奪主,又有自己的亮點。比如任務(wù)列表的同步和首頁的同步,都是同步,但是動效不同。

首頁清單列表利用顏色和灰、黑的對比達到突出一些清單的效果。并且有分享者和沒分享者、用戶添加的清單和系統(tǒng)生成的清單使用不同的icon以示區(qū)分。幫助用戶在視覺上對清單進行區(qū)分。

其他建議

奇妙清單目前是一個APP支持不同種類的賬戶類型,設(shè)計上有一些互相遷就的設(shè)計,比如眾多的排序方式、一般的免費帳戶很少用到??梢試L試分離免費賬號和高級帳戶產(chǎn)品,當(dāng)然這會增加團隊工作量和維護成本。

奇妙清單有很多“隱藏”功能,比如發(fā)郵件創(chuàng)建新任務(wù)、iOS中的action擴展插件、handoff、3D touch,Android的Google now 和桌面插件??梢愿鶕?jù)不同平臺,每次更新后嘗試向用戶展示一個新玩法,滿足有進一步探索欲望的用戶。

商業(yè)模式

奇妙清單提供三種賬戶:免費帳戶、高級帳戶和企業(yè)版。免費帳戶的功能基本滿足個人用戶的生活工作需求。高級帳戶提供更多的容量和一些功能,并收取一定的費用。企業(yè)版主要為整合團隊協(xié)作,是多個帳戶的集合,帳戶個數(shù)可以自定義,方便企業(yè)集中支付使用。按照月份或者年收取一定的費用。一個10人團隊每年收費$449.9。

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最后的話

奇妙清單作為一款成熟的產(chǎn)品,許多設(shè)計和產(chǎn)品發(fā)展的思路都很有借鑒意義。設(shè)置多種帳號類型,充分利用不同平臺特性,挖掘用戶的使用場景,能滿足初級用戶的基本需要,也能滿足高級用戶的要求,等等方面都做得很細(xì)致。隱約覺得產(chǎn)品有越來越復(fù)雜的趨勢。希望奇妙清單能把握好平衡性,為大家?guī)韺嵱玫漠a(chǎn)品。

 

本文由 @darcy ?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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