電商類APP系列2:商品卡片競品分析
?從14年谷歌這一設(shè)計概念推出之后,卡片化設(shè)計逐漸風(fēng)靡,也被引入IOS設(shè)計之中,如今已經(jīng)成為各類APP表現(xiàn)層的常態(tài),電商APP商品卡片化就是其中一種。
目錄:
一 項目背景
二 競品概述
三 競品目標(biāo)功能對比·卡片功能入口
·卡片內(nèi)容
四 競品目標(biāo)功能縱向?qū)Ρ?/p>
·淘寶
·天貓
·考拉
·1688
五?競品重點(diǎn)功能橫向?qū)Ρ?/p>·商品單品
·頻道
·榜單
·關(guān)鍵詞
六 總結(jié)
項目背景
1. 關(guān)于卡片化設(shè)計
安卓5.0Lillipop提出了MD設(shè)計語言,其中最重要的就是魔法紙片的概念——把真實(shí)物理世界中承載信息的“紙張”概念帶入屏幕中,它擁有現(xiàn)實(shí)中的厚度、慣性和反饋。
魔法紙片是卡片化設(shè)計的前身,卡片的優(yōu)勢毋庸置疑:它可以將內(nèi)容固定為不同的區(qū)塊,統(tǒng)一容器,便于理解和記憶;又利于一稿適配不同尺寸的適配;而在卡片內(nèi)可以搭建不同的內(nèi)容,去滿足各種的商業(yè)和業(yè)務(wù)需求。
從14年谷歌這一設(shè)計概念推出之后,卡片化設(shè)計逐漸風(fēng)靡,也被引入IOS設(shè)計之中,如今已經(jīng)成為各類APP表現(xiàn)層的常態(tài),電商APP商品卡片化就是其中一種。
2. 我們?yōu)槭裁匆隹ㄆ?/strong>
為了在原有商品feed流的基礎(chǔ)上,豐富運(yùn)營維度。借助卡片這一容器,承載除了商品之外的更多內(nèi)容,給用戶提供場景化推薦信息,比如搭配推薦、關(guān)鍵詞細(xì)分、運(yùn)營活動、榜單等。
目標(biāo):吸引用戶在瀏覽中二次跳轉(zhuǎn),給其他頁面引流,增加用戶的使用時長和參與度,減少頁面流失。
競品概述
在競品選擇上,我們依舊選擇淘寶、京東、拼多多、天貓這幾款流量頂級的產(chǎn)品,以及1688、當(dāng)當(dāng)、唯品會、盒馬生鮮、嚴(yán)選、考拉、咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等垂直類電商的產(chǎn)品。
經(jīng)過進(jìn)一步的分析,京東、拼多多、嚴(yán)選、唯品會并沒有對商品卡片做多樣化設(shè)計,依舊是常規(guī)的的單品卡片,因?yàn)榇舜尾涣腥敕治觥?/p>
競品目標(biāo)功能
1. 卡片功能入口
電商類商品卡片形式豐富,常見于APP首頁瀑布流、品類頁、搜索結(jié)果頁、為你推薦等等,此類卡片通常為豎版,基本結(jié)構(gòu)為圖片+商品信息。
當(dāng)然除了常規(guī)商品卡片之外,還有秒殺、拼團(tuán)、導(dǎo)購類商品卡片,第二類卡片不在此次分析范圍內(nèi)。
2. 卡片內(nèi)容
通過對比和分析競品的商品卡片,探索卡片具體可以承載的內(nèi)容和信息。
根據(jù)分析,除了承載常規(guī)的商品之外,卡片還可以承載產(chǎn)品內(nèi)部的頻道、主題,各個榜單,搜索關(guān)鍵詞,品牌,類目以及各種運(yùn)營內(nèi)容,具體見下圖表格:
競品目標(biāo)功能縱向?qū)Ρ?/strong>
1. 淘寶
淘寶的商品卡片在常規(guī)單品卡片的基礎(chǔ)上,增加了:
- 搭配推薦:相關(guān)商品9宮格展示,點(diǎn)擊進(jìn)入搭配推薦頁
- 相關(guān)頻道推薦:ifashion、咸魚、小黑盒、全球購、聚劃算等頻道,點(diǎn)擊進(jìn)入頻道頁
- 淘寶經(jīng)驗(yàn):可查看相關(guān)商品(左滑更多,點(diǎn)擊進(jìn)入商詳頁、點(diǎn)擊底部切入淘寶經(jīng)驗(yàn)tab
關(guān)鍵詞篩選,點(diǎn)擊進(jìn)入關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁。
2. 天貓
天貓的商品卡片樣式非常豐富,在首頁商品瀑布流里,卡片包含推薦文案;而在天貓超市、天貓國際的頻道里,商品卡片包含加入購物車按鈕。
除此以外,卡片內(nèi)容還包含店鋪推薦:
- 推薦商品相關(guān)店鋪:點(diǎn)擊后直接進(jìn)入店鋪頁;
- 榜單推薦為熱銷榜單:點(diǎn)擊進(jìn)入榜單頁;
- 品牌推薦:商品品牌篩選結(jié)果頁。
3. 考拉
考拉的單品卡片有兩種:一種常規(guī)卡片、第二種包含實(shí)時用戶評論。
必買清單和正在熱議為社區(qū)內(nèi)UGC或者PGC的內(nèi)容,榜單為PGC或者OGC內(nèi)容:點(diǎn)擊后為文章類榜單列表頁;分類推薦:點(diǎn)擊后為篩選搜索結(jié)果頁。
可能感興趣則根據(jù)用戶瀏覽數(shù)據(jù),推薦3種類別。
4. 1688
1688首頁FEED流和搜索結(jié)果頁feed流的卡片整體結(jié)構(gòu)雖然一致(圖片+標(biāo)題+介紹+按鈕),但是設(shè)計風(fēng)格差異比較大。
前者延續(xù)了淘寶的設(shè)計風(fēng)格,在主題市場推薦和榜單推薦卡片中,都采用了輕量化、大圓角風(fēng)格;而搜索結(jié)果頁里,榜單和主題市場視覺上更加突出,單品卡片則展示更多的信息,優(yōu)惠標(biāo)簽、發(fā)貨地、回頭率。
重點(diǎn)功能橫向?qū)Ρ?/strong>
1. 商品單品
單品是商品卡片最基本、最基礎(chǔ)的內(nèi)容構(gòu)成,這個我們就不多說了。商品卡片最基礎(chǔ)內(nèi)容——商品圖片、標(biāo)題、價格。
商品卡片通常有豎版卡片和橫版列表兩種表現(xiàn)形式,很多APP都可以根據(jù)用戶習(xí)慣在這兩種形式之間進(jìn)行切換,比如:淘寶、京東。
也有一些產(chǎn)品是只有豎版卡片的,此類對圖片有更大的展示空間,適合服裝飾品等以圖片視覺為賣點(diǎn)的商品,比如主打穿搭的蘑菇街、主營水果蔬菜的每日優(yōu)鮮。而橫版列表可以展示更多的文字介紹信息,適合標(biāo)品,或者說對圖片不敏感的商品,比如叮當(dāng)快藥的藥品、京東得電子產(chǎn)品、美妝日化等。
一個很典型的案例就是天貓搜索服裝和美妝,搜索結(jié)果頁里商品卡片有明顯的區(qū)別。當(dāng)然因?yàn)楸舅井a(chǎn)品的定位為第一種,我們此次分析只聚焦于豎版卡片。
2. 頻道
卡片承載頻道功能,適合綜合型電商類、產(chǎn)品體量龐大且品類豐富的產(chǎn)品。通過競品分析我們可以看到,只有淘寶系的三款產(chǎn)品——淘寶、天貓、1688擁有此功能。
頻道功能通常在搜索結(jié)果頁feed流中出現(xiàn),比如淘寶就根據(jù)搜索詞推薦各種相關(guān)導(dǎo)購頻道,如ifashion、小黑盒、天貓國際、天天特賣、極有家、每日好店等。
而在表現(xiàn)層上,淘寶和1688的卡片基本與常規(guī)商品卡片保持一致,均為單張商品圖+文本信息的結(jié)構(gòu)。相比而言,天貓的頻道功能從視覺上看卻更加突出,純色漸變背景、1個or3個商品、點(diǎn)擊按鈕……這些設(shè)計上的視覺引導(dǎo)都體現(xiàn)出天貓頻道功能有更高的權(quán)重。
3. 榜單
榜單也是商品運(yùn)營維度中的一種,點(diǎn)擊后進(jìn)入榜單列表頁,常見的榜單有熱銷榜、人氣榜、趨勢榜、好評榜等,也可以根據(jù)品類制作各種細(xì)分榜單。榜單類卡片的基礎(chǔ)是榜單名稱、介紹等基礎(chǔ)信息,除此以外,還會通過按鈕等CTA的設(shè)計,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。
通過對競品的分析對比,榜單卡片通常展示3-4個商品,給用戶以內(nèi)容豐富的預(yù)期;包含排名的角標(biāo),強(qiáng)化傳遞“榜單”這一信息,可以說是利用從眾心理去激起用戶想要了解的欲望,比如天貓和考拉。
也有產(chǎn)品顯示單張商品圖的、比如1688,卡片顯示單個商品能夠與其他商品卡片保持更好的一致性,當(dāng)然缺點(diǎn)也是在此了,因?yàn)檫^強(qiáng)的一致性而不夠突出。
具體選擇單個還是三四個圖顯示,需要我們根據(jù)產(chǎn)品各個功能的優(yōu)先級去衡量具體的表現(xiàn)方式。
4. 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞推薦是各個競品中使用率比較高的一個功能,主要使用在APP首頁的feed流中以及搜索結(jié)果頁feed流中。
在首頁feed流,關(guān)鍵詞根據(jù)用戶的歷史瀏覽、購買記錄等推薦相應(yīng)的品類,點(diǎn)擊后進(jìn)入該詞的搜索結(jié)果頁,比如1688和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、盒馬都是如此;而在搜索結(jié)果頁feed流中,關(guān)鍵詞功能有兩種,一種是篩選,比如淘寶會根據(jù)篩選里的分類,隨機(jī)推薦各種篩選,比如價格區(qū)間、品牌、風(fēng)格、參數(shù)等,點(diǎn)擊后進(jìn)入篩選結(jié)果頁,關(guān)閉篩選詞可退出。
第二種是添加搜索詞,點(diǎn)擊后依舊是搜索結(jié)果頁,多個關(guān)鍵詞組合后更精細(xì)搜索。比較適合商品品類、種類豐富的平臺,比如淘寶和1688。
總結(jié)
本次報告主要對相應(yīng)競品的商品卡片入口、卡片內(nèi)容、具體承載功能進(jìn)行分析和總結(jié)。
建議結(jié)合具體功能內(nèi)容及業(yè)務(wù)偏重,選擇適合的呈現(xiàn)方式。如榜單推薦、店鋪推薦類以入口展示為主,可以增加視覺吸引力,使用多個產(chǎn)品圖模式展示;具體商品和以內(nèi)容及價格展示為主,需要偏重瀏覽效率及內(nèi)容完整性,使用單張圖列表模式展示。
除此之外,建議以上模塊加入CTA按鈕,吸引潛在客戶的注意力,誘使他們點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)、進(jìn)入下一個階段。
作者:白露漫談,公眾號:白鷺漫談
本文由 @白露漫談 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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