“多抓魚(yú)”這款二手書(shū)產(chǎn)品最近十分火熱，其文藝氣息和知性之美對(duì)很多愛(ài)讀書(shū)，抑或是愛(ài)收集舊物的人有著十分致命的吸引力。如果你也是這樣一個(gè)文藝的人，何不進(jìn)來(lái)看看呢？

作為一名讀書(shū)愛(ài)好者，被朋友圈的“多抓魚(yú)”（一款很火的線上書(shū)店產(chǎn)品）多次刷屏之后，今天小胖實(shí)測(cè)了一把這個(gè)火得不要不要的二手書(shū)產(chǎn)品（忍不住買(mǎi)了幾本書(shū)，體驗(yàn)確實(shí)不錯(cuò)）。

如果沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的，建議自己搜一下多抓魚(yú)的公眾號(hào)或者小程序，真心是一款做的不錯(cuò)的產(chǎn)品，哪怕只是站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度。

一、什么是“多抓魚(yú)”？

多抓魚(yú)——dejavu，法語(yǔ)，意思是“似曾相識(shí)”，寓意人對(duì)舊事舊物的情感牽絆，一種剪不斷、理還亂的情愫；當(dāng)然，發(fā)音也和多抓魚(yú)相似。

多抓魚(yú)是一個(gè)二手線上書(shū)店，主要的產(chǎn)品形態(tài)為微信公眾號(hào)和微信小程序。

兩位創(chuàng)始人也很有意思：CEO魏穎，一個(gè)舊物重度愛(ài)好者，前閑魚(yú)市場(chǎng)總監(jiān)、知乎市場(chǎng)總監(jiān)；陳拓，CTO，則是前知乎商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、豆瓣社區(qū)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人。

所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品兼具了豆瓣的文藝氣息和知乎的知性之美?？梢哉f(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合了。

二、為什么是“多抓魚(yú)”？

多抓魚(yú)為什么火了？

據(jù)資料顯示，多抓魚(yú)于2017 年5 月上線，是一家目前主營(yíng)類(lèi)目為圖書(shū)及周邊，并建立了擁有美國(guó)，日本，港臺(tái)等地區(qū)渠道的，優(yōu)質(zhì)二手圖書(shū)運(yùn)營(yíng)電商。在這里你可以賣(mài)出自己讀過(guò)的書(shū)，也可以享受到以低價(jià)就能購(gòu)買(mǎi)的品質(zhì)圖書(shū)。其商業(yè)模式為C2B2C模式。

上線一年半，收購(gòu)二手書(shū)130萬(wàn)本，賣(mài)出100萬(wàn)本，平均每本書(shū)的利潤(rùn)在1到2折。關(guān)注多抓魚(yú)微信公眾號(hào)的用戶近70萬(wàn)，其中15%到20%的用戶有過(guò)交易行為。

其實(shí)“多抓魚(yú)”能夠火的原因主要有三點(diǎn)：

1. 近幾年掀起的“知識(shí)付費(fèi)”浪潮，讀書(shū)已經(jīng)成為新中產(chǎn)的一種生活方式

每個(gè)世代、每個(gè)時(shí)代都有割韭菜的人以及等待被收割的韭菜，我們也難逃此劫。

從“邏輯思維”到“得到”，從“喜馬拉雅FM”到各種線下“大學(xué)堂”，知識(shí)付費(fèi)與其說(shuō)一種學(xué)習(xí)，更毋如說(shuō)是一種“中產(chǎn)階級(jí)焦慮癥”在作祟。

因此，學(xué)習(xí)長(zhǎng)掛嘴邊，也不時(shí)在朋友圈進(jìn)行各種學(xué)習(xí)進(jìn)度的展覽。

而朋友圈早已經(jīng)是我們樣板化和美化版的生活方式的“斗獸場(chǎng)”、“如此讀書(shū)”的話，恐怕很難脫離出“觀眾”的注視。

又據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2011年到2017年，全國(guó)整體圖書(shū)市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)接近800億元人民幣，盤(pán)子是非常巨大的；其中線上圖書(shū)的市場(chǎng)已經(jīng)高達(dá)500億規(guī)模，完敗線下市場(chǎng)。

線上規(guī)模

線下規(guī)模

總體規(guī)模

2. 經(jīng)濟(jì)下行周期，產(chǎn)能過(guò)剩造成的閑置物品激增

2018年3月30日，易觀發(fā)布了《二手閑置物品交易平臺(tái)專題分析2018》的專題分析。

隨著人均消費(fèi)能力的提升和消費(fèi)升級(jí)換代，以及物品更新?lián)Q代頻率的加快，為二手物品交易創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)容量。

有數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年可以達(dá)到1萬(wàn)億元。

根據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)，2017年底中國(guó)二手交易用戶規(guī)模接近4000萬(wàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率只有3.6%。預(yù)計(jì)到今年底全國(guó)二手交易用戶規(guī)模將會(huì)達(dá)到5000萬(wàn)。

比達(dá)咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2018年6月，閑魚(yú)活躍用戶數(shù)為2159.4萬(wàn)人，依托58趕集的二手信息產(chǎn)品的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)6月活躍用戶為1670.0萬(wàn)人。

3. 耳目一新的新型電商模式，傳統(tǒng)電商未曾體驗(yàn)過(guò)

其實(shí)，小胖覺(jué)著喜歡“多抓魚(yú)”的用戶應(yīng)該有一部分具有豆瓣的氣息，或者是經(jīng)常逛豆瓣，這從多抓魚(yú)的書(shū)目和品類(lèi)也可以看得出。

另一部分應(yīng)該是喜歡逛知乎的，會(huì)看一些公知和比較“奇怪”的書(shū)，這里小胖不是評(píng)價(jià)好壞、對(duì)錯(cuò)，就用戶屬性和產(chǎn)品屬性來(lái)講，這無(wú)疑是對(duì)頭且成功的。

因?yàn)?，?duì)一個(gè)新平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果能夠在業(yè)務(wù)發(fā)展之初就聚集一批忠實(shí)的粉絲和用戶，這真是求之不得的事情！

其實(shí)，這里總結(jié)一下無(wú)非兩個(gè)字“溫度”。

其實(shí)從“多抓魚(yú)”這個(gè)名字的寓意到用戶在出售二手書(shū)和購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的過(guò)程中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)于溫度真得把握得很好，加上喜歡買(mǎi)書(shū)和讀書(shū)的人又是一撥認(rèn)為自己有一些獨(dú)立人格的人，因此對(duì)于這種“情愫”的傳遞就特別受用（為了不被噴，我先強(qiáng)調(diào)一下，小胖也是這樣的人中的一份子，真得很爽）。

或許這樣的產(chǎn)品感覺(jué)還是源于這樣一位有溫度的產(chǎn)品經(jīng)理吧！

三、從“原味內(nèi)衣”到消毒二手書(shū)

多抓魚(yú)的slogan是：真正的好東西值得被買(mǎi)上兩次。

閑魚(yú)的slogan是：買(mǎi)賣(mài)閑置，就用閑魚(yú)！

這兩句slogan小胖都不是很喜歡，這是因?yàn)?，好的?shū)籍可以被買(mǎi)賣(mài)多次，閑魚(yú)上邊也不只是買(mǎi)賣(mài)“閑置”。

曾幾何時(shí)，諸如“原味內(nèi)衣”、“沒(méi)洗過(guò)的絲襪”還充斥在某APP上，以及一些其他更露骨的“二手服務(wù)”，占據(jù)著使用者茶余飯后的談資，這或許是一種產(chǎn)品漏洞，也可能是運(yùn)營(yíng)者故意為之，似乎都已經(jīng)過(guò)去了。

但是，又出現(xiàn)了例如線下“面交”的“新搭訕”方式，以及為了一件物品討價(jià)還價(jià)幾個(gè)小時(shí)，就為了省掉1塊錢(qián)的讓人覺(jué)著既搞笑又無(wú)奈的事情。

當(dāng)然，不是1塊錢(qián)不值錢(qián)，而是為了1塊錢(qián)去爭(zhēng)論個(gè)幾小時(shí)，搞得雙方筋疲力盡、不開(kāi)心，也耽誤了大家的時(shí)間，到底有沒(méi)有這個(gè)必要？

其實(shí)這里就涉及了本文最重要的一個(gè)話題中心：二手市場(chǎng)難道就一定是混亂的、一直被亂砍價(jià)的低級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景么？

小胖認(rèn)為并不是這樣。

比如，我們的友鄰日本，就有很多成功的例子。在討論案例之前，我們要引入一個(gè)新的觀點(diǎn)，消費(fèi)首先是分時(shí)代的，每個(gè)時(shí)代的消費(fèi)觀念因受政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的影響而有明確的區(qū)分。

自1912年起，分為四個(gè)階段，第一消費(fèi)時(shí)代，是少數(shù)中產(chǎn)階級(jí)享受的消費(fèi)；第二消費(fèi)時(shí)代，乘著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的春風(fēng)，以家庭為中心的消費(fèi)勢(shì)如破竹；第三時(shí)代，消費(fèi)的個(gè)人化趨勢(shì)風(fēng)生水起。而如今，日本已進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代，即重視“共享”的社會(huì)。

因此，脫胎于日本二手圖書(shū)市場(chǎng)最成熟的循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)BOOKOFF的“多抓魚(yú)”，是否也可以如BOOKOFF一樣，最先走出二手市場(chǎng)就是“低級(jí)”的泥沼呢？

小胖認(rèn)為其實(shí)“多抓魚(yú)”已經(jīng)成功了一半。

首先，多抓魚(yú)已經(jīng)從普通的屌絲用戶專注到這幫文藝青年身上了。并且，有一點(diǎn)非常巨大的進(jìn)步是，這幫文藝青年之前都是不付費(fèi)的摳門(mén)鐵公雞，但是現(xiàn)在開(kāi)始付費(fèi)了。比如，豆瓣的電商一直沒(méi)有做起來(lái)，但是發(fā)源于豆瓣的多抓魚(yú)確是成功了。

其次，用戶關(guān)注的產(chǎn)品已經(jīng)從舊衣服舊鞋子（原味內(nèi)衣）轉(zhuǎn)為書(shū)籍這種偏向文化類(lèi)的精神產(chǎn)品；這對(duì)于讀書(shū)人來(lái)說(shuō)，也是一件幸事。

最后，按照社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，中國(guó)也很快迎來(lái)“第四消費(fèi)社會(huì)”階段，而現(xiàn)在多抓魚(yú)的讀書(shū)人也將是這個(gè)新世代的未來(lái)主力軍，而對(duì)這種新觀念的接納和傳遞，將是這幫人（大學(xué)生占比很大）所要接棒的責(zé)任和義務(wù)。

二手書(shū)用戶畫(huà)像-百度統(tǒng)計(jì)

四、心若不動(dòng)，風(fēng)又奈何

所有的事情都是源于信念，終于信仰。

當(dāng)然，像多抓魚(yú)這樣的產(chǎn)品還有很長(zhǎng)的路要走，怎樣解決用戶爽過(guò)之后的新穎勁兒的逐漸削弱？怎樣解決來(lái)自其他電商平臺(tái)的銷(xiāo)售攻勢(shì)？

以及萬(wàn)一被收購(gòu)、被管理之后是否還可以保持那種產(chǎn)品獨(dú)有的風(fēng)格和風(fēng)骨？這一切都還是未知數(shù)。

也許當(dāng)清風(fēng)又吹過(guò)沙漏之時(shí)，有好多魚(yú)正在向你我游來(lái)。

作者：小胖子奮斗，做了幾年產(chǎn)品。公眾號(hào)：upsmile

本文由 @小胖子奮斗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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