報(bào)告整體框架為：報(bào)告概述——市場(chǎng)現(xiàn)狀——用戶需求&迭代方向——確定競(jìng)品——競(jìng)品分析——戰(zhàn)略——總結(jié)。一起來(lái)看看關(guān)于荔枝微課的競(jìng)品分析~

一、報(bào)告概述

基于自己體驗(yàn)過程中看到的問題，通過這些問題去體驗(yàn)了同領(lǐng)域內(nèi)具有代表性的頭部產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)過程中看到的問題，在頭部產(chǎn)品中解決的非常好，所以覺得有必要借鑒一番，來(lái)解決現(xiàn)有的不足。

然后通過對(duì)市場(chǎng)的簡(jiǎn)要分析，以及對(duì)競(jìng)品的調(diào)研和分析，從中得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，在結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，為產(chǎn)品的后續(xù)迭代方向提供決策依據(jù)、以及設(shè)計(jì)思路。

二、市場(chǎng)現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)來(lái)源：比達(dá)咨詢

從上圖可看出，隨著中國(guó)居民可支配收入持續(xù)增長(zhǎng)，生活水平的提高，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)的情況下，追求“美好生活”的新需求催生，教育、文化、娛樂等發(fā)展型消費(fèi)結(jié)構(gòu)也已形成，而且中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值逐年上升，占GDP比重也在不斷提高，也說明著越來(lái)越多的用戶參與到內(nèi)容消費(fèi)中。

數(shù)據(jù)來(lái)源：比達(dá)咨詢

同時(shí)說明知識(shí)付費(fèi)的規(guī)模以及影響到的用戶將越來(lái)越多，自2016年知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入高速發(fā)展階段以來(lái)，越來(lái)越多的巨頭也在陸續(xù)的進(jìn)場(chǎng)，市場(chǎng)上的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容場(chǎng)景和精細(xì)化內(nèi)容也在快速的拓展，開啟了知識(shí)付費(fèi)下半場(chǎng)的資源爭(zhēng)奪。

經(jīng)過前期市場(chǎng)的培養(yǎng)，用戶的知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣已養(yǎng)成，相對(duì)的用戶對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量辨識(shí)度也在提高，所以想在下半場(chǎng)的火拼中殺出一條路，除了做好本身差異化的內(nèi)容生產(chǎn)，也要拓展用戶的使用場(chǎng)景，提供更多精細(xì)、多元的內(nèi)容來(lái)吸引更多用戶，同時(shí)也更要注重內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量把控，以及降低用戶對(duì)內(nèi)容的篩選成本，為用戶提供更好的知識(shí)服務(wù)和體驗(yàn)。

三、用戶需求&迭代方向

3.1 用戶特征

數(shù)據(jù)來(lái)源：比達(dá)咨詢

知識(shí)付費(fèi)用戶在男女性別占比上并無(wú)過大差距，在年齡上25～35歲的用戶為主流，占比達(dá)58.3%，這一年齡群體的用戶大多數(shù)為職場(chǎng)人士，對(duì)自我提升的需求高，且具有較高的支付能力和經(jīng)濟(jì)水平。

圖一／數(shù)據(jù)來(lái)源：比達(dá)咨詢

圖二／數(shù)據(jù)來(lái)源：百度百科「中國(guó)城市新分級(jí)排名」

?圖三／數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)百度百科城市數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出

從圖一中可看出，在地域分布上，知識(shí)付費(fèi)用戶目前主要集中在一二線城市，用戶占比達(dá)67.2%，三四線及以下城市的占比只有32.8%。

從圖二中看出，一線、新一線、二線城市共有49個(gè)，以及結(jié)合2017常住人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出，其中的常住人口總數(shù)約4.5億，只占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)量的三分之一，也可知三四五線及以下城市人口占比，將近全國(guó)總?cè)丝跀?shù)量的三分之二。所以在三四五線城市的用戶群體上還有待深入挖掘和拓展，同時(shí)也能說明三四五線城市的市場(chǎng)，未來(lái)將會(huì)成為知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域深入挖掘和爭(zhēng)奪的巨大市場(chǎng)。

3.2 用戶需求

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢

基于以上知識(shí)付費(fèi)用戶的地域分布情況以及上圖，可看出三四五線城市將會(huì)成為未來(lái)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域爭(zhēng)奪的巨大市場(chǎng)，不過同時(shí)與一二線相比，三四五線城市用戶的在線知識(shí)付費(fèi)目的與態(tài)度也存在著差異：

1. 與一二線城市相比，三四五線城市的人群生活節(jié)奏相對(duì)較慢，階層焦慮層度較淺，但伴隨著碎片化、長(zhǎng)期化學(xué)習(xí)文化在三四五線城市的普及度提高，在線知識(shí)付費(fèi)的滲透力將提升。
2. 處于獲取動(dòng)機(jī)差異，三四五線城市人群的知識(shí)付費(fèi)側(cè)重點(diǎn)也不同于一二線城市用戶，長(zhǎng)期來(lái)看，貼近奇生活場(chǎng)景、應(yīng)用門檻較低的在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品將成為奇關(guān)注的較高的品類。

三四五線城市人群作為中國(guó)網(wǎng)民主體，其基數(shù)大、互聯(lián)網(wǎng)滲透率低等特征也將為在線知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展提供巨大的空間，其在內(nèi)容的需求上更側(cè)重于貼近生活場(chǎng)景、能及時(shí)應(yīng)用。所以就要根據(jù)對(duì)應(yīng)的生活場(chǎng)景，進(jìn)行更精細(xì)化針對(duì)性的內(nèi)容打造和生產(chǎn)，以及提供易用性更高的交互提升用戶體驗(yàn)。

3.3 產(chǎn)品迭代方向

基于以上的數(shù)據(jù)分析，以及產(chǎn)品本身的定位和內(nèi)容偏向，在定位上是比較偏向于三四線城市，在內(nèi)容上的場(chǎng)景化已經(jīng)做的非常好，但是在內(nèi)容的分類和篩選上，還略有不足，所以近期的迭代方向，以降低用戶的內(nèi)容獲取成本提升課程購(gòu)買轉(zhuǎn)化為主，迭代內(nèi)容如下：

1. 播放功能入口調(diào)整和優(yōu)化：降低用戶對(duì)播放功能入口的辨識(shí)成本，提升用戶體驗(yàn)；
2. 增加專欄匯總頁(yè)：結(jié)合產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)，降低用戶的專欄、內(nèi)容選擇時(shí)間，能更快的進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容專欄；
3. 增加內(nèi)容篩選功能：在課程信息流中，提高用戶的查找效率，以及為相應(yīng)的課程帶來(lái)更多的流量，促進(jìn)課程購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

四、確定競(jìng)品

4.1 競(jìng)品選擇

4.2 競(jìng)品選擇的理由

1. 競(jìng)品與荔枝微課都屬于知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)的音頻分享平臺(tái)，在市場(chǎng)范圍與用戶群體上具有一定的相似度。
2. 蜻蜓fm與喜馬拉雅fm都是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)相對(duì)更成熟的產(chǎn)品，迭代內(nèi)容中的功能，在這兩款產(chǎn)品中的表現(xiàn)相比其他音頻產(chǎn)品更成熟，能從中借鑒到更多的設(shè)計(jì)思路、細(xì)節(jié)。

五、競(jìng)品分析

5.1 產(chǎn)品定位及功能

產(chǎn)品定位：

從用戶群體上可以看出，荔枝微課的用戶群體，與喜馬拉雅FM、蜻蜓FM的用戶群體并沒有過多的重疊，荔枝微課的用戶群體更傾向于需要在各種生活場(chǎng)景下，進(jìn)行自我提升的用戶，

從產(chǎn)品定位上看，荔枝微課的大眾分享定位具有更高的包容性，但相對(duì)的也說明，在內(nèi)容上的產(chǎn)出質(zhì)量也會(huì)參差不齊，所以在內(nèi)容的篩選和分類上就得更下功夫，讓用戶的使用成本更低，也能直接的提升用戶的留存率。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：

由于三款產(chǎn)品的內(nèi)容頻道、分類過多，就只以數(shù)字標(biāo)示，沒有進(jìn)行展開統(tǒng)計(jì)，因?yàn)楸敬胃?jìng)品對(duì)比的主要是播放功能、頻道分類匯總頁(yè)面、篩選功能，所以在關(guān)聯(lián)性不大的結(jié)構(gòu)上，就沒有必要進(jìn)行展開統(tǒng)計(jì)。

本次迭代功能差異化對(duì)比：

通過對(duì)本次迭代功能的差異化對(duì)比，可以看出荔枝微課的播放入口辨識(shí)度還是比較低的，該圖標(biāo)的應(yīng)用在其他產(chǎn)品中的出現(xiàn)率也不高，有的應(yīng)用在該圖標(biāo)的功能上也會(huì)有所不同，例如：擴(kuò)展、個(gè)人中心、音量大小調(diào)節(jié)等。

分類上，荔枝微課的內(nèi)容分類，僅僅就三個(gè)標(biāo)簽，相比兩款競(jìng)品的分類個(gè)數(shù)，差距有點(diǎn)大，雖然在內(nèi)容上并比不上兩款競(jìng)品的數(shù)量。但是在上線兩年多的積累下，課程數(shù)量也是一個(gè)非常龐大的數(shù)字。

本人在體驗(yàn)過程中，推薦內(nèi)容模塊，快速滑動(dòng)5分鐘不看內(nèi)容，也滑不到底部，這個(gè)時(shí)間的滑動(dòng)至少也有近1000門課程，如果讓用戶在這茫茫課程中，找自己想要的課程，還是很不切實(shí)際的，這也反映出課程展示效率非常的低，既占了大量的空間，展示的有效比率卻降低了。

內(nèi)容篩選功能上，只有蜻蜓FM有該功能，該功能出現(xiàn)在分類無(wú)法完全覆蓋的內(nèi)容，用戶就算沒有在分類中找到自己想要的內(nèi)容，也可以通過該功能提供的篩選條件進(jìn)行快速查找，大大的提升了使用效率，降低了用戶的使用成本。

5.2 為什么要對(duì)「播放功能」入口調(diào)整優(yōu)化？

先看看與競(jìng)品播放功能的對(duì)比：

（1）淺層入口對(duì)比

以上三張圖中的播放入口，在圖標(biāo)辨識(shí)度上，荔枝微課的播放功能入口圖標(biāo)，用戶在第一次使用產(chǎn)品的時(shí)候，在沒有引導(dǎo)的情況下，是比較難快速的找到播放功能入口的，這就直接影響了用戶對(duì)產(chǎn)品的第一印象。

然后在用戶單手操作手機(jī)時(shí)，這個(gè)位置點(diǎn)擊的方便與否，也取決于用戶手機(jī)的屏幕大小、左手&右手操作、手指長(zhǎng)度、以及抓握的位置，當(dāng)用戶手機(jī)屏幕大，單手托底操作手機(jī)，且手并不那么大的時(shí)候，就得被迫去雙手操作或者伸長(zhǎng)手指操作，或者調(diào)整自己的抓握方式來(lái)點(diǎn)擊播放功能，也說明該功能入口在給用戶使用過程中的體驗(yàn)也并不那么好。

相比兩款競(jìng)品的播放功能入口，在認(rèn)知層面上，典型的播放按鈕，不管是平時(shí)的聽音樂、看視頻、以及其他播放類內(nèi)容，都是這種圓形加三角形的圖標(biāo)，用戶根本不需要花時(shí)間思考該圖標(biāo)所代表的意思，在使用過程中，該功能按鈕也完全覆蓋在手指能輕易點(diǎn)擊到的范圍內(nèi)，所以這兩款競(jìng)品在給用戶認(rèn)知、使用過程中的體驗(yàn)會(huì)相對(duì)更好。

（2）深層入口對(duì)比

在來(lái)對(duì)比更深一層（第二、三層級(jí)頁(yè)面）的頁(yè)面中，荔枝微課在該功能上，只局限于第一層級(jí)的頁(yè)面，第二層級(jí)往后的頁(yè)面就見不到了，不管用戶進(jìn)入的頁(yè)面深淺與否，都得一步步返回到第一層級(jí)的頁(yè)面才能點(diǎn)擊播放入口進(jìn)入。

兩款競(jìng)品在深一層的頁(yè)面中，在播放功能的交互上，都呈現(xiàn)出不同的形式，蜻蜓FM的播放功能以一個(gè)懸浮窗的形式，根據(jù)所在的頁(yè)面不同彈出或者消失。喜馬拉雅FM的播放功能是在原本的標(biāo)簽欄位置，隱去了其余的入口標(biāo)簽，不過在色調(diào)與播放入口的色調(diào)相類似時(shí)，該區(qū)域又是內(nèi)容的描述區(qū)域，所以在該位置的播放入口就不那么好發(fā)現(xiàn)。

相比蜻蜓FM，播放功能入口所處的位置基本都是屬于留白區(qū)域，能非常輕易的發(fā)現(xiàn)及看到。

雖然呈現(xiàn)的形式都有所不同，不過卻省去了用戶在使用過程中進(jìn)入較深的頁(yè)面時(shí)，也不用一步步原路返回，在點(diǎn)擊進(jìn)入播放功能的步驟，很大程度上減少了用戶的操作步驟，給用戶的體驗(yàn)會(huì)更好。

「播放功能」入口調(diào)整和優(yōu)化的好處&不改變的弊端

調(diào)整優(yōu)化的好處：

1. 知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)的音頻類產(chǎn)品還是較多的，雖然在產(chǎn)品定位上有所不同，但內(nèi)容上的相似度還是有的，如果在操作上相似度差距不大，能很大的降低用戶的遷移成本。
2. 在用戶的認(rèn)知、使用過程中，體驗(yàn)上將會(huì)大大提升，新用戶的留存也將會(huì)有所提升，也能間接的提升課程的購(gòu)買率。

不改變的弊端：

1. 新用戶覺得使用不順暢，會(huì)萌生產(chǎn)品不友好的想法，而轉(zhuǎn)去使用市場(chǎng)上具有相同內(nèi)容的競(jìng)品，用戶的留存受到影響。
2. 用戶在其他競(jìng)品轉(zhuǎn)過來(lái)使用本產(chǎn)品，需要重新適應(yīng)產(chǎn)品，成本過高而放棄使用產(chǎn)品。

5.3 為什么要增加專欄匯總頁(yè)？

• 因?yàn)榘研畔⒎诸悮w納到一個(gè)頁(yè)面中，能簡(jiǎn)化用戶認(rèn)知的過程，既能高效展示，也能快速提供對(duì)應(yīng)內(nèi)容的確定性反饋，能滿足人的懶惰特性，以及當(dāng)下社會(huì)焦慮的特性。
• 人對(duì)于找一個(gè)物質(zhì)，不管是現(xiàn)實(shí)的還是虛擬的，都會(huì)有種厭煩的心理，找到了自然會(huì)非常的高興，但是如果找的過程比較漫長(zhǎng)，反復(fù)的確認(rèn)、否認(rèn)，內(nèi)心會(huì)越來(lái)的越煩躁，也會(huì)萌生出放棄的念頭。

所以把信息分類歸納到一個(gè)頁(yè)面中，是為用戶提供一個(gè)良好體驗(yàn)的開始，用戶既能選擇原有的查找路徑，也能選擇一個(gè)更高效的查找方式，能滿足不同用戶對(duì)查找效率高低的不同需求，對(duì)待新用戶也更友好。

（1）喜馬拉雅FM的分類頻道和頻道匯總頁(yè)

從上圖可看出，喜馬拉雅FM有一個(gè)分類頻道、以及一個(gè)頻道匯總頁(yè)；分類頻道，是由圖一左邊紅框「分類」進(jìn)入的分類頻道，分類標(biāo)簽可能是根據(jù)用戶使用數(shù)據(jù)進(jìn)行的個(gè)性化內(nèi)容分類，可快速查看，也可快速瀏覽點(diǎn)擊某個(gè)感興趣的標(biāo)簽進(jìn)入頻道。

頻道匯總頁(yè)，是由圖一右邊紅框中的下拉箭頭進(jìn)入，里面收納的是喜馬拉雅FM首頁(yè)中的所有頻道，用戶點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，就可以看到所有的頻道，而不用在頻道欄滑動(dòng)一一查看，為用戶提供了一個(gè)快速選擇和查看的頁(yè)面，也可以在快速瀏覽后選擇感興趣的頻道進(jìn)入，就算進(jìn)入的頻道內(nèi)容不是感興趣的，也可以快速打開頻道匯總頁(yè)面在次選擇。

（2）蜻蜓FM的頻道匯總頁(yè)

蜻蜓FM的全部頻道匯總頁(yè)，由圖一中紅框中的按鈕進(jìn)入，點(diǎn)擊后就彈出圖二的頻道匯總頁(yè)面，頁(yè)面中收納了首頁(yè)中的全部頻道，用戶既能快速查看全部的頻道標(biāo)簽，還可以根據(jù)收聽的行為自動(dòng)排序，把常聽的頻道放到前面。

5.4 為什么要增加篩選功能？

篩選的定義：篩選是平臺(tái)為用戶提供指定條件，用戶可以選擇查看符合的某一類信息。

篩選功能現(xiàn)平臺(tái)所欠缺的，現(xiàn)有的課程篩選方式，除了頻道分類、少部分的精選課程分類，就只能是通過推薦內(nèi)容，瀏覽課程信息、查看詳情、瀏覽課程信息、查看詳情，不斷的重復(fù)直到找到想要的內(nèi)容，但該行為往往不會(huì)持續(xù)太久用戶就會(huì)選擇放棄，給用戶留下非常不好的使用體驗(yàn)。

所以通過增加篩選功能，提供符合內(nèi)容的標(biāo)簽，供用戶在大量推薦課程中快速篩選出相應(yīng)的內(nèi)容，既能提高內(nèi)容查找效率，也能增加課程的展示效率，以及購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等。

（1）蜻蜓FM的篩選功能

以上4張圖的頁(yè)面挑選至蜻蜓FM的「小說」頻道，篩選功能并不局限于小說頻道，該功能應(yīng)用于平臺(tái)上所有符合對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的頻道或者內(nèi)容分類中，當(dāng)查看某個(gè)分類的更多內(nèi)容時(shí)，內(nèi)容過多就有對(duì)應(yīng)的篩選功能供用戶選擇使用，提供的篩選條件分為3大類：

1. 「類型」提供了對(duì)應(yīng)內(nèi)容的標(biāo)簽；如，全部類型、穿越架空、青春校園、武俠仙俠等；
2. 「推薦」提供了熱度、時(shí)間、評(píng)分等內(nèi)容分類；如，最熱、最近更新、最近上架、評(píng)分最高等；
3. 「篩選」提供內(nèi)容更精細(xì)的標(biāo)簽供用戶選擇，如標(biāo)簽（總裁、盜墓、排行）、屬性（蜻蜓出品、出版、原創(chuàng)）等。

所截取多內(nèi)容并不全面，只截取部分做為功能分析參考！

在不同的頻道和分類中，提供不同類型的篩選條件，供用戶進(jìn)行快速的查找相應(yīng)的內(nèi)容，很大程度上避免了用戶去查看一些自己不想看的內(nèi)容，省去了大量的時(shí)間成本，既順應(yīng)了查看用戶的喜好，也提升了用戶滿意度。

5.5 可借鑒之處

（1）播放功能

1. 在播放功能入口上，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的第一層級(jí)，可考慮參考競(jìng)品的放置位置，功能圖標(biāo)上也可參考競(jìng)品，在結(jié)合產(chǎn)品本身的特性進(jìn)行微創(chuàng)新，前提是在圖標(biāo)要符合形狀符合用戶的認(rèn)知，這樣既提升了用戶認(rèn)知，在功能入口點(diǎn)擊操作難度上也相對(duì)有所降低。
2. 在深一層的頁(yè)面上也參考競(jìng)品的表現(xiàn)形式，結(jié)合產(chǎn)品本身的特性進(jìn)行微創(chuàng)新，這樣既降低了用戶的操作步驟，又能提升用戶體驗(yàn)。

（2）頻道匯總頁(yè)&篩選功能

結(jié)合分析以及個(gè)人體驗(yàn)，荔枝微課在專欄匯總頁(yè)、個(gè)性化分類、以及篩選功能，都是有所欠缺的，兩款競(jìng)品的分類方式都可以參考借鑒，首要的還是頻道分類的匯總頁(yè)、篩選功能，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品本身特性進(jìn)行設(shè)計(jì)，待完善后也可以繼續(xù)增加個(gè)性分類頻道，為用戶進(jìn)行更精細(xì)化的篩選分類。

六、戰(zhàn)略

6.1 基于SWOT分析

荔枝微課目前處于快速發(fā)展期，已經(jīng)進(jìn)入了深入運(yùn)營(yíng)階段，在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域中具備了一定的市場(chǎng)份額，但當(dāng)前的市場(chǎng)份額對(duì)荔枝微課的發(fā)展壯大，并無(wú)法提供充足的動(dòng)力進(jìn)行支撐。

所以將采取WO策略：通過對(duì)課程專欄分類匯總、排序，播放功能的調(diào)整優(yōu)化，增加篩選功能進(jìn)行更精細(xì)化的內(nèi)容篩選，并且不斷的進(jìn)行優(yōu)化迭代，為后期上線的更多課程，以及增加更多相應(yīng)的功能提供數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步的降低用戶的使用成本，提升用戶的滿意度，為更深入三四線城市的市場(chǎng)，搶占更大的市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6.2 迭代策略

1. 播放功能作為產(chǎn)品最基礎(chǔ)也是最重要的功能之一，迭代優(yōu)化中進(jìn)行位置的調(diào)整以及交互圖標(biāo)的優(yōu)化，以及在深一層的頁(yè)面中增加懸浮入口，預(yù)估技術(shù)難度上相對(duì)較低，所以就優(yōu)先解決。
2. 然后緊接著增加專欄的分類匯總頁(yè)面，在版本1與版本2開展工作的同時(shí)，也開始籌備篩選功能的一些數(shù)據(jù)工作，通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與課程內(nèi)容的類型，進(jìn)行輸出更符合內(nèi)容的精細(xì)化篩選標(biāo)簽，為篩選功能的開發(fā)提供更好的數(shù)據(jù)支撐。

七、總結(jié)

荔枝微課作為一家立志成為一所線上社會(huì)大學(xué)的產(chǎn)品，同時(shí)也是一款大眾知識(shí)分享平臺(tái)，每天都有各類講師產(chǎn)出的大量課程上線。因?yàn)槭谴蟊姺窒砥脚_(tái)，所以講師和所分享的內(nèi)容也是各種各樣，在課程的質(zhì)量上也就很難統(tǒng)一把控，內(nèi)容質(zhì)量也就參差不齊。

日積月累下的龐大課程數(shù)量，如果讓用戶自己來(lái)分辨，在有各種知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)上，用戶并沒那么多耐心，所以就需要我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)本身，盡量的節(jié)省用戶的內(nèi)容篩選成本，讓用戶能更快速的找到需要的內(nèi)容，提高用戶在平臺(tái)停留時(shí)間的同時(shí)，也為用戶的在次購(gòu)買打下基礎(chǔ)，形成一個(gè)良性循環(huán)。

結(jié)合以上的行業(yè)分析，對(duì)應(yīng)三四線城市的市場(chǎng)特征，荔枝微課在內(nèi)容的生產(chǎn)上，已經(jīng)具備了較低的應(yīng)用門檻、以及貼近生活場(chǎng)景等優(yōu)勢(shì)，為后期的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，只是在產(chǎn)品的易用性上有待提高。

所以作為基礎(chǔ)功能的播放功能入辨識(shí)度和位置上，就必須能讓用戶看到的第一眼，不用去思考也能清楚的知道用途，以及不用費(fèi)勁就能很輕易的進(jìn)行操作，以及專欄分類匯總、篩選等能提高用戶選擇效率，降低篩選成本的功能，是產(chǎn)品必須具備，也是必須要做好的功能。

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